8 kroków do zbudowania wysokokonwertującego lejka e-mail marketingu?
Opublikowany: 2023-03-30Nie jesteś dobry w pisaniu e-maili? Nie chcesz wydawać setek dolarów na konwersję potencjalnych klientów za pośrednictwem marketingu e-mailowego?
Ten blog z pewnością pomoże Ci zrozumieć, czym jest lejek e-mail marketingowy, jakie są jego etapy i jak prawidłowo go wdrożyć, aby uzyskać większą sprzedaż.
Zaczynajmy.
Co to jest lejek e-mail marketingowy?
Lejek marketingu e-mailowego to seria zautomatyzowanych wiadomości e-mail wysyłanych do określonej grupy odbiorców w celu przekształcenia ich w płacących klientów.
Lejek ma za zadanie zabrać subskrybenta w podróż, która zaczyna się od budowania świadomości, a kończy na zakupie.
Nie możesz stworzyć produktu i oczekiwać, że ludzie przyjdą do niego naturalnie i go kupią. Uświadom im to i powiedz im, jakie problemy rozwiązuje.
Tworzysz listę za pomocą magnesów ołowiowych lub opcji opt-in używanych na stronach docelowych Twojej witryny i innych kanałach promocyjnych.
Następnie, poprzez sekwencję e-maili wysyłanych zgodnie z harmonogramem, próbujesz zamienić leady w klientów. Długość sekwencji zależy od rodzaju produktu (zakup jednorazowy lub oparty na subskrypcji), ceny (wysoka, średnia lub niska) i oczywiście strategii biznesowej.
Korzyści z lejka e-mail marketingowego
- Zwiększone współczynniki konwersji – prowadząc subskrybentów przez lejek, możesz pielęgnować potencjalnych klientów i zwiększać prawdopodobieństwo konwersji.
- Opłacalność – marketing e-mailowy jest jedną z najbardziej opłacalnych dostępnych strategii marketingowych, a lejek e-mail marketingowy może pomóc zmaksymalizować zwrot z inwestycji.
- Oszczędność czasu – po skonfigurowaniu lejka działa on na autopilocie, dzięki czemu możesz skupić się na innych obszarach swojej działalności.
- Personalizacja – Segmentując odbiorców i wysyłając ukierunkowane wiadomości e-mail, możesz zapewnić swoim subskrybentom bardziej spersonalizowane wrażenia.
Etapy lejka e-mail marketingu
Lejek marketingu e-mailowego to proces używany przez marketerów do kierowania potencjalnych klientów i klientów w kierunku pożądanego rezultatu, takiego jak dokonanie zakupu lub zarejestrowanie się w usłudze. Etapy lejka zazwyczaj obejmują:
- Świadomość – Pierwszym etapem jest podniesienie świadomości Twojej marki, produktu lub usługi. Można to osiągnąć za pomocą e-mail marketingu, aby przedstawić swoją firmę potencjalnym klientom i dostarczyć im cennych informacji.
- Rozważanie – Kiedy już przyciągniesz ich uwagę, musisz wzbudzić ich zainteresowanie. Można to osiągnąć, podkreślając zalety swojego produktu lub usługi i sposób, w jaki może rozwiązać ich problemy.
- Intencja – Na tym etapie musisz przekonać potencjalnego klienta, że Twój produkt lub usługa jest najlepszym rozwiązaniem dla jego potrzeb. Możesz to osiągnąć, podając bardziej szczegółowe informacje i odpowiadając na wszelkie obawy lub zastrzeżenia, jakie mogą mieć.
- Zakup / Konwersja – Gdy potencjalny klient jest przekonany, że Twoje rozwiązanie jest najlepsze, musisz przekształcić go w klienta. Zaoferuj im przekonujące wezwanie do działania, które zachęci ich do zrobienia kolejnego kroku, takiego jak dokonanie zakupu lub zarejestrowanie się w celu skorzystania z bezpłatnego okresu próbnego.
- Lojalność – po tym, jak klient dokona zakupu, musisz skupić się na budowaniu lojalności i utrzymaniu jego biznesu. Można to osiągnąć, zapewniając wyjątkową obsługę klienta i oferując nagrody lub zachęty za ponowne zakupy.
- Rzecznictwo – Ostatnim etapem jest przekształcenie zadowolonych klientów w rzeczników Twojej marki. Można to osiągnąć, zachęcając ich do dzielenia się swoimi pozytywnymi doświadczeniami z innymi i stwarzając im możliwości kierowania nowych klientów do Twojej firmy.
Postępując zgodnie z tymi etapami lejka marketingu e-mailowego, możesz skutecznie poprowadzić potencjalnych klientów i potencjalnych klientów do pożądanego rezultatu oraz zbudować bazę lojalnych klientów, która pomoże Ci rozwijać firmę w czasie.
8 kroków do zbudowania lejka e-mail marketingu
Lejki e-mail marketingowe to seria zautomatyzowanych wiadomości e-mail zaprojektowanych w celu poprowadzenia potencjalnych klientów przez podróż kupującego, od świadomości do zakupu. Kroki tworzenia lejka e-mail marketingu są następujące:
Zdefiniuj swoją grupę docelową
Pierwszym krokiem w tworzeniu lejka e-mail marketingu jest identyfikacja grupy docelowej. Musisz zrozumieć, kto jest Twoim idealnym klientem, jakie są jego problemy i co go interesuje.
Możesz zebrać te informacje, przeprowadzając badania rynku, analizując dane analityczne swojej witryny lub przeprowadzając ankiety wśród obecnych klientów.
Utwórz formularz zgody
Po zdefiniowaniu grupy docelowej musisz utworzyć formularz zgody na swojej stronie internetowej lub stronie docelowej.
Formularz powinien być prosty i łatwy do wypełnienia, prosząc o podanie tylko niezbędnych informacji, takich jak imię i nazwisko subskrybenta oraz adres e-mail.
Zaoferuj magnes ołowiowy
Lead magnet to cenny zasób, który oferujesz subskrybentom w zamian za ich adresy e-mail.
Może to być e-book, lista kontrolna, seminarium internetowe lub inne zasoby, które stanowią wartość dla odbiorców. Upewnij się, że Twój główny magnes jest odpowiedni dla docelowych odbiorców i zgodny z wartościami Twojej marki.
Powitalny e-mail
Gdy subskrybent zapisze się na Twoją listę e-mailową, konieczne jest wysłanie powitalnego e-maila.
Ten e-mail powinien podziękować subskrybentowi za dołączenie do Twojej listy, przedstawić Twoją markę i misję oraz określić oczekiwania co do rodzaju treści, jakich może oczekiwać od Ciebie w przyszłości.
Możesz również zaoferować kod rabatowy lub gratis jako sposób na okazanie wdzięczności za ich wsparcie.
Pielęgnujące e-maile
Po e-mailu powitalnym czas zacząć dbać o subskrybentów za pomocą serii e-maili, których celem jest edukacja i budowanie zaufania.
Te e-maile mogą zawierać posty na blogach, studia przypadków, referencje lub inne wartościowe treści, które pomogą odbiorcom rozwiązać ich problemy i osiągnąć ich cele.
Upewnij się, że Twoje treści są spersonalizowane, angażujące i zgodne z wartościami Twojej marki.
E-maile promocyjne
Kiedy już zbudujesz zaufanie subskrybentów, czas zacząć promować swoje produkty lub usługi. Te e-maile mogą zawierać oferty ograniczone czasowo, premiery produktów lub ekskluzywne oferty.
Upewnij się, że Twoje e-maile promocyjne są atrakcyjne i przekonujące, podkreślając zalety Twoich produktów i sposób, w jaki mogą one rozwiązać problemy Twoich subskrybentów.
Wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka
Jednym z najskuteczniejszych sposobów na zwiększenie liczby konwersji jest wysyłanie e-maili o porzuceniu koszyka.
Gdy klient doda produkty do koszyka, ale nie dokończy zakupu, możesz wysłać wiadomość e-mail z przypomnieniem, która zachęci go do powrotu i sfinalizowania zakupu.
Możesz również zaoferować ograniczoną czasowo zniżkę lub bezpłatną wysyłkę, aby zachęcić do zakupu.
E-maile po zakupie
Po dokonaniu zakupu przez klienta ważne jest wysłanie e-maila po zakupie.
Ten e-mail powinien dziękować klientowi za jego działalność, oferować kod rabatowy na następny zakup i prosić o recenzję lub opinię na temat produktu.
Wiadomości e-mail wysyłane po zakupie są doskonałą okazją do budowania lojalności klientów i zachęcania do ponownych zakupów.
Kompleksowy pakiet WordPress do lejka e-mail marketingu
Jeśli masz witrynę WordPress i chcesz skonfigurować lejek marketingu e-mailowego, to również bez płacenia dużej kwoty, wypróbuj wtyczki Icegram.
Dzięki wtyczkom Icegram WordPress możesz:
- Twórz formularze zgody na strony docelowe, aby zbierać potencjalnych klientów.
- Osadzaj formularze zgody w magnesach ołowiowych.
- Oferuj zachęty / listy kompilacji za pośrednictwem wyskakujących okienek, pasków powitalnych i innych wiadomości wyrażających zgodę.
- Segmentuj listę i planuj e-maile .
- Wysyłaj e-maile powitalne, e-maile wspierające, e-maile promocyjne, e-maile o porzuceniu koszyka i e-maile po zakupie.
- Uzyskaj wysoce konwertujące gotowe szablony wiadomości e-mail, aby szybciej tworzyć wiadomości e-mail.
Dowiedz się więcej o wtyczkach Icegram
Przykłady lejków e-mail marketingowych
Oto kilka szablonów wiadomości e-mail, z których możesz skorzystać, aby utworzyć własne dla lejka e-mail marketingu. W razie potrzeby zastąp treść w nawiasach.
Powitalny szablon wiadomości e-mail
Pielęgnuj szablon e-maila
Szablon e-maila promocyjnego
Szablon wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka
Szablon wiadomości e-mail po zakupie
Wniosek
Lejki e-mail marketingowe mogą być potężnym narzędziem dla firm do pielęgnowania potencjalnych klientów i przekształcania ich w lojalnych klientów.
Jednak ważne jest, aby stale śledzić i optymalizować lejek, aby zapewnić jego skuteczność i dostosowywać się do zmian w zachowaniu i preferencjach odbiorców.
Dzięki wtyczkom Icegram możesz dostarczać odpowiednie i wartościowe treści, segmentować odbiorców i automatyzować proces, tworząc w ten sposób spersonalizowany i wydajny lejek, który zwiększa zaangażowanie i przychody.