Prowadzenie wyprzedaży i promocji świątecznych bez głębokich rabatów
Opublikowany: 2018-10-08Jeśli zastanawiasz się nad zorganizowaniem promocji w okresie świątecznym, czy przestałeś ćwiczyć, czy naprawdę możesz sobie na to pozwolić?
To właściwe pytanie, które należy zadać z góry, ponieważ nie każdy sklep internetowy działa z marżami, które pozwalają na rabaty (nie mówiąc już o głębokich 50% lub więcej). Plus: zorganizowanie i przeprowadzenie promocji wymaga czasu, czego nowi właściciele sklepów nie mają w garści.
Dobrą wiadomością jest to, że nie musisz oferować zniżki, aby wyróżnić się podczas wakacji. Możesz zrobić coś tak prostego, jak oferowanie bezpłatnej wysyłki lub nawet kilka dolarów zniżki (jeśli spełnione są określone kryteria zamówienia).
Wybraliśmy cztery wypróbowane i przetestowane alternatywy dla dużych rabatów, aby urozmaicić święta.
Zanim zagłębimy się w temat: zastanówmy się, czy w pierwszej kolejności możesz pozwolić sobie na zniżkę.
Czy stać Cię na oferowanie rabatu na wszystkie/wszelkie produkty?
Istnieje pokusa, by iść w ślady dużych sklepów (a może miejsc, w których bywasz) i obcinać ceny w czasie wakacji, bo „wszyscy to robią”.
Prawda jest taka, że możesz nie być na to stać. Sprowadza się to do marży produktu (lub dostępnego budżetu na zainwestowanie w prowadzenie promocji). Powinieneś dobrze przyjrzeć się kosztom produktów, kosztom operacyjnym i cenom produktów. Jeśli brzmi to bardzo obco, przeczytaj ten post na temat pomiaru rentowności eCommerce.
Skupienie się na przychodach (pieniądze wygenerowane ze sprzedaży) zamiast na rentowności może zaszkodzić Twojej firmie. Czy możesz sobie pozwolić na zniżkę na któryś ze swoich produktów, nawet o 5% lub 10%?
Jeśli tak, to masz dla siebie wakacyjną promocję. Jeśli nie, nie martw się — istnieje wiele innych sposobów na przyciągnięcie klientów podczas wakacji.
Pamiętaj, że klienci mogą nawet nie uznać rabatu za najbardziej atrakcyjną ofertę , ponieważ coś takiego jak bezpłatna dostawa lub produkt „bonusowy” może być dla nich ważniejszy.
4 sposoby na przeprowadzenie świątecznej promocji bez głębokiego rabatu
1. Zmniejsz sumę zamówienia klienta, jeśli wyda ponad określoną kwotę
Jedną rzeczą jest kulenie się na myśl o zaoferowaniu kilku dolarów zniżki na jeden produkt — to ciężko wywalczony zysk, wszyscy możemy się odnieść. Ale kiedy zamówienie przekroczy wartość pojedynczego produktu do czterech lub pięciu lub przekroczy pewną kwotę w dolarach… może możesz sobie pozwolić na hojność.
Oto coś, co możesz wypróbować: zaoferuj natychmiastowe oszczędności na sumie zamówienia klienta, jeśli wyda określoną kwotę . Na przykład, zniżka 10 USD, jeśli klient wyda 100 USD lub więcej. Nie wydaje ci się to dużo, ale dla nich to ogromne 10%.
Możesz ustawić regułę dla produktu , jeśli masz jakieś drogie produkty (z zdrowszymi marżami), takie jak laptopy, narzędzia lub meble, lub dla całej witryny , jeśli wszystkie produkty są mniej więcej takie same. „Zaoszczędź 50 $ na futonach od 500 $ i więcej”. „35 USD zniżki na wszystkie laptopy”. Ponownie — nie jest to dla ciebie duża zniżka, ale z pewnością jest atrakcyjna dla kupujących!
Ta oferta działa, ponieważ nadal obiecuje oszczędności, a klient nie musi na nią pracować. To jest natychmiast podane. Wyglądasz hojnie, a Twoje marże pozostają nienaruszone.
Łatwo to skonfigurować dzięki rozszerzeniu, takiemu jak WooCommerce Dynamic Pricing.
2. Wypróbuj oferty „kup x, zdobądź jedną gratis” (gdzie x to > 1)
Wyprzedaże BOGO — czyli „kup jedną, jedną gratis” — są zawsze popularne. Praktycznie każdy lubi dostawać coś za darmo. Właśnie dlatego swag jest tak popularny na targach i konwentach.
Myśl o oddaniu przedmiotu w pełnej cenie za darmo… to nie jest dla wszystkich. Zwłaszcza nie małe sklepy lub sklepy z ograniczonym asortymentem.
Zamiast BOGO możesz dążyć do odmiany: „kup trochę, zdobądź jeden za darmo”. „Niektóre” mogą być dowolną kwotą, którą wybierzesz i są całkowicie zależne od twoich marż. Jeśli sprzedajesz męskie krawaty, może będziesz mógł sobie pozwolić na oddanie jednego za darmo po trzech. Jeśli sprzedajesz dobre męskie koszule, może sześć jest momentem, w którym jedna powinna być wolna.
To może być trudne, ponieważ wciąż graniczy z dużym rabatem. W końcu rozdajesz coś za darmo — zasadniczo tracisz zysk na jednym z tych przedmiotów. Ale są sposoby, aby to zadziałało:
- Oferuj tylko „kup jeden, zdobądź jeden” na produkty o najzdrowszych marżach
- Ogranicz ofertę do przedmiotów o najniższej cenie w Twoim sklepie
- Korzystaj z tej oferty tylko w przypadku przedmiotów, w przypadku których nie martwisz się o zysk — na przykład byłoby to świetne rozwiązanie dla sprzedawcy używanych książek lub właściciela sklepu, który usuwa wycofane towary!
- Ogranicz ofertę tylko do członków klubu , a nawet do członków, którzy już wydali określoną kwotę / są na określonym poziomie członkostwa — to świetny pomysł również poza wakacjami
Inny pomysł: „kup x, odbierz darmowy prezent”
Jeśli nie podoba Ci się pomysł rozdawania za darmo produktu w pełnej cenie — lub jest to po prostu niepraktyczne dla Twojego sklepu — rozważ podarowanie czegoś o niższej wartości i zareklamowanie go jako bezpłatnego prezentu .
Firmy kosmetyczne i perfumeryjne robią to cały czas, gdy oferują „darmowy prezent przy zakupie x”. Na przykład, jeśli klient kupi nową linię perfum lub produktów do pielęgnacji skóry za 50 USD, otrzyma specjalnie markową torbę lub kopertówkę.
Zastanów się, jak możesz to dostosować do własnego sklepu. Wydać 50 dolarów na nowe trampki i dostać parę sznurowadeł za darmo? Kupić 100 dolarów w kosmetykach i zabrać do domu futerał? Kup nowy laptop, a my dorzucimy mysz? Wszystkie dobre pomysły.
Upewnij się, że „darmowy prezent” jest pożądany, a najlepiej coś, czego normalnie nie można kupić w Twoim sklepie . Darmowe sznurowadła same w sobie nie są tak naprawdę atrakcyjne, ale czy są markowe dla buta, z limitowanej edycji lub świecące w ciemności? Tak jest lepiej.
3. Oferuj „inteligentne” rabaty dla klientów, jeśli spełnione są określone kryteria
Niedawno rozmawialiśmy o wygodzie „sprytnych” zniżek na święta, a niektóre z sugestii zawartych w tym poście można również zastosować w sklepie, który stara się uniknąć obniżania cen produktów. Pomysł oferowania rabatu na wiele produktów z tej samej kategorii jest specyficzny, na który warto zwrócić uwagę.
Podsumowując, inteligentna zniżka to taka, która jest stosowana automatycznie na podstawie zawartości koszyka na zakupy klienta i nie wymaga żadnych specjalnych kodów kuponów ani dodatkowych działań. Ustawiasz go raz na podstawie określonych kryteriów i działa, dopóki go nie wyłączysz.
Jeśli klienci prawdopodobnie kupią wiele przedmiotów z tej samej kategorii — lub nawet wielokrotności tego samego przedmiotu — ta taktyka może Ci się przydać. Możesz ustawić dogodny moment, w którym obowiązuje rabat, plus kwota rabatu.
Więc jeśli „kup trzy krawaty, odbierz jeden gratis” nie działa, ale „kup trzy krawaty, zaoszczędź 10 USD na zamówieniu”, to jest droga.
4. Każdy kocha darmową wysyłkę!
Jeśli naprawdę nie masz możliwości poruszania się ze swoimi marżami — lub nie masz czasu na organizowanie specjalnych promocji produktów — wciąż możesz zrobić jedną rzecz, aby przyciągnąć klientów: sprawić, by ich wysyłka była bezpłatna.
Nawet stała opłata w wysokości 5 USD może być postrzegana jako zbyt wysoka, gdy ludzie mają budżet na świąteczne zakupy. Zastanów się nad zniesieniem opłaty za określoną kwotę dla kupujących w okresie świątecznym — na przykład w przypadku zamówień o wartości co najmniej 50 USD .
Możesz to ustawić w Ustawieniach WooCommerce > Wysyłka – czytaj więcej.
Zdecyduj, które podejście jest odpowiednie dla Twojego sklepu
W tym poście przedstawiliśmy wiele porad dotyczących różnych świątecznych promocji. Jak już wiesz, istnieje wiele opcji, które nie są dużymi zniżkami.
Twoi klienci wybierają zakupy u Ciebie z wielu powodów. Obchodzi ich znacznie więcej niż to, czy możesz zaoferować im dużo. Dla wielu z nich wysyłka, obsługa klienta i jakość produktu są o wiele ważniejsze niż zwykła wyprzedaż świąteczna .
Zachęcamy do zapoznania się z kilkoma alternatywnymi opcjami promocyjnymi i nie martw się zbytnio, jeśli nie możesz dołączyć do szalonej wyprzedaży o 50% taniej. W ostatecznym rozrachunku najważniejsze jest znalezienie tego, co jest odpowiednie dla Twoich klientów — a oni docenią, że zrobiłeś dodatkowy krok zamiast po prostu obniżać ceny.
Masz pytania dotyczące świątecznych promocji? A może masz jakąś własną radę? Chętnie usłyszymy od Ciebie w komentarzach.