Jak naprawić problemy ze złośliwym oprogramowaniem GoDaddy w witrynie WordPress?

Opublikowany: 2023-04-19

Firma GoDaddy przez lata miała do czynienia z wieloma naruszeniami bezpieczeństwa. Mając na swoim koncie 77 milionów nazw domen, nie jest zaskoczeniem, że GoDaddy jest dużym celem hakerów.

Jeśli to czytasz, prawdopodobnie podejrzewasz, że Twoja witryna GoDaddy zawiera złośliwe oprogramowanie.

Są szanse:

  • Firma GoDaddy ostrzegła, że ​​Twoja witryna zawiera złośliwe oprogramowanie
  • Twoje konto hostingowe GoDaddy zostało zawieszone
  • Twoja witryna jest prawie przetrzymywana „dla okupu” przez GoDaddy

W obu przypadkach musisz wiedzieć, że możesz łatwo pozbyć się złośliwego oprogramowania na swojej stronie hostowanej przez GoDaddy!

Setki klientów zgłosiło się do nas ze swoimi zhakowanymi witrynami GoDaddy. Wszyscy przyszli z tymi samymi pytaniami.

Czy powinienem zdecydować się na usuwanie złośliwego oprogramowania przez GoDaddy? Czy mogą usunąć zainfekowane pliki? Czy moja witryna jest w ogóle zainfekowana?

Jeśli możesz się z tym utożsamić, jesteś we właściwym miejscu.

Przeprowadzimy Cię przez kroki, aby sprawdzić, czy Twoja witryna ma problem ze złośliwym oprogramowaniem GoDaddy i jak usunąć złośliwe oprogramowanie w witrynie GoDaddy.

Jeśli pilnie potrzebujesz usunąć złośliwe oprogramowanie, przejdź do tej sekcji poniżej.

Zanurzmy się!

Jak sprawdzić złośliwe oprogramowanie w witrynie GoDaddy?

Możliwe, że już otrzymałeś ostrzeżenie od GoDaddy lub wtyczki zabezpieczającej o złośliwym oprogramowaniu w Twojej witrynie.

Istnieje jednak duże prawdopodobieństwo, że jest to fałszywy alarm.

Aby uniknąć nieporozumień, musisz sprawdzić, czy Twoja witryna zawiera złośliwy kod.

Najszybszym i najłatwiejszym sposobem na to jest użycie bezpłatnego skanera złośliwego oprogramowania WordPress, takiego jak MalCare. Ale zanim do tego przejdziemy, przyjrzyjmy się oczywistym oznakom, że Twoja witryna została zaatakowana przez hakerów.

  • Nie możesz zalogować się do swojej witryny nawet przy użyciu odpowiednich danych uwierzytelniających i nie możesz zresetować hasła.
  • Twoje konto GoDaddy Hosting zostało zawieszone i otrzymujesz ostrzeżenie od GoDaddy, że Twoja witryna została oznaczona jako zawierająca złośliwe oprogramowanie.

Powiadomienie e-mail o zawieszeniu hosta firmy GoDaddy

  • Otrzymujesz ostrzeżenie od GoDaddy za przekroczenie lub zbyt duże zużycie zasobów serwera.
  • Twoja witryna została umieszczona na czarnej liście Google i innych wyszukiwarek.

Ostrzeżenie o czarnej liście Google

  • Twoja witryna jest przekierowywana do innych niechcianych witryn promujących hazard lub sprzedających narkotyki.
  • Twoja witryna wyświetla treści, których nie rozpoznajesz.
  • Jeśli masz na komputerze program antywirusowy, podczas odwiedzania Twojej witryny może wyświetlać ostrzeżenie o hakowaniu.
  • Do pulpitu nawigacyjnego dodano nieznane konta użytkowników, których nie rozpoznajesz.
  • Otrzymasz powiadomienie z Google Search Console o nowo dodanym właścicielu usługi lub zmianach w ustawieniach kierowania geograficznego.
  • Twoja witryna nagle działa bardzo wolno lub przestaje odpowiadać.

Oto najczęstsze sposoby ustalenia, czy witryna została zaatakowana przez hakerów. Możesz również otrzymać ostrzeżenie od Google mówiące, że „ta witryna może zostać zaatakowana przez hakerów” lub widzieć japońskie słowa kluczowe w Twojej witrynie.

Jeśli zauważysz którykolwiek z tych znaków, musisz potwierdzić, że Twoja witryna została zaatakowana przez hakerów.

Jak przeskanować zhakowaną witrynę GoDaddy?

Istnieją 2 sposoby skanowania i znajdowania problemów ze złośliwym oprogramowaniem GoDaddy w Twojej witrynie.

  • Ręczne skanowanie witryny: musisz uzyskać dostęp do plików WordPress i bazy danych, a następnie ręcznie wyszukać złośliwy kod. Ta metoda jest bardzo ryzykowna, ponieważ drobny błąd może spowodować uszkodzenie witryny.
  • Użyj skanera złośliwego oprogramowania WordPress: Szybkim i skutecznym sposobem identyfikacji złośliwego oprogramowania w witrynie WordPress jest użycie skanera złośliwego oprogramowania WordPress. Ale jak wybrać, którego skanera użyć? Oto nasze podejście.

Charakterystyka wydajnego skanera złośliwego oprogramowania

Istnieją 3 główne cechy, które definiują dobry skaner złośliwego oprogramowania.

  • Jest dokładna: Skaner powinien sprawdzić każdy plik, folder i bazę danych Twojej witryny.
  • Bez dodatkowego obciążenia: proces skanowania poza siedzibą firmy zapewni zero dodatkowego obciążenia w Twojej witrynie.
  • To nie jest pracochłonne/czasochłonne: nie chcesz utknąć na skanowaniu przez wiele godzin. Skuteczne złośliwe oprogramowanie powinno być łatwe w użyciu i powinno szybko uruchamiać skanowanie.

MalCare spełnia wszystkie te wymagania i… jest darmowy.

Co więcej, MalCare wykorzystuje samouczący się algorytm i ponad 100 sygnałów, aby znaleźć nawet najbardziej złożone złośliwe oprogramowanie (zwykle pomijane przez inne skanery).

Zobaczmy, jak przeskanować Twoją witrynę za pomocą MalCare.

Jak bezpłatnie przeskanować witrynę w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania za pomocą MalCare

  • Aby korzystać z MalCare, wystarczy zainstalować go bezpłatnie na swojej stronie WordPress.
  • Na pulpicie nawigacyjnym WordPress wybierz MalCare > Skanowanie złośliwego oprogramowania i kliknij Skanuj .

Skanuj za pomocą MalCare Free

  • Skanowanie uruchomi się automatycznie.

Skanowanie złośliwego oprogramowania w toku

  • Po znalezieniu złośliwego oprogramowania zobaczysz ostrzeżenie o złośliwym oprogramowaniu w następujący sposób:

Zhakowane pliki znalezione przez skaner MalCare

Gotowe!

Gdy potwierdzisz obecność złośliwego oprogramowania w swojej witrynie, możesz się zastanawiać „dlaczego ja”? W końcu, co haker może zyskać, włamując się do Twojej witryny?

Musisz zrozumieć, że większość hakerów nie atakuje specjalnie Twojej witryny. Próbują przekierować Twój ruch do innych niechcianych witryn, wykorzystać dane przechowywane w Twojej witrynie lub wykorzystać Twoją witrynę jako poligon doświadczalny dla nowych technik hakerskich.

Tak czy inaczej, musisz natychmiast popracować nad pozbyciem się tego problemu ze złośliwym oprogramowaniem firmy GoDaddy!

Firma GoDaddy oferuje usługę usuwania złośliwego oprogramowania obsługiwaną przez firmę Sucuri. Jednak nie polecamy tego z 3 powodów.

Dlaczego nie zalecamy czyszczenia za pomocą narzędzia GoDaddy do usuwania złośliwego oprogramowania?

  • Jest drogi – kosztuje ponad 170 USD rocznie.
  • To pracochłonne — musisz kupić plan, złożyć wniosek i skoordynować działania z ich ekspertami ds. bezpieczeństwa.
  • To wymaga czasu — po przesłaniu zgłoszenia ekspert ds. bezpieczeństwa zajmuje 30 minut, aby przyjrzeć się żądaniu usunięcia złośliwego oprogramowania firmy GoDaddy. Opublikuj to, proces czyszczenia może zająć od 4 godzin do całego dnia.

Może się to wydawać przyzwoitym procesem. Szczerze mówiąc, pomimo tych punktów, czyści twoją witrynę pod koniec dnia.

Ale o to chodzi.

Usuwanie złośliwego oprogramowania nie musi być takie skomplikowane.

Zastanawiasz się o co nam chodzi?

Czytaj!

Nasza 3-etapowa metoda usuwania złośliwego oprogramowania z witryny GoDaddy

Oto zalecane przez nas kroki czyszczenia witryny.

Pierwszym krokiem jest wyczyszczenie witryny przy użyciu narzędzia MalCare do usuwania złośliwego oprogramowania jednym kliknięciem.

Tak, dobrze przeczytałeś – wystarczy jedno kliknięcie!

Krok 1: Automatyczne czyszczenie za pomocą funkcji czyszczenia jednym kliknięciem MalCare

  • Gdy MalCare znajdzie i wyświetli zhakowane pliki, dostępna jest opcja o nazwie „Automatyczne czyszczenie”. Kliknij ten przycisk.
  • MalCare usuwa zhakowane pliki i usuwa wszelkie ślady złośliwego kodu w Twojej witrynie. Najlepsza część? Zajmuje to zaledwie 30 sekund - 1 minutę! Nie musisz nawet pozostawać na tym samym ekranie, możesz robić inne rzeczy, podczas gdy MalCare's czyści Twoją witrynę w tle.
  • Gdy witryna zostanie wyczyszczona, MalCare wyśle ​​Ci powiadomienie.

Uwaga: Natychmiastowe usuwanie złośliwego oprogramowania to funkcja premium MalCare. Można z niego skorzystać za jedyne 99 USD rocznie lub 8,25 USD miesięcznie.

Możliwa alternatywa: Alternatywnie możesz spróbować ręcznie wyczyścić swoją witrynę, korzystając z naszego Przewodnika ręcznego usuwania złośliwego oprogramowania z witryny WordPress. Jednak ten proces jest pracochłonny i wymaga dużej wiedzy z WordPress. Obejmuje modyfikację kodu WordPress i może wymagać rozwiązania wielu problemów, które mogą pójść nie tak.

Jeśli GoDaddy zawiesił Twoje konto, następną rzeczą do zrobienia jest skontaktowanie się z nim i usunięcie zawieszenia.

Krok 2: Usuń zawieszenie konta hosta

  • Zrób zrzut ekranu stanu MalCare „Twoja witryna jest czysta”.
  • Skontaktuj się z firmą GoDaddy przez e-mail, telefon lub czat i udostępnij im zrzut ekranu oraz kroki podjęte w celu usunięcia złośliwego oprogramowania.
  • Firma GoDaddy sprawdzi następnie, czy witryna jest czysta, i usunie zawieszenie.

Twoja witryna będzie teraz z powrotem online.

Następnym krokiem jest upewnienie się, że Bóg Google wie, że Twoja witryna jest czysta.

Krok 3: Usuń ostrzeżenie o czarnej liście Google

Google mogło umieścić Twoją witrynę GoDaddy na czarnej liście, jeśli zawiera złośliwe oprogramowanie. W takim przypadku musisz przesłać witrynę do sprawdzenia. Możesz zapoznać się z naszym Przewodnikiem usuwania ostrzeżenia z czarnej listy Google.

I proszę bardzo! Twoja witryna jest teraz kompletna.

Aby tak pozostało, mamy pięć środków, które zdecydowanie zalecamy wdrożyć w Twojej witrynie.

Jak zapewnić, że Twoja witryna GoDaddy nigdy więcej nie zostanie zhakowana?

Pozbycie się złośliwego oprogramowania w witrynie GoDaddy jest świetne, ale musisz podjąć środki, aby upewnić się, że to się więcej nie powtórzy.

Oto 5 najważniejszych środków, które należy podjąć:

1. Użyj wtyczki zabezpieczającej

Bez silnej warstwy obronnej Twoja witryna pozostanie łatwym celem dla hakerów. Wtyczka do usuwania złośliwego oprogramowania i zapory ogniowej, taka jak MalCare, zapewnią wystarczającą ochronę przed hakerami. MalCare skanuje i monitoruje całą witrynę. Jego zapora ogniowa będzie proaktywnie chronić Twoją witrynę i blokować złośliwe adresy IP, hakerów i boty z kraju lub urządzenia. I nie zapominajmy, że złośliwe oprogramowanie można usunąć jednym kliknięciem!

2. Aktualizuj, aktualizuj, aktualizuj!

Wtyczki, motywy i rdzeń WordPress regularnie publikują nowe aktualizacje, które zawierają poprawki bezpieczeństwa błędów. Aktualizacje wprowadzają również nowe funkcje i poprawiają wydajność oprogramowania. Jeśli masz zainstalowany program MalCare, możesz go używać do przeprowadzania aktualizacji zbiorczych w wielu witrynach internetowych.

3. Wzmocnij swoją witrynę WordPress

Możesz użyć środków wzmacniających WordPress, aby lepiej zabezpieczyć swoją witrynę. Obejmuje to między innymi wdrożenie uwierzytelniania dwuskładnikowego, ograniczenie prób logowania, wyłączenie edytora plików, resetowanie haseł i kluczy bezpieczeństwa.

Niektóre z tych środków wymagają wiedzy technicznej. Ale jeśli masz zainstalowany program MalCare, możesz wdrożyć działania wzmacniające bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego – za pomocą zaledwie kilku kliknięć!

4. Uważaj na swoje wtyczki i motywy

Upewnij się, że nigdy nie używasz pirackich wersji motywów i wtyczek. Pirackie oprogramowanie jest zwykle wykorzystywane przez hakerów do rozprzestrzeniania złośliwego oprogramowania. Po zainstalowaniu złośliwe oprogramowanie może zainfekować Twoją witrynę i urządzenie. Dobrym tego przykładem jest niesławne złośliwe oprogramowanie WP-VCD.

Inną dobrą praktyką jest usuwanie wszelkich nieaktywnych wtyczek w witrynie. Spowoduje to usunięcie z Twojej witryny niepotrzebnych elementów, które mogą ją narazić na ataki.

5. Użyj certyfikatu SSL

Certyfikat SSL zapewnia ochronę danych przesyłanych zi do Twojej witryny. Zapewnia szyfrowanie tych danych, więc nawet jeśli hakerowi uda się przechwycić dane, nie będzie w stanie ich odszyfrować. Zapobiega to naruszeniom danych. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, skorzystaj z naszego Przewodnika, aby zmienić HTTP na HTTPS w WordPress.

Te środki bardzo utrudnią włamanie się do Twojej witryny. Możesz mieć pewność, że Twoja witryna WordPress jest bezpieczna!

Co następne?

Weź 8 dowolnych stron internetowych i co najmniej 1 z nich będzie hostowana na GoDaddy.

Co to znaczy? Koniecznie musisz zabezpieczyć swoją witrynę GoDaddy!

Chociaż ten artykuł może pomóc w uchronieniu Twojej witryny przed problemami ze złośliwym oprogramowaniem GoDaddy, musisz mieć dobrą strategię tworzenia kopii zapasowych i bezpieczeństwa. Pomoże Ci ona zawsze chronić Twoją witrynę przed atakami hakerów i zapewnić jej bezpieczeństwo.

Właśnie dlatego MalCare to kompleksowe rozwiązanie. Dzięki regularnym skanom, zaawansowanej ochronie firewall i czyszczeniu jednym kliknięciem jest to najlepsza linia obrony dla Twojej witryny.

Wypróbuj MalCare już dziś!