Formularz wymienny gościa z integracją kodu QR

Formularze wymeldowania gości są niezbędne do zapewnienia wyjątkowego doświadczenia, a integracja nowoczesnych narzędzi może przenieść ten proces na wyższy poziom.

Dzisiaj hotele mogą poprawić procedury wymeldowania, oferując opcje wymeldowania ekspresowych lub online. Jednym ze sposobów osiągnięcia tego jest użycie kodów QR do tworzenia cyfrowych formularzy gości, umożliwiając gościom szybkie wypełnienie szczegółów odlotu ze smartfonów.

Statista podkreśla rosnące zapotrzebowanie na doświadczenia cyfrowe, przy czym 62% gości preferuje zameldowanie i wymeldowanie aplikacji, 30% faworyzuje strony internetowe, a tylko 8% wybiera kioski publiczne. Ta zmiana w kierunku rozwiązań cyfrowych w branży hotelarskiej pokazuje znaczenie usprawnienia interakcji gości.

Uwzględniając kody QR do form gości, hotele spełniają te oczekiwania, zmniejszają odpady papierowe i zwiększają ogólną wydajność.

Zrozumienie formularzy wymeldowania gościa

Formularz wymienny gości jest kluczowym narzędziem dla hoteli do zarządzania procesem odlotu i zapewnienia bezproblemowego wrażenia zarówno dla gości, jak i personelu. Formularze te zazwyczaj przechwytują kluczowe informacje, które pomagają sfinalizować pobyt i zakończyć wyjątkowe szczegóły.

Główne elementy formularza wymiennego gościa obejmują:

Dane osobowe

Informacje te pozwalają wysłać potwierdzenie wymeldowania, rachunków cyfrowych i przyszłych ofert promocyjnych lub aktualizacji programu lojalnościowego. Wyraźne i dokładne szczegóły zapewniają również skuteczne rozwiązywanie wszelkich zapytań lub problemów po stanie.

Rezerwacja i szczegóły pokoju

W tym informacje związane z rezerwacją, takie jak numer pokoju, czas pobytu i wszelkie specjalne prośby złożone podczas wizyty gości zapewniają dokładność i przejrzystość w procesie wymeldowania.

Szczegóły te potwierdzają, że doświadczenie gości zostały spełnione zgodnie z oczekiwaniami i dają możliwość rozwiązania wszelkich rozbieżności przed sfinalizowaniem odejścia.

Potwierdzenie P -Ayment

Niniejsza sekcja powinna podsumować całkowite opłaty, w tym stawki za pokoje, podatki i wszelkie dodatkowe poniesione wydatki, takie jak użycie minibaru, opłaty za późne wymeldowanie lub usługi SPA.

Sekcja informacji zwrotnej

Opcjonalnym, ale wysoce cennym elementem formularza wymeldowania jest miejsce dla gości, aby podzielić się swoją opinią na temat ich pobytu.

Możesz podać pytania dotyczące konkretnych aspektów doświadczenia gości, takie jak komfort pokoju, czystość i obsługa personelu.

Dostosowywanie formularzy wymiennych dla hoteli

Hotele mogą dostosować formularze wymienne, aby zebrać dodatkowe informacje, których potrzebują przy każdym wymeldowaniu. Oto kilka sposobów dostosowania formularza:

• Wnioski specjalne: Dodaj sekcję, aby potwierdzić wszelkie usługi, o które gość zażądał podczas pobytu.
• Program lojalnościowy: Dołącz pole, aby sprawdzić status nagród gościa, jeśli skorzystali z programu lojalnościowego.
• Informacje zwrotne: Zapewnij gościom przestrzeń do pozostawienia sugestii lub komentarzy na temat ich doświadczenia.
• Dodatkowe opłaty: Uwzględnij sekcje potwierdzające dodatkowe opłaty, takie jak użycie minibaru lub opłaty za parking.

Dostosowywanie formularzy wymiennych pomaga hoteli gromadzić odpowiednie informacje i organizować proces dla gości i personelu.

W jaki sposób technologia kodu QR działa w cyfrowych formularzach wymeldowania?

Technologia kodu QR usprawnia proces wymeldowania, umożliwiając gościom wypełnienie niezbędnych formularzy cyfrowo za pomocą smartfonów. Oto szczegółowy podział tego, jak to działa:

1. Skanowanie kodu QR

Hotele mogą strategicznie umieszczać kody QR w pokojach gościnnych, na fakturach lub w aplikacjach mobilnych. Na przykład kod QR umieszczony na karcie nocnej w pokoju gości pozwala odwiedzającemu ukończyć proces wymeldowania w ich wygodę. Goście potrzebują tylko aparatu telefonu lub aplikacji do skanowania, aby zeskanować kod QR.

2. Dostęp do formy cyfrowej

Po skanowaniu formularza QR smartfon automatycznie przekierowuje gościa do bezpiecznego, internetowego formularza. Ten formularz może być hostowany na stronie internetowej firmy lub platformie zewnętrznej. URL zakodowany w kodzie QR linki do formularza gościa w kasie online, w którym goście są zobowiązani do wypełnienia odpowiednich szczegółów wymeldowania.

3. Wypełnianie wymaganych informacji

Po uzyskaniu dostępu do formularza goście wprowadzą niezbędne informacje. Może to obejmować:

• Informacje o gościa: Imię, numer pokoju i dane kontaktowe.
• STAT STRUSZENIE: Daty zameldowania i wymeldowania oraz wszelkie oczekujące opłaty.
• Informacje zwrotne/komentarze: Sekcja opcjonalna do podzielenia się przemyśleniami na temat ich pobytu.
• Szczegóły płatności: Preferowana metoda płatności (karta kredytowa, gotówka itp.) I preferencje dotyczące odbioru.

W zależności od wdrożonego systemu niektóre informacje mogą być już wstępnie wypełnione, co oszczędza czas dla gościa. Na przykład ich nazwa, numer pokoju lub metoda płatności mogą być generowane automatycznie na podstawie poprzednich rekordów.

4. Prześlij formularz

Po prawidłowym wypełnieniu wszystkich wymaganych pól goście mogą po prostu przesłać formularz za pomocą dotknięcia przycisku. Ponieważ kody QR są podłączone do formularzy online, proces przesyłania będzie natychmiastowy. Oznacza to, że firma natychmiast nabywa dane, umożliwiając szybsze przetwarzanie wymeldowania.

5. Otrzymanie potwierdzenia

Po przesłaniu goście zwykle otrzymują natychmiastowe potwierdzenie na ekranie, które może obejmować paragon, podsumowanie rezerwacji lub potwierdzenie ich wymeldowania. To potwierdzenie może być również wysyłane na ich e -mail w celu uzyskania dokumentacji.

Proces ten jest bezproblemowy i zapewnia, że ​​zarówno gość, jak i firma pomyślnie wykonały niezbędne kroki. Po ostatecznym wymeldowaniu goście muszą tylko zwrócić swoje klucze na przyjęciu, aby uniknąć niepotrzebnych opóźnień.

Korzyści z integracji kodu QR w procesie wymeldowania gościa

Integracja kodów i formularzy QR z procesami kasem gości oferuje wiele zalet. To sprawia, że ​​wrażenia wymeldowane są szybsze, łatwiejsze i bardziej zorganizowane zarówno dla gości, jak i firm. Oto kilka kluczowych korzyści:

1. Szybszy proces wymeldowania

Kody QR z formularzami pozwalają gościom na cyfrowo zakończenie kas. Zamiast czekać w kolejce lub wypełniać formularze papierowe, mogą zeskanować kod i wypełnić swoje dane w ciągu kilku minut. Proces staje się znacznie szybszy, szczególnie podczas pracowitych wakacji.

2. Wygoda dla gości

Goście mogą zakończyć wymeldowanie w dowolnym miejscu, w dowolnym momencie, za pomocą smartfonów. Niezależnie od tego, czy są w swoim pokoju, lobby, a nawet w podróży, nie muszą być fizycznie obecni przy kasie. Ta elastyczność sprawia, że ​​proces wymeldowania gości jest bardziej wygodny.

3. Zmniejsza dokumenty

Korzystanie z kodów QR eliminuje potrzebę formularzy papierowych. Oszczędza papier i zmniejsza wpływ na środowisko. Goście nie muszą już wypełniać drukowanych formularzy, co oznacza, że ​​firmy mogą oszczędzać zasoby na drukowaniu i przechowywaniu dokumentów.

4. Poprawiona dokładność

Ponieważ kody QR link do cyfrowych formularzy wymiennych gości, istnieje mniejsza szansa na błąd ludzki. Informacje wchodzą goście, są wysyłane bezpośrednio do systemu biznesowego, co zmniejsza błędy, które mogą się zdarzyć w przypadku ręcznego wprowadzania danych. Podejście zapewnia dokładne i aktualne rekordy.

5. Zwiększone bezpieczeństwo

Kody QR można połączyć z bezpiecznymi, zaszyfrowanymi formami. Zapewnia to, że informacje o gościach są chronione podczas procesu wymeldowania i pomaga firmom w utrzymaniu prywatności i przestrzegania przepisów dotyczących ochrony danych.

6. Bezpośrednie i bezpieczne

Proces wymeldowania w hotelu dla gości z kodami QR jest bezkontaktowy i bezpieczny. Mogą skanować kod bez żadnego kontaktu fizycznego. Pomaga to zminimalizować ryzyko rozprzestrzeniania się zarodków, szczególnie w ruchliwych miejscach. Zapewnia szybkie i bezpieczne wrażenia z wymeldowania.

Utwórz formularz wymienny gościa z twórcą formularza kodu QR

Formularz wymeldowania ma kluczowe znaczenie dla płynnego i zorganizowanego procesu odlotu. Zapewnia, że ​​wszystkie niezbędne dane gości są gromadzone i potwierdzone są płatności. Integrując kody QR z procesem, hotele mogą przyspieszyć czas kasy i zwiększyć satysfakcję gości. Goście mogą również wypełniać formularze cyfrowo, w dowolnym czasie i w dowolnym miejscu, skracając czas oczekiwania i odpady papierowe.

Goście mogą łatwo skanować i ukończyć formularze wymeldowane kodami QR na smartfonach. To sprawia, że ​​proces ten jest szybszy i wygodny dla gości i personelu hotelu. Pomaga także hoteli uprościć ich działalność i zmniejszyć potrzebę fizycznych formalności.

Wypróbuj twórcę formularza kodu QR, jeśli jesteś gotowy, aby uprościć proces wymeldowania. Utwórz cyfrowy formularz wymeldowania gości już dziś i ulepsz swoje operacje hotelowe.

Odwiedź naszą stronę internetową, aby zacząć od przyjaznego dla użytkownika konstruktora formularzy i przenieś proces wymeldowania na wyższy poziom.