30 przykładów i pomysłów na udogodnienia hotelowe

Opublikowany: 2024-09-09

Spis treści

Czy zastanawiałeś się kiedyś, jakie udogodnienia w pokojach hotelowych mogą wzmocnić Twoją działalność hotelarską i zwiększyć jej wiarygodność? Dzięki temu przewodnikowi po popularnych i niezbędnych obiektach hotelowych dowiesz się, jak każdy z nich wpływa na reputację Twojego hotelu. Co więcej, różne udogodnienia zapewniają różnorodny potencjał poprawiający doświadczenia gości. Łącząc wiele z nich, znajdziesz niedrogi i skuteczny sposób na wyróżnienie swojego hotelu i przyciągnięcie większej liczby potencjalnych i stałych klientów.

11 najważniejszych i przydatnych udogodnień w hotelu

Chociaż istnieje wiele przykładów kreatywnych i luksusowych udogodnień, z których znane są hotele, komfortowy pobyt Twoich gości zawsze zaczyna się od tych niezbędnych. Przydatne udogodnienia w hotelu obejmują artykuły higieny osobistej, bezpłatny parking i Wi-Fi. Jako podstawowe wyposażenie hotelu, goście w pokojach oczekują ich w każdym przypadku. Dlatego też udogodnienia oferowane przez hotel, wymienione poniżej, często mogą w dużym stopniu wpłynąć na pierwsze wrażenie, jakie wywierają na nim goście.

Bezpłatne śniadanie:Goście chcą mieć komfort przebywania w domu z dala od domu. Jednym z udogodnień mających zapewnić tego rodzaju wygodę jest bezpłatne śniadanie. Należy pamiętać, że niektóre hotele mogą zapewniać śniadanie za darmo, w zależności od liczby gwiazdek. Mimo to to udogodnienie gwarantuje, że Twój dzień zacznie się w dobrym humorze.
Przybory toaletowe:Będąc niezbędnym elementem każdego hotelu, służą jako niezbędne artykuły, które zapewniają udany pobyt i ogólne pozytywne wrażenie. Jest to szczególnie istotne, jeśli chcesz, aby wrażenia Twoich gości zapadły w pamięć od pierwszego dnia. Dostarczając kosmetyki z logo Twojego hotelu, Twoi mieszkańcy nie będą musieli kupować żadnego z nich lokalnie. Oprócz zwiększenia komfortu, w ten sposób zapewnisz swoim klientom również poczucie higieny. Oto kilka przykładów kosmetyków, które możesz zapewnić:

Mydło i szampon;
Płyn do mycia i nawilżania ciała;
Pasta do zębów;
Czepek prysznicowy;
Balsam i odżywka.

Powitalne przekąski i napoje:Zanim Twoi goście przybędą do hotelu, być może przeżyli długą i wyczerpującą podróż. Dlatego wiele hoteli zapewnia bezpłatne lekkie napoje i przekąski, aby zapewnić gościom pozytywne pierwsze wrażenie. Mogą one obejmować szeroki wybór produktów:

Czekoladki i słodycze;
Produkty lokalne (dżemy, piwa rzemieślnicze, różne przekąski);
Napoje (napoje gazowane, pudełka po sokach);
Zdrowe i pikantne przekąski.

Bezpłatny Wi-Fi:Dostęp do hotelowej sieci Wi-Fi jest prawdopodobnie jednym z najbardziej rozpowszechnionych obecnie niezbędnych elementów wyposażenia hotelu. Niezależnie od tego, czy Twoi goście podróżują służbowo, czy zwiedzają okolicę, podczas pobytu w hotelu każdy oczekuje bezpłatnego i stabilnego połączenia Wi-Fi, dostępnego przez cały czas.

1. Szlafroki, ręczniki i kapcie:te dodatki zapewniające komfortowy pobyt w hotelu można łatwo pogrupować w jedną kategorię. Zapewniając czyste rzeczy do noszenia i używania podczas relaksu w pokoju hotelowym, goście mogą doświadczyć gościnności w najlepszym wydaniu. Niezapomniany pobyt zaczyna się od małych rzeczy, dlatego ważne jest, aby dostarczać markowe ręczniki, kapcie i inne produkty do regularnego użytku.
2. Telewizja i telefon:Rozrywka i komunikacja to także podstawowe elementy niezapomnianego pobytu. Nic więc dziwnego, że telewizor i telefon stały się kluczowym wyposażeniem pokoi hotelowych. Niektóre hotele zapewniają nawet urządzenia do strumieniowego przesyłania wideo i konsole do gier. Jednak i te ostatnie mogą znaleźć się na liście luksusowych udogodnień hotelowych.

1. Jednostka klimatyzacyjna:Zapewnienie najlepszego klimatu we wszystkich pokojach hotelowych nie jest możliwe bez wyposażenia klimatyzacyjnego. Niezależnie od tego, czy Twoi goście zazwyczaj przebywają w Twoim hotelu w ciepłych, czy zimnych porach roku, zapewnienie im prawidłowo działających urządzeń grzewczych i klimatyzacyjnych jest równie ważne, jak codzienna dostawa świeżej pościeli.
2. Gniazda ścienne i stacje ładowania:Każdy pokój hotelowy wymaga odpowiedniej liczby gniazdek ściennych, szczególnie jeśli goście podróżują z elektroniką. Niezależnie od tego, czy jest to laptop, telefon komórkowy czy inny gadżet, zapewnienie dostępu do prądu to jedyne, co możesz zrobić dla swoich gości. Niektóre hotele wyposażają pokoje w markowe stacje ładowania lub power banki w ramach swojej listy udogodnień hotelowych. Gwarantuje to możliwość ładowania wszelkich niezbędnych urządzeń, w tym pojazdów elektrycznych, nawet jeśli ze względu na wielkość pomieszczenia nie można zapewnić wystarczającej liczby gniazdek elektrycznych.

1. Szafki:Kolejna wzmianka na naszej liście niezbędnych artykułów hotelowych jest integralną częścią każdego hotelu. Szafki zapewniają bezpieczne miejsce do przechowywania kosztowności Twoich gości. To udogodnienie zwiększa prywatność i pozwala podróżnym nie martwić się o bezpieczeństwo swoich przedmiotów. Poza tym, jeśli zapewniasz noclegi i hotele głównie gościom biznesowym, posiadanie miejsca do przechowywania bagażu i rzeczy związanych z pracą może pozytywnie wpłynąć na ich doświadczenie.

Bezpłatne miejsce parkingowe:bezpłatny parking to także powszechne udogodnienie oferowane przez większość hoteli, a nawet hotele wynajmu krótkoterminowego za pośrednictwem Airbnb. Jeśli jesteś właścicielem małego hotelu i chcesz konkurować z szybko rozwijającymi się firmami STR, zapewnienie swoim gościom bezpiecznego miejsca parkingowego jest koniecznością. Ponadto, jeśli prowadzisz hotel oferujący luksusowe warunki, rozważ inwestycję w usługę parkingowego. Jeszcze bardziej zwiększysz zaufanie i lojalność Twoich gości.
Usługi prania i prasowania:Na koniec należy wspomnieć o usługach prania i prasowania, które stanowią część podstawowego wyposażenia pokoju hotelowego. Nawet jeśli jesteś właścicielem małego, rodzinnego hotelu, zapewnienie prania i prasowania może poważnie poprawić ocenę i reputację Twojego hotelu. Oferowanie tych usług lub nawet indywidualnie wymienionych przykładów udogodnień do użytku prywatnego sprawi, że Twoi goście będą zadowoleni i zwiększą Twoje przychody, ponieważ goście rozważą dłuższy pobyt w Twoim hotelu.

5 najlepszych i kreatywnych przykładów udogodnień hotelowych

Teraz, gdy omówiliśmy podstawowe udogodnienia w pokojach hotelowych, jakie powinien oferować każdy nowoczesny hotel, przejdźmy do czegoś bardziej wyjątkowego. Kreatywne udogodnienia hotelowe mają na celu podniesienie poziomu wrażeń gości i uczynienie ich pobytu niezapomnianym. Niezależnie od tego, czy są to tablety do pokoju, czy sprzęt dla dzieci, określone udogodnienia oferowane przez hotel służą jako wyposażenie wielu pokoi hotelowych, a nie tylko wygodny dodatek do głównych usług.

1. Wirtualne wycieczki po hotelach:Jedno z powszechnych i kreatywnych udogodnień hotelowych wiąże się z zapewnianiem wirtualnych wycieczek. Dzięki szybko rozwijającym się technologiom można to osiągnąć wykorzystując urządzenia wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistości. Przed zameldowaniem goście, którzy właśnie do Ciebie przybyli, mogą wybrać się na wycieczkę, aby dowiedzieć się więcej o hotelu, oferowanych przez niego udogodnieniach i lokalnych atrakcjach. Co więcej, na stronie internetowej hotelu można udostępnić podobne cyfrowe wycieczki, dzięki którym potencjalni goście dowiedzą się więcej o korzyściach płynących z wyboru Twojego zakwaterowania.
2. Unikalne wyposażenie na żądanie:Niektórzy goście często mają dość specyficzne wymagania, jeśli chodzi o udogodnienia w pokojach hotelowych. Dlatego niektóre hotele zapewniają na żądanie określone wyposażenie, zwłaszcza jeśli gość uwzględni ten wymóg podczas rezerwacji pokoju online. Może to być sprzęt konferencyjny, co jest dość powszechne w hotelach cztero- i pięciogwiazdkowych. Jednak gość może potrzebować bardziej unikalnych przykładów udogodnień hotelowych, takich jak stół bilardowy, stanowisko koktajlowe lub symulator golfa. W każdym razie zaspokajając potrzeby mieszkańców, zyskasz wiernego klienta i stałego gościa.

1. Tablety do pokoju:dodanie tabletu do pokoju może wydawać się przesadnym przykładem kreatywnych udogodnień hotelowych. Jednak hotele często korzystają z tych urządzeń, aby dostarczać gościom przydatnych informacji. Możesz na przykład dołączyć księgę powitalną, przewodnik po lokalnych miejscach, a nawet aplikację hotelową, która pozwoli Twoim gościom zamówić obsługę pokoju lub skontaktować się z recepcją bez konieczności korzystania z telefonu.

Oczyszczacze pokojowe:zapewnienie najwyższego poziomu komfortu ma kluczowe znaczenie dla każdego hotelu, zwłaszcza jeśli znajduje się on w ruchliwym obszarze miejskim. Aby to osiągnąć, hotele często wykorzystują sprzęt do oczyszczania pomieszczeń jako część wyposażenia pokoju hotelowego. Jest to szczególnie przydatne dla gości, którzy potrzebują hipoalergicznej przestrzeni w swoich pokojach. Oprócz tego, że jest jednym z najlepszych udogodnień hotelowych, jest także miłym dodatkiem do każdego pokoju hotelowego, ponieważ pozwala na bardziej zrelaksowaną atmosferę.
Mobilne zameldowanie:Nie możemy pominąć także technologii mobilnego meldowania, która pomaga nie tylko gościom, ale także ułatwia pracę pracownikom recepcji. W sezonie w każdym hotelu może wystąpić nadmierne obciążenie gości przybywających i wyjeżdżających. Uproszczenie tego procesu, przy jednoczesnym zachowaniu jego bezpieczeństwa i przyjazności dla środowiska, to cel każdego nowoczesnego hotelu. Wiele systemów zarządzania nieruchomościami, takich jak Hotelfriend lub SiteMinder, ma zintegrowaną tę i inne funkcje wielu pokoi hotelowych, dzięki czemu Twoi goście mogą korzystać z jednego z kreatywnych udogodnień hotelowych. Poza tym pozwala uniknąć niepotrzebnych formalności.

Najczęściej zamawiane udogodnienia w hotelu butikowym

W porównaniu z hotelami sieciowymi i tradycyjnymi obiektami gościnności, udogodnienia hoteli butikowych zapewniają bardziej lokalną atmosferę niż coś, co można znaleźć w jakimkolwiek innym popularnym hotelu. Niektóre z tych przykładów udogodnień hotelowych mogą nawet w najlepszy sposób wpłynąć na oczekiwania gości. Od spersonalizowanego szamponu po wyjątkowe lokalne napoje, różne udogodnienia w pokojach hotelowych hoteli butikowych mogą nie tylko zaskoczyć Twoich gości, ale także sprawić, że staną się stałymi bywalcami, co jest głównym celem każdego właściciela hotelu.

Bezpłatne możliwości korzystania z rowerów:Jeśli Twój hotel butikowy znajduje się w okolicy przyjaznej rowerzystom, zapewnienie gościom bezpłatnych możliwości przejażdżki rowerem może znacznie podnieść poziom komfortu hotelu. To jedno z udogodnień hotelu butikowego można połączyć z ofertami lokalnego organizatora wycieczek rowerowych, dostępnymi z ekskluzywną zniżką dla Twoich gości. Dodatkowo rozważ połączenie tego obiektu z dodatkowym wyposażeniem dla miłośników wypożyczania rowerów (kaski, zapięcia rowerowe itp.). Może to skutkować jednym z najlepszych udogodnień hotelowych, jakie zapewnisz.

1. Pokoje tematyczne:Hotele butikowe znane są z wyjątkowego stylu zakwaterowania i powiązanych usług. Doskonale prezentują się one w pokojach tematycznych, które oferuje wiele takich hoteli. Dzięki unikalnemu projektowi każdego pokoju Twoi goście będą zachwyceni już po zameldowaniu. Co więcej, prezentując takie pokoje i ich projekt na stronie internetowej Twojego hotelu, Twoi potencjalni goście będą mogli wybrać preferowany motyw przed dokonaniem rezerwacji, promując go jako jeden wyjątkowych udogodnień w pokojach hotelowych.

1. Biblioteka w hotelu:W zależności od tematu i przeznaczenia Twojego hotelu butikowego, przydatne udogodnienia w hotelu, który zapewniasz, mogą często się różnić. Na przykład, jeśli pokoje hotelowe i ogólny projekt opierają się na znanych książkach, rozważ zaoferowanie biblioteki jako jednego z udogodnień swojego hotelu butikowego. Zapewniając do niej bezpłatny dostęp 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, zagwarantujesz najlepszą rozrywkę miłośnikom czytania. W niektórych przypadkach może to nawet wpłynąć na to, że Twoi goście po raz pierwszy staną się stałymi bywalcami.
2. Ekskluzywne oferty:Jedno z popularnych udogodnień w pokojach hotelowych wiąże się z zapewnianiem ekskluzywnych kuponów i zniżek na towary pochodzące z lokalnych źródeł. W zależności od zainteresowań i życzeń gości hotelowy konsjerż może zaoferować ekskluzywne zniżki do lokalnych restauracji, barów, sklepów z żywnością ekologiczną, lokalnych sklepów i inne korzyści. Poza tym możesz nawiązać współpracę z firmami w Twojej okolicy, aby zapewnić swoim gościom specjalne traktowanie, od usług masażu po wycieczki historyczne w przystępnej cenie.

Kran z piwem w pokoju:niektóre udogodnienia hoteli butikowych obejmują także wyjątkowe korzyści, które często uzupełniają ich lokalizację lub wystrój wnętrz. Na przykład możesz dodać do swojej listy udogodnień hotelowych krany z piwem rzemieślniczym. Jest to nieco droższy sposób na zapewnienie gościom smacznych napojów niż minibar czy podobne wyposażenie wielu pokoi hotelowych, np. w Brewdog Hotels. Pomoże to jednak Twojemu hotelowi wyróżnić się, a nawet zapewni gościom dodatkowy powód do powrotu na kolejny pobyt.

5 popularnych udogodnień kurortu dla Twojego hotelu

W przeciwieństwie do zwykłych udogodnień w pokojach hotelowych, które często można spotkać w dużych ilościach w mini-hotelach i bardziej tradycyjnych sieciach hotelowych, wyposażenie hoteli wypoczynkowych jest zupełnie inne. Ich celem jest zapewnienie niezapomnianych wrażeń z pobytu w hotelach spa i kurortach, jak wynika z ich nazwy. W rezultacie zazwyczaj obejmują one nie tylko dostęp do barów i restauracji, ale także prywatne plaże, dostęp do Wi-Fi na terenie całego ośrodka, rowery itp.

1. Zaplecze odnowy biologicznej:Wellness i spa to często pierwsza opcja, jeśli chodzi o udogodnienia kurortu. W wielu hotelach wypoczynkowych oferowane są często usługi spa o najwyższym stopniu relaksu, jako dodatek. Właściciele hoteli często współpracują z lokalnymi firmami zajmującymi się wellness. Pomaga to zapewnić gościom takie udogodnienia, jakie hotel zapewnia po specjalnych cenach. Od masażu po hydroterapię – różnorodne usługi spa oferowane w Twoim hotelu wypoczynkowym zaskoczą Twoich gości i sprawią, że wrócą na kolejny pobyt.
2. Wydarzenia i zajęcia przyjazne rodzinie:Ośrodki wypoczynkowe są doskonałym miejscem do organizacji różnorodnych wydarzeń rodzinnych dla dzieci i dorosłych. Choć może nie wydawać się to typowym wyposażeniem pokoi hotelowych, zapewnienie zajęć dostosowanych do potrzeb rodzin z dziećmi jest wielką zaletą, jeśli chcesz poszerzyć grupę docelową. Niezależnie od tego, czy Twoi młodsi goście wolą wycieczki po dzikiej przyrodzie, czy kursy rzemiosła, szeroka oferta wydarzeń dla nich może nie tylko zwiększyć liczbę rezerwacji, ale także zapewnić rodzicom trochę dodatkowego wolnego czasu.
3. Kino na plaży:Czy Twój hotel łączy zalety kurortu z luksusowymi usługami? W tym przypadku możesz wykazać się wyjątkową kreatywnością i zapewnić swoim gościom kino plenerowe na plaży, jako jeden z przykładów udogodnień hotelowych. Może to być doskonały sposób na spędzenie czasu z ukochaną osobą i obejrzenie miłego filmu na świeżym powietrzu. Co więcej, takie zajęcia są zwykle oferowane bezpłatnie i stanowią jedno z luksusowych udogodnień kurortu, dzięki którym goście będą mogli cieszyć się pobytem.

Zajęcia jogi w ośrodku:Nowoczesne hotele oferują szeroki wybór zajęć, warsztatów i różnorodnych zajęć, z których niektóre wymieniliśmy powyżej. Jeśli jednak Twoi goście wybiorą ośrodek na wakacje, możesz zapewnić im relaks, oferując zajęcia jogi na świeżym powietrzu. Może to być szczególnie przydatne, jeśli Twoi goście preferują imprezy plenerowe przeznaczone na relaks.

Wyżywienie all-inclusive:Wreszcie, jednym z najbardziej rozpoznawalnych udogodnień kurortu jest wyżywienie all-inclusive. Został stworzony, aby uniknąć obaw o dodatkowe koszty i zagwarantować przyjemny pobyt w hotelu. Dzięki trzem opcjom posiłków w ciągu dnia, wyżywienie all inclusive zapewnia gościom dostęp do najlepszych ofert hotelowej restauracji. Co więcej, hotele często oferują dodatkowe atrakcje w ramach pakietu all-inclusive, dzięki czemu goście nie będą się nudzić.

Lista udogodnień luksusowego hotelu: 4 najlepsze wyróżnienia

Na koniec chcielibyśmy porozmawiać o luksusowych udogodnieniach hotelowych. Zazwyczaj dostępne w ramach luksusowej usługi noclegowej, takie udogodnienia są miłym dodatkiem, który pozytywnie zmienia całe doświadczenie pobytu w tego typu hotelach. Wyposażenie pokoju hotelowego jest zwykle odzwierciedlone w cenie zakwaterowania, ale niektóre z nich mogą zostać wycenione dodatkowo, jeśli zdecydujesz się uczynić je częścią swojego pobytu w wybranym luksusowym hotelu. Jednymi z najlepszych przykładów są paleniska, tarasy i baseny na dachach, biblioteki i wiele innych.

Restauracja na miejscu z muzyką na żywo:Nic nie mówi o luksusie tak, jak ekstrawagancko urządzona restauracja hotelowa z muzyką na żywo. Jasne, niektórzy z Twoich gości mogą przyjechać, aby cieszyć się wykwintnymi doznaniami kulinarnymi i różnorodną kolekcją win oraz innymi luksusowymi udogodnieniami hotelowymi. Większość z nich jednak pokusi się o pozostanie i posłuchanie najwyższej klasy muzyki na żywo w wykonaniu zaproszonych wykonawców lub wzięcie udziału w wydarzeniach tematycznych.
Hotelowe centrum biznesowe:żaden najwyżej oceniany hotel nie może obejść się bez wysokiej jakości udogodnień w pokojach hotelowych dla biznesu. Od konkretnego sprzętu dostępnego do wynajęcia po hotelowe centrum konferencyjne – wiele pokoi hotelowych, które Twój luksusowy hotel może zapewnić gościom biznesowym, oferuje różnorodne funkcje. Często można znaleźć te udogodnienia w każdym wysoko ocenianym hotelu, w tym hotelach wypoczynkowych i butikowych. Do takich udogodnień zalicza się zazwyczaj:

Sale konferencyjne;
Dostęp do sprzętu drukującego i faksowego;
Przestrzenie coworkingowe;
salony wykonawcze;
Stanowiska pokojowe.

Wystrój pokoi na najwyższym poziomie:Hotele luksusowe charakteryzują się także wystrojem i aranżacją wnętrz. Dlatego wiele firm z branży hotelarsko-gastronomicznej w tej kategorii kładzie nacisk na luksusowe drewniane meble i blaty z kamienia naturalnego. Będąc jednym z najczęściej wymienianych luksusowych udogodnień hotelowych, odpowiednio dobrane elementy wnętrz zachwycą Twoich gości i sprawią, że czas spędzony w Twoim hotelu będzie niezapomniany.
Ekskluzywne usługi concierge i szofera:Concierge już dawno temu stało się integralną częścią luksusowych hoteli. Bez nich niemal niemożliwe jest wyobrażenie sobie udanego hotelu. Nic więc dziwnego, że ekskluzywne usługi concierge świadczone wielu gościom często znajdują się na liście luksusowych udogodnień hotelowych. Zapewnienie gościom VIP dostępu do spersonalizowanej obsługi z unikalnymi ofertami i różnorodną wiedzą lokalną sprawia, że concierge jest cenną częścią sukcesu hotelu.

Wniosek

Mamy nadzieję, że ten przegląd udogodnień w pokojach hotelowych pomógł Państwu dowiedzieć się więcej na temat różnych dodatków do tradycyjnych usług zakwaterowania. Dzięki wielu korzyściom, jakie zapewniają przydatne udogodnienia w hotelu i motelu, Twoi goście będą mieli wyjątkowy pobyt, który sprawi, że wkrótce do Ciebie powrócą. Poza tym, im bardziej zróżnicowana i wyjątkowa jest Twoja lista udogodnień, tym większa szansa, że Twój pierwszy klient będzie miał niezapomniane wrażenia w Twoim hotelu.

Większa wygoda:Jedną z głównych korzyści, jakie zapewniają udogodnienia w pokojach hotelowych, jest większa wygoda i większy komfort. Dzięki temu Twoi goście nie tylko poczują się mile widziani, ale także zrelaksują się po długim i pracowitym dniu.
Zapewnianie wyjątkowych wrażeń gościom:Kolejną ważną korzyścią wynikającą z zapewniania nie tylko powszechnych, ale także oryginalnych udogodnień jest podniesienie poziomu doświadczenia gości. Zapewnienie czegoś wyjątkowego, co poprawi komfort, pomoże Ci nawiązać długotrwałe relacje z gośćmi dzięki lepszym, kreatywnym zapleczom.
Konkurencja w branży hotelarsko-gastronomicznej:Wyposażenie pokoi hotelowych również odgrywa decydującą rolę w przekonywaniu konkurencji. Dzięki nie tylko obszernej, ale także przemyślanej ofercie udogodnień, które udoskonalą Twoje usługi noclegowe, będziesz w stanie przyciągnąć więcej potencjalnych gości, którzy z czasem będą regularnie odwiedzać. Przeprowadzenie badań marketingowych oraz analiza mocnych i słabych stron Twoich i konkurentów pomoże Ci dokonać właściwego wyboru udogodnień, które zapewnisz.
Wzrost przychodów:Na koniec należy wspomnieć o zwiększonych przychodach wynikających z zastosowania przykładów udogodnień hotelowych. Chociaż możesz dodać luksusowe udogodnienia, za które Twoi goście mogą dodatkowo zapłacić, możesz z łatwością zwiększyć liczbę rezerwacji pokoi hotelowych, nawet oferując najbardziej pożądane opcje. Zwiększają komfort pobytu Twoich gości i sprawiają, że jest to niezapomniane przeżycie.