Jak zaktualizować projekt witryny na święta?

Wakacje na koniec roku są jednym z największych czynników napędzających sprzedaż detaliczną każdego roku, stanowiąc średnio około 19% rocznej sprzedaży detalicznej. Świąteczna sprzedaż online w 2020 r. wzrosła o 23,9% na całym świecie i 32,2% w Stanach Zjednoczonych w porównaniu z 2019 r. Dlatego ważniejsze niż kiedykolwiek jest upewnienie się, że Twój sklep jest dobrze zaprojektowany i przygotowany do promowania Twojej sprzedaży i produktów na sezon wręczania prezentów.

Nie daj się temu podkraść — ta kluczowa pora roku może Cię zaskoczyć, jeśli nie zaczniesz planować wcześnie. Śmiało i określ, jakie aktualizacje należy wprowadzić i jak je wykonać. Następnie, w miarę zbliżania się sezonu, możesz skupić swoją uwagę na marketingu i prowadzeniu działalności, a nie na projektowaniu witryny.

Oto 11 sposobów na zaktualizowanie projektu witryny na święta:

1. Używaj świątecznych obrazów i języka

Większość ludzi spodziewa się zobaczyć sezonowe ozdoby na stronach internetowych, które odwiedzają w czasie wakacji. W razie potrzeby aktualizuj zawartość w witrynie za pomocą zdjęć tematycznych, grafik i wiadomości. Niektóre rzeczy, które możesz zrobić:

• Użyj obrazów i wiadomości o tematyce świątecznej na swoim głównym obrazie lub suwaku na stronie głównej.
• Zamień bardziej ogólne zdjęcia dotyczące stylu życia produktów na obrazy, które odzwierciedlają okres świąteczny.
• Umieść świąteczne elementy graficzne na banerach wyprzedażowych i wyskakujących okienkach.
• Zmień przyciski wezwania do działania „Kup teraz” na „Kup prezenty”.

2. Wyróżnij sprzedaż w wielu miejscach w witrynie

Klienci oczekują, że sklepy będą prowadzić wyprzedaże świąteczne, więc jeśli organizujesz jakieś promocje, warto umieścić je w centrum uwagi. Oto kilka prostych sposobów na prezentowanie sprzedaży w swoim sklepie:

• Dodaj baner obejmujący całą witrynę u góry każdej strony, informujący o Twojej wyprzedaży.
• Użyj wyskakujących okienek, aby promować swoją sprzedaż.
• Umieść baner na swojej stronie głównej.
• Dodaj pozycję „Sklep wyprzedaż” do głównego menu nawigacyjnego.
• Wyróżnij produkty, które są w sprzedaży na pasku bocznym.
• Pokaż grafiki promocyjne na miniaturach produktów.
• Użyj inteligentnych kuponów, aby wyświetlać kody kuponów na stronach koszyka i kasy.

3. Korzystaj z dedykowanych stron docelowych

Strony docelowe mogą być skutecznym narzędziem zwiększania sprzedaży, zwłaszcza w okresie świątecznych zakupów. Zostały zaprojektowane tak, aby skupić uwagę kupującego na jednej ofercie z szybką i łatwą kasą.

• Projekt strony docelowej powinien być prosty i łatwy. Usuń nawigację w nagłówku i stopce oraz wszelkie paski boczne lub wezwania do działania, które nie są związane z produktami, które próbujesz sprzedać na tej stronie. Zadbaj o to, aby tekst był krótki i czytelny, korzystając z krótkiego opisu i punktorów, aby omówić najważniejsze punkty sprzedaży. Ogranicz liczbę używanych obrazów. Jeden duży, wysokiej jakości obraz produktu może mieć duży wpływ. Im więcej czasu użytkownicy spędzają na przewijaniu obrazów, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że dokonają konwersji.
• Użyj WooCommerce One Page Checkout . One Page Checkout pomaga dodać formularz kasy do dowolnej strony. Skróć ścieżkę do konwersji, umożliwiając klientom zakupy bez opuszczania strony docelowej.
• Ubierz go w świąteczny motyw . Strony docelowe powinny używać odmiany wiadomości świątecznych, schematów kolorów i grafiki, których używasz w pozostałej części witryny. Dzięki temu Twój klient wie, że jest aktualna, a oferta ważna.

4. Użyj minutnika

Minutniki świetnie nadają się do tworzenia poczucia pilności podczas świątecznych wyprzedaży. Zegar odliczający sprzedaż dla WooCommerce daje możliwość wyświetlania odliczania do sprzedaży na stronach produktów i stronie sklepu w celu zwiększenia konwersji. Możesz dostosować styl timera — użyj kolorów o tematyce świątecznej lub po prostu dopasuj go do swojej marki — i wybierz jego pozycję na stronie produktu.

5. Zwróć uwagę na wysyłkę

Między oferowaniem specjalnych opcji wysyłki a zmianami czasu dostawy przez przewoźnika jest wiele szczegółów, które sprzedawcy muszą przekazać kupującym w okresie świątecznym. Zwrócenie uwagi na opcje wysyłki i czas dostawy może zarówno zachęcić do sprzedaży, jak i zmniejszyć liczbę biletów obsługi klienta. Oto kilka kluczowych rzeczy, które możesz chcieć umieścić w banerach powiadomień obejmujących całą witrynę, opisach produktów i przy kasie:

• Terminy zamówień. W okresie świątecznym mogą wystąpić opóźnienia w wysyłce lub po prostu trzeba być bardzo starannym w informowaniu klientów o czasie wysyłki. Poinformowanie ich, że muszą złożyć zamówienie w określonym terminie, aby zagwarantować dostawę do określonego dnia lub wcześniej, pomoże w zarządzaniu oczekiwaniami kupujących i zwiększeniu pilności zakupów.
• Opcje wysyłki ekspresowej. Niektórzy klienci mogą robić zakupy w ostatniej chwili. Zapewnienie opcji wysyłki następnego lub dwudniowego, nawet za dodatkową opłatą, może dać im dodatkowy impuls do dokonania zakupu.
• Darmowa dostawa. W erze Amazon Prime klienci niemal domagają się darmowej wysyłki. Jeśli oferujesz bezpłatną wysyłkę, warto wyróżnić to w widocznym miejscu — zwłaszcza na stronach produktów.

6. Pokaż powiązane produkty, promocje i przedmioty często kupowane razem

Pomóż kupującym znaleźć odpowiednie prezenty, podając sugestie innych produktów, którymi mogą być zainteresowani zamiast lub oprócz tego, który aktualnie oglądają.

• Produkty powiązane. Wyświetlanie produktów w tej samej kategorii lub z tymi samymi tagami na stronie produktu może pomóc klientowi porównać podobne produkty i łatwiej znaleźć właściwy.
• Sprzedaż dodatkowa. Zwiększ średnią wartość zamówienia, wyświetlając na stronach produktów produkty, które są bardziej opłacalne lub wyższej jakości.
• Sprzedaż krzyżowa. Promuj produkty uzupełniające na stronie koszyka, aby zwiększyć sprzedaż.
• Najczęściej kupowane razem. Chociaż powiązane produkty, up-sell i cross-sell są natywnymi funkcjami WooCommerce, możesz chcieć zaoferować swoim klientom bardziej zaawansowane opcje up-sellingu i cross-sellingu dzięki rozszerzeniu Często kupowane razem. Możesz oferować polecane pakiety produktów na stronach produktów z podziałami cen na pozycję lub zryczałtowaną zniżką na cały pakiet.

7. Promuj pomysły na prezenty za pomocą specjalnych kategorii

Dodaj kategorie do produktów, takie jak „entuzjaści podróży” lub „miłośnicy kawy”, które pozwolą klientom przeglądać według zainteresowań. Umieść te kategorie na swojej stronie głównej i pasku bocznym sklepu, aby pomóc klientom w wyborze najlepszych prezentów dla ich adresatów. Prezentuj te produkty oparte na zainteresowaniach w ukierunkowanych kampaniach e-mailowych i postach w mediach społecznościowych, przyciągając najbardziej kwalifikowany ruch do Twojego sklepu.

8. Opublikuj przewodniki prezentowe na swoim blogu

Wykorzystaj swoje produkty do stworzenia przewodników po prezentach, które zainspirują Twoich klientów. Uwzględnij kreatywne zastosowania swoich przedmiotów, pomysły na opakowania lub sugestie dotyczące zestawów upominkowych. Twórz posty na podstawie grup zainteresowań lub kategorii, których już używasz w swoim sklepie. Nie zapomnij podzielić się nimi przez e-mail i media społecznościowe, aby zmaksymalizować swój zasięg!

9. Pakiety prezentów funkcji

Użyj pakietów produktów, aby stworzyć niestandardowe zestawy upominkowe. Mogą to być zestawy typu „mix and match”, które pozwalają klientom tworzyć własne zestawy lub zestawy statyczne zawierające określoną liczbę produktów. Oferuj niestandardowe ceny i specjalne opcje wysyłki, takie jak bezpłatna wysyłka, aby zachęcić do sprzedaży. Umieść swoje pakiety prezentów w widocznym miejscu na swojej stronie głównej i stronie sklepu lub promuj je za pomocą niestandardowych stron docelowych.

10. Usprawnij kasę

Szybka i nieskomplikowana realizacja transakcji jest ważna o każdej porze roku, ale klienci mogą być w jeszcze większym pośpiechu w okresie świątecznym. Przejrzyj swoją stronę kasy i upewnij się, że minimalizujesz czynniki rozpraszające i dodatkowe kroki, które mogą zniechęcić klientów do finalizacji zakupu. Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby zoptymalizować proces realizacji transakcji:

• Zminimalizuj bałagan wizualny. Usuń nawigację w witrynie, widżety paska bocznego i inne rozpraszające funkcje, takie jak rejestracja e-maili lub banery promocyjne.
• Dostosuj i uprość pola kasy. Proszenie kupujących o potwierdzenie ich adresów e-mail lub wprowadzanie pól, które nie są absolutnie wymagane, może irytować klientów do tego stopnia, że ​​porzucają koszyk. Ogranicz pola kasy do minimum, ale nie zapomnij również o dołączeniu przydatnych pól niestandardowych na okres świąteczny, takich jak wiadomość prezentowa. Edytor pól kasy umożliwia usuwanie niepotrzebnych pól i dodawanie niestandardowych, dzięki czemu można dostosować kasę do klientów, produktów i sezonowych promocji.
• Oferuj dogodne opcje płatności. Ułatw klientom realizację transakcji dzięki szybkim i łatwym opcjom płatności. Płatności WooCommerce umożliwiają zalogowanym kupującym korzystanie z zapisanych metod płatności, a także dają im możliwość zapłaty za pomocą Apple Pay. Możesz również zaoferować Amazon Pay lub PayPal, co przyspiesza proces dla klientów, którzy mają już zarejestrowane metody płatności u tych dostawców.

11. Upewnij się, że Twoja witryna wygląda dobrze na wielu urządzeniach i przeglądarkach

Za każdym razem, gdy wprowadzasz poważne zmiany w wyglądzie lub funkcjonalności witryny, warto przetestować ją na różnych urządzeniach i przeglądarkach, aby upewnić się, że wszystko wyświetla się poprawnie. Sprawdzanie na własnych urządzeniach jest zawsze dobrym pomysłem, ale emulator przeglądarki, taki jak LambdaTest, może być również pomocnym narzędziem.

Jeśli masz problemy z wyświetlaniem i działaniem wszystkich elementów witryny w sposób, w jaki chcesz, możesz skoncentrować się na najpopularniejszych przeglądarkach i urządzeniach, z których korzystają Twoi klienci. Użyj Google Analytics, aby określić, z jakich platform użytkownicy korzystają do przeglądania Twojej witryny, i skoncentruj swoje testy i rozwiązywanie problemów na tych obszarach.

Zacznij przygotowywać się do wakacji

Nie musisz całkowicie przeprojektowywać swojej witryny na święta, ale kilka prostych czynności może sprawić, że zakupy będą bardziej ekscytujące. Co więcej, ułatwiając przeglądanie i zamawianie oraz dostarczając świetne propozycje prezentów dla określonej grupy odbiorców, zwiększysz sprzedaż i zwiększysz zadowolenie klientów.