Podstawy Google Ads: jak stworzyć skuteczną strategię Google Ads

Uwaga: w tym artykule zakładamy, że czytelnik ma pewną wiedzę na temat korzystania z Google Ads, ale może nie skupiać się na Google Ads jako na głównej części swojej strategii reklamowej. Jesteś zupełnie nowy w korzystaniu z Google Ads? Przeczytaj ten artykuł , aby dowiedzieć się więcej o tworzeniu konta Google Ads, rozumieniu terminologii i tworzeniu pierwszej reklamy.

Dobrze wykonana strategia Google Ads jest kluczem do zwiększenia konwersji i przychodów Twojej firmy. Chociaż jest czas i miejsce na marketing w mediach społecznościowych, optymalizację wyszukiwarek, a nawet reklamy prasowe, nie ma lepszego sposobu na uzyskanie natychmiastowej widoczności swoich produktów niż marketing w wyszukiwarkach (SEM) w Google. Google to nie tylko najczęściej używana wyszukiwarka na świecie, ale także najczęściej odwiedzana ze wszystkich stron internetowych.

Przy odnotowanych przez Google ponad 2 bilionach wyszukiwań rocznie, trudno usprawiedliwić niekorzystanie z Google Ads. Na początek, Google Ads zapewni Ci dostęp do dużej liczby odbiorców, ale przy solidnej strategii zapewni Ci również odpowiednią publiczność.

Możliwości targetowania są praktycznie nieograniczone. Możesz wyświetlać reklamy niemal każdemu rodzajowi klientów, o jakim tylko pomyślisz, i możesz to robić na każdym etapie podróży kupującego. Niezależnie od tego, czy Twój sklep sprzedaje powszechnie używane towary i usługi, czy Twoja oferta jest przeznaczona dla niszowego rynku, Google Ads pomoże Ci znaleźć odpowiednich kupujących.

Na koniec możesz śledzić skuteczność reklamy, mierzyć sukces i dostosowywać swoją strategię w miarę postępów, aby nie ograniczać budżetu i uzyskiwać maksymalny zwrot z nakładów na reklamę (ROAS).

Mając to wszystko na uwadze, przyjrzyjmy się, jak stworzyć skuteczną strategię, aby jak najlepiej wykorzystać swoje kampanie Google Ads.

Połącz swoją witrynę z Google Merchant Center, Ads i Analytics

Jeśli Twoja witryna nie jest jeszcze połączona z Google Analytics, Google Merchant Center i Google Ads, upewnij się, że zrobiłeś to najpierw. Google Merchant Center to miejsce, w którym sprzedawcy mogą przesyłać lub synchronizować dane produktów, aby pojawiały się w bezpłatnych informacjach i kampaniach Zakupów Google.

Najłatwiej to zrobić, korzystając z pakietu rozszerzeń WooCommerce: Google Analytics Pro (lub darmowej wersji) oraz Google Listings & Ads. Rozszerzenia te bezproblemowo synchronizują Twój sklep z narzędziami Google do wyświetlania i reklamowania produktów w Zakupach Google oraz śledzenia wydajności bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego.

Przeprowadź burzę mózgów wśród docelowych odbiorców

Zanim opracujesz swoją strategię, będziesz chciał przeprowadzić burzę mózgów. Określ, na czym Twoja firma musi się skoncentrować i kim jest Twoja docelowa grupa demograficzna, jeśli jeszcze tego nie wiesz. Zadaj sobie odpowiednie pytania dotyczące typu osoby, do której przemawiają Twoje produkty:

• Jakie inne produkty lubią kupować?
• Gdzie oni żyją?
• Jaki jest ich zawód?
• Jakie są ich hobby?
• Jaki jest ich przedział wiekowy?
• Gdzie robią zakupy?
• Jakich wyszukiwanych haseł używają?
• Czy to głównie mężczyźni? Płeć żeńska? Obie?
• Czy chcę dotrzeć do byłych i obecnych klientów?
• Czy mam listę adresów e-mail klientów, których mogę użyć, aby znaleźć podobnych klientów?

Pamiętaj, że strategie każdego użytkownika będą się różnić w zależności od tego, co sprzedaje. Dodaj własne pytania dotyczące kierowania demograficznego do mieszanki, która Twoim zdaniem jest specyficzna dla Twoich produktów.

Potencjalni klienci mogą wyszukiwać Twoje produkty po nazwie. Lub, jeśli ludzie nigdy nie słyszeli o Twoim produkcie, być może będziesz musiał dotrzeć do idealnej publiczności, kierując się na tematy, o których czytają.

Jako przykład kierowania na temat załóżmy, że jesteś strugarką surfingu specjalizującą się w jednopłetwych longboardach. Kupujący mogą nie szukać dokładnych tablic, ale mogą klikać takie tematy , jak „Najlepsze na świecie miejsca do longboardingu”. Teraz udało Ci się zidentyfikować odbiorców zainteresowanych surfingiem — a konkretnie longboardem. To świetna okazja, aby wyświetlać reklamy na określonych stronach internetowych, które są przeznaczone dla osób zainteresowanych longboardingiem.

Po wyświetleniu reklam tym osobom możesz nadal kontaktować się z nimi, korzystając z remarketingu i wyświetlając trafne reklamy w trakcie przeglądania, aby przekonać je do zakupu Twojego produktu.

Nie zapomnij skorzystać z narzędzi Google. Grow My Store zapewnia ocenę witryny ze szczegółowymi spostrzeżeniami i niestandardowymi zaleceniami, które pomogą Ci poprawić wydajność witryny. Trendy Google pokazują popularność różnych wyszukiwanych haseł i tematów na podstawie aktualnych i historycznych danych wyszukiwarki Google.

Wskazówka dla profesjonalistów: chcesz zacząć bez dużych inwestycji w badania słów kluczowych i odbiorców? Kampanie zakupowe będą wykorzystywać dane z pliku danych o produktach zsynchronizowane przez Twój sklep WooCommerce, aby wyświetlać Twoje produkty w sieciach Google, bez konieczności ręcznego dodawania docelowych słów kluczowych. Reklamy produktowe są generowane na podstawie Twojego budżetu, krajów, w których sprzedajesz, oraz zawartości i jakości produktów eCommerce.

Po ustaleniu, na kogo kierujesz reklamy, nadszedł czas na skonfigurowanie strategii kampanii.

Wybierz typy reklam, które pomogą Ci osiągnąć cele

Twoje cele określą rodzaj reklam, które chcesz wyświetlać i ile chcesz na nie wydać. Jako minimum powinieneś zdecydować, czy chcesz skupić się na przyciąganiu potencjalnych kupujących, czy na konwersji i utrzymaniu klientów. Wszystkie typy reklam Google są płatne za kliknięcie (PPC), więc płacisz za reklamę tylko wtedy, gdy ktoś ją kliknie, ale Google wyświetla reklamy na różne sposoby i konteksty. Niektóre mogą być lepiej dopasowane do Twojej firmy niż inne. Poniżej omówimy typy reklam, na których możesz chcieć się skoncentrować:

Przyciągnij potencjalnych nabywców

Szukaj reklam

Reklamy w wyszukiwarce są idealne do szukania użytkowników, którzy aktywnie wyszukują hasła związane z Twoją firmą. W przeciwieństwie do SEO, gdzie pracujesz, aby uzyskać jeden z najlepszych wyników w sposób organiczny, w przypadku reklam w wyszukiwarce płacisz za jeden z najlepszych wyników. Za każdym razem, gdy Twoja reklama zostanie kliknięta, zapłacisz opłatę. Tego typu reklamy w wyszukiwarce to świetny sposób na dotarcie do klientów w czasie rzeczywistym w celu uzyskania natychmiastowych wyników.

Przed utworzeniem pierwszej kampanii musisz wybrać słowa kluczowe. Termin „słowa kluczowe” brzmi, jakby musiały być pojedynczymi słowami, ale w rzeczywistości są one bardziej dokładnymi „frazami kluczowymi”. Osiągniesz lepsze wyniki, jeśli użyjesz wielu słów, które są bardzo szczegółowe, takie jak „longboard pomalowany na zamówienie” w porównaniu z ogólnymi terminami jednowyrazowymi, takimi jak „longboard”. Ogólne, ogólne hasła mogą generować duży ruch, ale spowodują mniejszą sprzedaż. Im bardziej ukierunkujesz słowa kluczowe na określony typ wyszukiwania, tym większe prawdopodobieństwo, że dokonasz konwersji.

Planer słów kluczowych Google Ads może w tym pomóc. Zachowaj te informacje pod ręką, gdy będziesz gotowy do uruchomienia kampanii.

Reklamy produktowe

Reklamy produktowe pokazują rzeczywiste zdjęcia Twojego produktu lub usługi. Dostarczają również ceny i informacje o Twoim sklepie, nie wspominając o niesamowitej widoczności Twoich produktów. Reklamy produktowe są łatwe w konfiguracji i mogą być jednym z najskuteczniejszych sposobów zwiększania sprzedaży. Zamiast słów kluczowych reklamy produktowe wykorzystują dane produktów z Merchant Center, aby określić, jak wyświetlać reklamy w odpowiednich wyszukiwaniach.

Inteligentne kampanie produktowe mogą uprościć konfigurację i zarządzanie kampanią, korzystając z automatycznego określania stawek i umieszczania reklam w celu promowania Twoich produktów w sieciach Google. W przypadku inteligentnych kampanii produktowych Google wykorzystuje systemy uczące się do tworzenia i wyświetlania pliku danych o produktach w różnych reklamach w swojej sieci. Dowiedz się więcej o inteligentnych kampaniach produktowych.

Porada dla profesjonalistów: reklamy produktowe zazwyczaj przynoszą lepiej kwalifikowane kontakty do potencjalnych klientów, zwiększają zasięg i wyświetlają się w sposób przyjazny dla urządzeń mobilnych. Tutaj wkraczają Google Listings & Ads. To rozszerzenie łączy Twój sklep WooCommerce z kontem Google Merchant Center i synchronizuje Twoje produkty z bezpłatnymi listami i inteligentnymi kampaniami zakupowymi.

Reklamy displayowe

Reklamy displayowe to reklamy graficzne wyświetlane w wielu różnych witrynach. Mogą być świetne do znalezienia klientów, którzy mogą być zainteresowani Twoim produktem, ale jeszcze nie wiedzą, że istnieje. Używaj ich do kierowania reklam na użytkowników na podstawie danych demograficznych, zainteresowań i rodzaju przeglądanych treści.

Konwertuj i zatrzymuj klientów

Remarketing

Remarketing to skuteczna strategia, którą możesz zastosować w przypadku dowolnego z powyższych typów reklam. Ten rodzaj marketingu umożliwia wyświetlanie reklam osobom, które już korzystały z Twojej aplikacji mobilnej lub odwiedziły Twoją witrynę.

Możesz uzyskać jeszcze bardziej zaawansowane możliwości i przesłać własną listę klientów do Google Ads (oczywiście upewnij się, że są to klienci, którzy się na to zgodzili). Powinieneś nadal zdobywać więcej informacji o swoich odbiorcach, oferując darmowe e-booki i przewodniki w zamian za dodatkowe informacje. Ta publiczność jest znacznie bardziej zainteresowana Twoją ofertą niż przeciętny Joe. Warto więc przeznaczyć osobny budżet na dalsze ich pielęgnowanie.

Remarketing dynamiczny

Remarketing dynamiczny to krok poza standardowym remarketingiem. Pozwala wyświetlać reklamy powracającym użytkownikom, które prezentują określone produkty lub usługi, które wcześniej oglądali w Twojej witrynie. Zacznij od utworzenia pliku danych zawierającego wszystkie Twoje produkty lub usługi oraz szczegóły, takie jak ceny, specyfikacje, identyfikatory produktów i obrazy. Te szczegóły zostaną automatycznie przeniesione do reklam dynamicznych, aby sprowadzić poprzednich użytkowników z powrotem do Twojej witryny w celu dokończenia sprzedaży. Warto również zauważyć, że możesz użyć tej taktyki do up-sellingu i cross-sellingu swoim obecnym klientom.

Należy pamiętać, że remarketing wkrótce stanie się dużo większym wyzwaniem ze względu na nowy model prywatności firmy Apple. Twórcy aplikacji na iOS 14 są teraz zobowiązani do przestrzegania nowych zasad, takich jak dostarczanie użytkownikom informacji o ich praktykach gromadzenia danych i proszenie o pozwolenie przed śledzeniem użytkowników w różnych aplikacjach i witrynach. Niemniej jednak na razie nadal będziesz mógł korzystać z alternatywnych strategii na platformach Android i PC.

Ustal budżety

Określ, jaki będzie Twój ogólny budżet i co chcesz wydać dziennie na każdą kampanię na podstawie swoich celów. W zależności od branży i wielkości firmy możesz chcieć wydawać zaledwie 25 USD dziennie lub ponad 10 000 USD dziennie.

Zrozumienie kluczowych wskaźników wydajności (KPI)

Warto również wziąć pod uwagę swoje KPI. Czy reklama nadal jest skuteczna, jeśli ma dużo kliknięć, ale nie ma konwersji? Czy chcesz wydać 50 USD za kliknięcie produktu za 60 USD? Następujące podstawowe dane dotyczące reklam mają wpływ na ocenę, czy osiągasz swoje cele reklamowe:

• Liczba kliknięć: ogólna liczba kliknięć reklamy
• Koszt kliknięcia (CPC): ile płacisz za każde kliknięcie
• Współczynnik klikalności (CTR): odsetek widzów, którzy kliknęli reklamę
• Współczynnik konwersji: odsetek osób, które kliknęły Twoją reklamę, które faktycznie kupiły Twój produkt
• Koszt konwersji (CPC): całkowity koszt kampanii reklamowej podzielony przez liczbę konwersji
• Konwersje po wyświetleniu: liczba osób, które zobaczyły Twoją reklamę, nie kliknęły jej, ale ostatecznie weszły do ​​Twojej witryny i dokonały zakupu

Przygotuj i zaimplementuj swoje kampanie

Upewnij się, że tworzysz oddzielne kampanie, reklamy i grupy reklam zgodnie z celami i odbiorcami, na których chcesz się najbardziej skupić.

Dostosuj swoją strategię na podstawie danych o skuteczności reklam i zmian w Twojej firmie

Jeśli Twoja kampania korzysta z inteligentnego określania stawek, systemy uczące się Google poradzą sobie z tym za Ciebie. Korzystając z Google Listings & Ads oraz inteligentnej kampanii produktowej, Twoje reklamy automatycznie znajdą stawki, które przyniosą największą wartość, korzystając z algorytmu maksymalizacji wartości konwersji Google.

Jeśli wyświetlasz reklamy z ręcznym procesem określania stawek, często sprawdzaj skuteczność swoich reklam. Dostosuj swoją strategię ustalania stawek i dostosuj stawki zgodnie z celami KPI oraz sposobem, czasem i miejscem wyszukiwania.

W przypadku sklepów z długimi cyklami sprzedaży będziesz chciał pojawiać się przed potencjalnymi klientami dziesiątki razy. Aby tak się stało, ustaw wyższe stawki dla odbiorców, którzy wcześniej odwiedzili Twoją witrynę lub weszli w interakcję z Twoimi reklamami.

Może masz reklamę, która działa dobrze na telefonach komórkowych. Możesz zdecydować się na podniesienie stawki za reklamy na urządzenia mobilne o, powiedzmy, 10%, aby wyświetlały się one większej liczbie użytkowników telefonów komórkowych. I odwrotnie, jeśli reklama nie działa tak dobrze na komputerach stacjonarnych lub tabletach, ale nadal działa, możesz obniżyć stawkę za reklamy wyświetlane na tych urządzeniach.

Oprócz kontrolowania swoich wskaźników KPI, będziesz chciał dostosowywać swoje kampanie w miarę rozwoju firmy i odbiorców. Jeśli minęło kilka lat lub więcej od ostatniego zdefiniowania swojego rynku, rozważ powtórzenie tego procesu. Odwiedzaj okresowo swoją grupę docelową, korzystając z danych od poprzednich klientów i badając nowe dane demograficzne, które chcesz pielęgnować.

Kieruj na ruch, który się liczy

Korzystanie z Google Ads to sprytny sposób na przyciągnięcie odpowiedniego ruchu do Twojej firmy. Chociaż prawdą jest, że na początku jest trochę krzywej uczenia się, jest to warte wysiłku. Zróżnicowanie strategii reklamowej może pomóc w zwiększeniu ogólnego zasięgu, a automatyczne rozwiązania, takie jak inteligentne zakupy, mogą zaoszczędzić czas, ponieważ nie musisz wybierać słów kluczowych ani ręcznie dostosowywać stawek. A jeśli wdrażasz solidną, dobrze przygotowaną strategię, możesz dostosować kierowanie, budować świadomość marki, docierać do ogromnej liczby odbiorców i zmaksymalizować ROI.