5 sprytnych przykładów personalizacji poczty e-mail (aby zdobyć potencjalnych klientów)
Opublikowany: 2018-10-01Szukasz inspiracji do personalizacji wiadomości e-mail? Leady często ignorują e-maile marketingowe, ponieważ są nudne i ogólne. Dzięki kilku poprawkom personalizacji wiadomości e-mail możesz przyciągnąć uwagę odwiedzających i sprawić, że wiadomości e-mail będą bardziej angażujące.
W tym artykule pokażemy kilka przykładów personalizacji e-maili, których możesz użyć w swoich kampaniach e-mailowych, aby zdobyć potencjalnych klientów.
Statystyki personalizacji poczty e-mail
Tworzenie listy e-mailowej jest świetne, ale jeśli Twoi potencjalni klienci nie angażują się w Twoje e-maile, marnujesz swój czas i pieniądze. Najlepszym sposobem, aby Twoje e-maile były interesujące, jest spersonalizowanie ich dla każdej osoby, aby były ukierunkowane i odpowiadały na potrzeby i obawy potencjalnych klientów.
Udowodniono, że spersonalizowane wiadomości e-mail przynoszą sprzedaż i przychody. Dlatego najlepsze usługi e-mail marketingu zawierają funkcje personalizacji.
Spójrz na kilka statystyk personalizacji poczty e-mail:
- Spersonalizowane wiadomości e-mail poprawiają wskaźnik otwarć o 26%
- Według badania Marketing Sherpa personalizacja e-maili na podstawie segmentacji może zwiększyć przychody ze sprzedaży o 50%
- Spersonalizowane e-maile zapewniają 6x wyższe stawki transakcji
Teraz, gdy już wiesz, dlaczego personalizacja wiadomości e-mail ma znaczenie dla Twojej firmy, przyjrzyjmy się kilku sztuczkom, które pozwolą Ci spersonalizować wiadomości e-mail.
Sprytne przykłady personalizacji poczty e-mail
Oto kilka świetnych przykładów personalizacji e-maili marketingowych.
1. Spersonalizuj za pomocą nazwy
Czy chcesz spersonalizować e-maile z podziękowaniami, które wysyłasz do swoich potencjalnych klientów? Spersonalizowany e-mail z podziękowaniem sprawia, że Twoi potencjalni klienci czują się dobrze.
Dzięki WPForms możesz wysłać spersonalizowany e-mail z podziękowaniem do tych, którzy prześlą Twój formularz, bez żadnego drogiego narzędzia do marketingu e-mailowego.
Wykonaj poniższe czynności, aby utworzyć i wysłać wiadomość e-mail z podziękowaniem do użytkowników.
Przejdź do Ustawienia » Powiadomienie .
Powiadomienie domyślne zostanie skonfigurowane tak, aby wysyłać powiadomienie e-mail wraz z informacjami, które użytkownik witryny wypełnił w formularzu. Możesz więc zostawić to powiadomienie w spokoju.
Następnie kliknij Dodaj nowe powiadomienie .
Pojawi się okno modalne z prośbą o nazwanie powiadomienia. Możesz go nazwać, jak chcesz, ponieważ jest to tylko w celach informacyjnych.
Kliknij OK .
Otrzymasz teraz nowe powiadomienie, które możesz spersonalizować dla odwiedzających witrynę. Najpierw jednak usuń adres {admin_email}, aby to powiadomienie nie zostało wysłane do Ciebie.
Następnie kliknij Pokaż tagi inteligentne w adresie Wyślij na e-mail i kliknij E-mail .
Zauważysz, że w opcji Wyślij na adres e-mail pojawia się krótki fragment kodu, zwany tagiem inteligentnym, na przykład {field_id=”#”}, gdzie # jest zastępowane określonym numerem pola w formularzu. Ten inteligentny tag automatycznie wypełni adres e-mail wprowadzony przez użytkownika podczas wypełniania formularza.
Następnie możesz dostosować wiadomość, którą otrzymają użytkownicy, używając tagów inteligentnych, jeśli chcesz jeszcze bardziej spersonalizować powiadomienie e-mail.
Aby uzyskać pomoc przy wysyłaniu więcej niż jednego powiadomienia z formularza, zapoznaj się z tym przewodnikiem krok po kroku dotyczącym tworzenia wielu powiadomień formularzowych w WordPress.
2. Spersonalizuj według lokalizacji
W zależności od rodzaju firmy, którą prowadzisz, możesz także spersonalizować swoje e-maile według lokalizacji. To doskonały sposób na promocję lokalnych sklepów lub okolicznych wydarzeń.
Dzięki tej strategii możesz wysyłać wiadomości dokładnie do osób, które najprawdopodobniej wezmą udział.
Dodatkowo może również pomóc Ci lepiej poinformować o potencjalnych klientach, dzięki czemu możesz przekształcić ich w klientów.
Dzięki dodatkowi geolokalizacji WPForms możesz zbierać i przechowywać dane geolokalizacyjne odwiedzających wraz z przesłaniem formularza.
Oznacza to, że za każdym razem, gdy odwiedzający przesyła formularz, możesz zobaczyć jego lokalizację, kod pocztowy, kraj i mapę tuż obok jego wpisu.
Aby uzyskać instrukcje krok po kroku, zapoznaj się z tym samouczkiem, jak dodać mapę formularza kontaktowego.
3. Podziel swoją listę e-mail na segmenty według ręcznego wyboru
Segmentacja listy e-mailowej to skuteczna strategia personalizacji wiadomości e-mail wysyłanych do potencjalnych klientów. Segmentacja pozwala więc podzielić subskrybentów na odrębną grupę na podstawie wspólnych cech, takich jak aktywność użytkownika, zainteresowania, preferencje itp.
Gdy masz grupę potencjalnych klientów, którzy mają wspólną cechę, możesz wysyłać spersonalizowane e-maile do każdej z tych grup, dotyczące ich wspólnych obaw i potrzeb.
WPForms umożliwia zbieranie wysoce ukierunkowanych i posegmentowanych list e-mailowych, umożliwiając użytkownikom wybór grupy z listy.
Na przykład, jeśli jesteś wydawcą, który prowadzi bloga z różnymi kategoriami treści, możesz pozwolić użytkownikom wybrać konkretną kategorię, która ich interesuje. Innymi słowy, możesz pozwolić im wybrać konkretną grupę na swojej liście, aby otrzymywać aktualizacje tylko z kategorii, która im się podoba.
Jeśli używasz Mailchimp, możesz dowiedzieć się, jak zezwolić użytkownikom na wybieranie grup Mailchimp w formularzu.
4. Użyj OptinMonster, aby zautomatyzować segmentację list
W wielu przypadkach umożliwienie potencjalnym klientom ręcznego wyboru grupy jest świetną strategią segmentacji listy e-mailowej.
Jednak wybór ręczny wymaga od odwiedzających dostarczenia dodatkowych danych, co może zniechęcić niektórych z nich.
Ale co, jeśli istnieje sposób na automatyczne segmentowanie listy na podstawie zachowań użytkowników bez konieczności wprowadzania dodatkowych danych?
Dzięki OptinMonster możesz łatwo zbudować hipertargetowaną i podzieloną na segmenty listę e-mailową, ucząc się zachowania każdego użytkownika w Twojej witrynie.
Na przykład wyobraź sobie, że prowadzisz witrynę internetową o psach i chcesz powiększyć listę podzieloną na segmenty z różnymi grupami, z których każda reprezentuje rasę psa.
Dzięki typowej metodzie budowania listy, wszyscy Twoi potencjalni klienci otrzymają ogólne e-maile dotyczące wszystkich różnych ras, niezależnie od tego, co ich interesuje, co sprawia, że Twoja lista e-mailowa jest mniej atrakcyjna i skuteczna. Oto świetny przykład personalizacji poczty e-mail.
Korzystając z kierowania na poziomie strony w OptinMonster, możesz zbudować podzieloną na segmenty listę e-mailową, wyświetlając unikalną opcję na podstawie określonych stron, źródeł odesłań lub innych obszarów witryny.
Tak więc w powyższym przykładzie strony internetowej związanej z psami oznacza to, że gdy odwiedzający znajduje się na stronie zawierającej informacje o labradorach, możesz pokazać opcję ze zdjęciem Labradora i automatycznie dodać tych potencjalnych klientów do grupy Labradorów na swojej liście.
Gdy to zrobisz, upewnisz się, że wysyłane przez Ciebie e-maile są spersonalizowane i pasują do zainteresowań Twoich potencjalnych klientów.
Więcej informacji o kierowaniu na poziomie strony w OptinMonster znajdziesz tutaj.
Ponadto dzięki WPForms możesz nawet połączyć formularze WordPress z OptinMonster. Aby uzyskać pomoc, zapoznaj się z naszym samouczkiem, jak utworzyć wyskakujące okienko formularza kontaktowego w WordPress.
5. Spersonalizuj swoją firmę
Nie zawsze musisz korzystać z informacji o odwiedzających witrynę, aby spersonalizować swoje kampanie e-mailowe. W rzeczywistości możesz wykorzystać swoją markę, aby równie skutecznie zwiększyć współczynniki otwarć i klikalności.
HubSpot właśnie to zrobił w jednym ze swoich testów A/B.
Po wysłaniu dwóch kampanii e-mailowych, jednej od firmy, a drugiej od członka ich zespołu marketingowego, wyniki były przekonujące, że personalizacja działa:
- Wiadomość e-mail od firmy skutkowała współczynnikiem klikalności 0,73%
- E-mail od członka zespołu miał współczynnik klikalności 0,96% i miał o 292 więcej kliknięć
To pokazało HubSpot, że ludzie wolą bardziej spersonalizowane e-maile, nawet od firm.
Możesz więc użyć tej strategii we własnych kampaniach e-mailowych, podobnie jak robimy to tutaj w WPForms:
I zauważ, że personalizujemy również e-mail z nazwą użytkownika, tak jak zalecamy w pierwszej wskazówce.
Dodatkowo dodajemy logo naszej firmy, które nadaje indywidualny charakter i daje pewność, że to my wysyłamy e-maile.
Aby uzyskać pomoc w tym zakresie za pomocą WPForms, zapoznaj się z tą dokumentacją dotyczącą dodawania niestandardowego obrazu nagłówka w szablonach wiadomości e-mail.
Najlepsze praktyki dotyczące personalizacji poczty e-mail
Aby uzyskać najlepsze wyniki, postępuj zgodnie ze sprawdzonymi metodami personalizacji poczty e-mail:
Twórz inteligentne segmenty klientów
Zdecyduj, jakie segmenty lub grupy chcesz skonfigurować dla swojej listy e-mailowej. Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, spróbuj podzielić na segmenty w oparciu o niektóre z tych pomysłów:
- Kategorie blogów
- Zachowania zakupowe
- Pozycja na ścieżce klienta
- Lokalizacja i strefa czasowa
- Zachowanie w witrynie
- Godziny otwarcia poczty e-mail
- Wyniki ankiety lub ankiety
- Zaangażowanie przez e-mail
Zaufaj nam, segmentuj swoje kampanie i podawaj ludziom informacje, których potrzebują. Zauważysz wzrost zarówno współczynników otwarć, jak i klikalności.
Dostosuj e-maile
Aby uzyskać wyższy współczynnik otwarć, możesz dostosować tematy wiadomości e-mail i otwarcia wiadomości e-mail, używając prawdziwych nazwisk.
Ponadto, aby uzyskać pomoc dotyczącą konfigurowania powiadomień e-mail i używania tagów inteligentnych do dodawania nazwy użytkownika do wiersza tematu, zapoznaj się z tą dokumentacją dotyczącą używania tagów inteligentnych w WPForms.
Mierz wydajność swoich e-maili
Jeśli zastanawiasz się, czy Twoja taktyka personalizacji poczty e-mail przynosi wyniki, możesz zainstalować wtyczkę MonsterInsights w swojej witrynie, aby śledzić wydajność swoich e-maili za pomocą Google Analytics.
Końcowe przemyślenia
I masz to! Znasz już kilka świetnych przykładów personalizacji wiadomości e-mail w kampaniach e-mailowych, aby pozyskać potencjalnych klientów.
Jeśli chcesz poszerzyć swoją listę e-mailową, niezbędne jest korzystanie z odpowiednich narzędzi. Zapoznaj się z podsumowaniem 4 najlepszych wtyczek do generowania leadów, aby powiększyć swoją listę i zacząć już dziś.
Więc na co czekasz? Zacznij już dziś od najpotężniejszej wtyczki formularzy WordPress.
I nie zapomnij, jeśli podoba Ci się ten artykuł, śledź nas na Facebooku i Twitterze.