Dlaczego sklepy WooCommerce powinny sprzedawać również na Amazon i eBay?
Opublikowany: 2019-08-01Kuszące jest skupienie się wyłącznie na sklepie WooCommerce, a nie ekspansja na inne rynki. Możesz zachować kontrolę, łączyć się z ludźmi, którzy kochają Twoje produkty i nie martwić się dodatkowymi opłatami i stronami trzecimi.
Ale tracisz!
Korzystanie z rynków, takich jak eBay i Amazon, oprócz sklepu WooCommerce, pozwala dotrzeć do odbiorców, do których w inny sposób nie możesz uzyskać dostępu, i zbudować dodatkowy strumień przychodów. Dodatkowo oferują narzędzia, które są szczególnie przydatne dla nowych właścicieli sklepów.
Dlaczego powinieneś korzystać z serwisu eBay i Amazon
1. Dotrzyj do wbudowanej publiczności.
Znalezienie odbiorców online może zająć trochę czasu, zwłaszcza jeśli prowadzisz nowy sklep. Wymaga poświęcenia czasu i pieniędzy na marketing, tworzenie treści i budowanie reputacji. Korzystanie z platformy takiej jak Amazon lub eBay, która ma już wbudowaną publiczność, może pomóc w rozpoczęciu tworzenia bazy klientów i natychmiastowego zarabiania pieniędzy.
O jakim rodzaju wbudowanej publiczności mówimy? Ponad 40% Amerykanów kupuje coś na Amazon przynajmniej raz w miesiącu, a kupujący częściej zaczynają zakupy na Amazon niż gdziekolwiek indziej. Każdego dnia w serwisie eBay przeprowadza się ponad 250 milionów wyszukiwań.
Ponieważ Twoi odbiorcy już robią zakupy na tych platformach, dotarcie do nich może być łatwiejsze niż w przypadku zupełnie nowej witryny. Osoby, które znajdują Twoje produkty w serwisie eBay i Amazon, również szukają dokładnie tego, co masz do zaoferowania, więc jest bardziej prawdopodobne, że dokonają zakupu niż zimny trop, do którego docierasz poprzez reklamę.
Po co zachęcać klientów, którzy w przeciwnym razie mogliby robić zakupy w Twoim sklepie WooCommerce, do zakupu produktu na platformie, która pobiera opłaty? Ponieważ w wielu przypadkach są to dwie zupełnie różne grupy odbiorców.
Według ankiety przeprowadzonej przez CNBC, 57% wyszukiwarek Amazon kupuje na swojej platformie przez cały czas lub przez większość czasu. Ta grupa odbiorców jest bardzo mało prawdopodobna, aby robić zakupy w Twoim sklepie, więc upewnij się, że nadal jesteś w stanie dotrzeć do tych klientów!
2. Dodaj dodatkowy strumień dochodów.
Autor książki Bogaty ojciec, Biedny ojciec, Robert Kiyosaki, zaleca budowanie wielu źródeł dochodu w celu zwiększenia ogólnych dochodów i zmniejszenia ryzyka. Szybsze może być również tworzenie wielu mniejszych strumieni dochodu niż jednego dużego strumienia.
Istnieje wiele sposobów wykorzystania dodatkowego dochodu:
- Spłać długi biznesowe
- Zaoszczędź na zakup dużego biznesu, takiego jak sprzęt lub nowy obiekt
- Zainwestuj w więcej zapasów, aby realizować zamówienia hurtowe
- Zatrudnij nowego pracownika
Pamiętaj, że Twoje marże będą niższe od dochodów uzyskiwanych za pośrednictwem Amazon lub eBay ze względu na opłaty sprzedawcy.
3. Skorzystaj z dodatkowych narzędzi.
eBay i Amazon są wyposażone w narzędzia, które są szczególnie przydatne, jeśli dopiero zaczynasz, takie jak:
- Kalkulatory kosztów wysyłki. Zarówno Amazon, jak i eBay udostępniają kalkulatory wysyłki, które pomagają określić prawidłowe stawki wysyłki. Na przykład, wystawiając produkt w serwisie eBay, możesz dodać wagę i wymiary, a następnie porównać stawki wysyłki u różnych przewoźników i metod.
- Rekomendacje cenowe. Czasami ustalenie właściwej ceny produktów może być trudne. W przypadku wielu kategorii produktów serwis eBay udostępnia rekomendacje cenowe na podstawie ostatnio sprzedanych przedmiotów, które są podobne do Twojego. Oczywiście możesz również przeszukiwać sprzedane przedmioty, aby zobaczyć jeszcze więcej danych i filtrować na podstawie stanu, numeru modelu itp., aby znaleźć najbardziej pasujące.
- Realizacja przez Amazon. Dzięki Fulfillment by Amazon możesz przechowywać swoje produkty w centrach realizacji Amazon, które zapakują je i wyślą do Twoich klientów. Oszczędza to dużo czasu i kłopotów, a nawet pozwala zakwalifikować Twoje produkty do dwudniowej wysyłki Amazon Prime.
- Zniżki na wysyłkę. Serwis eBay wynegocjował stawki wysyłki z głównymi przewoźnikami. Możesz zaoszczędzić do 25%, wysyłając za pośrednictwem ich platformy i drukując etykiety ze zniżką na swoje paczki.
- Możliwości reklamowe. Chociaż możesz szybko połączyć swój sklep WooCommerce z Google Ads, Facebookiem i innymi platformami, reklama w serwisie eBay i Amazon ma swój własny zestaw korzyści. Promowane aukcje eBay pomagają wyróżnić Twoje produkty na tle konkurencji, a płacisz tylko wtedy, gdy przedmiot zostanie sprzedany. Dzięki Amazon możesz promować swoje produkty, markę lub sklep i płacisz za kliknięcie.
4. eBay i Amazon mają twoje plecy.
Rynki, takie jak eBay i Amazon, zapewniają ochronę sprzedających, która pomaga w radzeniu sobie z nieuczciwymi roszczeniami i niezapłaconymi przedmiotami.
eBay:
- Nieopłacone przedmioty. Jeśli klient nie zapłaci za przedmiot, po prostu zgłoś sprawę o zaległą płatność za przedmiot, a serwis eBay zwróci uiszczone opłaty i umożliwi ponowne wystawienie przedmiotu.
- Ochrona przesyłki. Jeśli kupujący twierdzi, że nie otrzymał Twojego przedmiotu, serwis eBay będzie Cię wspierać, jeśli informacje o śledzeniu wykażą, że przedmiot został wysłany na czas i dostarczony.
- Zwroty. Jeśli klient zwróci przedmiot, serwis eBay wymaga, aby dotarł on w oryginalnym stanie. Jeśli wszystkie części nie są uwzględnione lub jeśli produkt dotrze uszkodzony, sprzedający mogą zwrócić część zamówienia zamiast pełnej kwoty.
Serwis eBay oferuje również różne ustawienia, które możesz włączyć, aby się chronić. Na przykład możesz zażądać natychmiastowej płatności za pośrednictwem systemu PayPal lub zezwolić na kupowanie produktów tylko kupującym, którzy nie mają historii przypadków zaległych płatności za przedmioty.
Amazonka:
- Rozsądne roszczenia. Klienci Amazon muszą mieć dobry powód, aby złożyć reklamację. Przyczyny te obejmują błędnie przedstawiony stan przedmiotu, produkt, który nigdy nie dotarł lub dotarł z opóźnieniem, lub produkt, który dotarł uszkodzony lub uszkodzony.
- Usuń nieodpowiednią opinię. Amazon usunie recenzje, które używają nieodpowiedniego języka, zawierają wszelkie informacje umożliwiające identyfikację osoby lub które recenzują samą Amazonkę, a nie Twój produkt lub firmę.
- Realizacja przez Amazon. Oczywiście FBA zapewnia dodatkową ochronę sprzedawcom, ponieważ zajmują się wysyłką i obsługą. Poniosą winę, jeśli klient jest niezadowolony z powodu błędu po jego stronie, takiego jak zagubiony lub uszkodzony produkt, a także zwrócą ci pieniądze.
Należy jednak pamiętać, że są oszuści, którzy próbują wykorzystać tego typu rynki i nauczyli się omijać zasady. Nauczenie się, jak zwracać uwagę na znaki ostrzegawcze i jak radzić sobie z nieprzyjemnymi sytuacjami klientów, ma kluczowe znaczenie.
5. Wielu klientów korzysta z platform handlowych do sprawdzania cen produktów.
Więcej klientów rozpoczyna wyszukiwanie produktów w Amazon niż w Google, przy czym około 55% klientów kieruje się najpierw do Amazon. Nawet jeśli klienci ostatecznie kupią Twój produkt na Twojej stronie internetowej, często najpierw sprawdzają cenę na Amazon.
Według badania CNBC około 90% klientów porównuje wybór lub ceny Amazon przed dokonaniem zakupu, często ze względu na doskonałe możliwości wyszukiwania i filtrowania Amazon.
A jeśli nie ma Twojego produktu? Klient może zdecydować się nie kupować lub może nawet kupić produkt konkurenta, który znajdzie na Amazon.
6. Klienci natychmiast ufają platformom.
Zachęcanie do zakupu po raz pierwszy może być trudne, jeśli prowadzisz nową firmę, zlokalizowaną tylko w określonym regionie lub nie masz rozpoznawalności marki. Klienci muszą czuć się komfortowo, podając Ci swoje dane osobowe (informacje o płatności, adres, e-mail itp.) oraz pieniądze. Zbudowanie tego poziomu zaufania może zająć trochę czasu!
Ale zdecydowana większość Twoich potencjalnych klientów rozpoznaje i ufa Amazon i eBay. Prawdopodobnie już tam robią zakupy i mają konto, dzięki któremu dokonywanie płatności jest szybkie i łatwe. I jest pewien poziom bezpieczeństwa, który wiele osób wie, że eBay i Amazon też mają swoje plecy.
Zacznij korzystać z eBay i Amazon
Ułatwiliśmy połączenie Twojego sklepu internetowego z integracją Amazon i eBay dla WooCommerce.
Konfiguracja jest nie tylko prosta, ale to bezpłatne rozszerzenie:
- Wyświetla listę wszystkich produktów w Twoim sklepie WooCommerce na Amazon i eBay w ciągu kilku minut
- Tworzy nowe aukcje na Amazon i eBay indywidualnie lub zbiorczo
- Łączy istniejące produkty Amazon i eBay z przedmiotami w Twoim sklepie WooCommerce
- Ustawia reguły cenowe, zasady realizacji i szczegóły produktu dla aukcji Amazon i eBay na podstawie istniejących produktów WooCommerce
- Synchronizuje zapasy, zamówienia, ceny i szczegóły produktu w czasie rzeczywistym
Zainstaluj rozszerzenie, wybierz rynki Amazon i eBay, z których chcesz korzystać, i postępuj zgodnie z instrukcjami naszego Kreatora konfiguracji. Następnie jednym kliknięciem wypisz wszystkie swoje istniejące produkty w kanałach Amazon i eBay!
Pomyśl o eBayu i Amazon jako narzędziach, które mogą pomóc rozszerzyć zasięg poza Twój sklep WooCommerce. Chociaż osiągniesz największe zyski i będziesz mieć najwyższy poziom kontroli nad posiadaną platformą, te platformy handlowe są świetnym sposobem na znalezienie klientów, zbudowanie reputacji i ostatecznie przyciągnięcie lojalnych obserwatorów powracających nabywców!
Rozpocznij proces już dziś, korzystając z bezpłatnej 30-dniowej wersji próbnej integracji Amazon i eBay dla WooCommerce.