5 błędów, które obniżają współczynnik klikalności Twoich e-maili

Nie można niedoceniać znaczenia CTR. To prawdziwa zmiana zasad gry, ponieważ może zmienić lub złamać Twoje kampanie e-mailowe. A co jeśli skrupulatnie przygotowałeś kampanię e-mailową zawierającą wszystkie przyciągające wzrok elementy, a mimo to nie spotkała się ona z wystarczającym odzewem? Jak się poczujesz? Ze złamanym sercem, prawda? A co jeśli powiemy Ci, że możesz uniknąć tej sytuacji i poprawić swój CTR, po prostu unikając tych pięciu błędów?

Sprawdź pięć najważniejszych rynków, które po cichu obniżają współczynnik klikalności Twoich e-maili.

Drobny błąd może zrujnować cały wysiłek i mieć poważne konsekwencje .

Podsumowując, pomyśl o wielkiej uczcie przygotowanej przez Ciebie dla Twojej rodziny. Przygotowanie tego pojedynczego dania zajęło Ci wiele godzin i wszyscy są nim podekscytowani. Ale co, jeśli zapomnisz dodać soli? Twoje wysiłki idą na marne.

Przypomina to tworzenie e-maila po dokładnym rozważeniu wszystkiego, ale zapomina się o dodaniu dobrego tematu. Co się stanie? Większość czytelników nie zada sobie trudu przeczytania tej książki i tylko na pierwszy rzut oka nie brzmi to obiecująco.

Nie chcemy, aby Twoje wysiłki poszły na marne, dlatego przygotowaliśmy listę pięciu typowych błędów, które mogą zabić Twój CTR. Jeśli więc zastanawiasz się, dlaczego nie uzyskujesz wystarczającego współczynnika klikalności, zapoznaj się z tym artykułem, aby dowiedzieć się, czy powtarzasz któryś z tych błędów, czy nie.

Jaki jest dobry współczynnik klikalności e-maili?

Zanim zaczniemy ilustrować pięć najważniejszych błędów, przyjrzyjmy się najpierw, czym jest dobry współczynnik klikalności e-maili i jak sprawdzić skuteczność swoich kampanii e-mailowych.

Dobry współczynnik klikalności e-maili to CTR, który spełnia lub przekracza Twoje oczekiwania dotyczące określonej kampanii e-mailowej. Ilustruje poziom zaangażowania paragonów i częstotliwość klikania linków lub wezwań do działania.

Ogólna zasada dobrego współczynnika klikalności mieści się w przedziale 2–5%.

Dobry współczynnik klikalności e-maili zależy od różnych czynników – branży, odbiorców i rodzaju wysyłanej wiadomości e-mail.

Sprawdź ten artykuł, aby zwiększyć współczynnik otwarć e-maili – 11 prostych trików, aby zwiększyć współczynnik otwarć e-maili już dziś

Poznaj 5 najważniejszych błędów obniżających współczynnik klikalności – to prawdziwa uczta wiedzy!

Czy uważasz, że Twoje e-maile nie mają wystarczającego współczynnika klikalności? Jeśli tak, oto kilka błędów, których musisz za wszelką cenę unikać. Znajdziesz także sposoby na uniknięcie tego, więc przygotuj się.

Potknięcie o segmentację: Podawanie dania uniwersalnego

Jednym z podstawowych błędów, jakie może popełnić każdy, jest błąd segmentacji. Przypomina to podawanie każdemu tego samego dania. Wyobraź sobie, że masz słabość do słodyczy i ciągle dostajesz tylko słone dania. Jak byś się czuł? Źle, prawda.?

A teraz, jeśli Twój klient nie może się odnieść do e-maila, a Ty ciągle wysyłasz ten sam e-mail, jak by się czuł? Prawdopodobnie mieliby ochotę zrezygnować z subskrypcji. Lub zignoruj ​​to.

Segmentując swoją listę e-mailową, możesz zrozumieć różne potrzeby ludzi i tworzyć odrębne e-maile dla różnych osób. Aby mogli uzyskać spersonalizowane doświadczenia. Podobnie jak podawanie różnych potraw, aby ludzie mogli wybrać to, co im się podoba.

Zanim wyślesz swój e-mail do odbiorców, musisz poznać swoich odbiorców. Podziel odbiorców na kilka grup na podstawie danych demograficznych, zainteresowań, zachowań itp.

Temat snu: Podawanie niesmacznych przekąsek

Temat jest ważny dla całej kampanii e-mailowej. Jedną z pierwszych rzeczy, na którą czytelnik zwraca uwagę w wiadomości e-mail przed jej otwarciem, jest temat. Jeśli jednak nie zwrócisz na to uwagi i wyślesz nudne tematy, czytelnicy prawdopodobnie zignorują wiadomość i nie otworzą jej.

Potraktuj to jako przystawkę. Pyszna przekąska, która sprawia, że ​​ludzie mają ochotę na jeszcze więcej. Ekscytują się nadchodzącymi potrawami. Ale jeśli podasz nudną przystawkę, prawdopodobnie się znudzą lub opuszczą ucztę.

Podobnie dobrze opracowany temat może skłonić czytelników do bliższego przyjrzenia się treści. Mogą nawet kliknąć wiadomość e-mail, aby przeczytać całą treść. A jeśli to również jest obiecujące i dobre, to chętnie klikną wspomniane wezwania do działania, a Twoja kampania e-mailowa zakończy się sukcesem.

Dobry temat ma około 41 znaków. Określa oczekiwania i rozpala ciekawość.

Oto kilka błędów, których należy unikać podczas opracowywania tematu:

• Niejasny temat : nie pisz mylącego tematu. Przypomina to menu bez opisów, czytelnik nie będzie wiedział, co jest w środku i może je pominąć.
• Nadużywanie wielkich liter i wykrzykników : czasami przesada może pogorszyć sytuację. To jak głośno mówić podczas spokojnego wieczoru w dniu święta. Pisząc temat, nie nadużywaj wielkich liter i wykrzykników. Ponieważ może to spowodować uruchomienie filtrów spamu i Twoja wiadomość e-mail może trafić do folderu ze spamem.
• Treść wprowadzająca w błąd : zawsze i zawsze trafny temat, z którym można się powiązać. Nie obiecuj niczego innego niż treść e-maila. Może to prowadzić do rozczarowania i zniechęcić subskrybentów do kontynuowania współpracy z Twoją marką. To jak podawanie przekąski, gdy obiecałeś trzydaniowy posiłek.
• Za długi lub za krótki : napisz temat o odpowiedniej długości. Prawidłowa długość tematu to około 41 znaków. Wszystko, co jest krótkie lub długie, może stracić swój urok i zostać zmarnowane.

Chcesz wiedzieć więcej o pisaniu pięknych tematów? Oto doskonały przewodnik dla Ciebie – jak przyciągnąć subskrybentów skutecznymi tematami wiadomości e-mail

Responsywność mobilna: Uczta, której nie można umieścić na małym talerzu

Zatem przygotowałeś idealny e-mail. Ale nie będzie to przydatne, jeśli nie będzie działać na wszystkich urządzeniach. Co się stanie, jeśli Twój klient korzysta z Androida, iOS lub komputera stacjonarnego?

Około 3 na 5 konsumentów sprawdza pocztę e-mail w drodze (na telefonie komórkowym), a 75% twierdzi, że do sprawdzania poczty najczęściej używa smartfonów. – Biegła znajomość „Raport skrzynki odbiorczej, postrzeganie poczty przez konsumentów”

Z tego raportu jedno jest jasne: większość ludzi używa telefonu do sprawdzania e-maili. Ale co, jeśli projekt Twojej wiadomości e-mail nie jest responsywny dla urządzeń mobilnych? Ponad 75% użytkowników nie przeczyta Twojej poczty, a Twoje wysiłki pójdą na marne.

Musisz więc wybrać szablon wiadomości e-mail, który automatycznie dopasowuje się do urządzenia. Zaprojektuj także pocztę e-mail w układzie jednokolumnowym, ponieważ łatwiej będzie ją przeczytać na małym ekranie bez obracania urządzenia.

Na koniec, przed wysłaniem wiadomości e-mail, przetestuj ją na wielu urządzeniach, aby sprawdzić jej widoczność i funkcjonalność.

Zaniedbanie dostarczalności e-maili: Wygnany do kuchni

Jaki jest sens przyrządzania dania, którego nie można nawet podać gościom? Nie ma sensu ciągnąć całej kampanii e-mailowej, jeśli Twój e-mail wyląduje w skrzynce spamu. Prowadzi to również do spadku liczby otwarć i może zaszkodzić Twojej reputacji.

Chcesz wiedzieć więcej na temat dostarczalności wiadomości e-mail? Oto idealny artykuł dla Ciebie – rozszyfrowanie dostarczalności wiadomości e-mail: najlepszy przewodnik po sukcesie skrzynki odbiorczej!
Aby tego uniknąć, możesz wykonać następujące kroki:

• Skorzystaj z usług renomowanego dostawcy usług e-mail.
• Wdrażaj także protokoły uwierzytelniania poczty elektronicznej, takie jak SPF (ramy zasad nadawcy), DKIM (poczta identyfikowana kluczami domeny) i DMARC (uwierzytelnianie, raportowanie i zgodność wiadomości w oparciu o domenę).
• Regularnie czyść i usuwaj nieprawidłowe e-maile ze swojej listy.
• Spróbuj stworzyć wiadomość e-mail, która nie uruchomi filtrów antyspamowych. Na przykład unikaj nadmiernego używania wykrzykników, znaków interpunkcyjnych i wprowadzających w błąd tematów.
• Zawsze miej oko na swoje skargi dotyczące spamu i prośby o rezygnację z subskrypcji.
• Możesz także skorzystać z procesu podwójnej zgody, aby zweryfikować intencje subskrybenta i zmniejszyć liczbę skarg dotyczących spamu.

Chcesz wiedzieć, dlaczego Twoje e-maile trafiają do spamu? Cóż, może być kilka powodów, ale sprawdź 5 typowych powodów, dla których Twój e-mail trafia do spamu

Typowe błędy wezwania do działania – dylemat zaproszenia

Nie możemy zakończyć tego tematu bez wspomnienia kilku typowych błędów dotyczących wezwań do działania.

Podstawowym celem każdej kampanii e-mail marketingu jest wywołanie u odbiorcy chęci lub zainteresowania kliknięciem. Jeśli jednak nie stworzysz jasnych i przekonujących wezwań do działania, cały cel wiadomości e-mail zostanie zmarnowany.

Oto kilka błędów związanych z CTA, których należy unikać, aby poprawić współczynnik CTR:

• Niejasne lub ogólne wezwanie do działania: zamiast używać ogólnych zwrotów, takich jak „kliknij tutaj i dowiedz się więcej”, powinieneś spróbować dołączyć wezwanie do działania w konkretny sposób, który przekazuje wartość kliknięcia. Spróbuj subtelnie umieścić je w mailu.
• Złe rozmieszczenie CTA: Kolejnym błędem jest rozmieszczenie CTA. Wiele dużych marek popełnia błąd, nie dodając jasnego i widocznego przycisku CTA do swoich e-maili. Bez widocznego przycisku chęć podjęcia działania nie jest skutecznie kierowana, co prowadzi do obniżenia CTR.
  Przypomina to wysłanie niejasnego zaproszenia do gościa na ucztę. Gość nie byłby w stanie zinterpretować, kiedy i gdzie organizowana jest uczta.
• Linkowanie z obrazu: Po drugie, wiele firm popełnia błąd, używając obrazów jako elementów, które można kliknąć, zamiast udostępniać alternatywny tekst lub wyraźny przycisk CTA. Jest to metoda ryzykowna, gdyż gdyby obraz się nie załadował, odbiorca nie wiedziałby, gdzie kliknąć.
• Zbyt wiele CTA: Kolejnym błędem jest przeładowanie wiadomości e-mail wieloma CTS, które mogą dezorientować odbiorców co do tego, gdzie powinni kliknąć. Zamiast tego spróbuj dodać jedno główne wezwanie do działania, aby uzyskać lepszy CTR. To jakby wysłać wiele zaproszeń na tę samą ucztę w różnych terminach. Może to zdezorientować gościa co do tego, kiedy mają przyjść.

Chcesz wiedzieć więcej o CTA? Oto szczegółowy przewodnik na temat wezwania do działania i tego, jak je utworzyć, aby uzyskać lepszy współczynnik konwersji – czym jest wezwanie do działania (CTA) w WordPressie i jak je utworzyć?

Wniosek

Wreszcie dotarliśmy do końca tego artykułu. Pamiętaj, że w świecie e-mail marketingu Twoim jedynym sukcesem jest nawiązanie kontaktu z odbiorcami i zainspirowanie ich do działania. Teraz, gdy zbadaliśmy pięć typowych błędów, które obniżają Twój CTR i sposoby ich uniknięcia, mamy nadzieję, że jesteś teraz lepiej poinformowany.

Pamiętaj, że marketing e-mailowy jest jak budowanie znaczących relacji z subskrybentami. Zawsze zwracaj uwagę na to, co im wysyłasz. Eksperymentuj dalej i staraj się zapewnić im wartość.

Miłego wysyłania e-maili!