Email Marketing – Przewodnik dla początkujących

Szukasz krótkiego przewodnika po email marketingu dla początkujących? Jesteś we właściwym miejscu. Niektórzy z was mogą pomyśleć, że ta praktyka już dawno wymarła, ale bylibyście zaskoczeni! Przewyższając chatboty, sztuczną inteligencję i wszystkie inne wirtualne rzeczy, e-maile są nadal istotnym sposobem marketingu.

Wśród wielu modnych słów w erze cyfrowej, „Email Marketing” wydaje się pojawiać najbardziej. A jeśli nie byłeś w tym do tej pory, nie jest za późno, aby zacząć. To jeden z najlepszych sposobów na rozpoczęcie komunikacji między Tobą a Twoimi klientami! Dlaczego więc przechodzić obok rozwiązania tak prostego, ale cennego?

Założyliśmy, że nasi widzowie są na poziomie początkującym, w takim przypadku wszystko to może brzmieć jak żargon. Możesz też być introwertykiem, który niechętnie kontaktuje się z innymi! W obu przypadkach ten artykuł jest tutaj, aby ci pomóc.

Zanim zagłębimy się głębiej, oto lista kontrolna treści dla Ciebie.

• Czym jest e-mail marketing?
• Czy to jakaś pomoc?
• Jak zaczac.

Czym jest e-mail marketing?

„E-mail marketing” to coś więcej niż tylko wymyślne określenie. Jest to wygodne dla marketera cyfrowego i odbiorców, ponieważ jest to bardziej formalny rodzaj komunikacji i zawiera szczegóły intencji nadawcy.

Jeśli zajmujesz się marketingiem cyfrowym, e-maile są najskuteczniejszym i najbezpieczniejszym sposobem na nawiązanie bliskiej, profesjonalnej relacji z klientami. Podobnie możesz dotrzeć do nowych osób za pośrednictwem poczty e-mail.

Chcesz wiedzieć, czy promocja w mediach społecznościowych jest lepsza? Zobacz, co mówimy o e-mail marketingu a promocji w mediach społecznościowych.

Budowanie relacji z odbiorcami jest łatwe dzięki komunikacji e-mailowej. Uzyskaj odpowiednie usługi e-mail i zachęcaj ludzi do dołączenia do Twojej listy e-mailowej.

Wkrótce opiszemy wszystko na temat e-mail marketingu dla początkujących.

Czy to jakaś pomoc?

To normalne, że wystarczą media społecznościowe i inne reklamy. Jednak wciąż są ludzie na tym świecie, którzy nie korzystają z mediów społecznościowych i nie traktują reklam priorytetowo.

Ale czy kiedykolwiek spotkałeś osobę bez adresu e-mail? A może naprawdę chcesz niepokoić swoich docelowych klientów rozmowami telefonicznymi?

Dlatego komunikacja e-mailowa jest nadal fajna i nie przestarzała. A także profesjonalnie!

Powyższy wykres przedstawia prognozę użytkowników poczty e-mail na całym świecie. Możesz zobaczyć, jak słupki stają się coraz wyższe! Zapoznaj się z naszym artykułem na temat 10 korzyści z e-mail marketingu.

Niektóre dodatkowe korzyści z marketingu e-mailowego są następujące:

• Ta strategia marketingowa pomaga w rozpowszechnianiu informacji o Twojej firmie, reklamowaniu produktów i usług oraz informowaniu klientów.
• Możesz poprosić odwiedzających o subskrypcję, jeśli chcą usłyszeć od Ciebie więcej.
• Zwiększenie współczynnika konwersji jest opłacalne i łatwe.
• Masz pełną kontrolę nad tym, jak chcesz zaprezentować swoją firmę i oferty.
• Kampanie e-mailowe są łatwe.
• Możesz dotrzeć do ludzi za pomocą urządzeń mobilnych.
• Profesjonalne narzędzie może pomóc Ci dotrzeć do wszystkich osób z Twojej listy e-mailowej, w przeciwieństwie do mediów społecznościowych.
• Może być bardziej spersonalizowany, co przekonuje klientów do zaufania.
• Możesz potwierdzić wysoki zwrot z inwestycji.
• Do roku 2023 liczba aktywnych użytkowników poczty e-mail może osiągnąć 4,3 miliarda! Więcej użytkowników to więcej biznesu.
• E-mail dotyczący porzuconego koszyka lub notatka powitalna może zwiększyć UX.

Email marketing dla początkujących – Jak zacząć

Rzeczy zdecydowanie nie układają się dobrze dla tych, którzy mają zaległości w wyścigu marketingowym. Jeśli nie chcesz spotkać tego samego losu, zacznij od zera, podążając za naszym przewodnikiem krok po kroku po e-mail marketingu dla początkujących.

• Budowanie listy
• Pozwolenie
• Treść e-maila
• Częstotliwość
• Autoresponder
• Analityka
• Segment listy

1. Budowanie listy

„Lista e-mailowa to zbiór adresów e-mail, które firma może utworzyć, angażując potencjalnych klientów za pomocą kampanii generujących leady” – Hubspot.

Przede wszystkim musisz wybrać oprogramowanie do e-mail marketingu, z którego będziesz korzystać. To zależy od tego, czym zajmuje się Twoja firma i czego tak naprawdę chcesz. Ponieważ jesteś początkującym, mamy listę, którą możesz sprawdzić.

• Constant Contact (świetny start-up dla noobów)
• Otrzymać odpowiedź
• PocztaChimp

Dlaczego potrzebujesz platform do e-mail marketingu? Cóż, jeśli używasz osobistego adresu e-mail do wysyłania wiadomości o swojej firmie, nie wydaje się to profesjonalne, a ludzie nawet nie zadają sobie trudu, aby go otworzyć.

Powinieneś poprawić swoją grę, dając im powód, jeśli chcesz, aby subskrybowali. Daj im kilka ofert, które przyciągną odwiedzających i zamienią ich w klientów.

W przypadku budowania listy, oto, co możesz zrobić:

• Media społecznościowe i content marketing.
• Dedykowana strona docelowa do rejestracji i przycisk subskrypcji na stronie głównej.
• Zezwól na konto gościa.
• Karteczkę pod treścią do rejestracji.
• Dodaj pole wyboru, jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia.
• Zaoferuj premię za subskrypcję/zniżkę.

Nikt nie poda Ci swojego adresu e-mail i nie dołączy do Twojej listy e-mailowej, chyba że poprawisz dla nich coś, oferując coś atrakcyjnego. Możesz zaoferować darmowy upominek, zniżkę, biuletyn lub aktualizację produktu. Śledź, czego chcą Twoi docelowi odbiorcy i działaj zgodnie z tym.

2. Zezwolenie

Nie możesz po prostu wpaść do czyjegoś domu bez pukania! Podobnie nie możesz umieszczać swoich biuletynów w czyjejś skrzynce odbiorczej bez jej zgody.

Nagłe wyskakujące okienko „Zarejestruj się teraz” odwróci odwiedzających. Musisz więc zachęcić ich pewnymi korzyściami, powiedzieć im, ile wart jest Twój biznes, dodać konkretne wezwanie do działania.

Przekonaj ludzi do zasubskrybowania Ciebie. Ludzie codziennie otrzymują mnóstwo e-maili, a większość z nich jest wyrzucana do kosza. Daj im coś, na co czekają!

Zapytaj, czy chcą, abyś był na bieżąco ze wszystkimi nowymi funkcjami i ofertami, jakie oferuje Twoja firma. Dołącz zapowiedź produktu i aktualizacje, jeśli chcą dowiedzieć się więcej.

Jeśli masz kogoś, kto chce zrezygnować z listy subskrypcji, pozwól mu odejść. Dodaj przycisk „Anuluj subskrypcję” z opcją „Subskrybuj”. Zapytaj też, co poszło nie tak, aby rozwiązać problem.

3. Treść wiadomości e-mail

Świetny temat i treść wiadomości e-mail to niektóre z podstawowych cech biuletynu. Prowadzenie kampanii e-mailowej to nie tylko nadążanie za klientem. To także sprzedaż i przychody! Dlatego zaprezentuj swój produkt lub usługę poprzez angażujące treści.

Najlepszy biuletyn to ten, który utrzymuje kontakt i zainteresowanie wszystkich subskrybentów. Na przykład możesz połączyć wiadomość osobistą z aktualizacją produktu. W ten sposób klienci poczują się szczególnie docenieni. Lub złóż ofertę, której nie mogą odrzucić!

Pamiętaj, że nie chodzi tylko o sprzedaż. Aby rozwijać swoją firmę, musisz mieć dobre relacje z klientami.

Gdy odbiorca zdecyduje się otworzyć wysłanego e-maila, najpierw zauważy nagłówek, a następnie treść i wezwanie do działania. Dlatego upewnij się, że tworzysz je w sposób wart ich czasu.

Niektóre szablony e-mail marketingu mogą pomóc w dalszym zrozumieniu.

Ponadto unikanie pułapek, które mogą wysyłać wiadomości e-mail bezpośrednio do folderu ze spamem, jest koniecznością dla marketerów e-mailowych! Zachowaj dobry stosunek tekstu do obrazu (60/40), nie uruchamiaj alertów o spamie ze słowami wyzwalającymi itp.

4. Częstotliwość

Czy osobiście lubisz dostawać 100 e-maili każdego dnia? To staje się denerwujące dla nas wszystkich, a wielu klientów rezygnuje z powodu zalewu poczty e-mail!

Według Inc.com 49% osób zgłosiło, że otrzymuje zbyt wiele e-maili marketingowych. Oczywiście e-maile pomagają Twojej firmie rozwijać się znacznie szybciej, ale nie chcesz, aby Twoi subskrybenci opuścili Cię w połowie drogi.

Musisz przetestować wodę przed nurkowaniem. Zbierz wiedzę o tym, ile razy Twoi subskrybenci chcą Cię usłyszeć. Jeśli spodziewają się, że będą otrzymywać e-maile co tydzień, ale wysyłasz je codziennie, to błąd!

Wręcz przeciwnie, jeśli chcą być informowani o wszystkim co godzinę, a ty wysyłasz im e-maile tylko raz w tygodniu, to kolejny błąd.

Tak więc w momencie, gdy zdobędziesz subskrybenta, zapytaj go, jak często chce, abyś pojawiał się w jego skrzynce pocztowej i z jakim rodzajem wiadomości e-mail.

5. Autoresponder

Tylko początkujący mógłby pomyśleć, że obsługa wszystkich subskrybentów nie będzie zbyt pracochłonna.

Niestety, gdy już rozwiniesz swoją listę, rzadko będziesz miał czas, aby odpowiedzieć na każdą z nich osobiście. Wraz z rosnącą liczbą subskrybentów coraz trudniej jest nadążyć za rozwojem Twojej firmy.

Więc jak robią to najlepsi marketerzy? – Oczywiście z „autoresponderami”!

Autoresponder to program komputerowy, który odpowiada za Ciebie, gdy jesteś zajęty gdzie indziej.

Dzięki autoresponderowi możesz wysyłać wiadomości e-mail automatycznie, jeśli masz je zaplanowane z wyprzedzeniem. Rozgrzej listę subskrybentów dzięki automatycznym e-mailom i odpocznij.

6. Analityka

Wszyscy dostawcy usług poczty e-mail oferują pewne analizy, dzięki czemu możesz wiedzieć, czy Twoje strategie działają, czy nie. Wśród wyników znajdują się te najważniejsze, które należy sprawdzić.

• Dostarczalność : to liczba pomyślnie wysłanych i dostarczonych wiadomości e-mail.
• Współczynnik otwarć : ta liczba pokazuje, ilu odbiorców otworzyło Twoje e-maile.
• CTR : „Click Through Rate” oznacza, że ​​klienci kliknęli link w Twojej wiadomości e-mail.
• Anulujący subskrypcję : ta stawka informuje o liczbie osób, które zrezygnowały z subskrypcji.

Te cztery podstawowe analizy mogą pomóc Ci ulepszyć technikę e-mail marketingu. Działają jak sito i informują, co robisz źle lub dobrze.

Na przykład, jeśli zauważysz niski CTR, popracuj nad linkami i przerób swoją kopię. A jeśli wskaźnik rezygnacji z subskrypcji staje się coraz wyższy, może przemyśl każdy krok od początku, aby zrozumieć, co poszło nie tak.

7. Segment listy

Jako początkujący termin „segmentacja listy e-mailowej” może wydawać się skomplikowany. Jest to sposób na podzielenie członków na liście e-mailowej i podzielenie ich na bardziej szczegółowe grupy.

Mówiąc prościej, dzieje się tak, gdy dzielisz listę według osoby.

Oto głupi przykład. Jeśli wyślesz e-mail z informacją „Och, myślimy, że cię straciliśmy! Co możemy zrobić, aby cię odzyskać? komuś, kto właśnie zasubskrybował, jak poszło?

Jeśli podzielisz swoją listę na grupy, będziesz wiedział, jakiego rodzaju e-maile wysłać do której grupy. Jak na przykład-

• Kontynuuj i aktualizuj wiadomości e-mail do klientów.
• Powitalny e-mail do nowych subskrybentów.
• Powiadamiaj subskrybentów za pomocą biuletynów.
• Wysyłaj e-maile codziennie do tych, którzy chcą od Ciebie codzienne aktualizacje.
• E-maile według lokalizacji i preferencji.
• Obudź nieaktywnych członków.

Możesz tworzyć bardziej spersonalizowane wiadomości e-mail według segmentów, zamiast zasypywać skrzynkę pocztową wszystkich wiadomościami, których nie chcą.

Co teraz?

Nie zajdziesz daleko, jeśli nie zwrócisz uwagi na to, jak prowadzić e-mail marketing. Utrzymaliśmy przewodnik dla początkujących tak prosty, jak to możliwe, ale nadal powinieneś ciężko pracować nad swoimi technikami.

Jeśli skończyłeś postępować zgodnie z naszym 7-krokowym przewodnikiem, możesz zrobić jeszcze kilka rzeczy.

• Testy A/B lub testy dzielone w kampanii e-mailowej, aby ustalić, która z nich jest najskuteczniejsza.
• Używaj narzędzi do sprawdzania spamu (Mail Tester, Sender Score, Litmus itp.), aby uniknąć trafiania wiadomości e-mail do folderów ze spamem.
• Dodaj przyciski społecznościowe w e-mailach, aby zwiększyć liczbę obserwujących.

FluentCRM może Ci pomóc we wszystkim, co dotyczy testów A/B. Zajmuje się również segmentacją kontaktów, sekwencją e-maili i ogólnym zarządzaniem kampanią.

NIE KUPUJ LISTY E-MAILOWEJ! Na dłuższą metę będzie cię to dużo kosztować. Oto dyskusja WP Manage Ninja na temat efektu zakupów list.

Uwagi końcowe

Przed rozpoczęciem kampanii e-mailowej upewnij się, że masz wyraźny cel. Czy chcesz po prostu zwiększyć zaangażowanie e-mailowe lub chcesz zwiększyć sprzedaż?

Gdy już to zrobisz, możesz zacząć powiększać listę i postępować zgodnie z naszym przewodnikiem po e-mail marketingu dla początkujących. Mogą pojawić się nowe problemy, z powodu których będziesz musiał improwizować. W końcu świat marketingu to wielki labirynt! Zawsze możesz skontaktować się z nami w przypadku jakichkolwiek pytań. Wszyscy jesteśmy uszami.

Teraz zapoznaj się z naszym artykułem „Jak najlepiej wykorzystać swoją listę e-mail”.