7 najlepszych praktyk CTA i zabójczych pomysłów na copywriting

Dzisiejszy marketing opiera się na inteligencji. Obecnie ludzie podejmują decyzje w oparciu o własne wybory. Nie możesz ich zmusić, nie możesz nawet liczyć na oczekiwaną sprzedaż, informując ich jedynie o swoich produktach lub usługach.

Marketing cyfrowy lub strategie online odgrywają główną rolę w dzisiejszej ogólnej grze sprzedażowej. Jednym z najlepszych sposobów marketingu cyfrowego jest użycie przycisku CTA lub przycisku wezwania do działania.

Kiedy jesteś na rynku ze swoimi produktami lub usługami, powinieneś przestrzegać praktyk marketingu przychodzącego i hackowania wzrostu. W obu przypadkach przydatne CTA są koniecznością.

Czym więc jest CTA?

Przyciski CTA w skrócie

Wezwania do działania to praktyczne sposoby podejmowania decyzji i ustalania priorytetów. Pomaga zarówno marketerom, jak i klientom w znaczącej interakcji ze sobą.

Za pomocą wezwania do działania możesz powiedzieć ludziom, czego od nich oczekujesz lub zachęcić ich, aby poszli dalej, aby zaspokoić swoje potrzeby

Z drugiej strony CTA pomagają konsumentom dowiedzieć się więcej o konkretnym produkcie lub usłudze, których chcą, lub zaoszczędzić, dodając je do koszyka, aby następnym razem podjąć działanie lub po prostu bezpośrednio podjąć decyzję o zakupie.

Mówiąc dokładniej, wezwanie do działania to znaczący sposób łączenia i komunikacji między tym, czego chcesz, a potrzebami Twoich klientów.

Przycisk CTA podpowiada ludziom, jak osiągnąć swój cel, pozwala zwiększyć konwersję, współczynnik klikalności i wreszcie wygenerować pożądane leady i sprzedaż!

Rodzaje CTA i jak z nich korzystać

Zwykle, gdy słuchasz słowa CTA, możesz znaleźć w umyśle i pamięci kilka „kolorowych przycisków”, różnego rodzaju! Tak, CTA są powszechnie stosowane w formie przycisków. Ale to nie wszystko. Postaramy się przyjrzeć temu bliżej w ostatniej części tego wpisu.

Wezwania do działania to wszystko, co pomaga Ci podjąć działania lub dokonać wyboru. Zatem wezwania do działania to nie tylko tekst, kolor, hiperłącze czy GIF. Wezwania do działania to mieszana forma tekstu, koloru, hiperłącza itp. i są powszechnie stosowane jako przyciski.

Teraz przyjrzyj się niektórym popularnym przyciskom CTA, które znamy.

• Przycisk Dodaj do koszyka
• Uruchom przycisk próbny
• Pobierz przycisk
• Przycisk Dowiedz się więcej
• Przycisk Zarejestruj się
• Pobierz przycisk demo
• Przycisk Kup teraz
• Proszę o przycisk Udostępnij
• Przycisk Obejrzyj teraz
• Posłuchaj przycisku pokazu itp.

Jakikolwiek kierunek, prośba, zamówienie, pomocne słowo lub fraza, które pozwolą Ci wykonać kolejny ruch, to wezwanie do działania. Abyś mógł zrozumieć szeroki obszar wykorzystania tych CTA.

Dlaczego najlepsze praktyki CTA są ważne dla marketerów?

Zdajesz sobie już sprawę z korzyści płynących ze stosowania aktywnych wezwań do działania. Spójrz na poniższe dane, które zachwycą Cię.

• Ponad 90% odwiedzających, którzy czytają Twoje nagłówki, czyta także Twoje wezwanie do działania
• E-maile z pojedynczym wezwaniem do działania mogą zwiększyć liczbę kliknięć o 371% i sprzedaż o 1617%
• Przygotowanie CTA tak, aby wyglądało jak przyciski, spowodowało wzrost liczby kliknięć o 45% w przypadku CreateDebate
• Dodanie CTA do Twojej strony na Facebooku może zwiększyć współczynnik klikalności o 285%
• HubSpot odkrył, że CTA w tekście kotwicy zwiększyły współczynnik konwersji o 121%
  

Od 47% do 93% potencjalnych klientów w poście pochodzi wyłącznie z wezwań do działania z tekstem kotwicy. A 83%-93% potencjalnych klientów w każdym poście pochodzi z tekstu zakotwiczenia i wezwań do działania linków wewnętrznych.

• W przypadku KISSmetrics przycisk CTA w treści wideo uzyskuje o 380% więcej kliknięć niż zwykłe CTA na pasku bocznym.
• Zmuszając odwiedzających do obejrzenia filmu informacyjnego na temat ich usług przed przedstawieniem wezwania do działania, Kimberly Snyder zwiększyła konwersję o 144%!

Źródła : HubSpot, Copyblogger, Unbounce, WordStream, AdRoll, QuickSprout itp.

Jak pisać najlepsze teksty CTA i zwiększać ich skuteczność

Wybór idealnego słowa lub frazy jest bardzo ważny dla skutecznego przycisku CTA. Pisząc tekst przycisku CTA, pamiętaj o jego głównym celu – dlaczego miałbyś dodać ten przycisk do swojej witryny?

• Zdobądź więcej subskrybentów
• Zwiększ sprzedaż lub
• Po prostu przenieść je do innego fragmentu treści?

Kiedy już będziesz wiedział, jaki jest Twój cel, zdecyduj, gdzie go umieścić? To ważne, bo musisz wybrać słowo lub przygotować sensowne zdanie w zależności od miejsca, w którym je umieścisz. Możesz wybrać słowa wzywające do działania z poniższej listy przygotowanej przez CoShedule i udostępnionej na Pintereście.

Teraz rozważ te rzeczy, aby napisać przyciągające uwagę wezwanie do działania.

01. Mów wyraźnie, używaj mocnych czasowników rozkazujących

Staraj się zachować jak największą przejrzystość i używaj aktywnych słów odpowiednich dla Twojej branży. Jeśli chcesz sprzedawać, powinieneś wybrać słowa takie jak Kup, Kupuj, Zdobądź itp. Z drugiej strony powinieneś napisać Odkryj, Dowiedz się lub Zarejestruj się itp., Jeśli chcesz zwiększyć liczbę subskrybentów. Sprawdź kilka przykładów.

• Wypróbuj naszą bezpłatną wersję próbną
• Zarezerwuj miejsce
• Pobierz oficjalny dokument

I nie zapomnij używać pierwszej osoby, kiedy tylko jest to możliwe.

ContentVerve odnotowało 90% wzrost współczynnika klikalności dzięki zastosowaniu wyłącznie sformułowań w pierwszej osobie: „Rozpocznij mój bezpłatny 30-dniowy okres próbny” zamiast „Rozpocznij bezpłatny 30-dniowy okres próbny”.

02. Rozmiar i kolor przycisków CTA

Najważniejszą rolę odgrywa rozmiar i kolor CTA. Zawsze staraj się używać wezwań do działania w idealnym rozmiarze i jasnym kolorze. Projektując CTA, zastanów się, gdzie je umieścić. Rozmiar przycisków CTA zależy od tego, gdzie je umieścisz. Nie taki duży, nie taki mały, staraj się, aby był wystarczająco inteligentny, aby łatwo przyciągnąć uwagę ludzi.

Według małych firm Yahoo – czerwony, zielony, pomarańczowy i żółty to najczęściej używane kolory w wezwaniach do działania na całym świecie. Możesz także użyć koloru niebieskiego, ponieważ również przyciąga wzrok. A najgorsze kolory przycisków CTA to czarny, biały i brązowy.

Nail Patel mówi:

Zamiast tego skup się na dwóch rzeczach: zauważalności i wartości. Ludzie chcą dokładnie wiedzieć, jak podjąć działania. O to właśnie chodzi w CTA

Wiesz, że kolory różnią się w zależności od witryny pod względem tła i projektu strony docelowej. O te rzeczy warto zadbać już od pierwszego dnia swojej przygody z Internetem. Sprawdź kilka statystyk.

• SAP odkrył, że pomarańczowe wezwania do działania zwiększyły konwersję w witrynie o ponad 32,5%
• Performable odkryło, że czerwone przyciski CTA zwiększyły konwersję o 21%
• Brafton wprowadził zmiany w projekcie, które skupiły się na odpowiednich i dobrze rozmieszczonych wezwaniach do działania:

-Dodanie przycisków CTA do szablonów artykułów zwiększyło ich przychody o 83% w ciągu jednego miesiąca.
-Współczynnik konwersji e-commerce w Brafton wzrósł o 22% kwartał do kwartału.

-Średnia wartość zamówienia dla czytelników bloga wzrosła o 49% w każdym kwartale

• Zmniejszenie bałaganu wokół CTA zwiększyło współczynnik konwersji Open Mile o 232%

Źródła : Blog Neila Patela, QuickSprout itp.

03. Stwórz pilną scenę i podkreśl natychmiastową korzyść

Jeden z najważniejszych sposobów na łatwe przyciągnięcie klientów i zachęcenie ich do szybszego podejmowania decyzji. Twoje idealnie drażliwe słowa lub krótkoterminowa zniżka mogą zwiększyć sprzedaż szybciej niż kiedykolwiek.

Spróbuj użyć słów, które są w stanie stworzyć scenę pilności lub podkreślić natychmiastowe korzyści. Używaj wyrażeń takich jak-

• Zdobądź to teraz!
• Tylko dzisiaj 50% zniżki!

FriendBuy odnotował wzrost liczby rejestracji o 34% dzięki dodaniu treści zmniejszających niepokój i wyjaśnianiu kluczowych korzyści obok wezwania do działania.

04. Daj się ponieść grafice CTA

Wykres lub strzałka w CTA może mieć wpływ na współczynnik klikalności. Sprawdź poniższy przycisk CTA zaprojektowany przez Crazyegg.

Firma Helzberg Diamonds odnotowała 26% wzrost liczby kliknięć po dodaniu ikony strzałki do przycisków CTA.

05. Skoncentruj się na wartości i bądź jak najbardziej szczegółowy

Pisząc tekst CTA, powinieneś skupić się na wartości. Jeśli nie potrafisz opisać właściwej wartości swoich produktów lub ofert, nawet Twoje przyciągające uwagę słowa mogą nie przynieść pożądanego rezultatu.

Nie jest to takie proste, ale staraj się używać słów, które są w stanie opisać odpowiednią wartość i być wystarczająco atrakcyjne.

06. Zaproś czytelników do środka i nabierz osobistego kontaktu

Kolejną ważną rzeczą, której nie powinieneś unikać, jest zapraszanie publiczności do środka i zachowanie jak największego osobistego charakteru. Tworzenie spersonalizowanego lub inteligentnego CTA oznacza użycie różnych kopii w celu przyciągnięcia różnych grup odbiorców.

Znasz pewne zmienne, takie jak odwiedzający po raz pierwszy lub z polecenia, ludzie, którzy przeglądali niektóre Twoje strony wcześniej lub którzy już korzystają z niektórych Twoich produktów. Jeśli możesz skierować je osobno, bardzo by Ci to pomogło.

Według Hubspot spersonalizowane CTA mogą przekształcić o 42% więcej odwiedzających w potencjalnych klientów niż nieukierunkowane CTA.

07. Nie wiąż żadnych zobowiązań lub staraj się minimalizować ryzyko

Kiedy bezpośrednio sprzedajesz coś lub zachęcasz do pobrania lub czegoś w tym stylu, powinieneś rozwiać zamieszanie lub pomóc im uwolnić się od napięcia, dodając kilka dodatkowych słów lub zdań.

Na przykład, gdy dodajesz przycisk Pobierz do strony docelowej swoich produktów, po prostu dodaj krótkie zdanie pod główną kopią swojego wezwania do działania – „To zajmie tylko 30 sekund”.

Jeśli zapraszasz ich do zakupu jednego ze swoich produktów, możesz im powiedzieć, jaką zniżkę/bonus otrzymają lub jakie wspaniałe korzyści odniosą dzięki skorzystaniu z tej oferty.

Bardziej skuteczne wskazówki, które powinieneś wziąć pod uwagę podczas ćwiczenia wezwań do działania

• Dołącz obrazy wtórne do swoich wezwań do działania
• Spróbuj wzbudzić ciekawość i oczekiwanie
• Unikaj kontrowersyjnych słów w wezwaniach do działania
• Duży i czytelny tekst jest lepszy w przypadku CTA sprzedaży bezpośredniej
• Twój tekst wezwania do działania nie powinien być tak długi

• Spraw, aby Twój przycisk CTA bardziej przyciągał uwagę niż inne, jeśli na stronie znajdują się inne przyciski
• Nigdy nie zmuszaj czytelników do wycofania się, ponieważ może ich to zirytować
• Umieść CTA zgodnie z naturalnym przepływem czytelników i Twoim stylem językowym (prawy-lewy)

Gdzie umieścić przyciski CTA

Copywriting i projekt Twoich przycisków CTA jest już gotowy. Wybrałeś odpowiedni kolor, biorąc pod uwagę perspektywę odbiorców i projekt strony docelowej. Teraz jest ostatni krok polegający na umieszczeniu i skonfigurowaniu wezwań do działania we właściwym miejscu, aby przyciągnąć więcej uwagi i uzyskać pożądaną konwersję.

Ponieważ Twoim głównym celem jest przyciągnięcie ich uwagi, powinieneś wybrać najbardziej widoczne miejsce swojej witryny, nawet jeśli z pewnych powodów może to być negatywne.

Sprawdź, gdzie możesz umieścić swoje CTA.

• Na początku strony
• Na końcu treści
• Na pasku bocznym
• W środku treści
• W bramie powitalnej
• W Szablonach e-maili

Nie tylko miejsce, ale powinieneś wziąć pod uwagę zarówno miejsce, jak i czas (sytuację) wykorzystania swoich wezwań do działania.

Skonfiguruj wezwania do działania-

1. Gdzie potrzebujesz udostępnienia społecznościowego
2. Kiedy ludzie już chcą wyjść
3. Użyj wyskakujących okienek z zamiarem wyjścia, aby uzyskać więcej konwersji

Zapoznaj się z doświadczeniami Grow & Convert i przykładami użycia CTA. Mierzą współczynniki konwersji dla niektórych lokalizacji CTA-

• Pasek boczny: 0,5-1,5%
• Ogólne, na koniec postu: 0,5 – 1,5%
• Wyskakujące okienka: 1 – 8%
• Suwaki i paski: 1 – 5%
• Bramy powitalne: 10 – 25%
• Pole funkcji: 3 – 9%
• Pasek nawigacyjny: różni się

Neil Patel odkrył, że użytkownicy wolą zapoznać się z ofertą przed kliknięciem wezwania do działania – umieszczenie wezwania do działania powyżej strony widocznej na ekranie zmniejszyło konwersję o 17%

Jak więc wyróżnić swoje wezwania do działania?

Przyjrzyjmy się kilku kluczowym czynnikom projektowania CTA. Większość ludzi zgadza się, że powinieneś-

• Efektywnie używaj białych znaków (pustych), aby Twój przycisk się wyróżniał
• Upewnij się, że przycisk CTA kontrastuje z kolorami reszty strony
• Jeśli to konieczne, wykadruj przycisk, aby uzyskać kontrast
• Zwróć uwagę na wielkość przycisku – ma być czytelny, ale nie przytłaczający.

Przeczytaj także: Sprawdzone wskazówki dotyczące marketingu na Twitterze

Podsumowanie najlepszych praktyk CTA

Niezależnie od tego, czy jest to blog, rynek e-commerce, czy witryna przeznaczona do innych celów, przyciski CTA są zawsze ważne, aby nawiązać kontakt z odbiorcami. Marketerzy nie mają szans zignorować praktycznych praktyk CTA.

Kiedy masz zamiar skorzystać z CTA, postaraj się napisać mocny tekst, wybierz przyciągający uwagę kolor i na koniec zastosuj go w odpowiednim miejscu. Te kombinacje pomogą Ci uzyskać pożądane rezultaty.

W tym poście staraliśmy się omówić prawie wszystkie istotne rzeczy, które pozwolą Ci zapewnić najlepsze praktyki CTA. Teraz Twoja kolej, aby zagrać i wygrać!