Recenzja FluentCRM: kompleksowa automatyzacja marketingu e-mailowego dla WordPress

Czy kiedykolwiek chciałeś wykorzystać moc swoich narzędzi do marketingu e-mailowego i CRM i umieścić je w WordPressie? Cóż, dzięki FluentCRM jest to możliwe.

FluentCRM to wszechstronna platforma do automatyzacji marketingu e-mailowego dedykowana WordPressowi. Ta wtyczka umożliwia zarządzanie potencjalnymi klientami i klientami, tworzenie automatycznych kampanii e-mailowych, segmentowanie potencjalnych klientów, zarządzanie kontaktami i nie tylko, a wszystko to bez konieczności opuszczania pulpitu nawigacyjnego WordPress.

W naszej recenzji FluentCRM przyjrzymy się temu narzędziu osobiście i pokażemy, jak możesz go użyć do usprawnienia i zautomatyzowania przepływu pracy w zakresie marketingu e-mailowego w WordPress.

Recenzja FluentCRM: ogólny przegląd

FluentCRM to bogata w funkcje wtyczka do automatyzacji marketingu e-mailowego, która znajduje się w WordPress. Zawiera wszystkie funkcje zewnętrznych systemów CRM i narzędzi do marketingu e-mailowego i umożliwia korzystanie z nich w panelu kontrolnym.

Dzięki tej wtyczce możesz generować więcej potencjalnych klientów, zarządzać kontaktami, wysyłać e-maile, tworzyć automatyczne kampanie i wiele więcej.

Otrzymujesz dostęp do funkcji testów A/B wraz ze szczegółowymi danymi raportowania, które pomogą Ci z czasem zoptymalizować kampanie i zamienić więcej potencjalnych klientów w płacących klientów.

Oto kilka głównych cech, które go wyróżniają:

• Z łatwością twórz kontakty i zarządzaj nimi. Z łatwością przesyłaj istniejące kontakty, dodawaj nowe i twórz szczegółowe profile kontaktów z historią rozmów.
• Wysyłaj masowe e-maile i kampanie. Twórz nowe e-maile, twórz szablony, aby zaoszczędzić czas i wysyłaj masowo e-maile do segmentów swojej listy.
• Twórz zautomatyzowane sekwencje, ścieżki i sprzedaże dodatkowe. Twórz ścieżki i automatyczne sekwencje, które są wysyłane na podstawie działań użytkowników i zamieniaj nowych potencjalnych klientów w klientów.
• Udoskonalaj swoje kampanie i zwiększaj przychody. Dogłębne dane raportowe pozwalają zobaczyć, co działa, dzięki czemu możesz udoskonalić swoje kampanie e-mailowe, aby zapewnić większe przychody.

Dogłębne spojrzenie na korzystanie z FluentCRM

Teraz, gdy lepiej rozumiesz, co robi FluentCRM, pokażemy Ci, jak możesz go używać, aby lepiej zarządzać kampaniami e-mailowymi i potencjalnymi klientami w WordPress.

Po instalacji dostępny jest pomocny kreator konfiguracji, który przeprowadzi Cię przez proces dodawania informacji o firmie oraz tworzenia pierwszych list i tagów.

Przegląd panelu

Pulpit nawigacyjny FluentCRM zapewnia przegląd list kontaktów i ogólnych statystyk poczty e-mail. To także Twoje centrum kontroli umożliwiające zarządzanie kampaniami e-mailowymi i automatyzacją. Aby zarządzać kontaktami, tworzyć wiadomości e-mail, automatyzacje i nie tylko, wystarczy kliknąć opcje menu u góry lub po lewej stronie ekranu.

Oto niektóre z rzeczy, które możesz zrobić:

• Importuj kontakty z poprzednich list lub dodaj kontakty ręcznie
• Twórz tagi, listy i segmenty i zarządzaj nimi
• Twórz szablony e-maili wielokrotnego użytku
• Pisz automatyczne, cykliczne lub rozgłaszane e-maile
• Wyświetl dane raportowania kampanii
• Twórz szczegółowe automatyzacje kontaktu „jeśli/wtedy”.

Zarządzanie kontaktami

Interfejs zarządzania kontaktami jest bardzo przejrzysty i prosty. Możesz przeglądać lub edytować istniejące podstawowe informacje kontaktowe, a także dodawać lub usuwać tagi, a nawet listy, które dana osoba subskrybuje.

Podobnie jak w przypadku standardowego CRM, będziesz mógł zobaczyć wszystkie e-maile i interakcje, które odbyłeś z tą osobą. Dostępna jest nawet sekcja notatek, w której możesz dodać notatki dotyczące konkretnego kontaktu.

Każdy lead może być oznaczony jako lead lub klient. Każdy kontakt będzie miał status przypisywany na podstawie jego działań, takich jak subskrybowany, oczekujący, anulowany i inne.

Wreszcie masz możliwość tworzenia własnych pól niestandardowych i korzystania z nich. Jeśli chcesz zebrać unikalne i unikalne informacje o potencjalnych klientach, może to być bardzo pomocne.

Listy, znaczniki i segmenty

Znajdziesz różnorodne opcje segmentacji i tagowania, które pomogą Ci skuteczniej zapewniać zautomatyzowane i spersonalizowane doświadczenia.

Oto trzy sposoby udoskonalania list potencjalnych klientów i kontaktów:

• Listy. Działa to podobnie do list na innych platformach marketingu e-mailowego. Kontakty na tej liście wyrażą zgodę na otrzymywanie od Ciebie wiadomości e-mail. Użytkownicy mogą subskrybować wiele list.
• Tagi. Możesz dodać tagi ręcznie lub zastosować tagi automatyczne, gdy kontakty wykonają określone działania w Twoich e-mailach.
• Segmenty dynamiczne. Segmenty to części listy, do których użytkownicy sami się wybrali. Twoje kontakty zostaną dodane lub usunięte z tych segmentów w zależności od podjętych przez nie działań.

Kampanie e-mailowe

Za każdym razem, gdy wysyłasz wiadomość e-mail, nazywa się to kampanią. Obejmuje to jednorazowe e-maile, sekwencje e-maili i szablony e-maili, które zapisujesz na potrzeby późniejszych kampanii.

W FluentCRM możesz tworzyć sekwencje e-maili, które będą wysyłane w określonej kolejności, cykliczne kampanie e-mailowe, które będą wysyłane dynamicznie, oraz standardowe transmisje e-maili.

Po wybraniu typu kampanii pisanie e-maila jest całkiem przyjemnym procesem, ponieważ będziesz korzystać z edytora Gutenberga. Ogólnie rzecz biorąc, jest to proces podobny do tworzenia strony lub postu w WordPress.

Oto jak to wygląda:

Wszystko, co musisz zrobić, to wpisać temat wiadomości e-mail, nagłówek i treść. Następnie wybierz subskrybentów, do których chcesz otrzymać wiadomość e-mail i kliknij wyślij.

Możesz także pokazać lub ukryć treść wiadomości e-mail na podstawie tagów. Dzięki temu możesz wysłać wiadomość e-mail do całej listy, a jednocześnie móc oferować subskrybentom wysoce spersonalizowane treści.

Formularze zgody

Aby rozpocząć automatyzację marketingu e-mailowego, potrzebujesz sposobu na zebranie informacji o potencjalnych klientach. Znajdziesz kilka wbudowanych szablonów formularzy zgody, które możesz dostosować.

Instalując wersję premium FluentCRM, możesz także zainstalować wersję lite Fluent Forms, która udostępnia formularze zgody, formularze kontaktowe i możliwość akceptowania płatności. Masz również możliwość integracji z innymi wtyczkami formularzy WordPress.

Automatyzacja marketingu e-mailowego

Celem FluentCRM jest bycie wszechstronną platformą do automatyzacji marketingu w WordPress. Zobaczmy, jak dobrze to osiąga.

Po pierwsze, automatyzacje to po prostu seria działań, które są wykonywane w oparciu o z góry ustaloną kolejność działań. Każda automatyzacja ma wyzwalacz, który wprawia tę sekwencję w ruch.

Dostępnych jest wiele początkowych wyzwalaczy, takich jak rejestracja nowego użytkownika lub rejestracja w WordPress. Lub działania CRM, takie jak dodawanie do list, dodawanie tagów lub dołączanie za pośrednictwem formularza zgody w Twojej witrynie.

Po tym początkowym aktywatorze możesz wybierać spośród różnych działań, takich jak:

• Wysyłanie niestandardowego e-maila
• Rozpoczęcie automatycznej sekwencji e-maili
• Stosowanie określonego tagu do kontaktu
• I więcej

Po twoich początkowych działaniach istnieją punkty odniesienia. Są to cele w ramach Twoich automatyzacji i kiedy zostaną osiągnięte, kontakt zostanie przeniesiony do innej części automatyzacji.

Na przykład użytkownik może dołączyć do Twojej listy, a następnie otrzymać automatyczną sekwencję e-maili. Kiedy coś kupią, zostaną oznaczeni jako „klient” i usunięci z Twojej listy powitalnej i dodani do listy kupujących.

Dotyczy to również prostych automatyzacji. Możesz także tworzyć automatyzacje rozgałęziające w oparciu o logikę warunkową.

Co najlepsze, te przepływy pracy automatyzacji są budowane wizualnie. Po prostu użyj narzędzia do tworzenia lejków, aby stworzyć niestandardowe automatyzacje.

Szczegółowe raporty dotyczące kampanii

Twój pulpit nawigacyjny zapewnia przegląd numerów abonentów. Aby zagłębić się w szczegóły, karta raportowania kampanii zawiera szczegółowe informacje na temat wysyłanych wiadomości e-mail, kliknięć linków i statystyk rezygnacji z subskrypcji.

Integracje i dodatki

FluentCRM integruje się z mnóstwem narzędzi eCommerce, wtyczkami LMS, wtyczkami członkowskimi i nie tylko. Zawiera wbudowane wyzwalacze automatyzacji, akcje i funkcje segmentacji, które pozwalają zautomatyzować znacznie więcej niż tylko e-maile.

FluentCRM zawiera również kilka dodatków. Możesz je włączyć w panelu wtyczek.

Bardzo ważnym dodatkiem do włączenia jest Fluent SMTP. Dzięki temu możesz wysyłać wiadomości e-mail za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy usług e-mail, dzięki czemu możesz wysyłać wiadomości e-mail, które są szybkie, bezpieczne i faktycznie dostarczane.

Wsparcie i dokumentacja FluentCRM

FluentCRM ma bardzo pomocny i wspierający zespół obsługi klienta. Możesz poczuć, że naprawdę zależy im na Twoim sukcesie. Nie tylko pomagają w rozwiązaniu wszelkich problemów, jakie napotkasz, ale są również bardzo otwarci na przyszłe pomysły dotyczące wykorzystania tego narzędzia.

Możesz uzyskać pomoc, tworząc zgłoszenie. Wszystkim tym można zarządzać za pośrednictwem poczty elektronicznej lub konta na stronie FluentCRM.

Uważam również, że biblioteka dokumentacji jest bardzo szczegółowa i pomocna. Znajdziesz szczegółowe treści pisemne i wideo, które pomogą Ci skonfigurować dowolną funkcję lub rozwiązać wszelkie problemy.

Ceny FluentCRM

FluentCRM to proste i eleganckie rozwiązanie dla właścicieli firm, którzy chcą zautomatyzować swój marketing e-mailowy i przenieść wszystko do WordPress.

Fakt, że nie opiera się on na modelu subskrypcji miesięcznej lub opartej na wzroście, jak ma to miejsce w przypadku większości innych systemów CRM, stanowi zmianę zasad gry dla agencji i średnich przedsiębiorstw.

Jedyną prawdziwą różnicą w poziomach cenowych jest liczba witryn, dla których potrzebujesz wsparcia. Zauważysz, że przez pierwszy rok otrzymasz również obniżoną cenę.

Oto jak to się rozkłada:

Kolejną rzeczą, którą musisz wziąć pod uwagę, jest koszt dostawcy poczty e-mail, za pośrednictwem którego będziesz wysyłać e-maile, ponieważ nie chcesz wysyłać e-maili marketingowych za pośrednictwem swojego serwera.

Do wyboru jest kilkudziesięciu dostawców, w tym Amazon SES, SendGrid, Mailgun i nie tylko. Ogólnie rzecz biorąc, będą one dość przystępne. Na przykład Amazon SES kosztuje 0,10 USD za każde 1000 wysłanych e-maili.

Załóżmy, że potrzebujesz obsługi tylko jednej witryny internetowej i listy zawierającej około 5000 kontaktów. Całkowity miesięczny koszt wyniesie około 15 dolarów miesięcznie. Porównaj to z innymi platformami do automatyzacji marketingu e-mailowego, takimi jak Drip lub ActiveCampaign, które kosztują około 100 dolarów miesięcznie za listę subskrybentów o tej wielkości.

Znajdziesz także bezpłatną wersję wtyczki, która zawiera wiele funkcji marketingu e-mailowego i CRM.

Prawdziwe recenzje i opinie użytkowników

Po spędzeniu czasu na przeglądaniu recenzji innych użytkowników na innych platformach nie ma nic poza pozytywnymi rzeczami do powiedzenia.

Od małych firm aż po przedsiębiorstwa na poziomie przedsiębiorstw – to tylko pięć gwiazdek.

Spójrz na ich pięciogwiazdkowe recenzje na temat G2.

Ostatnie przemyślenia na temat FluentCRM

Ogólnie jestem pod wrażeniem FluentCRM. Wykorzystuje prawie wszystkie funkcje i funkcjonalność solidnych narzędzi do automatyzacji marketingu innych firm i przenosi je do WordPress. Co więcej, robi to za ułamek kosztów.

Oferuje wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania kontaktami, tworzenia zautomatyzowanych kampanii marketingowych i lejków marketingowych. Otrzymujesz dane dotyczące wydajności poczty e-mail w czasie rzeczywistym i jest to łatwe w użyciu.

Warto wspomnieć, że przykładają dużą wagę do swoich użytkowników, zwłaszcza jeśli chodzi o nowe funkcje. Na przykład niektórzy użytkownicy poprosili o funkcję logiki warunkowej do automatyzacji marketingu i ostatecznie ta funkcja została dodana.

Jeśli szukasz sposobu na niedrogie wysyłanie automatycznych kampanii e-mailowych i zarządzanie kontaktami, warto sprawdzić FluentCRM. Wypróbuj przynajmniej bezpłatną wersję wtyczki, aby sprawdzić, czy oferuje funkcjonalność, której potrzebujesz w narzędziu do automatyzacji marketingu.