Jak korzystać z powiadomień push eCommerce w celu zwiększenia przychodów

Szukasz szybkiego i łatwego przewodnika po powiadomieniach push eCommerce?

Powiadomienia push to świetny sposób na organiczny wzrost grona fanów. A dodawanie powiadomień web push do dowolnej witryny jest naprawdę łatwe. Ale czy wszystkie powiadomienia eCommerce nie są śmiesznie trudne do skonfigurowania?

Cóż, nie zawsze. Niektóre z najpotężniejszych kampanii push eCommerce są bardzo łatwe do skonfigurowania.

W tym artykule przyjrzymy się niesamowitym powiadomieniom push eCommerce, jak je skonfigurować i jak mogą pomóc w rozwoju Twojej firmy. I nie potrzebujesz żadnego doświadczenia z powiadomieniami push ani marketingiem, aby zacząć już teraz.

Brzmi dobrze? Zanurzmy się.

Dlaczego warto korzystać z powiadomień push eCommerce

Powiadomienia push mogą być potężnym narzędziem do zwiększenia powtarzalnego ruchu, zaangażowania i sprzedaży. Możesz użyć powiadomień push eCommerce, aby szybko rozwinąć swój biznes. Najlepszą częścią powiadomień push eCommerce jest to, że są one łatwe w konfiguracji i całkiem łatwe nawet dla startupów.

Istnieją trzy główne cele biznesu e-commerce:

• Zwiększ liczbę subskrybentów powiadomień push
• Uzyskaj powtarzający się ruch na autopilocie
• Popraw konwersje

I możesz to wszystko zrobić dość łatwo.

Najpotężniejsze kampanie powiadomień push w handlu elektronicznym

Sprawdźmy niektóre z najpotężniejszych powiadomień push eCommerce i jak możesz je szybko skonfigurować.

Nie ma znaczenia, jak duża jest Twoja baza subskrybentów powiadomień push. Nadal możesz korzystać z powiadomień push eCommerce, aby rozwijać swój biznes. Twoje powiadomienia push mogą przekierować subskrybentów do:

• Porzucony koszyk
• Nowy wpis na blogu, podcast lub wideo
• Nowe oferty lub wyprzedaże
• Ankiety, ankiety i formularze zwrotne

Powiadomienia push to świetny sposób na tworzenie automatycznych wiadomości powitalnych na stronie. A jeśli dopiero zaczynasz korzystać z powiadomień push, zalecamy rozpoczęcie korzystania z PushEngage.

PushEngage to oprogramowanie do powiadomień push nr 1 na świecie. Konfiguracja powiadomień powitalnych za pomocą PushEngage jest bardzo łatwa. Możesz sprawdzić pełną listę funkcji w naszej recenzji PushEngage. Możesz też rzucić okiem na najlepsze usługi powiadomień push na świecie i wybrać odpowiednią dla siebie.

Możesz też po prostu od razu zacząć korzystać z PushEngage.

#1. Powitalne powiadomienia push

Niezależnie od tego, czy masz nowy sklep, czy już istniejący, wiadomości powitalne na stronie są absolutnie niezbędne. Powitalne powiadomienia push są idealne dla:

• Potwierdzenie: Chcesz potwierdzić, że Twój nowy subskrybent rzeczywiście zasubskrybował Twoje powiadomienia web push.
• Ponowne zaangażowanie: kampanie powitalne to świetny sposób na zachęcenie subskrybentów do powrotu do Twojej witryny.
• Sprzedaż: Możesz dać swoim nowym subskrybentom ofertę powitalną ze zniżkami, gratisami i kuponami.

Stwórzmy teraz powitalną kampanię powiadomień push. Przejdź do panelu PushEngage i przejdź do Kampania » Autorespondery Drip » Utwórz nowy autoresponder Drip :

Nadaj swojej kampanii kroplówki nazwę, którą łatwo zapamiętasz. Następnie ustaw pierwsze powiadomienie push, aby wychodziło natychmiast po tym, jak odwiedzający zasubskrybuje powiadomienia push.

Możesz edytować powiadomienie, aby utworzyć niestandardową treść wiadomości powitalnej. Po zakończeniu kliknij przycisk Dodaj nowe powiadomienie , aby dodać więcej powiadomień do sekwencji. Możesz edytować nowe powiadomienia i ustawić niestandardowe opóźnienie między każdym powiadomieniem.

Możesz dodać dowolną liczbę powiadomień, ale zalecamy utworzenie kroplówki powitalnej z 5-7 powiadomieniami.

Następnie wybierz odbiorców w Ustawieniach kropli :

Możesz wysyłać różne krople powitalne dla różnych segmentów, korzystając z opcji Wyślij do określonej grupy odbiorców . Jest to szczególnie przydatne, gdy segmentujesz użytkowników, którzy zdecydują się na powiadomienia push. Gdy jesteś zadowolony ze swojego kierowania, kliknij przycisk Aktywuj autoresponder . I jesteś skończony!

#2. Powiadomienia push o porzuceniu koszyka

Porzucenie koszyka ma miejsce, gdy potencjalny klient dodaje produkt do koszyka i nie kończy procesu zakupu. Innymi słowy, z jakiegoś powodu porzucają twoje produkty i po prostu idą dalej.

Porzucenie koszyka zakupów online może być spowodowane poważnym problemem w interfejsie użytkownika lub brakiem zaufania, a nawet ukrytymi opłatami. Jeśli prowadzisz nowy sklep, zapoznaj się z naszym artykułem o tym, jak ograniczyć porzucanie koszyka.

Teraz nadszedł czas na stworzenie kampanii porzucania koszyka. Przejdź do sekcji Kampanie » Kampanie wyzwalane i kliknij Utwórz nową kampanię wyzwalaną :

Następnie z szablonów kampanii wybierz Porzucenie koszyka i kliknij Utwórz nowy :

Jeśli potrzebujesz szczegółowego samouczka na temat tworzenia kampanii porzucania koszyka, zapoznaj się z tym artykułem, jak skonfigurować powiadomienia push o porzuceniu koszyka.

#3. Przeglądaj powiadomienia push o porzuceniu

Powiadomienie o porzuceniu przeglądania to automatyczne powiadomienie push, które jest wysyłane, gdy ktoś przeglądający Twoją witrynę zdecyduje się na jej odrzucenie bez podejmowania jakichkolwiek działań. Wysłanie odwiedzającemu przypomnienia, że ​​był zainteresowany czymś w Twojej witrynie, może znacznie zwiększyć współczynniki konwersji.

Kampanie porzucania przeglądania są najczęściej używane w witrynach eCommerce. Ale to nie znaczy, że portal turystyczny lub witryna z wiadomościami (albo dowolna strona internetowa, tak naprawdę) nie może ich używać.

Powiadomienie o porzuceniu przeglądania kończy się, gdy odwiedzający doda coś do koszyka. Następnie pojawia się powiadomienie o porzuceniu koszyka, które przekształca ich w płacących klientów.

W tym miejscu w grę wchodzą kampanie porzucania przeglądania. Korzystając z przykładów wiadomości e-mail o porzuceniu przeglądania w tym artykule, możesz kierować, przekonywać i konwertować:

• Klienci, którzy dodali produkt do listy życzeń, ale nie do koszyka
• Klienci, którzy oglądali produkt więcej niż raz
• Klienci, którzy przeglądali więcej niż 3 produkty z tej samej kategorii
• Klienci, którzy przeszukiwali witrynę w poszukiwaniu określonego produktu
• Klienci, którzy pozostali na stronie produktu przez co najmniej 3 minuty i nie dokonali zakupu

Przejdź do panelu PushEngage i przejdź do Kampania » Kampanie wyzwalane. Następnie kliknij Utwórz nowy autoresponder przeglądania:

Następnie wybierz typ Przeglądaj kampanię porzuceń z listy typów kampanii i kliknij Utwórz nową :

Do tej pory powinieneś być w stanie zobaczyć panel konfiguracji kampanii. Utwórz kampanię w sekcji Treść :

Większość z nich jest prosta. Nadaj nazwę swojej kampanii i utwórz sekwencję powiadomień push o porzuceniu przeglądania. Gdy skończysz, kliknij Ustawienia wyzwalacza .

Czas skonfigurować wyzwalacz porzucania przeglądania:

Są to wartości domyślne dla szablonu kampanii porzucania przeglądania. Więc nie musisz tutaj niczego zmieniać.

Możesz ustawić limity wyzwalaczy na podstawie tego, jak często chcesz wysyłać powiadomienia push:

Możesz także ustawić parametry UTM tutaj:

Włącz też śledzenie celów :

Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z analityki powiadomień push, zapoznaj się z naszym przewodnikiem po śledzeniu celów dla powiadomień push.

#4. Powiadomienia push dotyczące sprzedaży krzyżowej w handlu elektronicznym

Cross-selling to sprzedaż powiązanych lub uzupełniających się produktów klientowi. To jedna z najskuteczniejszych metod marketingu. Możesz łatwo zwiększyć średnią wartość zamówienia (AOV) dzięki kampaniom sprzedaży krzyżowej.

Według Amazona 35% jego sprzedaży pochodzi z cross-sellingu. Powiadomienia push o sprzedaży krzyżowej to kampanie, które automatycznie sprzedają krzyżowo produkty Twoim klientom. Powiadomienia push o sprzedaży krzyżowej pomagają zwiększyć sprzedaż, ponieważ masz 60-70% większe prawdopodobieństwo sprzedaży istniejącemu klientowi.

Bardzo łatwo jest również skonfigurować kampanię sprzedaży krzyżowej w witrynie eCommerce za pomocą powiadomień push.

• Twórz segmenty na podstawie kategorii produktów i dodaj klienta do odpowiedniego segmentu, gdy dokona on zakupu
• Zidentyfikuj produkty do wzajemnej promocji w każdym segmencie
• Utwórz powiadomienie o kropli dla każdego segmentu i wyślij odpowiedni produkt lub listę produktów do promocji krzyżowej

To takie proste.

Wróć do panelu PushEngage i przejdź do Odbiorcy » Segmenty i stwórz swoje segmenty:

Będziesz chciał segmentować użytkowników, którzy odwiedzają produkt w określonej kategorii:

Następnie znajdź produkt do sprzedaży krzyżowej dla każdego segmentu i utwórz autoresponder kroplowy, aby go promować.

#5. Sprzedaż cykliczna dla Twojego sklepu eCommerce

Możesz zaplanować powtarzanie powiadomień push co tydzień. Albo co kilka dni. Mnóstwo klientów PushEngage korzysta z powtórnego planowania i absolutnie uwielbiają tę funkcję. Jest to szczególnie istotne w przypadku witryn eCommerce.

Dlaczego miałbyś korzystać z powtórnego planowania?

Wyobraź sobie, że masz cotygodniową wyprzedaż na pchli targ. Albo wyprzedaż weekendowa. Albo wyprzedaż zapasów. Albo nawet comiesięczna wyprzedaż błyskawiczna.

Są to wydarzenia na żywo, które powtarzają się jak w zegarku.

Czy naprawdę chcesz co tydzień tworzyć inne powiadomienie push? Zwłaszcza jeśli wiesz z wyprzedzeniem, że ta sprzedaż będzie główną częścią Twojej strategii marketingowej?

A może wolisz po prostu utworzyć powiadomienie raz i zaplanować jego uruchamianie co tydzień o ustalonej godzinie?

To jest dokładnie to, co mogą zrobić dla Ciebie cykliczne powiadomienia push. To doskonały sposób na zaoszczędzenie dużej ilości czasu i energii. Zamiast tracić czas na nowe powiadomienia, możesz po prostu dalej optymalizować istniejącą kampanię.

To też jest naprawdę łatwe. Po prostu przejdź do pulpitu nawigacyjnego PushEngage i utwórz transmisję w ramach Broadcast Push :

Następnie utwórz nowe powiadomienie push do wysłania. Dostosuj zawartość na karcie Treść :

Następnie wybierz odbiorców w sekcji Odbiorcy :

I wreszcie, w sekcji Wyślij/Zaplanuj , możesz zaplanować powiadomienie jako cykliczne powiadomienie push:

Możesz łatwo utworzyć dowolny harmonogram powiadomień push, w tym niestandardowe dni, daty i godziny.

Najlepsze praktyki dotyczące powiadomień push w handlu elektronicznym

Teraz, gdy znasz już moc powiadomień push eCommerce, nadszedł czas, abyś zaczął tworzyć własne kampanie. Ale zanim zaczniesz z kampaniami, powinieneś najpierw zapoznać się z kilkoma świetnymi przykładami powiadomień push.

A jeśli dopiero zaczynasz korzystać z powiadomień push, przed rozpoczęciem tworzenia kampanii zapoznaj się z naszym artykułem na temat najlepszych praktyk w zakresie powiadomień push. Niektóre z najlepszych praktyk, które aktywnie zalecamy, obejmują:

• Zwiększ liczbę kliknięć dzięki ciekawości
• Spersonalizuj każde powiadomienie push
• Wyróżnij się dzięki Rich Media
• Reaktywuj uśpionych subskrybentów Push
• Informuj klientów
• Używaj emotikonów, gdziekolwiek możesz
• Stwórz poczucie pilności

Wskazówka dla profesjonalistów: Jeśli jesteś nowym użytkownikiem powiadomień push w handlu elektronicznym, powinieneś również zapoznać się z tym artykułem, aby uzyskać więcej recenzji.

Zalecamy używanie PushEngage do tworzenia swoich kampanii powiadomień push. PushEngage to oprogramowanie do powiadomień push nr 1 na rynku, a Twoje kampanie będą w bezpiecznych rękach.

Tak więc, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zacznij już dziś korzystać z PushEngage.