Jak pokonać 4 najważniejsze wyzwania e-commerce

Na początku e-commerce było mniej sprzedawców internetowych, co oznaczało, że masz większe szanse na zarobienie sporej kwoty na sprzedaży swoich produktów.

Według Statista obecnie jest około 2,14 miliarda kupujących online. Konkurencja jest ostra, a w trakcie tego procesu pojawiło się kilka kluczowych wyzwań związanych z e-commerce.

Czytaj dalej, aby rozwiązać następujące problemy:

1. Bezpieczeństwo

2. Personalizacja i wrażenia użytkownika

3. Zrównoważona sprzedaż

4. Ruch i widoczność

Problemy ze sprzedażą detaliczną

1. Bezpieczeństwo.
2. Personalizacja i doświadczenie użytkownika.
3. Zrównoważony rozwój sprzedaży.
4. Ruch i widoczność.

Kilka trudnych aspektów e-commerce stawia przed właścicielami sklepów internetowych wyzwania. Powyżej przedstawiamy cztery największe wyzwania w e-commerce, a oto jak je rozwiązać:

1. Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo to trudny aspekt e-commerce, który wymaga krytycznej uwagi.

Ze względu na liczbę transakcji, którymi zajmują się sklepy internetowe, sprzedawcy internetowi są potencjalnym celem oszustów internetowych.

Hakerzy nie będą tracić czasu na korzystanie ze sklepów e-commerce i ich niczego niepodejrzewających klientów, gdy wyczują dziurę w systemie bezpieczeństwa.

Kilka luk w zabezpieczeniach, które mogą występować w Twojej witrynie e-commerce, to:

• Niezabezpieczona platforma e-commerce : korzystanie z witryny HTTP zamiast HTTPS jest jednym z największych wyzwań w e-commerce.

HTTP to skrót od Hypertext Transfer Protocol. Nie stanowi poważnego zagrożenia, gdy po prostu surfujesz po Internecie. Jednak w momencie, gdy witryna HTTP prosi o poufne informacje, takie jak dane karty kredytowej potencjalnych klientów, staje się to poważnym problemem bezpieczeństwa.

HTTPS to bezpieczna wersja protokołu HTTP, która korzysta z protokołu szyfrowania o nazwie SSL (Secure Sockets Layer), co utrudnia cyberprzestępcom dostęp do Twojej witryny.

• Słabe bramki płatnicze: jest to powszechne wyzwanie w handlu elektronicznym, ponieważ słabe bramki płatnicze prowadzą do niższej sprzedaży, mniejszego zaufania i gorszej obsługi klienta.

Źródło obrazu

Ilość pieniędzy i klientów, które możesz stracić z powodu korzystania z przeciętnego kreatora stron internetowych i konfiguracji płatności, jest znacznie większa niż cena wysokiej jakości narzędzia do tworzenia stron internetowych.

Bezpieczeństwo Twojej witryny jest najwyższym priorytetem. Każdy pakiet hostingu w chmurze Nexcess gwarantuje ochronę witryny przed cyberatakami, w tym DDoS, XSS i brute force. Wszystkie nasze strony internetowe są wyposażone w iThemes Security Pro.

Oferujemy również certyfikaty SSL, aby zapewnić bezpieczeństwo Twojej witryny.

2. Personalizacja i wrażenia użytkownika

Personalizacja to jedno z największych wyzwań w e-commerce. W rzeczywistości, ze względu na wpływ gigantów handlu internetowego, takich jak Amazon, 80% kupujących chce spersonalizowanych cyfrowych doświadczeń ze sklepów e-commerce.

Nawiążesz oparte na zaufaniu relacje z odbiorcami i zwiększysz sprzedaż, jeśli pokażesz im, że zależy Ci na ich doświadczeniu w witrynie e-commerce.

9 wskazówek dotyczących optymalizacji e-commerce dla szybkich i skutecznych witryn >>

Aby rozwiązać to wyzwanie e-commerce, zacznij od zajęcia się następującymi punktami, aby stworzyć dla nich spersonalizowane doświadczenie:

• Przeciętny hosting witryn internetowych: Hosting witryn internetowych jest jednym z istotnych elementów udanych witryn e-commerce.

Współpracuj z firmą hostingową, która oferuje usługi utrzymania stron internetowych i cyberbezpieczeństwa. Dzięki temu Twoja witryna jest bezpieczna, a sklep internetowy działa płynnie.

• Słabe wrażenia użytkownika: urządzenia mobilne pochłaniają około 50% światowego ruchu w witrynie. Optymalizacja mobilna dla Twojego sklepu internetowego jest ważna, choć trudnym aspektem biznesu e-commerce.

Co więcej, strony błędów 404 i złe przejścia między stronami mogą zniechęcić klientów do odwiedzania Twojego sklepu internetowego.

• Korzystanie z szablonów startowych: kilka sklepów e-commerce korzysta z szablonów startowych, dzięki którym ich sklepy internetowe wyglądają tak samo jak inne.

Ale prawda jest taka, że ​​podstawowe szablony nie są oryginalne. Twoja witryna e-commerce nie zyska tyle miłości, atrakcyjności i sprzedaży, co specjalnie zaprojektowany sklep internetowy.

Podczas gdy wiele sklepów internetowych wygląda na proste i nie oferuje unikalnego, specyficznego dla branży doświadczenia, StoreBuilder firmy Nexcess oferuje pełną funkcjonalność do zbudowania niestandardowego sklepu e-commerce i usprawnienia przepływu pracy online w firmie poprzez automatyzację.

Dzięki akceleratorowi chmury Nexcess Twoja witryna będzie szybsza i położy kres powolnym prędkościom stron e-commerce.

3. Zrównoważona sprzedaż

Zrównoważony rozwój sprzedaży e-commerce jest trudnym aspektem e-commerce i wielu innych form biznesu.

Po skonfigurowaniu specjalnie zaprojektowanej witryny e-commerce Twoim następnym celem powinno być konsekwentne prowadzenie sprzedaży online.

Chociaż dokonywanie sprzedaży wymaga odpowiedniego biznesplanu i strategii marketingowej, pewne problemy ze stroną internetową powodują to wyzwanie e-commerce. Obejmują one:

• Słaby układ witryny: Układ witryny powinien być prosty, zorganizowany i łatwy w nawigacji podczas zakupów online. W ten sposób, gdy Twoje promocje przyciągną odwiedzających do Twojego sklepu internetowego, nie odbiją się oni w momencie, gdy dotrą do Twojej strony docelowej.

Nowi klienci muszą rozejrzeć się po Twoim sklepie, takim jak Twój produkt, i prawdopodobnie zobaczyć dowód wiarygodności przed złożeniem pierwszego zamówienia.

• Zdezorganizowana strona produktu: Stwórz cukierki do oczu z katalogu produktów. Nie chcesz obniżać współczynników konwersji z powodu bałaganu na stronie produktu.

Zaaranżuj swój sklep i ułatw klientom znalezienie tego, czego szukają.

• Złożone systemy kasowe: Uprość proces zakupu i maksymalnie ułatw klientom płacenie.

Wszystko, co powoduje zamieszanie lub złożoność, może prowadzić do porzucania koszyka. Dobrą praktyką e-commerce jest również dodanie polityki zwrotów do sklepu internetowego w celu zapewnienia przejrzystości sprzedaży.

Dzięki hostingowi zgodnemu z PCI firmy Nexcess możesz zabezpieczyć swój sklep do przetwarzania płatności kartą kredytową.

Podczas gdy średni wskaźnik porzucania koszyków wynosi prawie 70%, StoreBuilder firmy Nexcess zapewnia rozwiązanie do porzucania koszyków w celu zwiększenia sprzedaży i przychodów.

4. Ruch i widoczność

Przy tak wielu dostępnych firmach e-commerce ruch i widoczność są trudnymi aspektami e-commerce, których wielu właścicieli sklepów internetowych wciąż próbuje rozszyfrować.

Zyskanie widoczności i odpowiedniego ruchu w Twoim sklepie internetowym wiele zrobi dla Ciebie jako właściciela firmy e-commerce. Ale na przeszkodzie mogą stanąć pewne czynniki. To są:

• Nieprawidłowa konfiguracja z powodu zerowych wskazówek: Konfiguracja witryny e-commerce jest prosta, ale tylko wtedy, gdy wiesz, jak to zrobić dobrze. Jeśli zrobisz to niepoprawnie, możesz stracić widoczność i ruch z wyszukiwarek.

10 sposobów na przyciągnięcie nowych klientów do sklepu eCommerce >>

Powinieneś zainwestować w dobre techniki SEO i firmę hostingową, która zapewnia całodobowe wsparcie i porady ekspertów dotyczące konfiguracji i utrzymania sklepu internetowego.

• Awarie witryny z powodu nierzetelnego hosta internetowego: Słaby hosting to wyzwanie e-commerce, które wpłynie na personalizację, ruch i sprzedaż.

Przeciętny host może powodować powolne ładowanie stron, usterki serwera i awarie witryny, gdy Twój sklep internetowy ma duży ruch, co ostatecznie spowoduje utratę potencjalnych klientów.

Nexcess zapewnia w pełni zarządzany hosting Magento, kompletny pakiet sprzedaży detalicznej dla witryn e-commerce o dużym natężeniu ruchu.

Jeśli chcesz zwiększyć przepustowość swojego sklepu internetowego, dodatek Nexcess Cloud Auto Scaling przygotuje Twoją witrynę na skoki natężenia ruchu i zapobiegnie awariom.

Końcowe przemyślenia: 4 największe wyzwania e-commerce i jak je naprawić

Istnieje kilka trudnych aspektów e-commerce, z którymi borykają się właściciele sklepów internetowych, próbując skalować swoje marki.

Jednak skuteczniejsze jest rozwiązywanie najpierw największych wyzwań w e-commerce, aby osiągnąć swoje cele strategiczne.

Zmierz się z powyższymi wyzwaniami związanymi z e-commerce, aby zwiększyć ruch w witrynie, sprzedaż i utrzymanie klientów.
Gotowy do prowadzenia bezproblemowego i dochodowego sklepu e-commerce? Zacznij korzystać z w pełni hostowanego WooCommerce od Nexcess.

powiązana zawartość

• Przewodnik po klasach, strefach i metodach wysyłki WooCommerce
• Elementy udanej strony głównej e-commerce
• 7 sposobów, aby wyprzedzić porzucenie koszyka
• Jak stworzyć strategię dostrajania wydajności WordPress