[INFOGRAFIA] 51 Zdumiewających statystyk i faktów dotyczących handlu elektronicznego 2022

1. Co to jest handel elektroniczny?
2. Jakie są 4 rodzaje handlu elektronicznego?
3. Jak duży jest handel elektroniczny?
4. Jaka będzie przyszłość handlu elektronicznego?
5. Jakie są najważniejsze rzeczy w handlu elektronicznym?
6. Jak zachowują się konsumenci online?
7. Jakie są trendy w zakupach online w 2022 roku?
8. Jakie są typowe problemy z bezpieczeństwem handlu elektronicznego?

Co to jest handel elektroniczny?

Umieść na swojej stronie: <a href="https://preventdirectaccess.com/ecommerce-stats/"><img src="/uploads/article/39534/e1rObsS3sZreGVJ4.png" alt="Infografika statystyk WooCommerce"></a>

Handel elektroniczny odnosi się do transakcji handlowych online dokonywanych za pomocą urządzeń elektronicznych, takich jak telefony komórkowe, laptopy, tablety itp. Prawie wszystkie rodzaje produktów można sprzedawać w formie handlu elektronicznego, w tym zarówno produkty materialne, jak i niematerialne.

Proces e-handlu rozpoczyna się od poszukiwania produktów i dokonywania zakupów, po obsługę posprzedażową. Mówiąc najprościej, e-commerce to kupowanie i sprzedawanie towarów lub usług online.

Jakie są 4 rodzaje handlu elektronicznego?

Umieść na swojej stronie: <img src="/uploads/article/39534/OoLRhSKyaGAxk0si.png" alt="Infografika statystyk WooCommerce"/>

Istnieją 4 główne rodzaje handlu elektronicznego:

• B2C (Business to Consumer): B2B odnosi się do procesu sprzedaży i zakupu produktów lub usług między firmą a konsumentami końcowymi. Weźmy na przykład Google, Facebook, Tencent, Walmart itp.
• B2B (Business to Business): B2B to cyfrowy model sprzedaży, w którym transakcje są dokonywane między dwoma firmami, takimi jak hurtownik i detalista. Amazon Business, Alibaba, AliExpress, Rakuten i TradeKey to typowe przykłady.
• C2C (Consumer to Consumer): C2C to model biznesowy, w którym konsumenci handlują między sobą za pomocą platformy innej firmy, takiej jak eBay i Craigslist.
• D2C (Direct to Consumer): D2C odnosi się do modelu sprzedaży detalicznej, w którym producent buduje, sprzedaje i dostarcza produkty bezpośrednio konsumentom końcowym bez pośredników.

Jak duży jest handel elektroniczny?

Umieść na swojej stronie: <img src="/uploads/article/39534/k2B18SKwxFh96KpF.png" alt="Infografika statystyk WooCommerce"/>

#1: Wartość globalnego rynku e-commerce osiągnęła 13 bilionów dolarów w 2021 r. [Statista]

#2: Sprzedaż detaliczna e-commerce wyniosła około 4,9 biliona dolarów, co stanowi 20% całkowitej sprzedaży na całym świecie w 2021 r. [PRnewswire]

#3: Wartość rynku B2B wyniosła 8,5 biliona dolarów, co stanowi 63% całkowitego udziału w rynku światowym. [Zegarek rynku]

#4: Szacuje się, że na całym świecie istnieje od 12 do 24 milionów witryn e-commerce , a każdego dnia powstaje ich coraz więcej. [Formularze WP]

#5: Liczba nabywców cyfrowych w 2021 r. wyniosła 2,14 miliarda. [Statista]

#6: Na całym świecie istnieje ponad 150 rynków handlu elektronicznego . [Wielki handel]

Jaka będzie przyszłość handlu elektronicznego?

Umieść na swojej stronie: <img src="/uploads/article/39534/RMALm006DbmJzt8n.png" alt="Infografika statystyk WooCommerce"/>

#7: Oczekuje się, że globalny rynek e-commerce będzie rósł w łącznym rocznym tempie wzrostu (CAGR) na poziomie 14,7%. [Badania Grand View]

#8: W 2018 r. sprzedaż detaliczna e-commerce osiągnęła na całym świecie 2,8 biliona dolarów. [Statystyka]

#9: Popyt na zakupy online podwoił się po COVID-19. Szacuje się, że w 2022 r. globalna sprzedaż e-commerce wyniesie 5,5 biliona dolarów. [Sklep]

#10: Przewiduje się, że w 2025 r. światowa sprzedaż e-commerce osiągnie wartość 7,4 biliona dolarów, wyprzedzając sprzedaż w sklepach stacjonarnych . [Sklep]

#11: Do 2040 roku 95% zakupów będzie odbywało się online. [Kalifornijski Dziennik Biznesowy]

Jakie są najważniejsze rzeczy w handlu elektronicznym?

Umieść na swojej stronie: <img src="/uploads/article/39534/ee65EuKsJhO6DTlQ.png" alt="Infografika statystyk WooCommerce"/>

#12: Produkty technologiczne są najczęściej kupowane w Internecie (69%), a następnie książki (67%) i ubrania (63%). [Invespcro]

#13: Chiny to największy rynek e-commerce na świecie. W 2021 r. osiągnął 2779 miliardów dolarów, co stanowi nieco ponad połowę całkowitej sprzedaży detalicznej e-commerce. Natomiast drugi (USA) i trzeci co do wielkości rynek handlu elektronicznego (Wielka Brytania) pozostawały daleko w tyle z odpowiednio 843 miliardami dolarów i 169 miliardami dolarów. [Inteligencja poufna]

#14: Trzy najczęściej używane platformy do tworzenia cyfrowych witryn sklepowych przez użytkowników to WooCommerce (35%), Squarespace (14%) i Shopify (10%). [Datanyze]

#15: Amazon, JD i Alibaba to 3 najwięksi gracze w handlu elektronicznym z wartością rynkową odpowiednio 386 miliardów, 108 miliardów dolarów i 104 miliardów dolarów. [Dane globalne]

#16: Większość zakupów została dokonana na telefonach komórkowych (56%), komputerach stacjonarnych/laptopach (28%) i tabletach (16%). [Nurkowanie marketingowe]

#17: Maersk posiada największą pojemność kontenerową ze wszystkich firm żeglugowych. Posiada 713 statków w eksploatacji o łącznym TEU 4,1 miliona. MSC i COSCO podążają za nimi z około 3,9 milionami i 3,0 milionami. [Statystyka]

#18: 77% osób woli odwiedzać Facebooka podczas wyszukiwania produktów . Twitter i LinkedIn to odpowiednio 26% i 22%. [Invespcro]

19: Około 392 miliony ludzi dokonało płatności przez PayPal, podczas gdy Amazon Pay i Skrill to odpowiednio 300 milionów i 40 milionów. [Statystyka]

Jak zachowują się konsumenci online?

Umieść na swojej stronie: <img src="/uploads/article/39534/UhTfsrOEMm1RJlry.png" alt="Infografika statystyk WooCommerce"/>

#20: Około 55% konsumentów dokonało zakupów za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych , takich jak Facebook, Instagram i Pinterest. [Detaliczne punkty dotykowe]

#21: 59% kupujących korzysta z Google do badania produktów przed dokonaniem zakupu, aby upewnić się, że dokonują najlepszego możliwego wyboru. [Myśl z Google]

#22: Portfele cyfrowe stanowiły 45% globalnych transakcji płatniczych w handlu elektronicznym, co czyni je zdecydowanie najpopularniejszą metodą płatności online na świecie. [Statystyka]

#23: Ponad 8 na 10 osób (około 83%) jest ogólnie zadowolonych z zakupów online. [Invespcro]

#24: Potrzeba wygody stała się bardziej widoczna dla konsumentów. To ma sens, że ponad 75% ludzi robi zakupy online przynajmniej raz w miesiącu . [Twój rząd]

#25: Ponad 69% konsumentów o wysokiej częstotliwości i wysokich wydatkach jest bardziej skłonnych do zakupów u zagranicznych sprzedawców . [Wyczyść wyprzedaż]

#26: Na każde 100 potencjalnych klientów 70 z nich odejdzie bez kupowania. Wysokie dodatkowe koszty (wysyłka, podatki, opłaty itp.) przy kasie pozostają największym powodem porzucania koszyka . [Sklep]

#27: Badania wykazały, że współczynniki konwersji wzrosły o 35% w witrynach dzięki lepszym projektom kas. [Handel Ced]

#28: 38% konsumentów stwierdziło, że dokonało zakupu z powodu samej dobrej sesji czatu na żywo . [Invespcro]

#29: 75% kupujących zgodziło się, że zmienią markę na lepszy program lojalnościowy. Oczywiste jest, że marki i detaliści powinni się na tym skoncentrować, aby utrzymać klientów. [KPMG]

#30: W świecie rekomendacji celebrytów, sponsorowanych postów i płatnych influencerów, kupujący bardziej niż kiedykolwiek pragną autentyczności. Badania wykazały, że 88% osób uważa autentyczność za najważniejszy czynnik przy podejmowaniu decyzji, które marki dokonać zakupów. [Media społecznościowe dzisiaj]

#31: 80% konsumentów jest bardziej skłonnych do zakupu produktu online, gdy oferuje bezpłatną wysyłkę . [Sklep]

Jakie są trendy w zakupach online w 2022 roku?

Umieść na swojej stronie: <img src="/uploads/article/39534/qewf0lhr7RSn5dmZ.png" alt="Infografika statystyk WooCommerce"/>

#32: Firmy rozszerzają opcje płatności , aby spełnić wymagania klientów, zarówno zbliżeniowych w sklepie, jak i elastycznych wyborów online.

W 2021 r. 38% firm zgłosiło dodanie większej liczby cyfrowych metod płatności. Ta dynamika ma wzrosnąć w przyspieszonym tempie w 2022 r., wynosząc 53%. [Płatności globalne]

#33: Firmy wspierające Big Data dostosowują swoje produkty i promocje na podstawie tego, co kupują lub przeglądają ich klienci. Sektor handlu detalicznego e-commerce uzyska 13,2% wzrost przychodów dzięki wykorzystaniu big data. [Finanse online]

#34: Firmy zwykle integrują sztuczną inteligencję z analizą klientów . 79% z nich stwierdziło, że znacznie zwiększyło to ich sprzedaż. Byli w stanie wygenerować co najmniej 20% dodatkowej sprzedaży dzięki strategiom marketingowym opartym na sztucznej inteligencji. [Mistrz Kodowania]

#35: E-mail marketing nadal odgrywa nieodzowną rolę w komunikacji online z ROI na poziomie 4200%. Oznacza to, że e-mailowa kampania marketingowa generuje 42 USD za każdy wydany dolar. [Punkt centralny]

#36: Korzystanie z kodów QR na urządzeniach mobilnych będzie świadkiem gwałtownego skoku. Do 2025 r. liczba użytkowników korzystających z płatności za pomocą kodów QR na całym świecie osiągnie 2,2 miliarda, co stanowi 29% wszystkich użytkowników telefonów komórkowych. [Zapłać magazyn kosmiczny]

#37: Automatyzacja chatbotów pozwoli zaoszczędzić do 30% kosztów obsługi klienta. Szacuje się, że do 2023 r. transakcje e-commerce chatbotów wyniosą 112 miliardów dolarów. [Juniper Research]

#38: W przyszłości więcej firm e-commerce będzie działać na skalę globalną , aby przezwyciężyć wąskie gardła wzrostu. W rzeczywistości badania wykazały, że 76% kupujących online dokonało zakupów w witrynie poza własnym krajem. [Forbes]

#39: 2/3 konsumentów robi zakupy online za pośrednictwem mediów społecznościowych. Światowy handel społecznościowy będzie rósł 3 razy szybciej niż tradycyjny e-commerce, podwajając się z 492 miliardów dolarów w 2021 r. do 1,2 biliona dolarów w 2025 r. [Insider Intelligence]

#40: Podgląd produktu za pomocą AR poprawi wrażenia klientów podczas zakupów, prowadząc do większej liczby sprzedawanych produktów. Do 2022 roku będzie około 3,5 miliarda użytkowników AR, co będzie stanowić ponad 25% światowej populacji. [Techjury]

#41: Model subskrypcji będzie szeroko stosowany na rynku, ponieważ stale sprawia, że ​​klienci wracają. Ma też wyższy współczynnik konwersji (65%) niż usługi kuratorskie (52%) czy dostępowe (51%). Globalna subskrypcja na rynku e-commerce osiągnie do 2025 roku 478,2 miliardów dolarów. [Invespcro]

#42: Przyszłość e-commerce jest bezgłowa i oparta na API . Handel bez głowy to architektura, w której front-end jest oddzielony od funkcjonalności zaplecza. W ten sposób możesz zaktualizować interfejs witryny bez ingerencji w back-end.

W ubiegłym roku 61% firm e-commerce używało lub planowało korzystać z platformy headless. Ta liczba gwałtownie wzrośnie. [Wielki handel]

#43: Asystenci głosowi stają się coraz bardziej popularni. Światowa wartość transakcji zakupów e-commerce dokonywanych za pośrednictwem asystentów głosowych wzrośnie z 4,6 mld USD w 2021 r. do 19,4 mld USD w 2023 r. To ponad 400% wzrost w ciągu zaledwie dwóch lat. [Statystyka]

Jakie są typowe problemy z bezpieczeństwem handlu elektronicznego?

Umieść na swojej stronie: <img src="/uploads/article/39534/bckAKDrd9rJCBBiR.png" alt="Infografika statystyk WooCommerce"/>

Świat e-commerce odnotował duży wzrost całkowitej liczby cyberataków w porównaniu z 2019 r., w tym:

#44: Złe boty (wzrost o 32%).

#45: Ataki DDoS (wzrost o 38%).

#46: Przeglądanie kart kredytowych (wzrost o 43%).

#47: Oszustwa związane z kartami kredytowymi (wzrost o 65%).

#48: iniekcje SQL (wzrost o 45%).

#49: Ataki polegające na przejęciu konta (wzrost o 41%).

#50: Ataki Magecart (wzrost o 81%).

#51: Ataki brutalnej siły (wzrost o 238%).

[Skala internetowa]