6 rzeczy, które warto wiedzieć przed zmianą platform eCommerce

Przy tak wielu platformach eCommerce na rynku wybór właściwej może być wyzwaniem — zwłaszcza dla raczkującej firmy. Czasami w ekscytującej początkowej fazie budowania firmy nie wybiera się od razu najlepszej opcji.

Kiedy tak się stanie, może się okazać, że musisz przejść na nową platformę eCommerce.

Niezależnie od tego, czy szukasz większej elastyczności, ulepszonej infrastruktury, czy lepszej stawki, migracja eCommerce może pomóc Ci przenieść Twój sklep internetowy na wyższy poziom. Jest jednak kilka punktów, które należy wziąć pod uwagę przed przejściem z obecnej platformy.

W tym celu dotkniemy sześciu rzeczy, które musisz wiedzieć, zmieniając platformy eCommerce, w tym, co się z tym wiąże, co należy wziąć pod uwagę z wyprzedzeniem i jak pomyślnie zakończyć migrację.

1. Co oznacza migracja platformy eCommerce

Migracja platformy eCommerce (lub zmiana platformy eCommerce) obejmuje przeniesienie każdego aspektu Twojej witryny z jednej platformy na drugą.

Podczas pełnej migracji eCommerce przeniesiesz wszystkie następujące elementy:

• Dane użytkownika
• Dane produktu
• Dane zamówienia
• Strony i posty
• Bogate media

Pamiętaj, że istnieje różnica między przeniesieniem witryny eCommerce z jednego hosta na inny a migracją na zupełnie nową platformę . Ten przewodnik dotyczy tego ostatniego.

2. Kiedy zmienić platformę handlu elektronicznego

Istnieje wiele powodów, dla których warto zmienić platformę witryny eCommerce. Oto niektóre z najczęstszych katalizatorów migracji:

• Brakuje opcji dostosowywania – niektóre platformy są świetne dla początkujących witryn internetowych. Jednak w miarę rozwoju i rozwijania tożsamości marki możesz znaleźć minimalne opcje dostosowywania.

• Często występują problemy z bezpieczeństwem — bezpieczeństwo witryny powinno być najwyższym priorytetem dla każdej firmy. Jeśli zauważysz wzrost liczby prób (lub udanych) naruszeń, czas na migrację. Problemy z bezpieczeństwem są bardziej powszechne na współdzielonych serwerach hostingowych; nawet jeśli nie doświadczyłeś ataków DDoS ani złośliwego oprogramowania, możesz chcieć przełączyć się na dedykowane zarządzane rozwiązanie hostingowe WordPress.

• Skoki ruchu są źle obsługiwane — niektóre platformy przydzielają bardzo mało zasobów do każdej witryny, którą hostują. Kiedy myśl o wzmożonym ruchu budzi strach, a nie ekscytację, zasługujesz na coś lepszego.

• Koszty przewyższają wydajność — zbyt często właściciele firm płacą więcej niż powinni za mierne usługi — zwłaszcza że platformy handlu elektronicznego wciąż podnoszą opłaty. Jeśli poświęcasz więcej czasu i pieniędzy na konserwację niż na przydatne funkcje, zacznij rozważać opcje.

• Platforma jest przestarzała – stara technologia może Cię spowalniać, powodować błędy i frustrować Twoich klientów. Może to prowadzić do złego doświadczenia użytkownika i klienta. Starsze platformy — zwłaszcza te, które nie otrzymują regularnych aktualizacji — wymagają wymiany.

Jeśli którykolwiek z tych punktów odnosi się do Twojego biznesu e-commerce, nadszedł czas, aby rozważyć zmianę z obecnej platformy.

3. Co należy wziąć pod uwagę przed zmianą platform eCommerce

Chociaż uczucie „porzucić stare, wejść na nowe” związane z migracją platformy jest ekscytujące, nie należy go lekceważyć (lub szybko). Może być wiele powodów zmiany platformy eCommerce, ale zanim zarejestrujesz się na nowej platformie, warto wziąć pod uwagę takie czynniki, jak:

• Czas – najlepszy czas na zmianę platformy eCommerce to najwolniejsza część roku. Chociaż nie dezaktywujesz swojej starej witryny, dopóki nowa nie będzie działać, nadal nie chcesz, aby coś poszło nie tak w szczycie sezonu.

• Zakres — czy po prostu przeprowadzasz migrację platform, aby skorzystać z ukrytych korzyści? A może planujesz skorzystać z okazji, aby przeprojektować interfejs swojej witryny?

• Bieżące przychody – Twoje bieżące zarobki mogą decydować o tym, jak i kiedy możesz zmienić platformę. Czy zarabiasz wystarczająco dużo pieniędzy, aby uzasadnić potrzebę nowych funkcji lub możliwości? Co więcej, chociaż migracja może na dłuższą metę zaoszczędzić pieniądze, czasami wymaga sporej inwestycji z góry. Warto porównać koszty migracji z obecnymi przychodami, aby sprawdzić, czy zmiana platformy eCommerce jest wykonalna.

• Interesariusze — jeśli nie jesteś jednoosobowym przedsiębiorcą, prawdopodobnie będziesz mieć innych interesariuszy do konsultacji. Upewnij się, że inwestorzy, menedżerowie IT, analitycy, zespoły obsługi klienta oraz specjaliści ds. zaufania i bezpieczeństwa są zaangażowani. Ponadto potwierdź, że Twój zespół rozumie wybraną przez Ciebie nową platformę (lub chce się jej nauczyć).

Nie jest niczym niezwykłym, że takie obrady trwają miesiącami. I chociaż możesz być niespokojny przed zmianą platformy, ważne jest, aby poświęcić trochę czasu, aby zrobić to dobrze.

4. Jak zmienić platformy handlu elektronicznego

Bez względu na powód zmiany platformy, za pierwszym razem będziesz chciał zrobić to dobrze. Wykonaj te osiem kroków, a migracja Twojej platformy przebiegnie bez żadnych problemów.

Plan

Znaczna część procesu migracji ma miejsce przed rozpoczęciem migracji. Może to być również prawdą, jeśli po raz pierwszy uczysz się, jak zbudować witrynę e-commerce. Właściwe zaplanowanie pełnej migracji platformy eCommerce może zająć nawet rok. W tym czasie korzystne jest:

• Zaplanuj każdą potrzebną funkcję
• Sporządź listę łamaczy umów
• Napisz zapytanie ofertowe (RFP)
• Ułóż oś czasu
• Prognozuj przychody i budżet
• Konsultuj się z innymi firmami z Twojej branży

Pomoże Ci to porównać obecną platformę z potencjalnymi na podstawie tego, czego potrzebujesz i jak działa Twoja firma.

Wybierz najlepszą platformę

Gdy zrozumiesz swoje pragnienia i potrzeby, możesz rozejrzeć się za platformami.

Niektóre z najlepszych platform i sposób ich wyboru omówimy później. Na razie oto czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze platformy eCommerce:

• Cena
• Dostępne funkcje
• Opcje dostosowywania
• Skalowalność
• Wsparcie klienta
• Częstotliwość aktualizacji

Większość platform oferuje bezpłatne wersje demonstracyjne; pobierz bezpłatną wersję próbną lub skontaktuj się z przedstawicielami handlowymi firmy, aby wypróbować przed zakupem.

Organizować coś

Po wybraniu platformy musisz przejść proces wstępnej konfiguracji. Tutaj zajmiesz się kontami i skonfigurujesz nowe ustawienia.

Jeśli przechodzisz z platformy usługi jako oprogramowania (SaaS), takiej jak Shopify, na opcję samodzielnego hostowania, ten krok będzie wymagał zarejestrowania się u dostawcy usług hostingowych WooCommerce i zainstalowania oprogramowania na nowym serwerze. Jeśli przechodzisz na platformę SaaS, wszystko, co musisz zrobić, to podać dane swojego konta.

Kopia zapasowa danych

Teraz wróć do swojej oryginalnej platformy i utwórz kopię zapasową wszystkiego . Jest mało prawdopodobne, że coś pójdzie nie tak podczas procesu migracji, ale nigdy nie można być zbyt bezpiecznym.

Migrować

Gdy kopia zapasowa jest gotowa, nadszedł czas, aby zakończyć początkową migrację. Istnieją trzy popularne sposoby migracji danych witryn:

• Ręcznie — proces ręcznej migracji jest bardziej czasochłonny, ale praktyczne podejście do eksportowania i importowania plików .csv zapewnia zaangażowanie.

• Automatycznie – Wiele hostów oferuje w pełni automatyczne przełączanie. Na przykład w WP Engine połączyliśmy siły z BlogVault, aby zbudować wtyczkę do automatycznej migracji WordPress.

• Za pomocą skryptu migracji — dysponując pewną wiedzą programistyczną, możesz napisać (lub zatrudnić kogoś do napisania) skrypt SQL, który automatycznie przeniesie Twoje dane.

Rozwijać

Po pomyślnym przeniesieniu danych na nową platformę możesz mieć pewność, że wszystko działa i wygląda tak, jak powinno. Przebudowa nowej witryny e-commerce obejmuje:

• Dostosowanie projektu – Nawet jeśli nie planujesz przeprojektowania swojej witryny, Twój nowy sklep będzie wyglądał inaczej niż stary. Będziesz musiał wejść i dostosować interfejs swojej witryny do swoich upodobań, używając motywu lub pisząc kod.

• Konfigurowanie funkcji natywnych – Twoja nowa platforma prawdopodobnie będzie miała inne wbudowane funkcje niż stara platforma. Nadszedł czas, aby je zbadać, skonfigurować i zmodyfikować zgodnie z własnymi potrzebami.

• Konfigurowanie aplikacji i integracji — może być również konieczna ponowna konfiguracja zewnętrznych bramek płatniczych, integracji wysyłek, narzędzi analitycznych i nie tylko. W większości przypadków proces ten będzie obejmował pobranie wtyczek lub rozszerzeń z rynku Twojej platformy eCommerce.

Przygotuj się do startu

Gdy Twoja nowa witryna zacznie nabierać kształtu, będziesz chciał rozpocząć przygotowania do dnia uruchomienia. Oprócz pisania wewnętrznych podręczników i zewnętrznych komunikatów prasowych, które szczegółowo opisują Twoją nową, lśniącą witrynę, będziesz także musiał testować, testować i jeszcze raz testować.

Zanim opublikujesz swój sklep, otwórz środowisko testowe i przetestuj każdy aspekt witryny na urządzeniach mobilnych i komputerach, w tym:

• Linki i przyciski
• Nawigacja i wyszukiwanie
• Wymeldować się
• Logowanie do serwisu
• Wbudowane multimedia

Uruchom i monitoruj

Jeśli wszystko przejdzie rygorystyczne testy, możesz uruchomić nową witrynę! W tym momencie możesz również dezaktywować swoją starą witrynę i anulować konto na poprzedniej platformie eCommerce.

Na koniec pamiętaj, że proces nie kończy się po uruchomieniu. Uruchomienie odnowionej witryny eCommerce wymaga częstego monitorowania, konserwacji, aktualizacji i komunikacji.

5. Jak wybrać najlepszą platformę eCommerce

Jeśli chodzi o wybór najlepszej platformy, nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi. Najlepsza platforma eCommerce to taka, która odpowiada Twoim potrzebom. Mając to na uwadze, krótko podsumowaliśmy niektóre z najpopularniejszych opcji:

• WooCommerce – Zaprojektowany do bezproblemowej współpracy z WordPress, WooCommerce to nasz najlepszy wybór. Chociaż ma bardziej stromą krzywą uczenia się niż inne opcje, nadal jest łatwy w użyciu — zwłaszcza biorąc pod uwagę, jak potężny, elastyczny i zoptymalizowany pod kątem SEO jest. A WooCommerce to nie tylko nasz pierwszy wybór — to najpopularniejszy wybór; 27% z miliona najpopularniejszych witryn internetowych korzysta z WooCommerce. Jest to również jedna z najtańszych opcji, chociaż będziesz potrzebować bezpiecznego hostingu WordPress. To nie tylko platforma hostingowa witryn internetowych, ale różne dostępne wtyczki wysyłkowe WooCommerce upraszczają ten proces dla Twojej firmy.

• Shopify – Shopify to rozwiązanie SaaS, które pozwala każdemu założyć sklep eCommerce. Dzięki usprawnionemu podejściu bez kodowania usługa jest idealna dla małych i średnich firm poszukujących prostej, ale solidnej opcji. Jednak opłaty mogą się sumować, ponieważ Shopify pobiera miesięczną opłatę i zmniejsza sprzedaż.

• Squarespace — kolejna opcja SaaS, Squarespace to solidna opcja dla mniejszych firm, które nie są obecne na arenie międzynarodowej. Może nie jest to najbardziej konfigurowalny wybór, ale jest niedrogi, łatwy w użyciu i ma wszystkie podstawy.

• BigCommerce – BigCommerce oferuje plany i funkcje dla firm każdej wielkości. Nie jest tak intuicyjny jak Shopify czy Squarespace, ale jest konfigurowalny, skalowalny i przyjazny dla SEO.

Nasza rada? Poproś o wersje demonstracyjne kilku różnych opcji i zobacz, którą wolisz. Znalezienie odpowiedniej platformy nie zawsze jest łatwe, ale wersje demonstracyjne pomagają zawęzić opcje.

6. Plusy i minusy usług migracji danych

Jeśli proces migracji platformy eCommerce wydaje się skomplikowany, to dlatego, że taki jest. W niektórych przypadkach warto pozostawić szczegóły usłudze migracji danych. Zanim jednak zdecydujesz się na skorzystanie z usługi, powinieneś poznać zalety i wady.

Zalety usługi migracji danych to:

• Niezależne podejście — po wstępnej konsultacji usługa zajmie się resztą.

• Ekspertyza – Specjaliści od migracji danych mają wieloletnie doświadczenie.

• Spokój — nie musisz się stresować nauką migracji danych.

Z drugiej strony należy wziąć pod uwagę kilka wad, takich jak:

• Nadmierne uproszczenie — usługi migracyjne mogą nie radzić sobie zbyt dobrze ze złożonymi ruchami.

• Koszt – usługi te mogą być zbyt drogie, zwłaszcza dla mniejszych firm.

Przejdź na WooCommerce z WP Engine

Jeśli zastanawiasz się nad przejściem na nową platformę eCommerce, wiesz już, jak ważne jest posiadanie najlepszych z najlepszych. Mając to na uwadze, sugerujemy przejście do sklepu WooCommerce hostowanego i zarządzanego przez WP Engine.

Dzięki bezpłatnemu, bezproblemowemu procesowi migracji i wsparciu 24/7/365 możesz spać spokojnie, wiedząc, że Twój biznes e-commerce jest w dobrych rękach. A po zakończeniu migracji będziesz cieszyć się najlepszą w swojej klasie szybkością witryny, wyjątkowym bezpieczeństwem i ekskluzywnymi motywami WordPress, aby jeszcze bardziej ulepszyć swój sklep.

Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się więcej!

Źródła:

1. Zbudowany z. Rozkład użycia eCommerce w 1 milionie najpopularniejszych witryn . https://trends.builtwith.com/shop