Jakie różne typy powiadomień mogą zwiększyć zaangażowanie?
Opublikowany: 2023-10-04Czy próbujesz używać różnych typów powiadomień, aby zmaksymalizować zaangażowanie swojej witryny?
Wyobraź sobie, że za każdym razem, gdy publikujesz nowy wpis na blogu, otrzymujesz darmowy ruch na autopilocie, bez czasochłonnych kampanii SEO. Jeśli prowadzisz witrynę na WordPressie, wiesz już, ile pracy wymaga promowanie Twoich treści i sprawienie, aby czytelnicy wracali do Twoich treści.
W tym artykule pokażemy, jak zwiększyć liczbę odwiedzających, zwiększyć zaangażowanie i sprzedaż za każdym razem, gdy naciśniesz „publikuj”. I będziemy to robić za pomocą różnych typów powiadomień, abyś nie musiał polegać wyłącznie na płatnych reklamach i SEO.
Brzmi dobrze? Zanurzmy się.
Zrozumienie różnych typów powiadomień
Zanim przejdziemy do bardziej szczegółowych informacji na temat skutecznego korzystania z różnych typów powiadomień, przyjrzyjmy się podstawom strategii marketingowej powiadomień push. Uczynimy to prostym i łatwym dla Ciebie. Nie martw się więc, jeśli nie masz wcześniej doświadczenia z powiadomieniami push.
Co to są powiadomienia push?
Powiadomienie push to krótki, klikalny komunikat wyskakujący, który pojawia się na urządzeniu subskrybenta i jednym kliknięciem przekierowuje subskrybenta do Twoich treści:
Najlepsze jest to, że różne rodzaje powiadomień są dostarczane nawet wtedy, gdy abonent nie korzysta z przeglądarki. To jak e-mail, ale dzięki powiadomieniu web push Twoi subskrybenci nie muszą korzystać z aplikacji, aby zobaczyć Twoją wiadomość.
W skrócie: powiadomienia push WordPress to prosty sposób na wysłanie klikalnego linku do treści każdemu, kto wybrał je w wyskakującym okienku powiadomienia push.
Dzięki sekwencjom powiadomień push Twoi odbiorcy nie mają teraz wymówki, aby Cię ignorować. W przeciwieństwie do serwisów społecznościowych nie ma algorytmu ograniczającego Twój zasięg, aby nakłonić Cię do płacenia za reklamy.
Najfajniejszą częścią powiadomień web push jest to, że można ich używać do uzupełniania lead magnetów i formularzy zgody e-mail. Możesz nawet używać wyskakujących okienek do zbierania subskrybentów powiadomień push.
Korzyści z używania powiadomień push
Porozmawiajmy o tym, dlaczego powiadomienia push są ważne dla Twojego biznesu.
Jak często tworzysz treści i czekasz, aż się rozwiną? Jeśli czekasz, aż wyszukiwarki i media społecznościowe gwałtownie zwiększą ruch w Twojej witrynie, powinieneś wiedzieć:
- SEO nie zapewnia gwałtownego wzrostu. SEO przynosi stały wzrost w czasie.
- Reklamy w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych są płatne. Można uzyskać jedynie skoki ruchu. Aby ponownie skierować ten ruch, musisz zapłacić więcej.
- Wirusowość w mediach społecznościowych jest trudna. I nie wiadomo, czy w ogóle do tego dojdzie.
Jeśli więc uzyskanie ruchu jest tak trudne, jak zwiększyć sprzedaż? Zapomnij o sprzedaży. Jak w przewidywalny sposób zwiększyć zaangażowanie w witrynie?
Odpowiedzią są kampanie powiadomień push. Oto kilka kluczowych zalet kampanii powiadomień push:
- Popraw zaangażowanie użytkowników
- Zatrzymaj klientów i subskrybentów
- Zwiększ współczynniki konwersji
- Kieruj reklamy na odpowiednich użytkowników
- Śledź przydatne wskaźniki
- Ulepsz swoją strategię obsługi klienta
- Zwiększ spójność marki
W tym artykule szczegółowo wyjaśnimy, w jaki sposób możesz wykorzystać te korzyści na swoją korzyść. Jeśli wolisz sprawdzić prawdziwe przykłady, powinieneś zapoznać się z tym artykułem na temat zalet powiadomień push.
Różne typy powiadomień, których możesz używać w celach marketingowych
Powiadomienia to potężne narzędzie marketingowe umożliwiające nawiązanie kontaktu z odbiorcami, zwiększenie konwersji i informowanie klientów. Istnieją różne typy powiadomień, których można używać w celach marketingowych. Sprawdźmy je.
powiadomienia e-mailowe
Powiadomienia e-mail czy push: które lepsze? W zależności od ogólnej strategii marketingowej zdecydowanie zalecamy jednoczesne korzystanie z marketingu e-mailowego i marketingu powiadomień push. Za pomocą powiadomień e-mail możesz wysyłać:
- Promocyjne e-maile : wysyłaj e-maile w celu promowania produktów, rabatów i ofert specjalnych.
- E-maile transakcyjne : e-maile z potwierdzeniem, aktualizacje zamówień i resetowanie haseł to przykłady powiadomień transakcyjnych.
Poza tym możesz także wysyłać biuletyny, aby edukować swoich odbiorców. Dobrym miejscem na rozpoczęcie jest wybranie usługi marketingu e-mailowego i skonfigurowanie widżetu subskrypcji bloga w swojej witrynie. Możesz nawet używać powiadomień do promowania swoich podcastów.
Powiadomienia push
Średni współczynnik akceptacji powiadomień web push przekracza 6%. Jest to mniej więcej trzykrotność współczynnika akceptacji dla kampanii e-mailowych. Ogólnie rzecz biorąc, istnieją dwa typy powiadomień push, które możesz wysyłać:
- Powiadomienia mobilne push : pojawiają się na urządzeniu mobilnym użytkownika, nawet gdy aplikacja jest zamknięta.
- Powiadomienia push w sieci Web : dostarczane za pośrednictwem przeglądarek internetowych i mogą docierać do użytkowników komputerów stacjonarnych i urządzeń mobilnych.
Powiadomienia w aplikacji to świetny sposób na zwiększenie zaangażowania i poprawę wskaźników utrzymania klientów.
To także świetny sposób na zwiększenie sprzedaży w aplikacji. Możesz wysyłać powiadomienia na Androida, iOS i iPadOS. Wszystko to oczywiście przy założeniu, że posiadasz aplikację dla swojej firmy. Jeśli jednak prowadzisz po prostu stronę internetową, a nie aplikację, możesz wysyłać powiadomienia web push.
W przeciwieństwie do powiadomień w aplikacji, musisz uzyskać wyraźną zgodę na wysyłanie wielu różnych typów powiadomień. W tym miejscu pojawia się wyskakujące okienko z powiadomieniem push.
A gdy już zbierzesz subskrybentów powiadomień push, możesz nawet wysyłać automatyczne kampanie push, dzięki którym będziesz zarabiać nawet wtedy, gdy śpisz!
Powiadomienia SMS
Możesz wysyłać do klientów wiadomości tekstowe z aktualizacjami, promocjami i przypomnieniami. Kampanie SMS nie sprawdzają się w przypadku wiadomości multimedialnych. W rzeczywistości wszystko, co możesz wysłać w wiadomości SMS, to klikalny link tekstowy.
Oto przykład powitalnego SMS-a:
Z drugiej strony powiadomienia push są bardzo elastyczne, jeśli chodzi o wykorzystanie różnych typów mediów do wyrażania różnych typów wiadomości. Spójrz na przykład powitalnej kampanii powiadomień push:
Czy widzisz różnicę między tymi dwoma wiadomościami? Dzięki kampanii powiadomień push masz dużo miejsca na odkrywanie kreatywnych pomysłów i znacznie skuteczniejszą komunikację. Oczywiście, jeśli masz najwyższej klasy copywritera, który napisze Twoje kampanie SMS, możesz wiele zdziałać za pomocą samego tekstu.
Powiadomienia w mediach społecznościowych
Powiadomienia w mediach społecznościowych to wiadomości lub alerty wysyłane do użytkowników platform mediów społecznościowych w celu zapewnienia im informacji, zaangażowania i kontaktu z treściami i działaniami platformy. Powiadomienia te odgrywają znaczącą rolę w zaangażowaniu użytkowników, ponieważ powiadamiają ich o różnych działaniach, aktualizacjach i interakcjach związanych z ich profilami w mediach społecznościowych i obserwowanymi przez nich kontami.
Możesz wysłać:
- Posty w mediach społecznościowych : udostępniaj aktualizacje, promocje i aktualności na swoich profilach w mediach społecznościowych.
- Wiadomości bezpośrednie : wysyłaj prywatne wiadomości, aby osobiście kontaktować się z klientami.
Efektywne wykorzystanie powiadomień może pomóc osobom fizycznym i firmom w budowaniu i utrzymywaniu połączeń, udostępnianiu treści i uczestnictwie w społecznościach internetowych.
Powiadomienia czatu
Posiadanie czatu na żywo w Twojej witrynie może być naprawdę skutecznym narzędziem do angażowania witryny. Korzystając z oprogramowania do czatu na żywo, możesz łatwo skonfigurować chatbox z wyzwalaczami dla:
- Klienci spędzają dużo czasu na stronie produktu lub kasy
- Klienci dodają produkty do koszyka, ale nie mogą za nie zapłacić
- Klienci z dużą wartością koszyka oferują kupon lub zniżkę
Możesz utworzyć wszystkie te automatyczne wyzwalacze, aby wysyłać powiadomienia na czacie i bardzo szybko konwertować wielu potencjalnych klientów. Chatbox będzie wysyłał polecenia ping do Twoich klientów, gdy zostanie uruchomiony którykolwiek z automatycznych wyzwalaczy. Stamtąd możesz wyznaczyć przedstawiciela działu obsługi klienta, który przejmie kontrolę i pomoże klientom w podjęciu decyzji o zakupie.
Sprawdź nasz artykuł na temat najlepszego oprogramowania do czatu na żywo, aby rozpocząć korzystanie z powiadomień o czacie.
Powiadomienia oparte na lokalizacji
Powiadomienia push o geolokalizacji to automatyczne powiadomienia push, które są uruchamiane na podstawie lokalizacji subskrybenta. Powiadomienia o geolokalizacji doskonale nadają się do promocji, aktualizacji informacyjnych i powiadomień transakcyjnych.
Powiadomienia push lokalizacji to powiadomienia wysyłane do subskrybentów mieszkających w danej lokalizacji. Dotarcie do subskrybentów poprzez segmentację ich na podstawie kraju, stanu, miasta, a nawet regionu za pomocą PushEngage jest naprawdę proste.
W panelu kontrolnym PushEngage w sekcji Przegląd demograficzny możesz zobaczyć kraje, w których znajdują się Twoi subskrybenci.
Możesz użyć tej listy krajów do tworzenia segmentów geograficznych. Segmentacja geograficzna pozwala na:
- Wysyłaj kampanie push w strefach czasowych swoich subskrybentów, aby zwiększyć zaangażowanie
- Wyświetlaj oferty lokalne, które są istotne tylko dla tego segmentu klientów, aby uzyskać wyższe współczynniki konwersji
- Twórz kampanie w lokalnych językach, aby uzyskać wyższy współczynnik klikalności
Najlepsze jest to, że nie musisz nawet tworzyć segmentu w PushEngage. Za każdym razem, gdy tworzysz nową kampanię, przejdź do karty Odbiorcy i wybierz kraje, na które chcesz kierować kampanię, w obszarze Wyślij do niestandardowych odbiorców .
Załóżmy, że chcesz wysłać transmisję push. Przejdź do panelu PushEngage i przejdź do Kampania » Transmisje push i kliknij przycisk Utwórz nową transmisję push :
Następnie utwórz powiadomienie push:
Przejdź do karty Odbiorcy i przewiń w dół do opcji Wyślij do niestandardowych odbiorców . Na koniec ustaw regułę kierowania na Kraj i wybierz kraje, na które chcesz kierować reklamy:
PushEngage wyświetla tylko kraje, w których masz subskrybentów. Retargetowanie subskrybentów za pomocą geolokalizacji jest więc bardzo proste. Teraz możesz wysyłać różne typy powiadomień w oparciu o samą lokalizację!
Powiadomienia o wydarzeniach
Możesz wysyłać powiadomienia na podstawie konkretnych działań użytkownika lub kamieni milowych, takich jak osiągnięcie poziomu programu lojalnościowego. Są to bardziej zaawansowane kampanie, ale możesz to zrobić korzystając z dedykowanych rozwiązań i API powiadomień. Niektóre inne popularne przypadki użycia obejmują:
- Przypomnienia o wydarzeniach : powiadamiaj klientów o nadchodzących wydarzeniach, seminariach internetowych lub wyprzedażach.
- Aktualizacje wydarzeń : Wysyłaj aktualizacje w czasie rzeczywistym podczas wydarzeń lub konferencji.
Powiadomienia o wydarzeniach są powszechnie używane w różnych kontekstach, takich jak kalendarze osobiste, narzędzia do planowania biznesowego, platformy sieci społecznościowych i aplikacje do zarządzania wydarzeniami. Można je jednak również wykorzystać do promowania wydarzenia cyklicznego, takiego jak cotygodniowa wyprzedaż.
Możesz zaplanować wysyłanie powiadomień push w ustalonych odstępach czasu, całkowicie na autopilocie.
Powiadomienia o opuszczonym koszyku
Porzucenie koszyka WooCommerce ma miejsce wtedy, gdy potencjalni klienci dodają Twoje produkty do koszyka, ale z jakiegoś powodu nie kupują. Jeśli chodzi o ścieżkę eCommerce, rozpoczęli proces realizacji transakcji, ale nigdy go nie ukończyli.
Możesz przypominać użytkownikom o produktach pozostawionych w koszyku i zachęcać ich do sfinalizowania zakupu.
Oczywiście możesz tworzyć różne typy powiadomień, aby odzyskać porzucone koszyki. Jednak wszystkie powiadomienia o porzuconych koszykach to uruchamiane kampanie, które są wysyłane automatycznie. Wystarczy więc je raz skonfigurować. Następnie na zawsze odzyskasz utraconą sprzedaż. Oto krótki samouczek dotyczący konfigurowania powiadomień o porzuceniu koszyka.
Prośby o recenzję i opinię
Nie możesz czekać z nadzieją, że Twoi klienci zostawią recenzję. Najmądrzejszym rozwiązaniem jest po prostu poproszenie o recenzję.
Ale oczywiście ręczne zadawanie pytań, czy codziennie masz wielu nowych klientów, może być naprawdę uciążliwe. Właśnie dlatego kampania powiadomień push z opiniami o produktach jest tak przydatna. Jest to całkowicie zautomatyzowane i jeśli zrobisz to dobrze, kampanie opinii o produktach naprawdę działają:
Do wysyłania różnego rodzaju powiadomień zalecamy korzystanie z PushEngage. PushEngage to oprogramowanie do powiadomień web push nr 1 na rynku, stworzone, aby pomóc małym firmom odnieść sukces.
Z pulpitu nawigacyjnego PushEngage przejdź do Kampania » Kampanie wyzwalane i kliknij Utwórz nową kampanię wyzwalaną :
Na liście szablonów kampanii kliknij opcję Niestandardowa kampania wyzwalająca :
Nadaj swojej kampanii nazwę, którą będziesz mógł rozpoznać. Następnie utwórz treść swojej kampanii powiadomień push:
Ponieważ jest to kampania uruchamiana, możesz utworzyć dowolną liczbę kolejnych kampanii, dopóki nie otrzymasz recenzji od klientów.
Następnie przejdź do zakładki Ustawienia wyzwalaczy , aby skonfigurować wyzwalacze kampanii:
Ustaw kampanię tak, aby rozpoczynała się w momencie zakupu Twojego produktu przez klienta i kończyła się w momencie, gdy zostawił recenzję. Aby zdefiniować zdarzenia zakupu i przeglądu , będziesz musiał użyć interfejsu API PushEngage.
Na koniec zintegruj kod ze swoją witryną. Możesz uzyskać kod dla zdarzenia Rozpocznij kampanię , Zatrzymaj wydarzenie w kampanii i Śledzenie celu , klikając przycisk Kod integracji .
To wszystko! Za każdym razem, gdy ktoś kupi produkt w Twojej witrynie, uruchomi się automatyczna kampania prosząc o recenzje. Możesz także użyć innych metod, aby uzyskać więcej recenzji. Ale wysyłanie powiadomień to dobry początek.
Powiadomienia o skierowaniach
Powiadomienia push odgrywają kluczową rolę również w marketingu afiliacyjnym. Nie chodzi im tylko o zwiększanie sprzedaży i promowanie produktów; pomagają także budować zaufanie i wzmacniają reputację marki. Zachęcaj klientów do polecania znajomych i nagradzaj ich za skuteczne polecenia.
Kiedy wplecisz powiadomienia push w swoją strategię marketingu afiliacyjnego, odblokujesz dynamiczny sposób nawiązania kontaktu z odbiorcami i zwiększenia konwersji.
Oto zestawienie kluczowych kwestii:
- Zwiększ utrzymanie klientów dzięki ukierunkowanym powiadomieniom push : powiadomienia push to złoty bilet na utrzymanie klienta. Dzięki tym niewielkim wiadomościom możesz rozmawiać bezpośrednio z odbiorcami. Informuj ich na bieżąco o nowych produktach, promocjach i ekskluzywnych ofertach. W ten sposób zachęcisz do ponownych zakupów i wzmocnisz lojalność wobec marki.
- Informuj i zachęcaj za pomocą aktualnych wiadomości : powiadomienia push to Twoja tajna broń umożliwiająca szybkie informowanie klientów o nowych produktach, aktualizacjach i ofertach ograniczonych czasowo. Twórz wiadomości, które przyciągają ich uwagę i sprawiają wrażenie spersonalizowanych. To nie tylko przyciągnie ich zainteresowanie, ale także zmotywuje ich do podjęcia działań, co doprowadzi do zwiększenia sprzedaży partnerów.
- Wykorzystaj przyjazne dla użytkownika platformy powiadomień push : masz szczęście, korzystając z szeregu przyjaznych dla użytkownika platform powiadomień push, takich jak PushEngage. Platformy te zostały zaprojektowane, aby ułatwić Ci życie. Pozwalają zbierać leady, segmentować odbiorców i bez wysiłku wysyłać powiadomienia push. Wynik? Twoje kampanie marketingu afiliacyjnego stają się silniejsze niż kiedykolwiek.
- Wykorzystaj magię powiadomień przeglądarki : nie lekceważ potęgi powiadomień przeglądarki – tych małych wiadomości, które pojawiają się w przeglądarce użytkownika. Zapewniają bezpośredni kontakt z odbiorcami w czasie rzeczywistym. Skorzystaj z nich, aby poprowadzić odbiorców do ofert partnerskich i zwiększyć współczynniki konwersji.
Wplatając powiadomienia push w swoją strategię marketingu afiliacyjnego, zwiększysz zaangażowanie klientów, sprawisz, że współczynniki klikalności gwałtownie wzrosną, a ostatecznie znacznie zwiększysz sprzedaż swoich partnerów.
Napisaliśmy cały przewodnik po powiadomieniach push w marketingu afiliacyjnym. Idź i sprawdź to dalej!
Spersonalizowane powiadomienia
Spersonalizowane powiadomienia wykorzystują dane klientów do wysyłania dostosowanych rekomendacji, spersonalizowanych ofert i życzeń urodzinowych.
Atrybuty powiadomień push to zmienne, które automatycznie pobierają dane subskrybenta i personalizują powiadomienia. Możesz dostosować kampanię kroplową, dodając takie dane, jak:
- Imię użytkownika
- Ich hobby
- Ich lokalizacja
I więcej, w zależności od rodzaju prowadzonej kampanii.
Nawet bez korzystania z atrybutów powiadomień push, PushEngage umożliwia wysyłanie różnych typów powiadomień przy użyciu nazwy hrabstwa i miasta Twoich subskrybentów. Jeśli chcesz, możesz wysłać sekwencję powiadomień typu drip push do wszystkich swoich subskrybentów lub do niestandardowego segmentu. W PushEngage możesz nawet prowadzić kampanie kroplowe z segmentacją geograficzną.
Jeśli jednak chcesz pójść o krok dalej, możesz zaoferować zupełnie inny poziom personalizacji za pomocą interfejsu API PushEngage Attributes.
Powiadomienia o pilności i niedoborach
Jedną z najpotężniejszych kampanii wśród wszystkich naszych klientów są kampanie obniżek cen i kampanie ostrzegające o stanie zapasów.
Jak ten:
Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z kampaniami powiadomień push w eCommerce, zdecydowanie powinieneś zapoznać się z tym artykułem na temat tworzenia alertów o spadku cen.
To prawdziwy ratownik życia.
Przy okazji powinieneś także sprawdzić, jak utworzyć alert o stanie magazynowym, aby powiadomić klientów, że ich ulubiony produkt jest niedostępny.
Powiadomienia o dowodach społecznościowych
Dodanie dowodu społecznego do swoich wiadomości może skutkować znacznie większą sprzedażą.
Świetnym zastosowaniem jest nakłonienie ludzi do zakupu produktów z ich listy życzeń.
Spójrz na ten przykład tutaj:
To proste powiadomienie może ponownie wywołać FOMO u Twoich klientów i skłonić ich do zakupu produktu, którego już chcą. Wyświetlaj powiadomienia przedstawiające ostatnie zakupy lub pozytywne recenzje, aby budować zaufanie. Możesz też zacząć od sprawdzenia najlepszych wtyczek społecznościowych.
Powiadomienia o treści
Powiadamiaj subskrybentów o nowych wpisach na blogu, filmach i innych treściach. Dla wielu serwisów informacyjnych i wydawców przychody z reklam z ruchu są głównym źródłem przychodów. Jeśli to Ty, reaktywacja nieaktywnych subskrybentów może wygenerować wiele dodatkowych przychodów w bardzo krótkim czasie.
Możesz to zrobić za pomocą różnych typów powiadomień.
Wskazówka dla profesjonalistów: uzależnienie się od tylko jednego źródła dochodu ze swoich treści nigdy nie jest dobrym pomysłem. Jeśli w dużym stopniu polegasz na przychodach z reklam, zapoznaj się z tym artykułem na temat alternatywnych rozwiązań Google AdSense, dzięki którym możesz zarobić więcej pieniędzy.
Powiadomienia o sprzedaży krzyżowej i dodatkowej
Cross-selling to jeden z najprostszych sposobów na zwiększenie wartości zamówienia dla każdego klienta. Sprzedaż krzyżowa polega na tym, że prosisz klienta o zakup produktu powiązanego z tym, który już kupuje.
Zazwyczaj produkt oryginalny i produkt sugerowany znajdują się w tym samym przedziale cenowym.
Oczywiście możesz uruchomić kampanię sprzedaży krzyżowej, tak jak robi to Gadgetsdeal:
Za każdym razem, gdy ktoś dodaje telefon komórkowy do koszyka, Gadgetsdeal oferuje sprzedaż krzyżową power banku z dodatkowym rabatem. To świetna okazja dla klienta, a Gadgetsdeal natychmiast zarabia więcej za jednym powiadomieniem!
Korzystając z powiadomień w celach marketingowych, należy wziąć pod uwagę preferencje użytkownika, czas i trafność, aby uniknąć spamowania i irytowania odbiorców. Dobrze przemyślana strategia powiadamiania może zwiększyć zaangażowanie klientów i pobudzić rozwój firmy.
Wybieranie usługi do wysyłania powiadomień
Zanim utworzysz kampanię powiadomień push, musisz wybrać usługę powiadomień push. Usługa powiadomień push to oprogramowanie, które umożliwia tworzenie kampanii push bez konieczności kodowania.
Do wysyłania różnego rodzaju powiadomień zalecamy korzystanie z PushEngage.
PushEngage to wtyczka numer 1 do powiadomień push na świecie.
Powiadomienia push pomagają zwiększyć ruch w witrynie i zaangażowanie na autopilocie. A jeśli prowadzisz sklep internetowy, PushEngage pomoże Ci również zwiększyć sprzedaż, pomagając w tworzeniu automatycznych powiadomień push w eCommerce.
Możesz zacząć za darmo, ale jeśli poważnie myślisz o rozwoju swojej firmy, powinieneś kupić plan płatny. Ponadto przed zakupem jakiejkolwiek usługi powiadomień push powinieneś zapoznać się z tym przewodnikiem, aby poznać koszty powiadomień push.
Oto krótki rzut oka na to, co zyskujesz dzięki PushEngage:
- Zautomatyzowane kampanie o wysokiej konwersji
- Wiele opcji targetowania i planowania kampanii
- Śledzenie celów i zaawansowana analityka
- Inteligentne testy A/B
- Dedykowany menedżer sukcesu
Przekonasz się, że PushEngage to bez wątpienia najlepszy wybór, jeśli chcesz zwiększyć ruch, zaangażowanie i sprzedaż swojej firmy. A jeśli masz ograniczony budżet, zawsze możesz wykazać się kreatywnością dzięki powiadomieniom push.
UWAGA: Jeśli prowadzisz witrynę WordPress, powinieneś zainstalować i aktywować wtyczkę PushEngage WordPress.
Chodźmy!
Krok 1: Utwórz bezpłatne konto PushEngage
Przejdź do PushEngage i kliknij Rozpocznij za darmo już teraz:
Możesz zacząć korzystać z bezpłatnego planu. Jeśli jednak chcesz wysyłać ukierunkowane powiadomienia push, wybierz Plan rozwoju. Gdy już wiesz, jaki plan chcesz, kliknij Rozpocznij, aby utworzyć konto PushEngage.
Krok 2: Zarejestruj się w PushEngage
Nadszedł czas na utworzenie konta PushEngage. Zacznij od zarejestrowania się przy użyciu adresu e-mail lub identyfikatora Gmaila:
Następnie uzupełnij dane swojego konta:
I dodaj dane swojej karty kredytowej, aby kupić swój plan:
Jeśli wybrałeś konto bezpłatne, Twoja karta kredytowa nie zostanie obciążona żadnymi pieniędzmi, dopóki nie zdecydujesz się na uaktualnienie swojego planu. Teraz możesz już uzyskać dostęp do pulpitu nawigacyjnego PushEngage. Po prostu kliknij Zakończ rejestrację i uzyskaj natychmiastowy dostęp .
Jeśli korzystałeś już z OneSignal lub PushAlert, zobaczysz, że PushEngage zapewnia znacznie przejrzystszą obsługę z poziomu pulpitu nawigacyjnego. Pulpit nawigacyjny OneSignal nie jest przeznaczony dla zaawansowanych kampanii. W tym celu będziesz potrzebować bardziej interfejsu API niż wtyczki OneSignal.
Krok #3: Zainstaluj wtyczkę WordPress, aby wysyłać różne typy powiadomień
UWAGA: Jeśli nie prowadzisz witryny WordPress, na początek zapoznaj się z naszymi przewodnikami instalacji.
Zakończyłeś tworzenie konta. Przejdź więc do pulpitu nawigacyjnego PushEngage, gdzie możesz śledzić współczynnik zaangażowania powiadomień push i wykonaj następujące czynności:
Kliknij Ustawienia witryny » Szczegóły witryny i kliknij przycisk Kliknij tutaj, aby uzyskać instrukcję konfiguracji :
Kliknij zakładkę WordPress i kliknij przycisk Zainstaluj wtyczkę PushEngage WordPress , aby zainstalować wtyczkę na swojej stronie internetowej.
Oto najfajniejsza część: Kiedy utworzyłeś konto PushEngage, zsynchronizowałeś już swoją witrynę internetową z kontem PushEngage. Kliknij link instalacyjny na pulpicie nawigacyjnym PushEngage, aby automatycznie zainstalować wtyczkę PushEngage WordPress na swojej stronie internetowej.
Krok #4: Połącz swoją witrynę WordPress z PushEngage
Kiedy skończysz instalować i aktywować wtyczkę PushEngage WordPress, zobaczysz kreatora wdrożenia PushEngage:
Kreator jest dość prosty. Jeśli jesteś nowym użytkownikiem, kliknij Nowy? Zdobądź darmowe konto . A jeśli już się zarejestrowałeś, kliknij Połącz swoje istniejące konto .
Następnie możesz wybrać swoją witrynę z listy rozwijanej Wybierz witrynę w obszarze Połącz zarejestrowaną witrynę, jeśli witryna została już zarejestrowana podczas rejestracji:
Możesz też kliknąć opcję Zarejestruj nową witrynę , aby dodać nową witrynę, jeśli masz plan cenowy Premium lub wyższy. W następnym kroku kreator wdrażania poprosi Cię o zainstalowanie innych niezbędnych wtyczek WordPress.
Jeśli poprawnie wykonałeś każdy krok, kreator wyświetli komunikat o powodzeniu:
Możesz teraz tworzyć kampanie i wyskakujące moduły powiadomień push.
Tworzenie treści dla różnych typów powiadomień
Oto mały sekret, którego copywriterzy nie chcą Ci zdradzić…
Copywriting opiera się głównie na standardowych wzorcach. To, co na zewnątrz wygląda kreatywnie, jest tak naprawdę tylko dobrze znanym wzorem. A posiadanie atrakcyjnej treści zapewnia znacznie większy ruch, zaangażowanie i powtarzalną sprzedaż.
Przyjrzyjmy się różnym częściom treści większości zwycięskich kampanii.
Tworzenie angażujących wiadomości dla różnych typów powiadomień
Netflix jest królem treści godnych uwagi. A ich powiadomienia push są po prostu epickie.
Ale jak oni to robią?
Netflix wysyła spersonalizowane powiadomienia push w takim samym stopniu, jak spersonalizowane rekomendacje treści:
Każdy fan Narcos wie, co oznacza to powiadomienie. Taka kopia natychmiast ich ekscytuje, ponieważ czerpie z istniejącej bazy fanów, która jest już zaznajomiona z historią Narcos.
Jaka jest zatem najważniejsza lekcja?
Spersonalizowane rekomendacje + tekst oparty na historii = wysokie zaangażowanie .
I nie ma znaczenia, jeśli nie masz istniejącej bazy danych entuzjastycznych fanów. Ta metoda sprawdza się również w przypadku małej firmy z małą listą subskrybentów. Sprawdź te przykłady kopii powiadomień push, aby uzyskać więcej inspiracji.
Wykorzystanie personalizacji
Spersonalizowane powiadomienia push sprawiają, że Twoi subskrybenci czują się, jakby byli stworzeni dla nich. Najlepsza część? Nasi klienci uzyskują około 8% współczynnika konwersji w przypadku kampanii spersonalizowanych.
Nie ulega wątpliwości, że spersonalizowane powiadomienia push mogą zmienić sposób prowadzenia działalności w Internecie.
Jednak według badania 70% personalizacji w witrynie eCommerce ma miejsce tylko wtedy, gdy użytkownik zalogował się na konto. Idealnie byłoby jednak zapewnić spersonalizowaną obsługę nawet wtedy, gdy użytkownik nie jest zalogowany.
- Przeglądaj kampanie dotyczące porzucania
- Alerty dotyczące zapasów
- Powiadomienia o spadku cen
- Personalizacja według lokalizacji
- Kampanie porzucania koszyków
- Kampanie recenzji produktów
- Przypomnienia i aktualizacje wydarzeń na żywo
Powiadomienia push pomagają Ci docierać do klientów, gdy są online, niezależnie od tego, czy są w Twojej witrynie, czy nie.
Używanie różnych motywów treści dla różnych typów powiadomień
Motywy treści to świetny sposób, aby zachęcić ludzi do subskrybowania Twoich powiadomień push. Jako motywy treści możesz wykorzystać różne okazje, takie jak Czarny Piątek:
Możesz także użyć segmentacji opartej na okazji, aby wysyłać różne typy ukierunkowanych kampanii push. Co więcej, możesz użyć tych segmentów do tworzenia widżetów subskrypcji w swojej witrynie:
Widżet do zarządzania subskrypcjami pozwala odwiedzającym wybrać, jaki rodzaj powiadomień push chcą od Ciebie otrzymywać.
Możesz nawet tworzyć wyskakujące powiadomienia push, które automatycznie dzielą subskrybentów na segmenty.
Motywy treści umożliwiają wysyłanie subskrybentom tylko odpowiednich treści. Pomoże Ci to zwiększyć stawki subskrypcji, a nawet wskaźniki zaangażowania.
Wskazówka dla profesjonalistów: pamiętaj o dywersyfikacji tematów treści. Możesz utworzyć wiele opcji powiadomień push, aby kierować reklamy do różnych typów użytkowników. Tworzenie wielu niestandardowych opcji to świetny sposób na zwiększenie liczby subskrybentów push z istniejących treści.
Budowanie strategii akceptacji abonenta
Treść niestandardowa to jeden z najprostszych sposobów maksymalnego wykorzystania różnych typów powiadomień. Ale to nie wszystko, czego potrzeba. Będziesz także potrzebować jasnej strategii ciągłego powiększania listy subskrybentów. Przyjrzyjmy się bliżej niektórym z najważniejszych elementów strategii opt-in.
Wdrożenie jasnego wezwania do działania
Przycisk wezwania do działania to najprostszy sposób, aby zachęcić odwiedzających Twoją witrynę do subskrypcji. Domyślnie wyskakujące powiadomienia push proszą odwiedzających o subskrypcję. Ale możesz zmienić kopię na dowolną.
Co więcej, możesz dostosować jego wygląd i styl, włączając kolory swojej marki.
Wskazówka dla profesjonalistów: możesz używać przycisków akcji w powiadomieniach push, aby uzyskać znacznie więcej kliknięć.
Czas i częstotliwość powiadomień
Istnieje coś takiego jak za dużo powiadomień push.
Liczba powiadomień push, które powinieneś wysłać, zależy od Twojej branży. To powiedziawszy, najlepiej jest wysyłać klientom maksymalnie 2 powiadomienia dziennie. I nie więcej niż 5 tygodniowo.
Jeszcze lepiej działa średnio 1 powiadomienie dziennie.
O ile oczywiście nie masz czegoś naprawdę ważnego do powiedzenia swoim subskrybentom:
Możesz łatwo wyjść na zbyt agresywnego i zirytować swoich subskrybentów. To świetny sposób na utratę subskrybentów powiadomień push. Ale będziesz musiał nawiązać kontakt ze swoimi klientami. I musisz wysyłać im powiadomienia promocyjne i transakcyjne.
Sprawdź ten artykuł na temat liczby powiadomień push, które powinieneś wysłać, aby uzyskać jeszcze więcej wskazówek.
Możesz także zaplanować powiadomienia push na różne sposoby.
Zaplanowanie wysyłania powiadomień push jest bardzo łatwe:
- Natychmiast
- W określonym dniu i godzinie
- Jako wydarzenie cykliczne
Wiedza o tym, ile powiadomień wysłać i kiedy wysłać powiadomienia push, radykalnie zmniejszy liczbę rezygnacji z subskrypcji.
Wskazówka dla profesjonalistów: jeśli dojdziesz do punktu, w którym subskrybenci push nie będą się z Tobą kontaktować, możesz uruchomić kampanię retargetingową, aby ponownie nawiązać z nimi kontakt. Jeśli to nie zadziała, zawsze możesz wyczyścić listę subskrybentów.
Testy A/B różnych typów powiadomień
Testowanie rozdzielone to dobry sposób na wybór pomiędzy różnymi typami powiadomień. To świetny sposób, aby zrozumieć, co jest dla Ciebie skuteczne. Ale co można podzielić test w powiadomieniu push?
Najpopularniejsze wskaźniki wydajności powiadomień push to:
- Współczynnik klikalności: współczynnik klikalności powiadomienia push to częstotliwość, z jaką Twoi subskrybenci widzieli Twoje powiadomienie push, a następnie je klikali.
- Współczynnik wyświetleń: współczynnik wyświetleń powiadomienia push to częstotliwość, z jaką subskrybent otrzymał Twoje powiadomienie push i widział je przed jego wygaśnięciem.
- Konwersje celów: możesz ustawić cele swojej kampanii i skonfigurować śledzenie celów dla swoich kampanii. Konwersje celów to miara tego, ile razy udało Ci się osiągnąć swój cel.
Aby zwiększyć współczynnik obejrzeń, chcesz używać dużego obrazu w swoich powiadomieniach push. Używanie obrazów w powiadomieniach natychmiast zwiększa ich atrakcyjność.
Możesz także poeksperymentować ze słowami mocy w tytule powiadomienia push.
Możesz więc testować powiadomienia A/B z obrazami i bez nich. Możesz także przetestować współczynniki wyświetleń, testując powiadomienia push z i bez słów mocy w tytule.
Jeśli chcesz poprawić współczynnik klikalności, skoncentruj się na głównym przesłaniu i popracuj nad tym, aby był jak najbardziej trafny. Najczęściej chodzi o jedną z dwóch rzeczy:
- Segmentacja subskrybentów
- Nie wysyłam zbyt wielu powiadomień push
I w tym obszarze nie ma nic do testowania A/B. Możesz jednak przetestować współczynnik klikalności A/B za pomocą przycisków wezwania do działania (CTA) w powiadomieniach push. Wypróbuj testy A/B powiadomień push z jednym wezwaniem do działania lub bez niego w porównaniu z powiadomieniami z dwoma wezwaniami do działania.
Jeśli nie wiesz, jak utworzyć wiele wezwań do działania, zapoznaj się z tym artykułem o dodawaniu przycisków do powiadomień push.
W przypadku konwersji celów chodzi głównie o skonfigurowanie odpowiednich powiadomień push w handlu elektronicznym. Więc znowu nie ma tu zbyt wiele do podzielenia testu. To powiedziawszy, jeśli zoptymalizujesz powiadomienia push pod kątem większej liczby kliknięć i naprawdę dobrej oferty, liczba konwersji Twoich celów wzrośnie.
Poprawianie wyników różnych typów powiadomień
Z biegiem czasu możesz poprawić współczynniki akceptacji wyskakujących okienek z powiadomieniami push. Każda dobra usługa powiadomień push zapewnia szczegółową analizę opcji.
Każdy zestaw narzędzi do konwersji pod słońcem zawiera własne wyskakujące statystyki. Dlaczego więc wyskakujące powiadomienia push miałyby być inne?
Oto, co jest epickie…
Możesz uzyskać analizy nie tylko dla swoich kampanii powiadomień push, ale także dla swoich wyrażeń zgody!
Paying attention to your optin analytics is a good way to get push notification subscribers. At the same time, we also recommend getting feedback from your subscribers about your push notification campaigns.
You can create a simple landing page with a form to collect reviews and feedback about your campaigns.
Privacy Concerns With Different Types of Notifications
According to GDPR, you must obtain explicit consent before collecting or processing any personal information of an EU resident or citizen.
Now, push notifications are a lot like emails but even more constrained. You can ONLY send out push notifications to your subscribers. Unlike emails, you can't send a single push notification randomly to someone who's not subscribed.
Where GDPR meets push notification software is that you'll be sending different types of notifications. So, you'll be collecting consumer data.
Of course, it's not the same as an email opt-in. With an email opt-in, you have to capture the email address, but you can capture a LOT of additional data. Take a look at this one by HubSpot:
But with push notifications, you capture the combination of the device and the IP address to generate a key that is unique to the customer's device. That's what happens when people opt for your push notifications by clicking 'Allow':
Additionally, PushEngage can store the geolocation of your subscribers so that you can create personalized push notification campaigns. This includes the country, state, and city at the time of subscription.
But as you can probably understand, this is entirely based on consent. When someone opts for push notifications, they give you consent to send them marketing notifications. So, push notifications are already compliant with GDPR by definition because they operate on a consent-first paradigm.
What to Do After You Set Up Different Types of Notifications
Now that you know how to send different types of notifications, it's time for you to start building your campaigns. Start with checking out more examples of how you can use push notifications effectively:
- 21 Best Website Welcome Message Examples You Can Use
- How to Add A Web Notifications WordPress Plugin to Your Site
- 75 Epic Push Notification Examples You Can Steal Right Now
- 15 Push Notification Copy Examples to Inspire You
- 7 High-Converting Push Notification Optin Examples (2022)
- 11 Creative Push Notification Examples You Can Steal Right Now!
You should also check out our article on push notification best practices to get the most out of your push notification campaigns.
But none of this will move the needle for your brand unless you start sending push notifications.
So, if you haven't already, get started with PushEngage today!