Jak naprawić błąd ERR_EMPTY_RESPONSE? (7 metod)

Co oznacza kod błędu Err_empty_response?

Co oznacza kod błędu Err_empty_response? Odpowiedź err_empty_response oznacza, że ​​serwer nie odpowiedział na żądanie przeglądarki z powodu problemu z połączeniem sieciowym.

Jest to problem związany z przeglądarką i często występuje w przeglądarce Chrome, ale może wystąpić także w innych przeglądarkach. Zwykle towarzyszą im dodatkowe komunikaty o błędach, takie jak „Nie otrzymano danych” lub „Ta strona nie działa”.

1. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Ponieważ błąd err_empty_response wystąpił głównie z powodu problemów z łącznością, Twoim głównym celem jest sprawdzenie, czy Twoje połączenie internetowe działa, czy nie.

Aby to zrobić, musisz otworzyć wiersz poleceń na komputerze z systemem Windows i wpisać „ping google.com”.

Jeśli na ekranie wyświetli się komunikat „Upłynął limit czasu żądania”, oznacza to, że wystąpił problem z połączeniem internetowym. Jeśli jednak polecenie ping zakończy się pomyślnie, oznacza to, że błąd został wywołany z przyczyn innych niż połączenie internetowe.

2. Usuń pamięć podręczną przeglądarki Chrome

Zanim przystąpisz do usuwania pamięci podręcznej przeglądarki Chrome, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to upewnić się, czy głównym winowajcą jest pamięć podręczna przeglądarki.

Aby to zrobić, spróbuj uzyskać dostęp do witryny w trybie incognito. W tym konkretnym trybie przeglądarka nie przechowuje żadnych informacji o witrynach ani danych w formie pamięci podręcznej.

Aby otworzyć przeglądarkę Chrome w trybie incognito, użyj klawisza skrótu Ctrl + Shift + n ( dla systemu Windows 10 lub nowszego).

W przypadku użytkowników komputerów Mac użyj Command + Shift + n.

Teraz spróbuj ponownie odwiedzić witrynę, aby sprawdzić, czy błąd nadal występuje. Jeśli to nie zadziała, musisz przystąpić do usuwania pamięci podręcznej przeglądarki Chrome.

W przeglądarce Chrome wybierz Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Wyczyść dane przeglądania > sprawdź historię przeglądania oraz pliki cookie i inne dane witryn, a także obrazy w pamięci podręcznej,> Wyczyść dane.

Alternatywnie możesz wpisać ten adres bezpośrednio w przeglądarce Chrome: chrome://settings/privacy. Nastąpi przejście do ustawień prywatności, gdzie możesz kliknąć „ Wyczyść dane przeglądania ”.

W wyskakującym oknie zobaczysz wiele innych opcji, ale musisz wybrać w następujący sposób:

• Wybierz zakres czasu jako „Cały czas”.
• Wybierz pliki cookie i inne dane witryny, a także obrazy pamięci podręcznej (możesz także wybrać historię przeglądania)
• Kliknij przycisk Wyczyść dane.

3. Wyłącz rozszerzenia przeglądarki Chrome

Rozszerzenia doskonale nadają się do zwiększania funkcjonalności przeglądarek. Jednak pomimo ich zalet, jeśli te wtyczki lub rozszerzenia zawierają błędy, mogą potencjalnie powodować konflikt z łącznością internetową i w rezultacie powodować błędy, takie jak „err_empty_response.

Aby dowiedzieć się, czy to jest przyczyną, musisz pojedynczo wyłączać rozszerzenia Chrome i spróbować odwiedzić witrynę. Jeśli okaże się, że wyłączenie określonego rozszerzenia usuwa błąd, odinstaluj to rozszerzenie.

Aby to zrobić, możesz bezpośrednio skontaktować się ze stroną rozszerzeń Chrome pod adresem „ chrome://extensions ”.

I przełącz rozszerzenia, aby tymczasowo je wyłączyć, jak pokazano na obrazku.

Jeśli jednak to nie pomoże, przejdź do następnej metody rozwiązywania problemów.

4. Tymczasowo wyłącz dowolny program antywirusowy lub zaporę sieciową

Antywirusy i zapory ogniowe niewątpliwie zapewniają dodatkową warstwę bezpieczeństwa podczas przeglądania Internetu. Pomagają chronić przed wszelkiego rodzaju atakami złośliwego oprogramowania i zagrożeniami hakerskimi.

Czasami jednak te programy antywirusowe są agresywnie skonfigurowane, co może blokować witrynę, którą próbujesz odwiedzić.

Dlatego możesz spróbować tymczasowo je wyłączyć i sprawdzić, czy naprawia to błąd err_empty_response, czy nie.

Dla użytkowników systemu Windows:

Krok 1: Najpierw musisz otworzyć panel sterowania komputera. Aby to zrobić, kliknij menu „Start” na pulpicie i wpisz „kontrola” w polu wyszukiwania.

Krok 2: Następnie wybierz „System i zabezpieczenia” z opcji panelu sterowania. Spowoduje to przejście do nowej strony.

Krok 3: Na nowej stronie zobaczysz opcję „Zapora systemu Windows Defender”. Kliknij „Zezwalaj aplikacji lub funkcji na dostęp przez Zaporę systemu Windows”.

Krok 4: W następnym oknie zobaczysz listę aplikacji i funkcji, które mogą komunikować się przez zaporę sieciową. Aby zmienić te ustawienia, kliknij „Zmień ustawienia”.

Krok 5: Jeśli nie widzisz swojego klienta DNS na liście, możesz go dodać, klikając ikonę plusa (+).

Krok 6: Aby tymczasowo wyłączyć zaporę sieciową, odznacz pole obok „Zapora systemu Windows Defender” i kliknij „OK”, aby zapisać zmiany.

Krok 7: Alternatywnie możesz dostosować ustawienia zapory sieciowej, znajdując klienta DNS lub dowolną inną aplikację, którą chcesz skonfigurować, i zaznaczając lub odznaczając pola obok żądanych ustawień.

Krok 8: Po zakończeniu dostosowywania ustawień kliknij „OK”, aby zapisać zmiany.

Uwaga: jeśli chcesz rozwiązać problem z łącznością, ważne jest tymczasowe wyłączenie zapory sieciowej. Pozostawienie komputera bez zapory sieciowej może narazić go na potencjalne zagrożenia bezpieczeństwa.

Dla systemu macOS

• Kliknij pasek wyszukiwania Apple i wpisz „Firewall”.
• Otworzy się interfejs zapory sieciowej, w którym należy wybrać zakładkę „Zapora”.
• Jeśli zapora jest włączona, zostanie wyświetlony komunikat „Zapora jest włączona”. Przełącz, aby wyłączyć.

5. Wyczyść pamięć podręczną DNS

Podobnie jak pamięć podręczna przeglądarki, pamięć podręczna DNS może z czasem stać się nieaktualna i uszkodzona, co powoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie typu „err_empty_response”. Dlatego musisz wyczyścić lub zresetować pamięć podręczną DNS.

Możesz zapoznać się z naszym dedykowanym postem na temat „Jak łatwo opróżnić pamięć podręczną poleceń DNS (Windows, Mac, Linux)”.

6. Odnów ustawienia sieciowe

Jak już wielokrotnie mówiliśmy, błąd err_empty_response pojawia się z powodu problemów z siecią i jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej DNS nie pomoże, spróbuj odnowić ustawienia sieciowe.

Aby to zrobić,

Dla użytkowników Windows 10 i Windows 11:

Krok 1: Otwórz polecenie Uruchom, naciskając klawisz Windows i R. Alternatywnie możesz wyszukać je w menu Start.

Krok 2: Wpisz „ cmd ” i naciśnij Enter, aby otworzyć wiersz poleceń.

Krok 3: Po otwarciu okna wiersza poleceń wpisz „ ipconfig/release ”, aby zwolnić bieżący adres IP.

Krok 4: Następnie wpisz „ ipconfig/flushdns ”, aby zwolnić pamięć podręczną DNS.

Krok 5: Wpisz „ ipconfig /renew ”, aby uzyskać nowy adres IP.

Krok 6: Wpisz „ netsh int ip set dns ” i naciśnij Enter, aby zresetować ustawienia IP.

Krok 7: Na koniec wpisz „ netsh winsock reset ”, aby przywrócić katalog Winsock.

Krok 8: Po wykonaniu tych kroków uruchom ponownie komputer, aby mieć pewność, że zmiany odniosą skutek.

Dla użytkowników MacOS:

Krok 1: Przede wszystkim otwórz opcje preferencji systemowych na komputerze Mac. Jeśli masz zainstalowaną maskę gazową, może to ułatwić wyszukiwanie zadań związanych z systemem.

Krok 2: Następnie przejdź do zakładki Ethernet i kliknij opcje zaawansowane.

Krok 3: W zakładce TCP/IP znajdziesz opcję zwolnienia dzierżawy DHCP. Kliknięcie tej opcji umożliwi wyczyszczenie lokalnego DNS na komputerze Mac.

Krok 4: Aby wyczyścić lokalną pamięć podręczną DNS, przejdź do Narzędzia > Terminal i wprowadź polecenie.

Krok 5: Polecenie opróżnienia lokalnej pamięci podręcznej DNS to „ dscacheutil -flushcach e”.

Krok 6: Po wprowadzeniu polecenia nie pojawi się osobny komunikat o powodzeniu lub niepowodzeniu. Jednak w większości przypadków pamięć podręczna zostanie wyczyszczona bez większych problemów.

7. Skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych

Czasami dostawcy usług internetowych lub dostawcy usług internetowych mogą omyłkowo umieścić na czarnej liście witryny, które uznają za podejrzane. Dlatego w takim przypadku jedyne, co możesz zrobić, to poprosić ich o umieszczenie witryny na białej liście.

W tym momencie błąd err_empty_response mógł zostać rozwiązany, korzystając z jednej z wymienionych metod rozwiązywania problemów.

Streszczenie

Prawdą jest, że każdy może czuć się bardzo przytłoczony i sfrustrowany, jeśli nie może uzyskać dostępu do określonej witryny internetowej i napotka komunikat o błędzie „Err_empty_response”. Na szczęście istnieje kilka prostych kroków, które możesz wykonać, aby rozwiązać ten problem w ciągu kilku minut.

1. Sprawdź swoje połączenie internetowe
2. Usuń pamięć podręczną przeglądarki Chrome
3. Wyłącz rozszerzenia przeglądarki Chrome
4. Tymczasowo wyłącz dowolny program antywirusowy lub zaporę sieciową
5. Wyczyść pamięć podręczną DNS
6. Odnów ustawienia sieciowe
7. Skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych

Jeśli jednak w Twojej witrynie występują błędy związane z serwerem lub Twój serwer jest powolny, bez namysłu rozważ zamiast tego migrację do bardziej niezawodnego i solidnego zarządzanego dedykowanego hostingu VPS. Wyeliminuj wszystkie problemy po stronie serwera i zapewnij odwiedzającym bezproblemową i płynną obsługę.

Często Zadawane Pytania