Prowadzenie handlu elektronicznego dzięki doskonałej prezentacji produktu

Opublikowany: 2021-12-20

Sposób, w jaki prezentujesz swoje produkty, jest najważniejszy w prowadzeniu biznesu eCommerce. Gdy potencjalni klienci lub klienci zobaczą Twoje reklamy lub posty w mediach społecznościowych, mogą być zainteresowani Twoją ofertą.

Umieszczanie skutecznych reklam i treści podnosi oczekiwania. Będą więc oczekiwać dobrze prezentowanych produktów na Twojej stronie. Na szczęście istnieje wiele sposobów na zaprezentowanie swoich produktów, aby doprowadzić Twój biznes eCommerce na szczyt.

Modele biznesowe e-commerce

Rodzaj klienteli, którą obsługuje Twoja firma, powinien określać szczegóły zawarte w prezentacji produktu. Istnieją cztery podstawowe modele biznesowe eCommerce i wszystkie cztery mogą dotyczyć zarówno usług, jak i produktów.

B2C : Model business-to-consumer polega na przeprowadzaniu transakcji online, w ramach których kupujemy produkt w sklepie internetowym i dostarczamy go do naszych drzwi. Należą do nich Amazon, Target, Walmart itp. Prezentacja produktu powinna być przedstawiona na zdjęciach produktów, prostych i łatwych do zrozumienia opisach produktów, przeglądach produktów i opiniach użytkowników.
B2B : Model business-to-business jest nieco inny, ale działa na tej samej zasadzie. Transakcje odbywają się między firmami i obejmują również usługi. Np. Skype, LinkedIn, Salesforce itp. Prezentacja produktu powinna być bardziej kompleksowa i zawierać więcej szczegółów technicznych. Wszystkie specyfikacje i funkcje powinny być wyraźnie wymienione.
C2C : Model konsumenta do konsumenta opiera się na transakcjach między konsumentami, w których jeden konsument kupuje coś od drugiego i odwrotnie. Niektóre firmy eCommerce oparte na tym modelu to Amazon Marketplace, eBay, Mercari itp. Prezentacja produktu musi być prosta i atrakcyjna wizualnie dla klienta.
C2B : Model konsumenta do firmy opiera się na transakcjach, w których konsument sprzedaje coś firmom. Prezentacja produktu musi być wszechstronna, bardzo szczegółowa i musi być dobrą prezentacją.

Pomyślnie prezentując swój wirtualny rynek

Istnieje wiele porad dotyczących umieszczania atrakcyjnych treści w witrynie, publikowania wysokiej jakości, ale „lekkich” zdjęć produktów, angażowania odbiorców poprzez kampanie marketingowe w mediach społecznościowych itp.

Wszystko to przynosi określone rezultaty i nie zaszkodzi Twoim zyskom. Jednak najważniejszą rzeczą dla udanej prezentacji Twojego wirtualnego rynku jest wciągające wrażenia.

Inwestowanie w sztuczną inteligencję i inne rozwiązania, aby zapewnić swoim klientom wirtualne obszary zakupów, może być właściwym krokiem. Jednak konsumenci mogą nie być gotowi na ten krok, dlatego musimy angażować ich na różne sposoby, zapewniając wspaniałe prezentacje produktów.

Angażowanie potencjalnych klientów

Angażowanie potencjalnych klientów nie oznacza, że musimy z nimi rozmawiać, aby zainteresować ich tym, co mamy do sprzedania. Oznacza to po prostu, że musimy użyć różnych narzędzi i metod, aby uświadomić im, dlaczego potrzebują naszych produktów.

Tworzenie kompleksowych infografik

Kompleksowe infografiki sprawdzają się we wszystkich modelach biznesowych eCommerce. To idealne połączenie dobrej fotografii i odpowiedniej ilości opisu. Krótki opis z odpowiednią ilością idealnie dopasowanych elementów wizualnych to droga.

Prezentowanie produktów za pomocą samych fotografii to coś, co robią prawie wszystkie firmy, a prezentowanie ich za pomocą długich opisów jest najczęstszym błędem, jaki można popełnić. Infografiki są więc złotym wskaźnikiem prezentacji produktów.

Unikalne zdjęcia zdekonstruowanych produktów

Zintegrowanie w infografikę zdjęć zdekonstruowanych produktów wraz ze wszystkimi ich częściami, to krok dalej. Większość ludzi lubi dowiedzieć się, jak coś działa i dlaczego działa tak, jak działa, dlatego lubimy oglądać zdjęcia rozłożonych produktów.

Łatwo edytować zdjęcia produktów, usuwając tło i dodając obok nich opisy. Jedyną trudną częścią byłaby dekonstrukcja produktu i zrobienie tych zdjęć osobno.

Niestandardowy projekt produktu

Innym świetnym sposobem na zwiększenie zysków z działalności eCommerce jest zaoferowanie potencjalnym klientom możliwości zaprojektowania ich produktu. Jeśli istnieje opcja, taka jak niestandardowe poduszki, koce lub rowery, części rowerowe lub buty, dobrze jest mieć takiego asa w rękawie.

Zdjęcia 360° produktów i porównanie rozmiarów

Innym świetnym sposobem na zaprezentowanie swojego produktu jest przedstawienie pełnego przeglądu. To logiczne, że chcemy, aby widok produktu był jak najbardziej realistyczny, a zobaczenie go ze wszystkich stron może skłonić nas do podjęcia decyzji.

Mimo, że w opisie podajemy wymiary produktu, to w celach porównawczych obok produktu powinniśmy również umieścić kolejne zdjęcie. Klient powinien wiedzieć, ile miejsca produkt może zająć w jego salonie.

Treści generowane przez użytkowników

Ważną częścią świetnej prezentacji produktu jest zaangażowanie w nią potencjalnych klientów. Treści generowane przez użytkowników mogą generować większą sprzedaż, jeśli produkt jest dobry. Ponadto użytkownicy uwielbiają publikować swoje doświadczenia online.

Dlatego ważne jest, aby zachęcać klientów do przesyłania filmów lub zdjęć Twojego produktu. W ten sposób otrzymujesz prezentację wideo produktu i nie musisz wkładać w to pracy. Klienci ufają także innym klientom.

Zdjęcia interaktywne

Innym świetnym sposobem na prezentację produktu jest zaoferowanie potencjalnym klientom możliwości interakcji z Twoim produktem. Oznacza to dodanie animacji, które są aktywowane poprzez kliknięcie na części produktu. To dużo pracy, ale może się opłacać.

Wizualizacje w prezentacji produktu

Kiedy połączymy wszystkie te wspaniałe elementy prezentacji produktu na naszej stronie eCommerce, często zapominamy o innych wizualizacjach, np. przyciskach interakcji, ramkach itp. Interfejs musi być atrakcyjny wizualnie:

Przyciski : muszą mieć proste kształty w atrakcyjnych kolorach, takich jak niebieski lub zielony. Dodatkowo do przycisku powinna być przypisana animacja, aby nie zatrzymywał się, gdy ktoś na niego kliknie.
Ramki : wybór dołączenia ramek jest dobry. Nie musimy robić nic wymyślnego, ale klienci muszą wiedzieć, że zdjęcia produktów nie należą do tła strony.
Czcionki : nie używaj głupich czcionek podczas opisywania produktów. Czcionka musi być przejrzysta i łatwa do zrozumienia. Specyfikacje muszą być przedstawione zwięźle i muszą wydawać się poważne. Czcionka nie powinna wpływać na wiarygodność produktu.
Animacja : Podobnie jak w przypadku efektów slajdów w programie PowerPoint, efekty animacji podczas wyświetlania produktów muszą być atrakcyjne. Żadnych nagłych przełączeń ani blaknięcia między zdjęciami produktów a czarnym tłem, musi być płynny.