Jak utworzyć wiadomość e-mail o porzuconym koszyku w WooCommerce?

Porzucanie koszyków to istotny problem dla właścicieli sklepów internetowych. Według Baymard Institute klienci porzucają 69,99% koszyków zakupów online.

Dlatego tak ważne jest zidentyfikowanie głównych powodów, dla których klienci porzucają swoje koszyki w Twoim sklepie WooCommerce, a następnie zaprojektowanie planu odzyskiwania porzuconych koszyków, aby odzyskać utraconą sprzedaż.

Jednak użytkownicy mogą porzucić swoje koszyki z wielu powodów, w tym dodatkowych opłat za wysyłkę, długiego procesu realizacji transakcji, a nawet podatków. Dobrą wiadomością jest to, że e-maile dotyczące odzyskiwania porzuconych koszyków mogą pomóc w walce z porzucanymi koszykami bez względu na przyczynę.

Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez proces wysyłania e-maili z porzuconymi koszykami WooCommerce za pomocą bezpłatnej wtyczki. Następnie udostępnimy kilka innych opcji, którym warto się przyjrzeć.

Ale najpierw przyjrzyjmy się, dlaczego e-maile o porzuconych koszykach są ważne.

Dlaczego wiadomości e-mail dotyczące porzuconych koszyków są ważne?

Jak wspomniano, klienci porzucają prawie 70% koszyków zakupów online. To ogromna liczba, oznaczająca znaczną utratę przychodów dla każdego sprzedawcy internetowego.

Ale dobrą wiadomością jest to, że około 75% takich klientów zwykle zamierza wrócić i dokończyć zakup. A to stwarza ogromną okazję do zaoferowania im delikatnych przypomnień, gdy wciąż są nastawieni na kupowanie.

Wysyłanie serii automatycznych e-maili z porzuconymi koszykami wykorzystuje to zainteresowanie i przywraca utraconą sprzedaż. W rzeczywistości e-maile z porzuconymi koszykami mają współczynnik konwersji 8,38% i współczynniki otwarć ponad 49%. Jest również rzeczą oczywistą, że system koszyków, którego używasz w utworzonej witrynie, musi być w stanie przechowywać produkty w koszyku dla każdego użytkownika, który go porzuci, aby mógł on łatwo do niego wrócić w późniejszym czasie.

Jak wysyłać wiadomości e-mail o porzuconym koszyku WooCommerce

Przed wysłaniem e-maili o porzuconym koszyku (i innych) musisz zainstalować wtyczkę do e-mail marketingu. Wtyczka, taka jak Sender, może pomóc w stworzeniu warunków e-mail porzuconych koszyków, a następnie skonfigurować automatyczne wysyłanie wiadomości e-mail, gdy klient uruchomi te warunki.

Oprócz tworzenia wiadomości e-mail o porzuconych koszykach, oto kilka kluczowych funkcji Sender:

• Narzędzie do tworzenia projektów typu „przeciągnij i upuść”, które pomoże Ci tworzyć piękne e-maile;
• Piękne wyskakujące okienka i formularze przyciągające leady;
• Biblioteka szablonów, które pomogą Ci szybko tworzyć biuletyny i wyskakujące okienka;
• Automatyzacja marketingu SMS, oferująca Twoim klientom doświadczenie omnichannel;
• Szczegółowe raporty i analizy, które pomogą Ci poprawić skuteczność kampanii.

Nadawca ma cztery poziomy cen:

• Bezpłatnie na zawsze: 0 USD miesięcznie;
• Standardowo: 8 USD miesięcznie;
• Profesjonalny: 29 USD miesięcznie;
• Przedsiębiorstwo: cena niestandardowa.

Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się, jak skonfigurować wtyczkę i odzyskać porzucone koszyki:

Krok 1: Zainstaluj i aktywuj wtyczkę

Pobierz wtyczkę z WordPress, a następnie zainstaluj i aktywuj wtyczkę. Po aktywowaniu wtyczki Sender dla WooCommerce pojawi się ona po lewej stronie pulpitu nawigacyjnego WordPress.

Następnie zaloguj się na swoje konto na app.sender.net i skopiuj token API.

Przejdź do sekcji Sender.net na pulpicie nawigacyjnym WordPress, aby otworzyć ustawienia integracji, a następnie wklej token, aby aktywować wtyczkę e-mail marketingu Sender.net.

Uwaga: Upewnij się, że zainstalowałeś wtyczkę WooCommerce na swojej stronie WordPress przed rozpoczęciem procesu instalacji.

Krok 2: Włącz funkcję „Włącz śledzenie”.

Włączenie funkcji „Włącz śledzenie” umożliwia korzystanie z wyzwalaczy automatyzacji koszyka zakupionych i porzuconych produktów. Gdy funkcja jest aktywna, wyzwalacze będą działać automatycznie, gdy klient spełni warunki.

Ta funkcja pomaga również przenosić wiadomości e-mail klientów na platformę Sender. W rezultacie będziesz mógł:

• Zapisz Klientów, którzy dokonali zakupu i automatycznie dodaj ich do wybranej listy subskrybentów.
• Zapisz nowe rejestracje i dodaj je do wybranej listy subskrybentów.

Inne wtyczki WooCommerce do odzyskiwania porzuconych koszyków do tworzenia wiadomości e-mail porzuconych koszyków

Oprócz Sender istnieją inne wtyczki, których możesz użyć do odzyskania porzuconych koszyków w swoim sklepie WooCommerce.

Oto pięć opcji do rozważenia:

1. Porzucony koszyk WooCommerce — Lite

Możesz użyć wtyczki Abandoned Cart Lite dla WooCommerce, jeśli właśnie uruchomiłeś swój sklep WooCommerce i nie jesteś gotowy do zainwestowania we wtyczkę premium do porzucania koszyka.

Darmowa wtyczka śledzi porzucone koszyki i wysyła użytkownikom wiadomości o porzuconych przez nich produktach. Musisz tylko określić, w jaki sposób chcesz się kontaktować i śledzić swoich klientów, a wtyczka zajmie się resztą.

Kluczowe cechy:

• Wyślij wiadomość e-mail z przypomnieniem w ciągu kilku minut po tym, jak użytkownik porzuci koszyk;
• Szablony porzuconych koszyków do szybkiej konfiguracji;
• Twórz szablony za pomocą edytora tekstu;
• Raporty o tym, ile razy produkt został odzyskany lub porzucony.

Cennik: bezpłatny

2. Utrzymujący się

Retainful to jedna z najlepszych wtyczek do odzyskiwania porzuconych koszyków dla WooCommerce do automatyzacji wiadomości e-mail, zwiększenia sprzedaży i rozwoju sklepu internetowego.

Wtyczka pomaga generować kupony, które możesz wysłać klientom, którzy porzucili koszyki, aby zachęcić ich do powrotu do Twojego sklepu i sfinalizowania zakupów.

Kluczowe cechy:

• Przeciągnij i upuść edytor wiadomości e-mail i narzędzie do tworzenia kampanii e-mail, aby łatwo projektować i dostosowywać wiadomości e-mail;
• Wyskakujące okienko dodawania do koszyka, które pomoże Ci przechwycić adres e-mail na stronie kasy;
• Wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia, aby zatrzymać porzucanie przeglądania za pomocą oferty;
• Dynamicznie generowane kody kuponów w wiadomościach e-mail dotyczących odzyskiwania koszyka w celu zwiększenia współczynników konwersji.

Cennik:

• Bezpłatnie: 0 USD miesięcznie
• Starter: 19 USD miesięcznie
• Wzrost: 49 USD miesięcznie
• Profesjonalny: 199 USD miesięcznie

3. YITH WooCommerce Odzyskaj porzucony koszyk

YITH WooCommerce Recover Abandoned Cart to skuteczna wtyczka, która pomaga sklepom e-commerce odzyskać porzucone koszyki.

Wtyczka do odzyskiwania porzuconych koszyków pozwala określić role użytkowników i zdefiniować wyzwalacze na podstawie liczby produktów, całkowitej wartości koszyka lub adresu IP użytkownika.

Wtyczka porzuconego koszyka WooCommerce ma dwa domyślne adresy e-mail: aktualizacja zamówień i odzyskiwanie porzuconych koszyków. Pomaga także dołączać kupony rabatowe, aby zachęcić użytkowników do sfinalizowania zakupów.

Kluczowe cechy:

• Wybierz, czy chcesz odzyskać wszystkie koszyki i zamówienia użytkowników, czy tylko tych, którym przypisano określoną rolę;
• Wybierz przedział czasu, po którym e-mail dotyczący odzyskiwania koszyka zostanie wysłany automatycznie;
• Skorzystaj z dostępnych szablonów, aby wysyłać e-maile i odzyskiwać koszyki jednym kliknięciem;
• Śledź odzyskane koszyki i zamówienia ze zintegrowanego pulpitu nawigacyjnego;
• Dodaj kupon rabatowy do wiadomości e-mail, aby zachęcić klientów do sfinalizowania zakupów.

Cennik:

79,99 USD rocznie przez pierwszy rok, następnie subskrypcja jest odnawiana w zwykłej cenie 94,99 USD rocznie.

W szczególności ta wtyczka może łączyć się z jedną z najpotężniejszych wtyczek do dostosowywania wiadomości e-mail YayMail, aby dostosować wspaniałe szablony wiadomości e-mail w celu optymalizacji strategii odzyskiwania porzuconych koszyków. Zapoznaj się z tym dodatkiem tutaj: Dodatek YayMail dla YITH WooCommerce Odzyskaj opuszczony koszyk

4. Odzyskiwanie porzuconego koszyka ELEX WooCommerce

ELEX WooCommerce Abandoned Cart Recovery to intuicyjna wtyczka porzuconego koszyka dla sklepów WooCommerce. Pozwala konfigurować i automatycznie wysyłać e-maile do użytkowników, którzy porzucają koszyki, definiując wyzwalacze na podstawie:

• Całkowita wartość koszyka;
• Role użytkowników;
• Ilość produktów w koszyku;
• ID produktu.

Zapewnia również szczegółowe raporty, które pomogą Ci zrozumieć wskaźnik porzucania koszyków i określić, które produkty klienci opuszczają częściej. Następnie możesz skonfigurować wyzwalane wiadomości e-mail i poprawić elementy i treść, aby zwiększyć szanse na odzyskanie utraconej sprzedaży.

Kluczowe cechy:

• Uzyskaj dane o tym, ile wózków zostało porzuconych i odzyskanych;
• Skonfiguruj określone wyzwalacze i reguły, aby automatycznie wysyłać e-maile o porzuceniu koszyka;
• Wysyłaj e-maile o porzuceniu koszyka z kuponami rabatowymi, aby przypominać klientom o dokończeniu zakupów;
• Pozwól użytkownikom-gościom odzyskać porzucone koszyki bez tworzenia konta;
• Otrzymuj powiadomienia za każdym razem, gdy użytkownik pobierze swój koszyk;
• Użyj domyślnego szablonu wiadomości e-mail lub zaprojektuj unikalne szablony z kodem kuponu, aby odzyskać porzucone koszyki.

Cennik:

Koszt wynosi zwykle 79 USD rocznie.

5. ShopMagic Porzucone wózki

ShopMagic Abandoned Carts to doskonała wtyczka WooCommerce do odzyskiwania porzuconych koszyków, która pomaga usprawnić przepływ pracy i dostosować wiadomości e-mail wysyłane do klientów.

Wtyczka do odzyskiwania porzuconych koszyków zapewnia edytor tekstu, który pomaga w bezproblemowym i szybkim dostosowywaniu i testowaniu wiadomości e-mail, takich jak:

• e-maile dotyczące sprzedaży krzyżowej lub sprzedaży dodatkowej po zakupie;
• E-maile transakcyjne;
• Oferty zniżek dla klientów;
• Dalsze e-maile;
• Przejrzyj prośby.

Oferuje również bezpłatne szablony wiadomości e-mail porzuconych koszyków, których można używać z automatyzacją odzyskiwania koszyka, e-mailowymi kampaniami marketingowymi i biuletynami.

Kluczowe cechy:

• Limit czasu porzuconego koszyka, aby ustawić limit czasu, w którym koszyki można uznać za porzucone;
• Używaj danych przed przesłaniem, aby przechwytywać i zapisywać wiadomości e-mail klientów, gdy wprowadzają je w kasie WooCommerce;
• Exit-intent popup do zbierania e-maili od użytkowników, którzy chcą opuścić Twój sklep internetowy bez dodania produktu do koszyka;
• Filtruj koszyki według kategorii produktów, liczby pozycji, a nawet daty utworzenia;
• Wysyłaj spersonalizowane e-maile do użytkowników, aby uzyskać wyższą konwersję.

Cennik:

• Osobiste: 69 USD rocznie (obsługuje jedną stronę internetową)
• Profesjonalny: 99 USD rocznie (obsługuje 25 stron internetowych)
• Dożywotnia: 299 USD (dożywotnie wsparcie dla jednej witryny)

Wniosek: jak utworzyć wiadomość e-mail z porzuconym koszykiem w WooCommerce

Porzucanie koszyków to poważny problem dla właścicieli sklepów WooCommerce. Jednak wspomniane powyżej wtyczki mogą pomóc w skutecznym wysyłaniu wiadomości e-mail o porzuconych koszykach, zmniejszeniu wskaźników porzucania koszyków i odzyskaniu utraconej sprzedaży.