Jak wybrać najlepsze kanały e-commerce dla swojej witryny?

Statista twierdzi, że globalna sprzedaż detaliczna e-commerce wzrosła z 3,3 bln USD w 2019 r. do 4,28 bln USD w 2020 r. Wraz ze wzrostem sprzedaży internetowej nie liczy się już to, co sprzedajesz — liczy się to, gdzie sprzedajesz.

Od rynków takich jak eBay i Amazon po platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook i Instagram, nie brakuje kanałów e-commerce dla sprzedawców internetowych.

Aby odnieść sukces, musisz wybrać najlepsze kanały sprzedaży e-commerce i uzupełnić je o zwycięską wielokanałową strategię e-commerce.

Ciekawi Cię kanały marketingowe, które napędzają sprzedaż e-commerce?

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się:

Wielokanałowy e-commerce 101

Najlepsze kanały na rynku e-commerce

Najlepsze kanały mediów społecznościowych dla Twojego biznesu e-commerce

Jak wybrać najlepsze kanały sprzedaży e-commerce

Ostatnie przemyślenia: jak wybrać najlepsze kanały e-commerce, aby zwiększyć sprzedaż

Wielokanałowy e-commerce 101

Wielokanałowy e-commerce to proces sprzedaży produktów i usług w kilku cyfrowych kanałach sprzedaży. Umożliwia firmom internetowym zwiększenie świadomości marki i dotarcie do nowych klientów w wielu kanałach e-commerce.

Sprzedaż w wielu kanałach dystrybucji e-commerce dywersyfikuje ryzyko. Nie polegasz na jednym kanale sprzedaży online.

Pomaga stworzyć spójne doświadczenie zakupowe we wszystkich kanałach e-commerce. Potencjalni klienci mogą odkryć Twoje produkty na Instagramie i sprawdzić recenzje na Facebooku przed zakupem w Twojej witrynie.

Taki mix kanałów maksymalizuje Twój zasięg i pomaga Twoim klientom szybko podejmować decyzje.

## Najlepsze kanały sprzedaży e-commerce

1. Rynki internetowe.
2. Wyszukiwarki.
3. Marketing e-mailowy.
4. Marketing treści.
5. Sieci afiliacyjne.
6. Media społecznościowe.

Zanim zbadamy czynniki, które wpływają na strategię kanału e-commerce, przyjrzyjmy się najlepszym kanałom marketingowym dla e-commerce.

1. Rynki internetowe

Rynki internetowe to doskonałe kanały marketingu e-commerce do generowania leadów i sprzedaży. Możesz wystawiać produkty i znajdować klientów bez inwestowania w strategię marketingową.

Istnieją różne rodzaje internetowych rynków, w tym:

• Ogólne rynki, takie jak Amazon i eBay.
• Rynki na żądanie, takie jak Zazzle i Redbubble.
• Niszowe targowiska, takie jak Nie na głównej ulicy.

Większość internetowych platform handlowych umożliwia udostępnianie danych produktów bezpośrednio ze sklepu internetowego i upraszcza zarządzanie plikami danych o produktach. Nie musisz się martwić o ręczne zarządzanie plikami danych.

2. Wyszukiwarki

Wyszukiwarki to najbardziej wszechstronne kanały pozyskiwania e-commerce. Pozwalają one kierować reklamy na różne intencje wyszukiwania za pomocą marketingu cyfrowego i generować ruch organiczny.

Możesz także zatrudnić marketerów e-commerce do zarządzania marketingiem online dla swojej firmy e-commerce. Pomogą Ci uzyskać najlepszy zwrot z inwestycji w płatnych kanałach wyszukiwania, takich jak Google Ads, i wykorzystać bezpłatne kanały, takie jak Zakupy Google.

3. Marketing e-mailowy

E-mail to ponadczasowy kanał marketingowy. Działa na wszystkich etapach zakupu i wymaga niewielkich inwestycji. Marketing e-mailowy może pomóc w ograniczeniu porzucania koszyków, przekierowywaniu istniejących klientów, a nawet kierowaniu ruchu do innych kanałów e-commerce.

Zbuduj listę z promocjami za rejestrację i oferuj klientom ukierunkowane rabaty na podstawie wcześniejszych zakupów.

4. Marketing treści

Marketing treści produktów jest idealny do kierowania ruchu przychodzącego na strony produktów. Może pomóc Ci dotrzeć do klientów na różnych etapach ich ścieżki zakupowej i pomóc im w podejmowaniu decyzji.

Możesz wykorzystać marketing treści do budowania autorytetu, zwiększania ruchu i poprawiania SEO swojej witryny. Jednak w przeciwieństwie do innych kanałów marketingowych, content marketing przynosi rezultaty dłużej.

5. Sieci afiliacyjne

Sieci afiliacyjne pomagają zwiększyć zasięg online, wyświetlając produkty odpowiednim odbiorcom na różnych platformach internetowych, blogach i publikacjach.

Musisz tylko zarejestrować się w sieci afiliacyjnej, takiej jak ShareASale lub ClickBank i przesłać swoje pliki danych o produktach. I za każdym razem, gdy sieć afiliacyjna generuje lead lub sprzedaż, płacisz im niewielką prowizję za ich działania marketingowe.

6. Media społecznościowe

Pew Research wykazało, że siedmiu na dziesięciu Amerykanów [korzysta z mediów społecznościowych] (https://www.nexcess.net/woocommerce-resource/social-media-marketing-ecommerce/) codziennie, co czyni go jednym z najlepszych kanałów marketingowych dla e-commerce biznes.

Sieci społecznościowe mogą pomóc w wykorzystaniu treści generowanych przez użytkowników do organicznego budowania zaufania.

Najlepsze kanały mediów społecznościowych dla Twojego biznesu e-commerce

Jeśli chodzi o handel społecznościowy, ważne jest, aby znać platformy, z których powinieneś korzystać.

Oto najlepsze kanały mediów społecznościowych dla firm e-commerce:

• Facebook.
• Instagram.
• Pinterest.
• Reddit.
• Świergot.
• Snapchat.
• LinkedIn.

Nie wszystkie firmy są takie same. W ten sposób pomaga zaplanować strategię marketingową w mediach społecznościowych, aby pasowała do Twojej branży i odbiorców.

Na przykład firma B2B może wykorzystać reklamę na Facebooku, aby kierować reklamy do użytkowników w określonych grupach na Facebooku lub lokalizacjach geograficznych. W przeciwieństwie do tego firma B2C może skorzystać z Instagram Reels, aby wygenerować zainteresowanie swoimi produktami za pomocą ukierunkowanych hashtagów.

Jak wybrać najlepsze kanały sprzedaży e-commerce

Przy tak wielu kanałach e-commerce w Twoim zasięgu, jak wybrać odpowiedni kanał dla swojego biznesu online?

Oto sześć kluczowych czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze różnych kanałów sprzedaży dla e-commerce.

Rozważ swój model biznesowy

Twój model biznesowy decyduje o sukcesie wybranych przez Ciebie kanałów marketingu online.

Firma B2B sprzedająca maszyny przemysłowe może osiągnąć lepsze wyniki na platformie mediów społecznościowych, takiej jak LinkedIn. I odwrotnie, firma B2C sprzedająca świece zapachowe z większym prawdopodobieństwem przyciągnie obserwatorów organicznie na Instagramie i Snapchacie.

Przeprowadź analizę konkurencji

Analiza konkurencji może pomóc Ci określić, co działa dla Twojej branży i odbiorców. Na początku może zaoszczędzić ci sporo prób i błędów.

Możesz czerpać inspirację ze strategii cenowych, kanałów komunikacji i platform marketingowych.

Określ swoją grupę docelową

Szczegółowe persony kupujących pomogą Ci określić, kim są Twoi docelowi odbiorcy i co im się podoba.

Zadaj sobie pytanie, co motywuje Twojego idealnego klienta i jakie są jego problemy. Może pomóc w ukierunkowaniu na kanały sprzedaży, które zapewniają najlepszy zwrot z inwestycji marketingowych.

Sprawdź dopasowanie produktu/rynku

Analiza dopasowania produktu do rynku może pomóc w identyfikacji kanałów e-commerce odpowiednich dla Twojej marki.

Na przykład firmy niszowe, takie jak producenci akcesoriów samochodowych, skorzystają na korzystaniu z platform mediów społecznościowych i społeczności dla entuzjastów samochodów. Podobnie marki sprzedające produkty codziennego użytku prawdopodobnie osiągną lepsze wyniki na internetowych rynkach, takich jak Amazon.

Przedstaw swoje długoterminowe cele biznesowe

Przy wyborze najlepszego kanału sprzedaży e-commerce należy wziąć pod uwagę długoterminowe cele biznesowe.

Jeśli chcesz przejść z niszowej marki B2B do marki D2C, możesz potrzebować innego podejścia niż biznes, który skaluje się z B2C do D2C.

Przejrzyj swoje przepływy pieniężne i budżet marketingowy

Jeśli jesteś właścicielem firmy bootstrapped, warto skoncentrować się na darmowych i niskobudżetowych kanałach sprzedaży, aby efektywnie wykorzystać budżet marketingowy. Podobnie firmy o ugruntowanej pozycji mogą odnieść korzyści, korzystając z kanałów e-commerce, które uzupełniają ich przepływy pieniężne.

Na przykład opłaty marketingowe z góry lub prowizje od sprzedaży mogą zaszkodzić firmie B2B z warunkami płatności netto 30.

Dlatego upewnij się, że priorytetowo traktujesz dodatni przepływ środków pieniężnych i zrównoważony wzrost, a nie krótkoterminową sprzedaż e-commerce.

Ostatnie przemyślenia: jak wybrać najlepsze kanały e-commerce, aby zwiększyć sprzedaż

Mamy nadzieję, że nasz przewodnik pomoże Ci wybrać kanały e-commerce, które uzupełnią Twój biznes i pomogą mu się rozwijać. Ważne jest, aby pamiętać, że wraz z rozwojem firmy Twój sklep internetowy również musi się skalować.

Zarządzany hosting WooCommerce przez Nexcess zapewnia dostęp do bezproblemowej infrastruktury e-commerce, która może przetwarzać nawet 10 000 zamówień na godzinę.

Wszystkie plany zawierają bezpłatne migracje sklepów WooCommerce, a aktualizacje planu wymagają tylko kilku prostych kliknięć. Chcesz dowiedzieć się więcej? Porozmawiaj z naszymi ekspertami już teraz.

Lub sprawdź nasze w pełni zarządzane plany hostingowe WooCommerce, aby zacząć już dziś.

Powiązane zasoby WooCommerce

• Jak zwiększyć sprzedaż e-commerce w swoim sklepie internetowym?

• Co to jest zarządzany hosting WooCommerce?

• WooCommerce vs Shopify: kluczowe różnice i jak wybrać

• Najlepsze hacki dotyczące rozmiaru obrazu WooCommerce, aby Twoja witryna była szybka

• Taktyki marketingu e-commerce dla Twojego biznesu online