Recenzja FooSales: najlepsze rozwiązanie POS WooCommerce dla sprzedawców detalicznych
Opublikowany: 2023-11-13Czy kiedykolwiek chciałeś bez wysiłku zsynchronizować sprzedaż osobistą i internetową WooCommerce?
Firmy stoją przed wyzwaniem zarządzania dwoma oddzielnymi kanałami sprzedaży, co prowadzi do nieefektywności, błędów i nieoptymalnej obsługi klienta.
Przedstawiamy FooSales POS, rozwiązanie zaprojektowane specjalnie dla właścicieli sklepów WooCommerce. Dzięki FooSales możesz bez wysiłku sprzedawać, realizować i śledzić zamówienia zarówno online, jak i osobiste, a wszystko to w jednym, ujednoliconym systemie.
Rozwój sprzedaży detalicznej w wielu kanałach całkowicie zmienił sposób, w jaki sprzedawcy detaliczni działają w dzisiejszym cyfrowym krajobrazie. Dzięki płynnej integracji różnych kanałów sprzedawcy detaliczni mogą poszerzać swój zasięg, gromadzić kluczowe informacje o klientach i zapewniać spersonalizowane doświadczenia. Aby ta strategia zakończyła się sukcesem, niezbędny jest solidny i zintegrowany system punktów sprzedaży (POS).
Jednak znalezienie idealnego rozwiązania POS może być trudne. Bądź na bieżąco, aby dowiedzieć się, jak FooSales może wypełnić lukę między sklepami fizycznymi i internetowymi, zoptymalizować operacje, zwiększyć sprzedaż i zapewnić wyjątkowe doświadczenia zakupowe.
Zrozumienie FooSales w pigułce
Co to jest FooSales?
Rozwiązanie FooSales POS to imponujące narzędzie zaprojektowane specjalnie dla sprzedawców WooCommerce. Płynnie integruje się z WooCommerce, co zapewnia spójną platformę do zarządzania operacjami sprzedażowymi zarówno online, jak i offline. Sprzedawcy detaliczni mogą bez wysiłku obsługiwać transakcje sprzedaży, śledzić stany magazynowe, akceptować różne metody płatności i zapewniać obsługę klienta na najwyższym poziomie.
Jak FooSales integruje się z WooCommerce
FooSales może zamienić Twój sklep WooCommerce w wielokanałową platformę sprzedaży. Dostęp do niego można uzyskać za pośrednictwem przeglądarek internetowych oraz urządzeń z systemem Android i iOS. Aplikacja łączy się z Twoją witryną i synchronizuje Twój sklep internetowy i stacjonarny, umożliwiając skanowanie kodów kreskowych lub wyszukiwanie produktów. Synchronizacja w czasie rzeczywistym z WooCommerce gwarantuje, że dane dotyczące sprzedaży, zapasów i klientów są zawsze aktualne i dokładne.
Foosales wykorzystuje istniejące ustawienia WooCommerce, produkty, klientów i stawki podatkowe Twojego sklepu oraz w pełni obsługuje odmiany produktów WooCommerce.
Opcje płatności
Dzięki FooSales masz elastyczność akceptowania szerokiej gamy metod płatności. Od tradycyjnych transakcji gotówkowych, płatności bezpośrednich, COD i czeków po bezpieczne płatności kartami, a nawet niestandardowe metody płatności; FooSales wychodzi naprzeciw preferencjom każdego klienta.
FooSales naprawdę wyróżnia się niezwykłymi możliwościami płatności osobistych, oferując płynną obsługę zarówno firmom, jak i klientom. FooSales może obsłużyć każdy rodzaj firmy sprzedającej towary i usługi fizyczne, niezależnie od tego, czy jest to sklep stacjonarny, czy lokal pop-up.
Transakcje gotówkowe
Jeśli prowadzisz firmę, która nadal opiera się na transakcjach gotówkowych, FooSales bez problemu dostosowuje się do tej metody. Możesz włączyć/wyłączyć transakcje gotówkowe we wtyczce, zapewniając jednocześnie płynną realizację transakcji swoim klientom. FooSales integruje się nawet ze sprzętem, takim jak fajna drukarka pokwitowań Star Micronics mPOP i szuflada na gotówkę.
Płatności Kartowe
FooSales integruje się z Stripe i Square, umożliwiając przetwarzanie transakcji kartowych za pomocą czytników kart Square i Stripe. FooSales obsługuje również ręczne wprowadzanie danych karty przez telefon lub transakcje osobiste. Niezależnie od tego, czy chcesz przetwarzać płatności ręcznie, czy korzystać z czytników kart Square i Stripe (z opcjonalnymi dodatkami), oni Ci pomogą.
FooSales automatycznie dodaje metadane do zamówienia w przypadku korzystania z czytnika kart innej firmy. Pozwala to łatwo zidentyfikować i śledzić metodę płatności używaną w backendzie WooCommerce.
Funkcje realizacji zamówień online
Usprawnienie odbioru lokalnego
Zarządzanie lokalnymi odbiorami i dostawami dla sklepu WooCommerce może być trudnym zadaniem, często podatnym na błędy i nieefektywność. FooSales wkracza jako zmieniacz zasad gry, oferując bezpieczny i przyjazny dla użytkownika interfejs, który upraszcza cały proces realizacji zamówienia. Obejmuje to kluczowe szczegóły, takie jak lista pakowania, informacje o wysyłce, szczegóły rozliczeniowe i uwagi do zamówienia.
Dzięki FooSales zarządzanie lokalnymi odbiorami nigdy nie było łatwiejsze. System pozwala na sprawną aktualizację statusu zamówienia, informując klientów o każdym kroku. Niezależnie od tego, czy jest to stolik w restauracji, czy zamówienie na wynos, FooSales zapewnia przyjazny dla użytkownika interfejs umożliwiający łatwe zapisywanie, drukowanie i śledzenie zamówień.
Efektywne zarządzanie dostawami
FooSales upraszcza zarządzanie dostawami zamówień online, zapewniając, że każdy klient otrzyma swoje zakupy w rekordowym czasie. Platforma umożliwia przeglądanie i aktualizowanie kluczowych informacji, takich jak szczegóły wysyłki klienta, szczegóły rozliczeń i uwagi do zamówienia.
Dodatkowo będziesz otrzymywać powiadomienia o zamówieniach bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji FooSales, co umożliwi szybkie działanie i wyjątkową obsługę klienta.
Śledzenie zapasów w czasie rzeczywistym
Aktualizowanie zapasów jest kluczowe dla każdej firmy, a FooSales przoduje w tej dziedzinie. Bezproblemowo łącząc się ze sklepem WooCommerce, FooSales zapewnia doskonałą synchronizację sklepów internetowych i fizycznych. Po prostu przejdź do sekcji Produkt w FooSales POS i możesz sprawdzić stan zapasów wszystkich pozycji, jak pokazano na powyższym obrazku.
Doświadczenie użytkownika i interfejs
Od zarządzania produktami po przetwarzanie zamówień, FooSales ma prosty, przejrzysty i wolny od rozpraszania pulpit nawigacyjny. Możesz łatwo przełączać się między sprawdzaniem zapasów, zamówień i klientów. Łatwo sprawdzić czy zamówienia zostały zrealizowane.
Możesz generować rachunki, anulować zamówienia lub zwracać środki, a także aktualizować status zamówień. Masz również możliwość aktualizacji danych klienta, takich jak adres rozliczeniowy i adres wysyłki.
Ceny i pakiety
Plany cenowe FooSales są elastyczne i można je dostosować. Zagłębmy się w to, co oferują:
1. Bezpłatna wersja próbna : zawsze pocieszająca jest możliwość kopnięcia opon przed podjęciem decyzji i FooSales to rozumie. Oferują hojny 7-dniowy okres próbny, bez żadnych zobowiązań. To mówi wiele o ich zaufaniu do swojego produktu.
2. Plan na jedną domenę – rozliczenia roczne : Wyceniony na rozsądne 15 dolarów miesięcznie (lub 19 dolarów, jeśli wolicie płacić miesięcznie), ten plan umożliwia połączenie FooSales z jedną witryną internetową. FooSales pomoże zwiększyć sprzedaż, a pojedyncza sprzedaż może z łatwością pokryć miesięczne ceny. Obsługa maksymalnie 3 użytkowników lub urządzeń to przemyślany akcent. Otrzymujesz nie tylko dostęp do aplikacji, ale także regularne aktualizacje i niezawodną pomoc e-mailową.
3. Plan na wiele domen – rozliczenia roczne : dla firm o szerszych horyzontach ten plan to perełka. Za 44 USD miesięcznie (lub 55 USD, jeśli wolisz rozliczenia miesięczne), możesz połączyć FooSales z maksymalnie 5 witrynami internetowymi. Jeśli jesteś agencją obsługującą wielu klientów lub prowadzącą różne sklepy online, generując zaledwie kilka dodatkowych sprzedaży miesięcznie za pomocą FooSales więcej niż pokrywa koszty. Obsługa maksymalnie 9 użytkowników lub urządzeń jest wyraźnym wskaźnikiem, że FooSales jest gotowy na skalowanie wraz z Twoją firmą. Pełny dostęp do aplikacji, aktualizacji i niezawodna pomoc e-mailowa są częścią pakietu.
Obsługa klienta
Jedną z głównych wad, jakie zauważyłem w FooSales, było to, że oferuje obsługę klienta głównie poprzez system sprzedaży biletów. FooSales nie zapewnia natychmiastowej pomocy na czacie ani alternatywnych metod komunikacji, takich jak pomoc telefoniczna.
Czas reakcji na zgłoszenia do pomocy technicznej wynosi zazwyczaj 48 godzin w dni robocze (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem niektórych świąt państwowych).
Pierwsze kroki z FooSales
Rozpoczęcie pracy z FooSales jest proste dzięki intuicyjnemu i przyjaznemu dla użytkownika projektowi. Proces składa się z trzech prostych kroków, dzięki którym możesz błyskawicznie rozpocząć pracę.
Krok 1: Zarejestruj się
Rozpocznij swoją podróż z FooSales rejestrując się na bezpłatny 7-dniowy okres próbny. Zapewnia to pełny dostęp do wszystkich zaawansowanych funkcji bez konieczności podawania danych karty kredytowej.
Krok 2: Zainstaluj wtyczkę WordPress
Aby bezproblemowo zintegrować FooSales ze sklepem WooCommerce, musisz zainstalować wtyczkę pomocniczą FooSales WordPress. Ta wtyczka działa jako pomost pomiędzy aplikacjami FooSales a Twoim sklepem WooCommerce, umożliwiając płynną komunikację. Możesz go łatwo zainstalować bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego WordPress, zapewniając szybki proces konfiguracji.
Krok 3: Połącz się ze swoim sklepem
Wybierz jedną z bezpłatnych aplikacji FooSales na iPada lub tablet z systemem Android lub odwiedź web.foosales.com w preferowanej przeglądarce. Wprowadź dane swojego sklepu WooCommerce, upewniając się, że adres URL Twojej witryny i dane logowania są w 100% dokładne, w przeciwnym razie możesz mieć problemy z połączeniem.
To bezpieczne połączenie gwarantuje, że FooSales może połączyć się z połączoną witryną. Co więcej, FooSales nie uzyskuje dostępu do żadnych danych Twojego sklepu ani nie przechowuje ich na swoich serwerach – aplikacje FooSales POS pobierają dane bezpośrednio z Twojego serwera internetowego, co zapewnia większy spokój ducha.
Dzięki solidnym zasobom szkoleniowym i wsparciu FooSales możesz nie tylko szybko rozpocząć pracę, ale także kontynuować naukę i maksymalizować potencjał tej potężnej platformy.
Ostatnie przemyślenia na temat FooSales
Muszę powiedzieć, że FooSales wyróżnia się jako przełom w branży.
Jego płynna integracja z WooCommerce tworzy ujednoliconą platformę do zarządzania operacjami sprzedaży online i offline. Od akceptowania szerokiej gamy metod płatności po usprawnienie lokalnych odbiorów i dostaw, FooSales obsługuje wszystkie bazy z niezwykłą wydajnością.
Jedną z wyróżniających się funkcji FooSales są możliwości płatności osobistych, co czyni go nieocenionym narzędziem dla firm posiadających fizyczne lokalizacje, niezależnie od tego, czy jest to sklep stacjonarny, czy lokal typu pop-up.
Plany cenowe oferowane przez FooSales są nie tylko elastyczne, ale także niedrogie. Od hojnego 7-dniowego okresu próbnego po plany obejmujące do 5 witryn internetowych, FooSales jest gotowy na skalowanie wraz z Twoją firmą.
Podsumowując, FooSales to narzędzie transformacyjne dla każdego sprzedawcy detalicznego, który chce prosperować w dzisiejszym krajobrazie omnichannel. Bezproblemowa integracja, solidne funkcje i przyjazny interfejs sprawiają, że jest to nieoceniony atut.
Niezależnie od tego, czy prowadzisz tradycyjny sklep stacjonarny, czy ambitne przedsięwzięcie e-commerce, FooSales dostosowuje się do Twoich potrzeb, zapewniając Twoim klientom płynne i bezpieczne zakupy. Z całego serca polecam wypróbowanie FooSales – może to być po prostu brakujący element Twojej strategii sprzedaży detalicznej.
Często zadawane pytania
FooSales obsługuje płatności za pośrednictwem Stripe i Square. Bezproblemowo integruje się z tymi dostawcami usług płatniczych, zarówno w przypadku transakcji internetowych, jak i osobistych, umożliwiając łatwe akceptowanie płatności.
Tak, FooSales ma tryb offline, który pozwala kontynuować przetwarzanie sprzedaży nawet wtedy, gdy połączenie internetowe nie działa. Zapewnia to nieprzerwaną obsługę Twoich klientów.
FooSales obsługuje szeroką gamę sprzętu, w tym skanery kodów kreskowych, szuflady kasowe i różne typy drukarek (AirPrint, USB i bezprzewodowe drukarki stacjonarne). Został zaprojektowany tak, aby był elastyczny i można go było dostosować do różnych konfiguracji.
FooSales upraszcza realizację zamówień w przypadku lokalnego odbioru i dostawy. Umożliwia aktualizację statusu zamówień, zarządzanie postępem, przeglądanie szczegółów klientów i otrzymywanie alertów o zamówieniach bezpośrednio w aplikacjach FooSales POS.