Marketing treści w e-commerce: co działa najlepiej w 2023 r

Marketing treści w e-commerce nie jest nową koncepcją, ale staje się ważniejszy niż kiedykolwiek w konkurencyjnym i dynamicznym świecie handlu detalicznego online. Marketing treści w e-commerce to proces tworzenia i dystrybucji wartościowych, istotnych i angażujących treści w celu przyciągnięcia, poinformowania i przekonania docelowych odbiorców. Celem jest zwiększenie ruchu, potencjalnych klientów i sprzedaży w Twoim sklepie internetowym.

Ale co najlepiej sprawdza się w 2023 roku? Jak możesz wyróżnić się z tłumu i tworzyć treści, które rezonują z klientami i potencjalnymi klientami? W tym poście na blogu podzielimy się niektórymi z najlepszych strategii marketingu treści e-commerce na rok 2023, które możesz wykorzystać do rozwoju swojej firmy online.

Dlaczego marketing treści w e-commerce ma znaczenie

Marketing treści w e-commerce ma wiele zalet dla sprzedawców internetowych, takich jak:

• Pomaga budować zaufanie i autorytet w swojej niszy. Dostarczając przydatnych i istotnych informacji swoim odbiorcom, możesz pokazać swoją wiedzę i wiarygodność oraz ustawić się jako źródło rozwiązań.
• Pomaga poprawić SEO i ruch organiczny. Tworząc wysokiej jakości i zoptymalizowane treści, możesz uzyskać wyższą pozycję w wyszukiwarkach i przyciągnąć więcej odwiedzających do Twojej witryny. Według HubSpot firmy, które regularnie blogują, generują o 67% więcej leadów niż te, które tego nie robią.
• Pomaga zwiększyć konwersje i lojalność klientów. Tworząc treści, które odpowiadają na problemy i pragnienia odbiorców, możesz edukować ich o swoich produktach i usługach oraz prowadzić ich przez podróż kupującego. Według Demand Metric content marketing kosztuje o 62% mniej niż tradycyjny marketing i generuje około 3 razy więcej leadów.
• Pomaga odróżnić się od konkurencji. Tworząc unikalne i oryginalne treści, które prezentują osobowość i wartości Twojej marki, możesz wyróżnić się z tłumu i przyciągnąć więcej klientów, którzy podzielają Twoją wizję.

Formaty marketingu treści w e-commerce

Marketing treści w e-commerce może przybierać różne formy, w zależności od celów, odbiorców i zasobów. Niektóre z najpopularniejszych formatów content marketingu e-commerce to:

• Blogi: Blogi to jeden z najpopularniejszych i najskuteczniejszych formatów marketingu treści w e-commerce. Pozwalają udostępniać szczegółowe i pouczające artykuły na tematy związane z Twoją niszą, produktami i branżą. Możesz korzystać z blogów, aby edukować, bawić, inspirować lub przekonywać odbiorców, a także umieszczać wezwania do działania, aby przyciągnąć ich do sklepu internetowego.
• Wideo: Filmy to kolejny potężny format marketingu treści w e-commerce. Pozwalają zaprezentować swoje produkty w akcji, zademonstrować, jak działają lub rozwiązać problem, opowiedzieć historie lub podzielić się referencjami. Filmy mogą przyciągać uwagę, wywoływać emocje i zwiększać zaangażowanie. Według Wyzowl, 84% osób twierdzi, że przekonało ich do zakupu produktu lub usługi, oglądając wideo marki.
• Podcasty: Podcasty to rozwijający się format marketingu treści e-commerce. Umożliwiają udostępnianie treści audio na tematy związane z Twoją niszą, produktami i branżą. Możesz używać podcastów do przeprowadzania wywiadów z ekspertami lub klientami, dzielenia się wskazówkami lub spostrzeżeniami lub zapewniania rozrywki lub edukacji. Podcasty mogą budować zaufanie, autorytet i lojalność wśród słuchaczy. Według Edison Research, 41% słuchaczy comiesięcznych podcastów twierdzi, że ufa podcastom bardziej niż tradycyjnym mediom.
• Infografiki: Infografiki to wizualny format content marketingu e-commerce. Pozwalają prezentować złożone lub oparte na danych informacje w prosty i atrakcyjny sposób. Możesz użyć infografik, aby podkreślić fakty lub statystyki, porównać produkty lub funkcje lub wyjaśnić procesy lub koncepcje. Infografiki mogą zwiększyć świadomość, zapamiętywanie i udostępnianie treści. Według Venngage 40% marketerów twierdzi, że infografiki to ich najbardziej udany rodzaj treści wizualnych.

Strategie marketingu treści w e-commerce

Aby stworzyć skuteczne kampanie content marketingowe e-commerce na rok 2023, musisz przestrzegać kilku najlepszych praktyk i wskazówek, takich jak:

• Poznaj swoich odbiorców: Pierwszym krokiem każdej strategii marketingu treści e-commerce jest poznanie, dla kogo tworzysz treści. Musisz zrozumieć dane demograficzne, psychograficzne, potrzeby, pragnienia, wyzwania, cele, preferencje i zachowania rynku docelowego. Możesz korzystać z narzędzi takich jak Google Analytics, Facebook Insights lub ankiety, aby zbierać dane o swoich odbiorcach i tworzyć persony kupujących, które ich reprezentują.
• Wybierz odpowiednie tematy: Kolejnym krokiem każdej strategii marketingu treści e-commerce jest wybranie tematów, które są odpowiednie dla Twoich odbiorców i Twojej niszy. Musisz dowiedzieć się, jakie mają pytania, z jakimi problemami się borykają, jakie mają zainteresowania i jakich słów kluczowych używają do wyszukiwania informacji w Internecie. Możesz skorzystać z narzędzi takich jak Google Trends, AnswerThePublic lub BuzzSum
• Twórz angażujące formaty: Trzecim krokiem każdej strategii marketingu treści e-commerce jest tworzenie angażujących formatów, które pasują do Twoich tematów i odbiorców. Musisz zdecydować, jakiego rodzaju treści chcesz tworzyć, takie jak posty na blogu, filmy, podcasty, infografiki, e-booki, seminaria internetowe lub posty w mediach społecznościowych. Musisz także wziąć pod uwagę ton, styl, długość i jakość treści. Możesz użyć narzędzi takich jak Canva, Lumen5 lub Anchor, aby łatwo i szybko tworzyć różne typy treści.
• Dystrybuuj i promuj swoje treści: Czwartym krokiem każdej strategii marketingu treści e-commerce jest dystrybucja i promocja treści, aby dotrzeć do docelowych odbiorców i zwiększyć ruch w Twojej witrynie. Musisz wybrać odpowiednie kanały i platformy do udostępniania treści, takie jak poczta elektroniczna, media społecznościowe, wyszukiwarki lub influencerzy. Musisz także zoptymalizować swoje treści pod kątem SEO, używać chwytliwych nagłówków i obrazów oraz zawierać jasne wezwania do działania. Możesz używać narzędzi takich jak Mailchimp, Hootsuite lub Moz, aby skutecznie rozpowszechniać i promować swoje treści.
• Mierz i poprawiaj swoje wyniki: piątym i ostatnim krokiem każdej strategii marketingu treści e-commerce jest mierzenie i poprawianie wyników. Musisz śledzić i analizować skuteczność swoich treści, takich jak liczba wyświetleń, kliknięć, udostępnień, komentarzy, potencjalnych klientów, konwersji lub sprzedaży. Musisz także określić mocne i słabe strony swoich treści oraz przetestować różne warianty i strategie, aby poprawić wyniki. Możesz korzystać z narzędzi takich jak Google Analytics, HubSpot lub Optimizely, aby mierzyć i poprawiać swoje wyniki.

Końcowe przemyślenia

Podsumowując, content marketing e-commerce to skuteczny sposób na przyciągnięcie i konwersję klientów online. Aby stworzyć skuteczne kampanie content marketingowe e-commerce na rok 2023, musisz wykonać pięć kroków: poznaj swoich odbiorców, wybierz odpowiednie tematy, stwórz angażujące formaty, rozpowszechniaj i promuj swoje treści oraz mierz i poprawiaj wyniki. Postępując zgodnie z tymi najlepszymi praktykami i wskazówkami, możesz tworzyć treści, które rezonują z rynkiem docelowym i zwiększają sprzedaż e-commerce.

Ciekawe lektury:

Rynek społecznościowy za pomocą platformy Dokan, WC Vendors lub WCFM z platformą BuddyBoss

Darmowe szablony Elementora dla witryny opartej na LearnDash z Wbcom Essential

BuddyPress Zezwól użytkownikom na tworzenie postów na blogu z poziomu frontendu