6 przykładów formularzy oceny dla firm [z szablonami]

Szukasz użytecznych przykładów formularzy ewaluacyjnych?

Ocenianie formularzy doskonale nadaje się do oceniania rzeczy, które już robisz dobrze, jednocześnie podkreślając obszary wymagające poprawy.

W tym artykule zebraliśmy kilka przykładów formularzy oceny, które można łatwo odtworzyć za pomocą szablonów.

Co to jest formularz oceny?

Formularz oceny to formularz przeznaczony głównie do zbierania opinii na temat osoby, organizacji, produktu lub wydarzenia.

Informacje zwrotne zebrane za pomocą formularza oceny muszą być jak najbardziej wnikliwe i wykonalne, więc formularze oceny muszą zawierać wszystkie właściwe pola.

WPForms oferuje kolekcję profesjonalnie zaprojektowanych formularzy oceny, które zawierają wszystkie potrzebne pola. A jeśli chcesz dodać dodatkowe pola, możesz to łatwo zrobić za pomocą kreatora formularzy.

Następnie pokażemy Ci nasze najlepsze szablony formularzy oceny!

Przykłady formularzy oceny

Poniższe przykłady formularzy ewaluacyjnych pochodzą ze starannie zaprojektowanych szablonów WPForms. Jeśli chcesz użyć jednego z tych przykładów, upewnij się, że masz WPForms Pro, aby od razu zacząć.

1. Formularz oceny pracownika

Formularze oceny pracowników mogą być używane przez każdą firmę i organizacje non-profit. Chodzi o to, aby okresowo sprawdzać wyniki swoich pracowników, aby wzmocnić obszary mocne i poprawić wszelkie słabości.

Dokładne dane w formularzu oceny zależą od Twojej firmy. Na przykład, jeśli pracujesz w branży technicznej, warto ocenić szereg umiejętności technicznych.

Z drugiej strony, możesz być bardziej zainteresowany umiejętnościami miękkimi, jeśli Twoja firma jest głównie zorientowana na usługi.

Szablon formularza oceny pracowników WPForms zawiera pole skali Likerta do oceny pracowników według ich umiejętności. Możesz zmienić te wartości na dowolne.

Skale Likerta zazwyczaj wykorzystują zakres 5 możliwych wartości na skali liniowej, aby wskazać siłę odpowiedzi między dwiema skrajnościami.

Ten szablon jest świetnym sposobem na rozpoczęcie pracy przed recenzjami pracowników. A jeśli chcesz, możesz dodać lub usunąć niektóre pola.

Na przykład można rozważyć dodanie pola podpisu elektronicznego do formularza oceny pracownika, aby pracownik mógł podpisać się na jego ocenie.

Możesz również dodać pole Prześlij plik, jeśli chcesz przesłać dodatkowe dokumenty lub arkusze wyników wraz z formularzem oceny.

2. Formularz oceny obsługi klienta

Mierzenie opinii klientów to jeden z najlepszych sposobów na poprawę jakości usług. A dzięki szablonowi formularza oceny obsługi klienta WPForms możesz szybko przygotować formularz ankiety dla swoich klientów.

Ten szablon zawiera wszystkie podstawowe pola, takie jak data i godzina nawiązania kontaktu przez klienta oraz powód nawiązania kontaktu.

Dodatkowo zawiera 3 kluczowe pola. Mimo że ten formularz można w 100% dostosować, prawdopodobnie należy zachować te pola, ponieważ pomogą one uzyskać przydatne informacje od klientów:

Oceń swoje doświadczenie z nami

W tym miejscu możesz dobrze zorientować się, co klient myśli o ogólnej jakości Twojej usługi. Pole składa się ze skali Likerta, która ułatwia klientom określenie poziomu zadowolenia.

Jest to powszechna cecha naszych szablonów formularzy oceny, ponieważ skale Likerta są zwykle dość skuteczne.

Czy rozwiązaliśmy Twój problem?

Może to być pytanie tak lub nie, ale zaleca się użycie pola akapitu, aby dać klientowi więcej miejsca na wyrażenie.

Jak możemy ulepszyć nasze usługi?

Klienci często mogą udzielić Ci cennych wskazówek, w jaki sposób możesz ulepszyć swoją usługę. Zawsze dobrze jest zamieścić pytanie, w którym klienci mogą się zastanowić nad usprawnieniem usług.

W naszym szablonie to pytanie jest polem akapitowym, umożliwiającym użytkownikom dodawanie tylu szczegółów, ile chcą.

Czy skorzystałbyś ponownie z naszej usługi?

To pole jest prostym polem radiowym, które pozwala użytkownikom odpowiedzieć, czy chcą ponownie skorzystać z Twojej usługi.

Szablon formularza oceny obsługi klienta jest krótki i przyjemny, ale możesz dodać więcej pól lub edytować istniejące pola zgodnie ze swoimi preferencjami.

Na przykład możesz dołączyć pole Nazwa, aby móc zidentyfikować klienta po imieniu. Możesz również dodać pole tekstowe jednowierszowe, aby zebrać numer referencyjny lub numer biletu przypisany do żądania klienta.

3. Formularz oceny wzajemnej

Ocena koleżeńska jest ważną częścią ogólnej oceny pracowników. Perspektywa współpracowników może pomóc kierownictwu dostrzec różne aspekty umiejętności i nastawienia pracownika.

Możesz użyć formularza oceny wzajemnej, aby uzupełnić formularz oceny pracownika.

Szablon formularza oceny równorzędnej WPForms ma podobną strukturę do formularza oceny pracownika, ponieważ wykorzystuje również skalę Likerta do oceny kompetencji behawioralnych członków zespołu.

Ma jednak dwa unikalne pola:

Jakie są największe atuty twojego rówieśnika?

Jest to pole akapitowe, więc pozwala użytkownikowi wejść w szczegóły.

Ponieważ rówieśnicy często współpracują ze sobą, zazwyczaj są w stanie powiedzieć, w czym członek zespołu może być silny lub słaby.

Jak działania tej osoby wpływają na twoją pracę?

Każdy pracownik bezpośrednio lub pośrednio wpływa na pracę pozostałych członków zespołu. To pytanie pozwala pracownikom omówić wkład swoich współpracowników i wspomnieć, czy w jakikolwiek sposób przeszkadza im inny członek zespołu.

Możesz również dołączyć pola, aby zebrać dodatkowe informacje od pracowników w formularzu recenzji partnerskiej. Na przykład możesz wymagać od pracownika, aby wspomniał o swojej funkcji w zespole z pola rozwijanego.

4. Formularz planu poprawy wydajności

Plan poprawy wydajności to doskonałe narzędzie do wyznaczania celów, na których pracownik powinien się skupić w kolejnym kwartale.

Najważniejszą częścią szablonu planu poprawy wydajności WPForms jest pole Obszary doskonalenia;

Możesz wybrać wiele pozycji, korzystając z pól wyboru w tym polu.

Po tym polu znajdują się trzy bardzo przydatne pola oznaczone:

• Opisz powód(y) przesłania tego planu
• Cele doskonalenia
• Cele wydajności

Dobrym pomysłem jest również uwzględnienie docelowej daty lub terminu wdrożenia planu doskonalenia, dlatego szablon zawiera również pole daty.

Ponownie możesz rozważyć dodanie pola podpisu elektronicznego. Jeśli chcesz, aby Twój pracownik lub członek zespołu zgodził się na te cele, możesz chcieć, aby podpisał się na formularzu.

5. Formularz oceny wydarzenia

Uzyskiwanie informacji zwrotnych po wydarzeniach jest zawsze przydatne. Na większości wydarzeń dużo się dzieje i zawsze lepiej jest usłyszeć bezpośrednio od ludzi, co myślą o Twoim wydarzeniu.

Nasz szablon formularza oceny wydarzenia zawiera pole radiowe, w którym można zapytać, czy uczestnicy wrócą w przyszłym roku.

Równie ważne jest pole skali Liker, które wymaga od uczestników oceny ogólnego doświadczenia podczas wydarzenia.

Te odpowiedzi mogą pomóc Ci zidentyfikować aspekt wydarzenia, który podobał się ludziom, a także dowiedzieć się o obszarach, które nie spełniły oczekiwań.

Są też pola akapitów, które pozwalają użytkownikom oferować bardziej szczegółowe informacje zwrotne na temat rzeczy, które można by uwzględnić następnym razem, rzeczy, które można by ulepszyć, dodatkowych informacji zwrotnych i sugestii dotyczących innych miejsc.

Dodatkowo istnieje pole przesyłania plików, które umożliwia użytkownikom przesyłanie obrazów wydarzenia do formularza.

Możesz być zaskoczony, gdy znajdziesz świetne zdjęcia zrobione przez uczestników, które możesz udostępnić na swojej własnej stronie internetowej!

6. Szablon opinii o kursie szkoleniowym

Jeśli jesteś trenerem korporacyjnym, nic nie może być dla Ciebie bardziej wartościowe niż sprawdzenie, czy Twoje szkolenia są skuteczne.

Szablon opinii o kursie szkoleniowym WPForms ma na celu zebranie przydatnych informacji i sprawdzenie, czy uczestnicy otrzymali pełną wartość z kursu.

Główną cechą tego szablonu jest skala liniowa zwana Net Promoter Score (NPS), która określa prawdopodobieństwo, że pracownik zarekomenduje kurs współpracownikom.

Szablon zawiera również kilka pytań otwartych, które pozwalają uczestnikom swobodniej dyskutować o tym, co im się podobało lub czego nie podobało się w kursie.

Dodatkowo istnieje skala Likerta, której uczestnicy mogą używać do oceniania różnych aspektów przebytego szkolenia.

Szablon szkolenia zawiera również pole do wyrażania zgody przez e-mail. Jeśli prowadzisz organizację szkoleniową, która oferuje usługi różnym firmom i osobom fizycznym, pole wyboru poczty e-mail może być świetnym sposobem na zbudowanie listy e-mailowej dla przyszłych kursów.

To pole ma włączoną logikę warunkową i jest skonfigurowane tak, aby wyświetlać pole e-mail tylko wtedy, gdy użytkownik wybierze „Tak”.

I to wszystko! Udostępniliśmy 6 przykładów formularzy oceny z szablonami, które mogą uprościć proces zbierania opinii i odegrać dużą rolę w ulepszaniu różnych aspektów Twojej pracy.

Następnie zapoznaj się z przykładami badań satysfakcji klientów

Omówiliśmy formularz oceny obsługi klienta i jest to jeden z bardziej popularnych szablonów formularzy oceny. Mamy również szablon formularza ankiety zadowolenia klienta, który jest lepiej dostosowany do potrzeb firm zorientowanych na produkt.

Aby rozpocząć korzystanie z tego szablonu, oto nasz przewodnik dotyczący konfiguracji z przykładami ankiet satysfakcji klienta. Jeśli myślisz o dostosowaniu szablonu, oto przydatny przewodnik po odpowiedzi na kilka pytań, które pomogą Ci uzyskać najbardziej przydatne opinie.

Gotowy do zbudowania formularza ankiety satysfakcji klienta? Zacznij już dziś od najłatwiejszej wtyczki do tworzenia formularzy WordPress. WPForms Pro zawiera wiele darmowych szablonów i oferuje 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

Utwórz teraz swój formularz oceny

Jeśli ten artykuł Ci pomógł, śledź nas na Facebooku i Twitterze , aby uzyskać więcej bezpłatnych samouczków i przewodników WordPress.