Jak stworzyć przydatny przewodnik po prezentach świątecznych
Opublikowany: 2015-09-02W wielu częściach świata wrzesień oznacza ciepłą pogodę, powrót do szkoły dla dzieci i jeszcze kilka tygodni grilla lub weekendowych wypadów na plażę. Wakacje to prawdopodobnie ostatnia rzecz, o której myślisz. Ma sens, prawda?
Jeśli jesteś właścicielem sklepu internetowego lub pracujesz dla agencji, która tworzy treści do witryn eCommerce, pora pomyśleć o wakacjach teraz . Nie w przyszłym miesiącu, a już na pewno nie tydzień przed Bożym Narodzeniem. Twoje planowanie powinno rozpocząć się na kilka miesięcy przed faktycznymi świętami, ponieważ jeśli będziesz czekać zbyt długo, nie będziesz w stanie odpowiednio przygotować sklepu, marketingu lub zespołu na największy sezon zakupowy w roku .
A bez odpowiedniego przygotowania możesz stracić wiele cennych szans na zarobienie pieniędzy.
Dzisiaj przyjrzymy się, jak stworzyć przewodnik po prezentach, który nie tylko spodoba się Twoim klientom i odwiedzającym, ale także przyniesie poważną sumę pieniędzy. Na domiar złego zaoferujemy Ci również dodatkową listę kontrolną, która pomoże Ci uporządkować myśli i rozpocząć pracę nad własnym przewodnikiem.
Gotowy do rozpoczęcia planowania wakacji? Zdejmij te sandały i poczuj się komfortowo — czas zrobić pierwszy krok w kierunku stworzenia przydatnego, funkcjonalnego przewodnika po prezentach.
Dlaczego potrzebujesz przewodnika online: ponieważ 56% kupujących unika cegieł i zaprawy
Internetowe przewodniki po prezentach istniały mniej więcej tak długo, jak istniał Internet i rozsądne rozmiary plików. Zanim pojawiły się zakupy online, jedynym sposobem na znalezienie odpowiednich prezentów dla naszej rodziny było pójście do sklepów stacjonarnych lub przejrzenie drukowanych katalogów. Niektórzy z was prawdopodobnie mają miłe wspomnienia, gdy krążyli poszukiwane przedmioty w katalogach zabawek lub tęsknie wpatrywali się przez szybę w wystawę ubrań, mając nadzieję, że druga osoba zrozumie aluzję.
Teraz jednak zakupy online zdominowały nasze życie, nie mówiąc już o okresie świątecznym. Według ankiety przeprowadzonej przez NRF i shop.org w 2014 r. 56% kupujących w okresie świątecznym planowało przynajmniej część zakupów prezentów online; niektórzy z ankietowanych kupujących bez wątpienia dokonali wszystkich swoich badań i zakupów online. Po co zakreślać pozycje w katalogu, skoro można wysłać link? Po co przepychać się przez tłumy w sklepie, skoro możesz zamówić dostawę wybranych produktów?
To pragnienie wygody doprowadziło do przekształcenia tradycyjnych katalogów i drukowanych przewodników po prezentach w wersje cyfrowe. W końcu kupujący nadal potrzebują rekomendacji — ale jeśli zamierzają kupować online, potrzebują, aby były one oferowane we właściwym miejscu i czasie. Nadal chcą pomysłów i wiedzy właścicieli sklepów, ale nie chcą czekać w korku lub niekończących się kolejkach, aby je zdobyć.
I tu właśnie wchodzisz. Jeśli możesz zaoferować swoje pomysły, sugestie i wiedzę fachową w wygodnym formacie cyfrowym, możesz nacisnąć wszystkie odpowiednie przyciski dla tych kupujących głównie online. Unikalne, pomocne treści oferowane we właściwym formacie i we właściwym czasie mogą pomóc Twoim klientom w podejmowaniu mądrych decyzji i wybieraniu prezentów bez stresu i zmęczenia, których mogliby doświadczyć w inny sposób.
Przed rozpoczęciem: zdecyduj, czy przewodnik po prezentach jest odpowiedni dla Twojego sklepu
„Ale”, możesz pomyśleć, „sprzedam instrumenty strunowe. Ludzie zwykle nie dają wiolonczeli jako prezentów świątecznych. Czy naprawdę powinienem stworzyć przewodnik dla mojego sklepu?”
Świąteczny przewodnik po zakupach nie będzie odpowiedni dla wszystkich. Witryny eCommerce, które specjalizują się w towarach o niskiej wartości, odniosą większy sukces dzięki tego rodzaju promocjom. Przeciętny konsument będzie znacznie bardziej skłonny zastosować się do twoich rekomendacji, jeśli stwierdzi, że sugerowany produkt kosztuje 30 USD, a nie 300 USD.
Co więcej, każdy sklep, który może stworzyć „wygląd” lub „pakiet” w swoim przewodniku, przekona się, że jego sugestie są znacznie lepiej przyjmowane niż sklepy, które mają kolekcję samodzielnych, niepowiązanych ze sobą przedmiotów. Jeśli sprzedajesz tylko dżinsy, Twój przewodnik po prezentach będzie w rzeczywistości wersją PDF Twojego sklepu.
Ale jeśli sprzedajesz wiele elementów odzieży, w tym dżinsy, możesz skorzystać z przewodnika, aby zasugerować różne stroje, połączyć widzów z gotowymi zestawami i stworzyć nowe kombinacje.
Poradniki działają najlepiej, jeśli masz sto lub więcej niedrogich produktów, które można łączyć w celu uzyskania różnych wyników. Jeśli więc sprzedajesz przedmioty, takie jak odzież, biżuteria, dekoracje do domu, kosmetyki lub elektronikę użytkową, warto rozważyć przewodnik po prezentach. Ale jeśli sprzedajesz wiolonczele… rozważ wyprzedaż lub zniżkę.
Pierwszy krok: zdecyduj, co trafi do Twojego przewodnika
Jeśli uznałeś, że przewodnik po prezentach świątecznych brzmi jak dobry pomysł marketingowy i pasuje do Twojego sklepu, czas podjąć pewne decyzje. Najpierw zdecyduj, co chcesz promować.
Twój przewodnik powinien mieć jakiś temat , więc zacznij od zdefiniowania go i wymienienia elementów, które do niego pasują. Może to być tak szerokie, jak „pomysły na prezenty 99 USD i mniej” lub „najgorętsze style dla całej rodziny” lub może to być coś konkretnego, jak „najnowsza elektronika dla dzieci w wieku 3 lat i starszych”. Trzymając się tematu, znowu będziesz przedstawiać sugestie, które będą lepiej odbierane niż rekomendacje niepowiązanych elementów.
Korzystając ze swojego motywu i początkowej listy dołączonych elementów, wykonaj szybkie skanowanie w poszukiwaniu wszystkiego, co może powodować problemy. Usuń wszystkie produkty, które:
- są często niedostępne
- są bardzo drogie lub mają dodatkowe opłaty
- Poświęć dużo czasu na tworzenie, zmianę lub wysyłanie
- Nie dopasowuj ani nie koordynuj z innymi produktami (nawet jeśli są one w inny sposób popularne)
- Zostanie przerwane do czasu udostępnienia przewodnika
Twój przewodnik powinien zawierać szybkie, proste i niedrogie produkty — nic, co zajmie sześć tygodni u dostawcy lub nie wymaga niestandardowego wydrukowania.
Klienci będą chcieli dokonać zakupu natychmiast po zapoznaniu się z Twoimi rekomendacjami, więc unikaj sugerowania czegokolwiek, co może spowodować niezadowolenie.
Po sfinalizowaniu listy przedmiotów nadszedł czas, aby przejść do drugiego kroku: zadecydowania, jak ma wyglądać Twój przewodnik.
Stwórz szorstką szatę graficzną, w tym linki i listę potrzeb graficznych
Twój przewodnik po zakupach może mieć kilka formatów. Najlepsze dwa formaty do wykorzystania w przewodniku to:
- PDF , który umożliwia przeglądanie lub pobranie przewodnika online oraz
- na miejscu , co oznacza, że Twój przewodnik jest zasadniczo tworzony jako nowa strona w Twoim sklepie
Niektórzy bardziej ambitni właściciele sklepów stworzyli interaktywne przewodniki za pomocą narzędzi takich jak ISSUU, a nawet stworzyli zupełnie nowe mikrowitryny wyłącznie w celu pochwalenia się rekomendacjami prezentów. W trosce o czas i budżet zalecamy jednak jedno z dwóch pierwszych podejść.
Być może już wiesz, jak ma wyglądać Twój przewodnik. Używając papieru i ołówka (lub innego środka, z którym czujesz się komfortowo), naszkicuj ogólny układ idealnego przewodnika . Zaznacz lokalizację produktów, tekst i ceny oraz spróbuj rozróżnić, w jaki sposób każdy element będzie się różnił rozmiarem, czcionką lub lokalizacją.
Powinieneś także spróbować oznaczyć, w jaki sposób każdy element będzie połączony z jego stroną produktu. W końcu nikt nie lubi szukać, kiedy zamiast tego może kliknąć link.
Mając swój układ, powinieneś również wymyślić listę wszelkich specjalnych grafik, których możesz potrzebować . Na przykład, jeśli masz obracające się banery na swojej stronie głównej, prawdopodobnie będziesz chciał stworzyć taki, aby promować swój przewodnik. Lub jeśli używasz banerów obejmujących całą witrynę, to samo dotyczy. Zrób tę listę, abyś mógł zrobić wszystko na raz, a nie osobno lub w ostatniej chwili.
Znajdź projektanta i współpracuj z nim, aby stworzyć swój przewodnik
Następnym krokiem jest zaprojektowanie przewodnika i pasującej grafiki. Jeśli nie masz własnego grafika, który mógłby Ci w tym pomóc lub nie jesteś w stanie samodzielnie utworzyć potrzebnego pliku PDF lub nowych stron, musisz zatrudnić pracownika kontraktowego lub freelancera, aby się tym zajął praca .
Możesz zatrudnić renomowanych projektantów z witryn takich jak Dribbble, Upwork, 99designs i Guru. Postaraj się być dokładny podczas tworzenia pracy w tych witrynach, podając wszystko, czego potrzebujesz, utworzone w wymaganych formatach plików, a także termin. Jeśli nie jesteś pewien, ile zapłacić, spróbuj poszukać podobnych ofert, aby dowiedzieć się, co jest dopuszczalne, lub ustal stawkę godzinową, którą można negocjować w oparciu o umiejętności i doświadczenie projektanta.
Po znalezieniu i wybraniu odpowiedniego projektanta pracuj z nim indywidualnie, aby uzyskać wszystko, czego potrzebujesz. Przy odrobinie szczęścia zrobisz ten proces na długo przed sezonem świątecznym, więc żadne z was nie będzie musiało się spieszyć.
Ponieważ projektant dostarcza do Ciebie wydruki próbne i pliki, nie bój się sugerować zmian lub prosić o poprawki . W końcu to ważny projekt i płacisz za pracę!
Możesz również poprosić o kopie oryginalnych formatów plików na koniec projektu, aby wszelkie zmiany w ostatniej chwili mogły być obsługiwane przez Ciebie lub innego projektanta — na przykład w przypadku nieoczekiwanego wycofania produktu.
Przed publikacją upewnij się, że Twój sklep i produkty są przygotowane
Po ukończeniu przewodnika, przygotowaniu grafiki marketingowej i szybkim zbliżaniu się sezonu świątecznego możesz pomyśleć, że jedyne, co pozostało do zrobienia, to uruchomienie. Jeszcze nie.
Twój przewodnik po prezentach nie powinien zostać wdrożony, dopóki nie upewnisz się, że Twój sklep jest na to gotowy. Oznacza to zrobienie wszystkiego z poniższej listy:
- Sprawdź linki wszystkich stron produktów (i wszelkich odmian lub konfiguracji)
- Upewnij się, że wszystkie połączone produkty zawierają pełne informacje , w tym copywriting, rozmiar, ceny i dostępność
- Jeśli którykolwiek z uwzględnionych elementów jest nieoczekiwanie zamówiony, należy podać oczekiwaną datę uzupełnienia na stronie (stronach)
- Upewnij się, że nic nie odbierze przewodnikowi „najwyższego rozliczenia”; jeśli cokolwiek może to przyćmić, przełóż na inny termin
- Przetestuj cały proces w warunkach skrajnych , od klikania linków przewodnika, przez dodanie do koszyka, aż po kasę
Nie chcesz, aby cokolwiek sabotowało ciężką pracę, którą włożyłeś w swój przewodnik, ani zniechęcało klientów do działania zgodnie z zaleceniami, które poczyniłeś. Tak więc godzina lub dwie spędzone na testowaniu linków i dwukrotnym sprawdzeniu procesu zakupu jest absolutnie tego warte na dłuższą metę.
Wreszcie, skuteczny przewodnik po prezentach w połączeniu z innymi świątecznymi kampaniami marketingowymi może bardzo obciążać Twój sklep, zarówno w Internecie, jak i poza nim . To może być dobry moment, aby zastanowić się, czy masz zasoby hostingowe, kadrowe i wysyłkowe, których potrzebujesz, aby odpowiednio reagować na wzrost zamówień.
Uruchomienie poradnika: gdzie go opublikować i jak go promować
Po wykonaniu kilku testów, wprowadzeniu kilku poprawek i przygotowaniu zespołu na pracowity sezon, jesteś w końcu gotowy do uruchomienia swojego przewodnika. Ekscytujące czasy dla każdego!
Opublikuj swój przewodnik w miejscu, które jest łatwo i szybko dostępne , na przykład na stronie docelowej, do której prowadzi link z dużego baneru na Twojej stronie głównej. Rozważ również dodanie tymczasowych linków z menu, nagłówka lub stopki albo dodaj baner dla całej witryny, aby wszyscy odwiedzający mogli zobaczyć link.
Jeśli chodzi o promocję, święta to idealny czas na rozwinięcie strategii marketingowej. Rozmawiaj o swoim przewodniku wszędzie, zwłaszcza na kanałach, na których zazwyczaj otrzymujesz największy ruch. Oznacza to, że powinieneś dążyć do następujących czynności:
- Dołącz link do wiadomości e-mail — być może skoncentruj się na przewodniku w jednym e-mailu, a następnie dołącz link lub mały baner w kolejnych wiadomościach e-mail
- Opublikuj link ze specjalną grafiką w mediach społecznościowych , w tym na Facebooku, Twitterze i Pintereście, z odpowiednimi hashtagami
- Spójrz na płatne reklamy w mediach społecznościowych , takie jak ciemne posty na Facebooku lub promowane szpilki, dla docelowych odbiorców
- Jeśli masz już bloga, napisz krótki post o przewodniku lub coś związanego z jego treścią, aby móc go stamtąd zalinkować
- Poszukaj możliwości promocyjnych na blogach lub stronach internetowych z Twojej branży , które mogą chcieć połączyć Twój przewodnik
Dzięki pewnej promocji Twój przewodnik zwróci uwagę, jakiej potrzebuje, aby zmotywować do zakupów, a wszystko to w sam raz na rozpoczęcie sezonu świątecznego. Czy jest lepszy sposób na rozpoczęcie najbardziej pracowitego okresu w roku niż gwałtowny wzrost sprzedaży?
Zacznij od własnego przewodnika po prezentach świątecznych
Teraz, gdy przeczytałeś już o procesie tworzenia przewodnika prezentowego dla własnego sklepu internetowego, mamy nadzieję, że możesz już zacząć. Skorzystaj z powyższych wskazówek i pomysłów, aby zacząć już teraz — zanim nadejdzie intensywny sezon zakupowy — i spraw, aby Twoje wakacje były jak dotąd najbardziej udane!
Aby dać ci trochę więcej impulsu, przygotowaliśmy dodatkowy plik PDF, którego możesz użyć do zaplanowania własnego przewodnika po prezentach świątecznych. Wpisz poniżej swój adres e-mail, aby pobrać kopię tego posta, a także listę kontrolną i planer, które pomogą Ci zaplanować, naszkicować i przeprowadzić burzę mózgów, jak chcesz, aby Twój przewodnik wyglądał.
[wtsfc nagłówek =”Chcesz mieć przewagę w święta? Wpisz swój adres e-mail poniżej!” subheading=”Otrzymasz kopię tego posta w formacie PDF oraz planer bonusów, który pomoże Ci rozpocząć tworzenie przewodnika po prezentach. Zostaniesz również zapisany na e-maile od WooThemes, które pomogą Ci bezproblemowo przejść sezon świąteczny”. przycisk=”Pobierz”]
[wtsfc]
Dziękujemy za zarejestrowanie się! Kliknij tutaj, aby pobrać bonusowy plik PDF. Jeśli chcesz go ponownie pobrać, po prostu wróć do tego posta
[/wtsfc]
Masz pytania dotyczące tworzenia własnego przewodnika? Chcesz podzielić się kilkoma własnymi wskazówkami lub pomysłami dla właścicieli sklepów czytających ten post? Chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie w komentarzach poniżej.