Jak łatwo rozwiązać problem „Błędów serwera lub formularzy kontaktowych, które nie wysyłają wiadomości e-mail”

W komunikacji internetowej formularze kontaktowe stanowią kluczowe łączniki między przedsiębiorstwami a ich klientami. Jednak płynny przepływ informacji jest często zakłócany przez powszechny błąd znany jako „ Błędy serwera ”. Błędy serwera pojawiają się na różne sposoby – kody stanu HTTP 5xx, błędy SMTP lub po prostu ogólny komunikat „ Nie udało się wysłać ” lub „ Formularze kontaktowe nie wysyłają e-maili ” – przez co właściciele witryn i programiści drapią się po głowie. Błędy te działają jak blokady, utrudniając przepływ informacji z formularza kontaktowego do skrzynki odbiorczej.

Jak rozwiązać problem z wysyłaniem wiadomości e-mail z formularzy kontaktowych — 3 sposoby

Jeśli nie otrzymujesz powiadomień e-mail o przesłanych formularzach kontaktowych WordPress, oto 3 potencjalne rozwiązania, które możesz rozważyć.

Sprawdź prawidłowe ustawienia konfiguracyjne

Aby mieć pewność, że nie otrzymasz Formularzy kontaktowych, które nie wysyłają e-maili, bardzo ważna jest poprawna konfiguracja. Jeśli korzystasz z Formularza kontaktowego 7, przetestuj Formularz kontaktowy 7 natychmiast po konfiguracji, aby zidentyfikować wszelkie problemy i potwierdzić prawidłowe dostarczanie wiadomości e-mail. Jeśli nie otrzymujesz e-maili z formularza, zacznij od sprawdzenia poprawności informacji.

Zwróć uwagę na literówki, poprawne adresy e-mail i błędy ortograficzne na kartach „ Formularze ”, „ Poczta ”, „ Wiadomości ” i „ Ustawienia dodatkowe ”. Ta prosta kontrola może pomóc w skutecznym rozwiązaniu problemów z odbiorem wiadomości e-mail.

Spróbuj zmienić adres formularza

Pole „ Od ” w formularzu kontaktowym domyślnie zawiera podstawowy adres nadawcy. Ten ogólny e-mail może dezorientować odwiedzających, a nawet sprawić, że e-maile z formularza kontaktowego będą wydawać się podejrzane, co doprowadzi je do wylądowania w folderze ze spamem. Aby tego uniknąć, po prostu zamień domyślny adres e-mail WordPress na prawdziwy adres e-mail pod twoją kontrolą. Pomaga to zapewnić przejrzystość i zapobiega oznaczaniu wiadomości e-mail jako spam.

Zoptymalizuj dostarczanie poczty e-mail z dowolnym dostawcą SMTP

Jeśli nie jesteś ekspertem technicznym, radzenie sobie ze skomplikowanymi ustawieniami i zmienianie zaawansowanych konfiguracji w celu naprawienia problemów z wtyczkami może nie być Twoją preferencją. Nawet jeśli spróbujesz poruszać się po tych ustawieniach, trzymanie się konfiguracji domyślnych może nadal powodować problemy. Domyślna metoda PHP Mail używana przez WordPress do wysyłania e-maili jest bardzo prosta i brakuje w niej niezbędnych informacji uwierzytelniających. Zwiększa to ryzyko, że Twoje e-maile zostaną oznaczone jako spam.

Wspaniałą wiadomością jest to, że nie musisz tracić czasu na zastanawianie się nad każdym ustawieniem. Możesz po prostu zainstalować wtyczkę SMTP Mail , aby łatwo rozwiązać problemy z pocztą elektroniczną w formularzu kontaktowym 7 bez konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy technicznej.

Dlaczego występuje ten błąd serwera lub błąd SMTP poczty?

Zrozumienie głównych przyczyn błędów serwera, błędów poczty SMTP i błędów formularzy kontaktowych niewysyłających wiadomości e-mail ma kluczowe znaczenie w rozwiązaniu tych problemów i zapewnieniu płynnego przepływu komunikacji za pośrednictwem formularzy kontaktowych. Na występowanie tych błędów wpływa kilka czynników, a każdy z nich wymaga specjalnego podejścia do rozwiązywania. Porozmawiajmy o trzech typowych przyczynach występowania błędów serwera lub błędów poczty SMTP:

Nieprawidłowa konfiguracja

Błędy w konfiguracji ustawień serwera pocztowego lub samego formularza kontaktowego mogą powodować błędy serwera. Nieprawidłowo ustawione ustawienia mogą uniemożliwić prawidłową transmisję wiadomości e-mail, co może skutkować błędami w dostarczaniu. Sprawdź dokładnie i upewnij się, że ustawienia serwera i konfiguracje formularzy kontaktowych są prawidłowo dopasowane. Sprawdź dokładność danych serwera SMTP lub DNS, adresów e-mail i innych istotnych parametrów. Usuń wszelkie rozbieżności, aby zapewnić płynną komunikację.

Ograniczenia zapory sieciowej

Zbyt restrykcyjne ustawienia zapory sieciowej mogą utrudniać serwerowi wysyłanie wiadomości e-mail, powodując błędy serwera lub błędy poczty SMTP. Zapory sieciowe zaprojektowane w celu zwiększenia bezpieczeństwa mogą przypadkowo blokować wychodzący ruch e-mail. Dostosuj ustawienia zapory sieciowej, aby umożliwić niezbędny ruch e-mail. Skonsultuj się ze swoim dostawcą usług hostingowych, aby upewnić się, że konfiguracja zapory sieciowej umożliwia płynną transmisję wiadomości e-mail. Znajdź równowagę pomiędzy bezpieczeństwem i funkcjonalnością.

Czy chcesz wypróbować bezpiecznego, łatwego i nowej generacji dostawcę hostingu WordPress? Spójrz na xCloud .

Czarna lista lub filtry spamu

Twój serwer lub adres IP może zostać umieszczony na czarnej liście dostawców usług e-mail z powodu podejrzanych działań lub naruszeń zasad, co może prowadzić do odrzucenia wiadomości e-mail i błędów serwera. Sprawdź, czy Twój serwer lub adres IP znajduje się na czarnej liście za pomocą narzędzi online. Jeśli znajduje się na liście, postępuj zgodnie z procedurami usuwania dostarczonymi przez wystawcę czarnej listy. Dodatkowo upewnij się, że Twoje e-maile są zgodne z przepisami antyspamowymi , aby uniknąć uruchomienia filtrów antyspamowych.

Dlaczego pojawia się błąd „Formularze kontaktowe nie wysyłają e-maili”.

Jeśli kiedykolwiek miałeś problemy z formularzami kontaktowymi, które nie wysyłały e-maili, nie jesteś sam. Ten problem może wystąpić z kilku typowych powodów. Może to być spowodowane nieprawidłowymi ustawieniami poczty e-mail, problemami z serwerem, a nawet prostym błędem w konfiguracji formularza.

Powiadomienia e-mail lądujące w folderach ze spamem

W niektórych sytuacjach Formularz kontaktowy może pomyślnie wysyłać e-maile, ale jest pewien haczyk – e-maile te mogą wylądować w folderze ze spamem, przez co łatwo je przeoczyć, co może spowodować błąd w formularzu kontaktowym, który nie wysyła e-maili. Powodem tego jest powszechny problem spamu e-mailowego.

Dostawcy poczty e-mail, tacy jak Gmail , mają zautomatyzowane filtry spamu zaprojektowane w celu identyfikowania wiadomości e-mail i oznaczania ich jako spam bez udziału człowieka. Twoje e-maile z Formularza kontaktowego mogą paść ofiarą tych filtrów, jeśli używasz nieprawidłowej wiadomości e-mail z odpowiedzią lub jeśli nie skonfigurowałeś metod uwierzytelniania poczty e-mail, takich jak DKIM . Metoda DKIM pomaga zweryfikować, czy wiadomość e-mail rzeczywiście została wysłana przez żądanego nadawcę i czy nie została naruszona podczas transportu.

Może to spowodować, że Twoje prawidłowe e-maile zostaną przypadkowo oznaczone jako spam i wylądują w folderze spamu, gdzie mogą pozostać niezauważone.

Funkcja poczty PHP nieobsługiwana przez Twój hosting

Zazwyczaj Formularz kontaktowy używa funkcji wp_mail do wysyłania wiadomości e-mail, a funkcja ta zależy od funkcji poczty PHP na serwerze hostingowym. Jednak niektórzy dostawcy usług hostingowych , np. GoDaddy, mogą nie obsługiwać funkcji poczty PHP.

Ten brak wsparcia może uniemożliwić WordPressowi powiadamianie Cię o wiadomościach przesłanych w Twojej witrynie. Nawet jeśli Twój hosting obsługuje pocztę PHP, należy pamiętać, że tej metodzie brakuje uwierzytelnienia. Ten brak uwierzytelnienia zwiększa prawdopodobieństwo, że wiadomości e-mail wysłane za pośrednictwem poczty PHP zostaną oznaczone jako spam.

Pokonywanie błędów serwera i zapewnianie dostarczania wiadomości e-mail w przypadku formularzy kontaktowych

Podsumowując, zajęcie się błędami serwera i optymalizacja dostarczania wiadomości e-mail dla formularzy kontaktowych ma kluczowe znaczenie dla utrzymania bezproblemowej komunikacji z odbiorcami. Wykonując kroki rozwiązywania problemów opisane w tym przewodniku, możesz pokonać wyzwania związane z błędami serwera i mieć pewność, że Twoje formularze kontaktowe będą stale dostarczać wiadomości e-mail.

Jeśli uważasz, że ten blog był pomocny, podziel się swoją opinią z naszą społecznością na Facebooku . Możesz subskrybować nasze blogi, aby uzyskać cenne samouczki, przewodniki, wiedzę, wskazówki i najnowsze aktualizacje WordPress.