Łatwy przewodnik po śledzeniu konwersji Google (zarówno Analytics, jak i reklamy)

Jakie mogą być powody, dla których Twoja witryna eCommerce nie osiąga oczekiwanej sprzedaży? Czy masz świadomość, czy Twoje działania marketingowe idą w dobrym kierunku? Możesz wydać tysiące dolarów na reklamy Google, promocję marki, zarządzanie SEO i inne. Ale bez pomiaru wydajności tych działań nie można dostroić zmienności.

Na szczęście Google udostępnia przydatne narzędzia do śledzenia zachowań użytkowników i dostosowywania ich do wymaganych aktualizacji. Śledzenie konwersji Google Analytics pozwala rejestrować reakcje użytkowników po wejściu na Twoją witrynę. Takich jak zapisanie się do newslettera, dokonywanie zakupów, wystawianie recenzji itp. Biorąc pod uwagę te działania, możesz wprowadzić niezbędne zmiany w swoim podejściu marketingowym.

Dzisiaj pokażemy Ci, jak monitorować wszystkie te działania, konfigurując śledzenie konwersji w Google Analytics. Otrzymasz również przydatne wskazówki dotyczące śledzenia konwersji wraz ze studium przypadku z życia wziętym. Zacznijmy od podstawowego zapytania-

Dlaczego należy uważnie śledzić każdy typ konwersji

Twoja witryna generuje duży ruch, ale współczynnik konwersji jest nadal niski. Aby rozwiązać ten problem, musisz znaleźć powód, dla którego odwiedzający nie chcą zostać płacącymi klientami. Od dostosowania adresu URL strony docelowej po przekonujące przyciski CTA lub nawigację w witrynie - wszędzie jest szansa na poprawę.

Ale to, co dokładnie musisz zmodyfikować, prowadzi więcej odwiedzających do pożądanych działań. W tym celu potrzebujesz szczegółowych informacji, aby wskazać problemy i przydatnych atrybutów, aby je rozwiązać.

Śledzenie konwersji pozwala użytkownikom lepiej zrozumieć wartość ich witryny i kampanii online. Pozwala marketerom skutecznie identyfikować drogę, z której przychodzą klienci, ich działania postowe i końcowe działania. Mając ważne dane pod ręką, łatwiej jest ulepszyć lejek sprzedażowy.

Śledzenie konwersji w Twojej witrynie pomoże Ci:

• Monitoruj, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Twojej witryny
• Wprowadź skuteczne zmiany na swojej stronie internetowej
• Zaktualizuj swoją strategię marketingu cyfrowego
• Niższe koszty pozyskania klienta
• Oblicz ROI, aby zoptymalizować budżet kampanii reklamowej PPC
• Zidentyfikuj popularne kanały marketingowe, które zwiększają zaangażowanie użytkowników

Ruch może pochodzić z Twojej witryny w sposób organiczny lub poprzez kampanie. Musisz monitorować każdy typ konwersji, aby skutecznie wyznaczyć cel marketingowy i budżet.

Objaśnienie typów śledzenia konwersji Google

Ruch może pochodzić z Twojej witryny w sposób organiczny lub poprzez kampanie. A po wylądowaniu na Twojej stronie ludzie zachowują się na różne sposoby. Śledzenie konwersji Google pokazuje, jak skuteczne są Twoje reklamy lub działania SEO.

Załóżmy, że prowadzisz witrynę e-commerce. Poniżej znajdują się możliwe typy konwersji dla Twojego sklepu-

Typ nr 1: Działania w witrynie

Korzystając z narzędzia do śledzenia konwersji, możesz rejestrować określone działania wykonywane w Twoich sklepach internetowych, takie jak całkowity zakup online, liczba odwiedzonych stron, głębokość przewijania strony docelowej, wskaźnik subskrypcji newslettera lub pobranie numeru eBooka lub whitepaper.

Typ nr 2: Sprzedaż online

Porównując swoje przychody z danymi konwersji Google, możesz obliczyć taki atrybut, jak zysk na reklamę lub na słowo kluczowe. Wszystko, czego potrzebujesz, aby przypisać wartość konwersji do transakcji sprzedaży online.

Typ nr 3: Rozmowy telefoniczne

Google Ads oferuje łatwe śledzenie konwersji telefonicznych dla stron internetowych. Daje ci elastyczność filtrowania połączeń w zależności od różnych matryc. Na przykład można zidentyfikować połączenia, które są krótsze niż długość minimalna. Pomaga to śledzić naprawdę istotne i cenne dane.

Typ nr 4: Pobieranie aplikacji

Ten typ konwersji jest śledzony, jeśli klient pobierze lub zainstaluje Twoją aplikację. Otrzymasz również informacje, gdy ktoś wykona działanie w aplikacji, takie jak zakup lub uaktualnienie. Ponadto śledź dane, gdy ktoś wychodzi z Twojej reklamy i otwiera aplikację po raz pierwszy po jej zainstalowaniu.

Wpisz nr 5: Import offline

Google Ads udostępnia Ci możliwość śledzenia konwersji, które mają miejsce poza serwisem. Nazywa się to śledzeniem konwersji Offline Sales Import. Jeśli klienci dokonują zakupów w Twoim sklepie stacjonarnym, e-mailem lub telefonicznie, nadal powinieneś śledzić to działanie w Google Ads. Pomaga to zarządzać i mierzyć całkowity zwrot z inwestycji w reklamę.

Uzyskując dane o konwersjach offline, możesz utworzyć krótką listę słów kluczowych i kryteriów kierowania, aby uzyskać najbardziej opłacalne konwersje. Zdefiniuj kategorie w zależności od położenia geograficznego, czasu, wieku, płci itp. Pomaga to ukierunkować i zoptymalizować kampanie pod kątem lepszego zwrotu z inwestycji.

Bardziej popularne typy Śledzenie konwersji Google dla określonych nisz

Typy konwersji mogą się różnić w zależności od rodzaju posiadanej witryny. Oto kilka popularnych typów dla poszczególnych branż:

Jak skonfigurować śledzenie konwersji Google Analytics

Korzystając ze śledzenia konwersji Google Analytics, możesz monitorować działania użytkowników przychodzących organicznie do Twojej witryny. Istnieją indywidualne procesy konfigurowania elementów i ustalania celów na koncie Google.

Jeśli nie połączyłeś Google Analytics ze swoją witryną, tutaj możesz dowiedzieć się, jak to skonfigurować. Załóżmy, że masz już gotowe dane Google Analytics, te 2 kroki pomogą Ci śledzić konwersje w Twojej witrynie:

1. Twórz niestandardowe adresy URL za pomocą Kreatora adresów URL kampanii Google
2. Zdefiniuj swój cel w Google Analytics

Przejdźmy do szczegółów-

Krok 1: Utwórz własne niestandardowe adresy URL

Przejdź do Google Analytics URL Builder, aby utworzyć niestandardowe adresy URL. Dzięki temu możesz zidentyfikować źródło kliknięcia z Google Analytics.

Tutaj znajdziesz prosty formularz do wypełnienia. Wstaw adres URL swojej witryny wraz z innymi wymaganymi informacjami.

Załóżmy, że próbujesz śledzić konwersje z nowej kampanii Facebook Ads, Twój formularz wyglądałby jak poniżej:

Narzędzie do tworzenia adresów URL tworzy niestandardowy adres URL przy użyciu następujących parametrów śledzenia:

Teraz użyj tego nowego adresu URL zamiast standardowego adresu URL w swojej kampanii. Google Analytics liczy, że każdy, kto kliknie dostosowany adres URL, pochodzi z tej kampanii. Dzięki temu możesz łatwo monitorować działania podejmowane przez klientów w tej kampanii.

Krok 2: Zdefiniuj swój cel w Google Analytics

1. Zaloguj się do swojego Google Analytics, kliknij zakładkę „Administrator” na lewym pasku bocznym

2. Kliknij „Cele” w sekcji Widok

3. Kliknij przycisk „+Nowy cel”.

4. Pojawi się kreator z następującymi opcjami. Tutaj możesz ustawić nowy cel dla swojej witryny, korzystając z szablonu lub celu niestandardowego.

5. Podaj nazwę swojego nowego celu. Staraj się wyjaśniać, abyś mógł przypomnieć sobie cel podczas późniejszej analizy raportów. Znajdziesz pole o nazwie Identyfikator boksu celu . To określa numer celu z łącznej liczby 20, do którego zostanie przypisany.

Wybierz „Miejsce docelowe” jako typ celu.

Teraz jesteśmy gotowi, aby przejść do następnego kroku:

Wpisz adres URL strony, na którą ma trafiać nowy potencjalny klient. Musisz dołączyć część, która następuje po nazwie Twojej domeny. Możesz ustawić Wartość lub Lejek na „WYŁ”, ponieważ nie potrzebujesz tutaj tych opcji.

Na koniec kliknij „Zweryfikuj ten cel”, aby przetestować cel śledzenia konwersji. Pamiętaj, że zadziała tylko wtedy, gdy wcześniej skonfigurowany cel uzyskał co najmniej jedną konwersję w ciągu ostatnich 7 dni.

Musisz powiadomić użytkowników, przekazując im jasne i wyczerpujące informacje o danych, które gromadzisz w swoich witrynach internetowych, i mieć zgodę na to gromadzenie, jeśli jest to wymagane przez prawo.

Jak zdefiniować typ konwersji w Google Ads

Teraz chcesz rejestrować działania użytkowników w Twojej witrynie lub aplikacji za pośrednictwem reklam. W zależności od typu konwersji powinieneś skonfigurować swoje konto Google Ads do śledzenia.

Najpierw zaloguj się na swoje konto Google Ads. W prawym górnym rogu znajdziesz ikonę klucza. Kliknij na niego i wybierz Konwersja w sekcji „Pomiar”.

Następnie kliknij duży niebieski przycisk Plus. Na następnej stronie znajdziesz wiele opcji tworzenia działań powodujących konwersję.

Wybierz kategorię na podstawie typu konwersji, którą chcesz mierzyć w celu dalszego ulepszenia.

Po pomyślnym utworzeniu działania powodującego konwersję przejdź do Menedżera tagów Google. Umożliwia dodawanie i aktualizowanie własnych tagów do śledzenia konwersji. Dzięki temu możesz łatwo śledzić aktywność w swoich witrynach i aplikacjach.

Poniżej przedstawiamy sposoby śledzenia konwersji dla określonego typu

Sprawdź pełną dokumentację dotyczącą różnych sposobów śledzenia konwersji tutaj!

Możesz jednak połączyć Google Analytics ze swoją witryną WordPress. Następnie połącz konto Analytics z Google Ads. Dzięki temu możesz sprawdzić raport skuteczności reklamy wraz z innymi danymi witryny. Tam, gdzie Google Ads podaje wynik dla płatnych konwersji, Google Analytics udostępnia wszystkie raporty, w tym ruch płatny i organiczny, na wspólnej platformie. Z kolei porównanie dochodów z wydatkami staje się łatwiejsze.

Ujednolicaj wiele platform reklamowych bezpośrednio na pulpicie nawigacyjnym WordPress

Śledzenie konwersji WooCommerce to potężna wtyczka WordPress do identyfikowania działań odwiedzających pochodzących z różnych platform reklamowych. To narzędzie łączy Twoją witrynę WooCommerce z preferowanymi platformami reklamowymi, takimi jak Facebook, Twitter i Google AdWords. Wystarczy kilka kliknięć, aby wstawić piksele tych kont i włączyć je dla Twojego sklepu internetowego. Można więc mierzyć wartość wydatków na kampanie społeczne.

Poza tym otrzymujesz odpowiednią konfigurację śledzenia, aby dokładnie określić, które słowa kluczowe i reklamy generują dochodową sprzedaż. Z kolei optymalizacja kosztów dla płatnego marketingu staje się super łatwa. A co najważniejsze, możesz kontrolować wszystko bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego WordPress.

Śledzenie konwersji WooCommerce umożliwia:

• Zmierz wydajność swojego sklepu
• Połącz się z wieloma platformami reklamowymi
• Zoptymalizuj kampanię i strukturę witryny
• Retargetuj utraconych gości
• Śledź zwrot z inwestycji w kampanie
• Monitoruj zdarzenia oparte na wyzwalaczach

Śledzenie konwersji WooCommerce ma prosty interfejs użytkownika, który zawiera różne opcje śledzenia konwersji. Wszystko, czego potrzebujesz, aby skopiować swój identyfikator piksela z platformy i rozpocząć śledzenie konwersji.

Obsługiwana integracja ze śledzeniem konwersji WooCommerce:

1. Facebook
2. Świergot
3. AdWordsy
4. Niestandardowe śledzenie

Zmierz wydajność swojego sklepu internetowego za pomocą śledzenia konwersji WooCommerce, dzięki czemu łatwo dowiesz się, czy wydajesz budżet kampanii we właściwy sposób. Poniższy film daje szybki wgląd w proces konfiguracji śledzenia konwersji WooCommerce-

Sprawdź ten przewodnik i dowiedz się, jak skonfigurować śledzenie konwersji Google Ads WooCommerce w swojej witrynie.

Jak śledzenie konwersji może przyczynić się do sukcesu Twojej firmy (studium przypadku)

Zobaczmy, jak firma Dominos poprawia wyniki finansowe, korzystając ze śledzenia konwersji Google Analytics.

Przeglądając swój kanał na Facebooku widzisz, że Dominos ma ofertę BOGO na środę. Zdecydowałeś się nie zamawiać dzisiaj. Potem oglądasz film na YouTube i tam Dominos pokazuje Ci reklamę przepysznej pizzy z serem. Kusi cię, ale trzymaj się swojej decyzji. W końcu wieczorem spotykasz swojego najlepszego przyjaciela i planujesz kolację na świeżym powietrzu. Miejscem, które jako pierwsze przychodzi Ci na myśl, jest Dominos i wraz z przyjacielem przybywasz do najbliższego punktu sprzedaży. Świetnie, domino cię dopadło!

Klient przechodzi przez wiele etapów wywierania wpływu, gdy rozważa zakup. Dominos wykorzystuje ten fakt, analizując i łącząc zachowania użytkowników w wielu kanałach i na różnych urządzeniach. Łączą również zachowania online i offline.

W tym celu wykorzystali produkty Google Analytics 360 i nawiązali współpracę z firmą DBI (Digital Business Intelligence). Dominos mierzą wszystkie swoje działania marketingowe za pomocą analiz, dzięki czemu mogą wydawać pieniądze we właściwym miejscu we właściwym czasie. Wiedzieli, że nie będzie łatwo ocenić wszystkich danych i odpowiednio je połączyć. Korzystając z Google Big Query i DBI, opracowali niestandardowe rozwiązanie do monitorowania ogromnych danych Dominos. To odpowiednio współpracuje między analityką a CRM w celu połączenia danych online i offline.

Efekt końcowy zdecydowanie Cię zadziwi-

• Zwiększ miesięczne przychody o 6%
• Zmniejsz wydatki na reklamę o 80% rok do roku

Często zadawane pytania dotyczące śledzenia konwersji Google Analytics

Dlaczego warto używać Google Analytics do rejestrowania konwersji?

Ludzie mogą reagować na różne sposoby po wejściu na Twoją witrynę. Jeśli użytkownik wykona predefiniowane działanie, które oznaczyłeś jako wartościowe, nazywa się to konwersją. Możliwe działania klienta mogą być-

• zapisz się do swojego newslettera
• dokonać zakupu
• pobierz swoją aplikację/zawartość specjalną
• kliknij link/przycisk CTA
• zadzwoń do swojej firmy itp.

Śledzenie konwersji Google Analytics zbiera wszystkie dane i dostarcza raporty, dzięki czemu możesz zrozumieć, co dzieje się po interakcji klienta z Twoimi reklamami.

Jak skonfigurować śledzenie konwersji Google Ads dla swojej witryny?

Najpierw musisz utworzyć działanie powodujące konwersję, aby móc śledzić działania klientów w Twojej witrynie. Zacznij od skonfigurowania działania powodującego konwersję na koncie Google Ads. Daje ci kod śledzenia, który nazywa się „tag”. Następnie musisz dodać ten tag śledzenia konwersji do swojej witryny.

Aby wykonać te działania, potrzebujesz strony internetowej, na której możesz umieścić tag śledzenia konwersji. Ponadto musisz mieć uprawnienia do edycji, aby dodać tag do swojej witryny.

Zapoznaj się ze szczegółowym przewodnikiem konfiguracji śledzenia konwersji dla swojej witryny.

Co to jest kategoria konwersji?

Aby śledzić konwersję, musisz utworzyć działanie powodujące konwersję na swoim koncie Google Ads. Działanie powodujące konwersję odnosi się do określonej aktywności klienta, która jest wartościowa dla Twojej firmy.

Podczas tworzenia działania powodującego konwersję wybierz kategorię konwersji na podstawie typu działania. Pomocne byłoby uporządkowanie przydatnych danych według kategorii w raporcie konwersji.

Kategorie możesz wybrać podczas konfigurowania lub aktualizowania śledzenia konwersji na koncie Google Ads:

Jakie są metryki WooCommerce, o które powinieneś dbać?

Istnieje wiele wskaźników KPI do pomiaru konwersji Twojej witryny WooCommerce. Niektóre istotne KPI mogą być:

• Liczba odwiedzających korzystających z koszyka
• Ludzie robią zakupy
• Osoby inicjujące realizację transakcji
• Odwiedzający dokonują rejestracji w Twojej witrynie
• Produkty, które są wyszukiwane przez odwiedzających
• Użytkownicy, którzy oglądają określone produkty
• Konkretne kategorie produktów, które są oglądane kilka razy
• Produkty dodane do listy życzeń przez odwiedzających

Mierząc wszystkie te działania, możesz lepiej zrozumieć swoich odbiorców i określić wartość swojej witryny.

Wniosek

Może być wiele powodów, dla których Twoi potencjalni klienci nie są gotowi wydać pieniędzy na Twoją witrynę. Gdy zdobędziesz rzeczy, których faktycznie szukają Twoi klienci, optymalizacja Twojej firmy zgodnie z ich wymaganiami stanie się łatwa.

Śledząc reklamy, możesz również zorientować się, czy Twoje kampanie reklamowe się opłacają, czy tylko marnujesz pieniądze i czas. Śledzenie konwersji Google Analytics dostarcza wszystkich niezbędnych danych do prawidłowego określenia budżetu reklamowego.

Jeśli utkniesz w dowolnym punkcie konfiguracji, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Skomentuj poniżej!