Karty podarunkowe są świetne na święta — i do Twojego sklepu

Karty podarunkowe odgrywają ważną rolę, zwłaszcza w okresie świątecznych zakupów, kiedy to dochodzi do 30% sprzedaży detalicznej. Większość dużych sklepów internetowych oferuje im zwiększanie sprzedaży i zapewnianie klientom szerszej gamy opcji zakupów. A popyt na nie rośnie: w 2019 r. światowy rynek kart podarunkowych był wyceniany na ponad 619 miliardów dolarów, a przewiduje się, że do 2027 r. osiągnie 1,9 biliona dolarów.

Jeśli nie oferujesz jeszcze kart podarunkowych swoim klientom, święta to idealny czas na rozpoczęcie!

Siedem powodów, by oferować karty podarunkowe

1. Zwiększ wartości zamówień

Prawie dwie trzecie odbiorców kart podarunkowych wydaje średnio o 38% więcej niż wartość ich kart. Dostają kartę podarunkową od ukochanej osoby, odwiedzają sklep, aby ją zrealizować, i ostatecznie zakochują się w tak wielu produktach, że wydają to, co jest na karcie, a nawet więcej. Oferuj karty podarunkowe, a nie tylko zyskasz dochód z oryginalnej sprzedaży, ale także zyskasz nowego fana.

2. Dodaj nowe produkty bez dodatkowych kosztów

Cyfrowe karty podarunkowe są bardzo wydajne dla właścicieli sklepów: nie wymagają fizycznego przechowywania ani wysyłki, a proces ich tworzenia i śledzenia można zautomatyzować. Większość kosztów związana jest z marketingiem i sprzedażą kart online.

3. Przyciągnij nowych klientów

Załóżmy, że obecny klient daje kartę podarunkową ukochanej osobie, która nigdy wcześniej nie robiła zakupów w Twoim sklepie — teraz masz nowego klienta! Karty podarunkowe to również doskonałe narzędzie marketingowe, które można wykorzystać do przyciągnięcia nowych kupujących za pośrednictwem mediów społecznościowych, poczty e-mail lub innych metod reklamowych.

4. Oferuj bezpieczne, wygodne opcje prezentów

Karty podarunkowe to zawsze pewny zakład dla klientów, którzy nie wiedzą, co na święta otrzymać ukochani. W środku pandemii każdy jest pewny: klienci mogą je kupować w zaciszu własnego domu, a odbiorcy mogą używać ich do robienia zakupów online. Nic dziwnego, że popyt na cyfrowe karty podarunkowe ostatnio wzrósł: badanie pokazuje, że wolumen sprzedaży w 2020 r. wzrósł o 74% w porównaniu z 2019 r.

5. Zmniejsz zwroty

Klienci często kupują karty podarunkowe, ponieważ martwią się, czy wybrać odpowiedni produkt, rozmiar lub kolor. Karty podarunkowe ułatwiają zakupy, ponieważ pozwalają obdarowanemu zdecydować, co zamówić. Zmniejsza to prawdopodobieństwo zwrotu produktów i związanych z tym problemów, takich jak opłaty za uzupełnienie zapasów i koszty wysyłki. Lepiej dla klienta, odbiorcy karty podarunkowej i dla Ciebie — to doświadczenie zakupowe, które możemy zatrzymać!

6. Zwiększ zaangażowanie klientów

Dlaczego nie dać lojalnym klientom karty podarunkowej po wydaniu określonej kwoty w Twoim sklepie? Lub, jeśli oferujesz produkty objęte subskrypcją, rozważ nagradzanie długoletnich subskrybentów kartą podarunkową, co z kolei może zachęcić ich do przejścia na wyższy poziom subskrypcji. Karta podarunkowa to również świetna zachęta dla kupujących, którzy nie robili zakupów od dłuższego czasu, aby złożyć wizytę.

7. Zachęcaj do pozytywnych recenzji

Wiemy, że karty podarunkowe mogą pomóc w ograniczeniu zwrotów, zapewnić elastyczność zakupów i zapewnić sposób na zachęcanie i ponowne angażowanie klientów. Tego rodzaju pozytywne doświadczenia zakupowe mogą generować dobre recenzje produktów i marki.

Jak najlepiej wykorzystać karty podarunkowe w te święta

1. Spraw, aby były konfigurowalne

Dzięki rozszerzeniu Gift Cards możesz tworzyć karty na określone okazje i pozwalać swoim klientom na umieszczanie spersonalizowanych wiadomości.

2. Zezwól na dostawę w późniejszym terminie

Pozwól klientom wybrać przyszłą datę dostawy, np. Boże Narodzenie. Kupujący mogą kupić wszystkie swoje karty podarunkowe za jednym razem i zaplanować ich dostawę we właściwym czasie dla każdego odbiorcy.

3. Pozwól klientom wybrać kwotę

Rozszerzenie Karty podarunkowe płynnie integruje się z rozszerzeniem Nazwij swoją cenę, co oznacza, że ​​klienci mogą kupować karty podarunkowe na dowolną kwotę. Kupujący docenią wygodę dawania prezentów, które mieszczą się w ich budżecie.

4. Nagradzaj klientów, którzy kupują karty podarunkowe

Dzięki rozszerzeniu Smart Coupons możesz oferować zniżki na przyszłe zakupy kupującym, którzy kupią karty podarunkowe . Możesz nawet zareklamować ofertę (np. „Kup znajomemu kartę podarunkową o wartości 50 USD i uzyskaj 10 USD zniżki na następny zakup”), aby zwiększyć sprzedaż.

5. Nagradzaj swoich partnerów

Jeśli korzystasz z rozszerzenia Affiliate for WooCommerce, możesz nagradzać wyniki partnerów Twojego sklepu świątecznymi bonusami w postaci kart podarunkowych. Odrobina motywacji może pomóc w utrzymaniu zaangażowania partnerów w Twoją markę.

6. Przekaż karty podarunkowe na zbiórki pieniędzy

Wspieraj swoją społeczność i przedstaw swoją markę nowym klientom, przekazując karty podarunkowe lokalnym organizacjom non-profit na cele zbierania funduszy. Nawet osoby, które nie wygrają karty podarunkowej na, powiedzmy, świątecznej aukcji lub loterii, zobaczą Twoją markę — i być może zainspirują ich do zrobienia zakupów w Twoim sklepie.

7. Rozdawaj karty podarunkowe w mediach społecznościowych

Poszerz swoją publiczność i zwiększ zawartość generowaną przez użytkowników, oferując karty podarunkowe w ramach rozdawania prezentów w mediach społecznościowych. Wypróbowane i prawdziwe techniki marketingu cyfrowego — takie jak „polub/udostępnij, aby wygrać” i konkursy na podpisy — to proste sposoby na zdobycie większej liczby obserwujących i zwiększenie zaangażowania cyfrowego. Możesz nawet poprosić swoich obserwujących o przesłanie zdjęcia lub filmu z jednym z Twoich produktów w zamian za szansę na wygranie karty podarunkowej — to także świetny sposób na generowanie treści dla Twojej witryny.

8. Oferuj karty podarunkowe, które działają online i poza nim

Jeśli Twój sklep ma fizyczną lokalizację, rozważ dodanie do swojej witryny rozszerzenia PDF Product Vouchers. Klienci mogą wykorzystać drukowane kupony na usługi salonowe, bilety, zajęcia jogi, produkty, posiłki na wynos — wszystko, co ma sens dla Twojej firmy.

9. Używaj kart podarunkowych jako produktów dodatkowych przy kasie

Karty podarunkowe stanowią doskonałe rekomendacje produktów przy kasie, zwłaszcza jeśli oferujesz bezpłatną wysyłkę na podstawie wartości koszyka. Dzięki rozszerzeniu Rekomendacje produktów możesz zasugerować kartę podarunkową jako szybki i łatwy sposób na uzyskanie bezpłatnej wysyłki, jeśli próbują osiągnąć minimalną wartość koszyka. Możesz też ustawić karty podarunkowe jako wspaniałe prezenty świąteczne, które wymagają tylko kilku dodatkowe kliknięcia.

10. Sprzedawaj je po upływie świątecznych terminów wysyłki

Zawsze znajdą się klienci szukający prezentów na ostatnią chwilę, którzy wiedzą, że fizyczne dostawy nie dotrą na czas przed świętami. Karty podarunkowe to świetna opcja dla tych klientów. Rozważ dodanie banera na całą witrynę promującego cyfrowe karty podarunkowe w ciągu ostatnich kilku dni przed świętami.

Działaj szybko, aby uzyskać wszystkie korzyści!

Karty podarunkowe to prosty i opłacalny sposób na zwiększenie sprzedaży, poprawę retencji klientów, pozyskanie nowych fanów i zapewnienie bardziej elastycznych zakupów. W związku ze zbliżającymi się świętami i rosnącym zapotrzebowaniem na cyfrowe karty podarunkowe, teraz jest idealny moment na dodanie kart podarunkowych do swojego sklepu.

Zacznij korzystać z rozszerzenia Karty podarunkowe.