Podstawy optymalnego UX strony internetowej

Posiadanie strony internetowej to podstawowa potrzeba każdej firmy; kiedy już będziesz obecny w Internecie, możesz zacząć budować społeczność. Lojalna społeczność internetowa zapewnia doskonały zwrot z inwestycji, ponieważ to oni jako pierwsi kupują Twoje nowe produkty lub usługi.

Każda marka z niecierpliwością czeka na interakcję ze swoją społecznością internetową, czy to za pośrednictwem mediów społecznościowych, strony internetowej czy biuletynu.

Podczas gdy inne rzeczy w tym środowisku mogą być niestabilne, ponieważ konta w mediach społecznościowych mogą zostać zbanowane, ale strona internetowa jest czymś, czego nikt nie może ci odebrać.

Jeśli sprzedajesz produkty lub usługi tylko za pośrednictwem mediów społecznościowych, jest to wystarczający powód, aby stworzyć stronę internetową, która zapewnia doskonałe wrażenia użytkownika.

Twoja strona internetowa dotyczy Twojej firmy, ale musi być zaprojektowana z myślą o klientach. I tu wkracza user experience. Musisz przedstawić klientowi swoją stronę internetową w sposób, który sprawi, że będzie dbał o klienta.

Gdy klientowi zacznie zależeć na zawartości Twojej witryny, zaangażuje się i będzie przeglądał dalej.
Jednak ostatecznym celem jest skłonienie ich do wykonania określonych czynności, takich jak dokonanie zakupu lub zapisanie się do newslettera.

Doświadczenie użytkownika witryny (UX) to sposób, w jaki użytkownicy wchodzą w interakcję ze stroną internetową w celu wykonywania zadań. Twoim głównym celem powinno być, aby doświadczenie użytkownika było wyjątkowe i proste. Ktoś, kto odwiedza Twoją witrynę, powinien być w stanie wykonać idealne działania w kilku krokach i bez żadnych problemów.

UX i UI strony internetowej to terminy, które są używane zamiennie, ale różnica ma kluczowe znaczenie dla zrozumienia elementów dobrze wykonanej strony internetowej. UX koncentruje się na doświadczeniach użytkownika podczas korzystania z Twojej witryny. Natomiast interfejs użytkownika dotyczy układu wizualnego witryny.

UX dotyczy tego, jak użytkownik może się czuć podczas korzystania z Twojej witryny i jest wiele aspektów z tym związanych i dlaczego może się tak czuć. Aby mieć optymalny UX dla swojej witryny, koniecznych jest kilka czynników.

1. Zrozumienie podróży użytkownika

Musisz zrozumieć podróż użytkownika, aby uzyskać wgląd w to, jak skłonić go do wykonania ostatnich kroków. Mapa podróży użytkownika śledzi wszystko, co użytkownik robi w Twojej witrynie i jak z nią wchodzi w interakcję.

Możesz też wiedzieć, skąd odwiedzający poznał Twoją witrynę i jak długo ją przeglądał. Za pomocą mapy podróży użytkownika możesz zrozumieć intencje każdego użytkownika odwiedzającego Twoją witrynę.

Jeżeli intencja użytkownika różni się od oczekiwanej, należy dokonać odpowiednich zmian w serwisie. Jeśli Twoja witryna ma dobry UX, odwiedzający Twoją witrynę będą klikać wezwania do działania i przewijać zawartość witryny.

2. Utwórz mapę witryny

Mapa witryny zawiera listę wszystkich stron istniejących w witrynie i tworzy między nimi hierarchiczne relacje. Tworzenie mapy witryny jest niezbędne dla SEO, ponieważ pozwala wyszukiwarkom lepiej zrozumieć Twoją witrynę. Wszystkie strony w Twojej witrynie powinny być łatwe do znalezienia, co pomoże SEO.

3. Zoptymalizuj szybkość i wydajność swojej witryny

Twoja witryna powinna ładować się szybko, aby odwiedzający mogli natychmiast rozpocząć korzystanie z treści.

Jeśli klient znajdzie Twoją witrynę, ale ładowanie informacji, które chciał wyświetlić, trwa zbyt długo. Znajdą to gdzie indziej. Szybkość i wydajność witryny są kluczowymi czynnikami wpływającymi na wrażenia użytkownika i optymalizację pod kątem wyszukiwarek.

Google aktualizuje swój podstawowy algorytm wskaźników internetowych w 2021 roku i dlatego szybkość witryny jest ważna, aby dobrze się pozycjonować. Jakość doświadczenia użytkownika w Twojej witrynie bezpośrednio wpływa na pozycje w wyszukiwarkach.

Od 2021 roku Google zaczął kłaść większy nacisk na wygodę użytkownika. Core Web Vitals koncentruje się na kilku czynnikach.

• Ładowanie: czas potrzebny do pełnego załadowania witryny
• Interaktywność: Czas potrzebny do zakończenia działania po jego zainicjowaniu.
• Stabilność wizualna: stabilność strony podczas ładowania elementów witryny.

Jeśli skoncentrujesz się na wszystkich trzech aspektach swojej witryny, będziesz mógł zobaczyć, gdzie Twoja witryna pozostaje w tyle. Popraw czynniki, które nie działają dobrze, a ranking Twojej witryny poprawi się. Po tym będzie również łatwiej użytkownikom przeglądać Twoją witrynę.

Upraszczaj swój projekt i treść

Użytkownicy chcą strony internetowej, która jest nie tylko łatwa w użyciu, ale także chcą witryny zawierającej treści, które są łatwe do strawienia. Odwiedzający Twoją witrynę odwiedzają ją z określonym zamiarem.

Wiedzą, czego chcą od wyszukiwania, a Twoim celem jest upewnienie się, że znajdą to w Twojej witrynie. Stwórz elementy w witrynie, które płynnie przeniosą odwiedzających z punktu A do punktu B.

Treść jest ważną częścią tworzenia dobrego doświadczenia użytkownika. Jeśli treść Twojej witryny jest interesująca, odwiedzający będą mieli lepsze doświadczenia. Wszystkie treści, które publikujesz na swojej stronie internetowej, powinny być przejrzyste, angażujące i wolne od plagiatu.

Treść i projekt strony internetowej powinny mieć ten sam rytm, jeśli te dwa elementy nie są zsynchronizowane, coś w witrynie będzie wyglądać dziwnie.

Projekt front-end strony internetowej ożywia całą witrynę! Może być używany do komunikowania się z odwiedzającym, o czym jest strona! Elementy wizualne muszą przyciągać wzrok, ale nie powinny cię przeciążać.

Dlatego wiele osób woli wybrać projekt, który jest minimalistyczny. Elementy Twojej witryny powinny być atrakcyjne wizualnie, ale powinny też spełniać swoje funkcje.

Tworzy to doskonałą harmonię między designem a funkcjonalnością. Dzięki temu Twoi użytkownicy zostaną przywiązani do Twojej witryny, a witryna nie będzie miała problemu z pozyskaniem nowych stałych użytkowników.

Praca w ramach standardów dostępności serwisu

Standardy dostępności stron internetowych zapewniają, że wszystkie rodzaje osób mogą uzyskać dostęp do Twojej witryny i korzystać z niej. Obejmuje to osoby mówiące innym językiem lub osoby niepełnosprawne. Niektórzy użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do Twojej witryny za pomocą oprogramowania do odczytu ekranu.

Oprogramowanie odczytuje im część witryny, jeśli mają jakąkolwiek wadę wzroku. Aby upewnić się, że to działa, dokumenty HTML powinny mieć atrybuty językowe, a każdy obraz powinien mieć tekst alternatywny.

Teksty alternatywne służą do opisu obrazu, w ten sposób osoby z wadami wzroku dowiedzą się, o czym jest obraz. Twoim użytkownikiem może być każdy, niekoniecznie osoba mówiąca po angielsku, która żyje bez żadnych niepełnosprawności. Aby poprawić UX, powinieneś znaleźć sposoby na poprawę dostępności swojej witryny.

Elastyczny projekt

Strona responsywna to strona, która jest kompatybilna z różnymi urządzeniami i przeglądarkami. Aby mieć pewność, że Twoja witryna zapewnia optymalny UX, powinieneś wdrożyć responsywny projekt w fazie rozwoju.

Zapewnia to, że witryna może działać we wszystkich różnych rozdzielczościach ekranu. W przeciwnym razie, jeśli strona jest przeznaczona na laptopa, będzie wyglądać zupełnie inaczej na telefonie lub innym urządzeniu.

Musisz upewnić się, że Twoja witryna może działać optymalnie w dowolnej przeglądarce lub urządzeniu. Twoi użytkownicy będą zirytowani, jeśli będą mogli uzyskać dostęp do Twojej witryny tylko za pośrednictwem laptopa, ale nie telefonu komórkowego lub odwrotnie. Jeśli ludzie są uzależnieni od Twojej witryny, będą z niej korzystać na różnych urządzeniach i przeglądarkach.

Bez responsywnego projektu użytkownik może być zmuszony do przewijania znacznie więcej, aby dowiedzieć się, czego szuka, co ostatecznie rujnuje wrażenia użytkownika.

Większość osób w Internecie korzysta z urządzeń mobilnych, aby wyszukiwać strony internetowe, dlatego ważne jest, aby wiedzieć, że elementy witryny i rozdzielczość ekranu są przyjazne dla urządzeń mobilnych.

Korzystając z responsywnego modelu projektowania, zwiększasz bazę klientów, a także zapewniasz, że każdy, kto ładuje Twoją witrynę, świetnie się bawi.