Jak firmy eCommerce mogą poprawić środki bezpieczeństwa danych?

Ponieważ świat handlu detalicznego i usług staje się coraz bardziej dostępny za pomocą jednego kliknięcia, firmy zwracają się do e-commerce, aby umocnić swoją pozycję w swoich branżach.

Departament Handlu USA odnotował 50,5% wzrost sprzedaży e-commerce od 2019 r. W 2021 r. eksperci oszacowali całkowitą liczbę kupujących online na 2,14 miliarda.

Aby połączyć się z wykładniczo rosnącą liczbą konsumentów online, firmy e-commerce przyspieszają swoją grę. Jednak prowadzenie biznesu online wiąże się z pewnym ryzykiem. Po pierwsze, firmy zajmujące się handlem elektronicznym są bardzo podatne na ataki hakerów, narażając na niebezpieczeństwo dane swojej firmy i klientów. Mogą również doświadczać ataków i przestojów, które szkodzą produktywności pracowników i sprzedaży firmy.

Żaden klient nie będzie czuł się komfortowo robiąc zakupy w sklepie, który naraża jego dane na ryzyko. Jeśli Twoi klienci uważają, że nie podejmujesz żadnych środków w celu ochrony ich danych osobowych, prawdopodobnie przejdą na Twoją konkurencję. W związku z tym musisz promować bezpieczeństwo danych, aby przyspieszyć rozwój swojego przedsiębiorstwa handlu elektronicznego.

Możesz wdrożyć różne strategie, aby zabezpieczyć swoje dane biznesowe online i zarządzać uprawnieniami. Niektóre z nich to:

#1 Wykorzystaj zasadę mocy najmniejszych uprawnień

Uporządkuj sposób, w jaki dane są przetwarzane w Twojej firmie i zapewnij bezpieczeństwo, egzekwując zasadę najmniej uprzywilejowanego. Odnosi się do praktyki przyznawania odpowiedniego dostępu określonym pracownikom. W uproszczeniu oznacza to przyznanie określonym pracownikom prawa dostępu tylko do danych lub informacji niezbędnych do wykonania określonych zadań. Na przykład, jeśli członek zespołu musi tylko przejrzeć materiał online, nie udzielaj mu uprawnień do edycji.

Podobnie to, co powinni robić przełożeni lub menedżerowie, powinno ograniczać się do nich. Innymi słowy, młodszy personel nie powinien mieć dostępu do informacji przeznaczonych dla seniorów. Zapewnia to, że Twoje dane e-commerce nie zostaną naruszone, a tym samym poprawi Twoją strategię cyberbezpieczeństwa.

#2 Szyfruj pliki online

W większości przypadków prowadzenie sklepu internetowego oznacza pracę zdalną. Dlatego będziesz udostępniać dokumenty lub pliki za pośrednictwem platform internetowych, ale to sprawia, że ​​Twoje dokumenty są podatne na ataki online.

Jednym z najlepszych sposobów zabezpieczenia dokumentów online może być zapewnienie ich dostarczenia do właściwych odbiorców. Ale nie zawsze tak jest i czasami mogą wpaść w ręce niewłaściwych ludzi, którzy mogą wykorzystać je na swoją korzyść. Dlatego zaleca się zaszyfrowanie plików online przed wysłaniem ich do osób, do których są przeznaczone.

Technologia szyfrowania umożliwia kodowanie plików w celu ukrycia ich znaczenia. W związku z tym każdy, kto otrzyma je przez pomyłkę, nie będzie w stanie zrozumieć zawartych w nich informacji. Pomaga to utrudnić jakiejkolwiek osobie korzystanie z danych firmy bez Twojej zgody.

Ale można zapytać: jak docelowy użytkownik zrozumie Twoje dokumenty? Będą używać dostarczonych kodów binarnych do dekodowania plików. Pomaga to w konwersji plików na język standardowy lub zwykły. Dzięki temu mogą je czytać, rozumieć i używać. Zawsze upewnij się, że szyfrujesz swoje pliki online przed udostępnieniem ich pracownikom i klientom.

#3 Egzekwuj strategię uwierzytelniania dwuskładnikowego

Wraz z szybkim rozwojem technologii cyberprzestępcy znajdują inne sposoby atakowania firm internetowych. Niektóre środki bezpieczeństwa online stosowane do ochrony firm handlu elektronicznego przed atakami online nie są już tak skuteczne. Jednym z nich jest używanie haseł.

Nadal możesz tworzyć hasła, aby chronić swoje systemy handlu elektronicznego przed nieautoryzowanym dostępem, ale pamiętaj, że hasła mogą łatwo zostać złamane. Z tego powodu musisz wymusić strategię uwierzytelniania dwuskładnikowego. Oznacza to dodanie kolejnej warstwy bezpieczeństwa do haseł.

Dzięki uwierzytelnianiu dwuskładnikowemu (2FA) nikt nie będzie miał dostępu do systemów Twojej firmy e-commerce za pomocą samych haseł. Dodatkowa warstwa bezpieczeństwa zapewniana przez 2FA zapewnia, że ​​tylko upoważnione osoby mają dostęp do chronionych danych.

Możesz przyjąć kilka taktyk, aby ustalić strategię 2FA. Obejmują one proszenie użytkowników o udzielenie odpowiedzi na niektóre tajne pytania oraz używanie odcisków palców lub rozpoznawania głosu w celu uzyskania dostępu do określonych informacji. To długa droga w zabezpieczaniu danych przed nieautoryzowanym dostępem.

#4 Regularnie aktualizuj swoje systemy

Nie możesz pominąć regularnej aktualizacji swoich systemów, jeśli chcesz chronić swoją firmę e-commerce przed atakami online. Hakerzy zwykle skanują przestarzałe systemy w celu określenia ich podatności, więc starsze wersje systemów są bardziej podatne na ataki cyberbezpieczeństwa. Niektóre z systemów, które należy regularnie aktualizować, obejmują samą witrynę internetową, różne typy zainstalowanego oprogramowania i wszelkie inne narzędzia do automatyzacji.

Chociaż tak jest, regularne aktualizowanie systemów może nie zawsze być Twoim najwyższym priorytetem, z wieloma innymi zadaniami do wykonania. Aktualizacja systemu również zajmuje dużo czasu. Z tego powodu rozważ zainstalowanie aplikacji do automatycznej aktualizacji systemu. Pomaga aktualizować systemy bez interwencji człowieka lub bez niej.

#5 Szkolenie pracowników w zakresie zagrożeń bezpieczeństwa online i najlepszych praktyk

Innym skutecznym sposobem na zwiększenie cyberbezpieczeństwa jest edukowanie pracowników w zakresie zagrożeń związanych z atakami online. Musisz także przeszkolić pracowników, jak wykrywać potencjalne ataki online i jak sobie z nimi radzić.

Badania pokazują, że 95% naruszeń danych wynika z błędu ludzkiego. Chociaż czasami popełnianie błędów jest całkowicie normalne, można to złagodzić poprzez odpowiednie przeszkolenie personelu i wdrożenie najlepszych praktyk. Miej okresowe powtórki z cyberbezpieczeństwa, aby Twoi pracownicy zyskali dogłębną świadomość bezpieczeństwa.

#6 Utwórz kopię zapasową swoich plików

Przestępcy internetowi są zajęci szukaniem nowych sposobów atakowania przedsiębiorstw handlu elektronicznego. Dlatego osoby atakujące mogą nadal uzyskać dostęp do Twoich danych, nawet po zainwestowaniu we wszystkie wymienione środki bezpieczeństwa online.

Oprócz ataków online, nadal możesz przez pomyłkę stracić dane. Na przykład możesz przypadkowo usunąć niektóre informacje niezbędne do prowadzenia firmy. Z tych powodów powinieneś rozważyć utworzenie kopii zapasowej plików.

Kopia zapasowa danych to praktyka kopiowania i przechowywania plików lub dokumentów online w innej lokalizacji. Pozwala odzyskać utracone pliki. Dzięki temu nie będziesz się martwić utratą danych w wyniku ataków online lub ich omyłkowym usunięciem, ponieważ zawsze możesz je znaleźć.

Na wynos

Dane stanowią integralną część Twojej firmy e-commerce. Pozwala zrozumieć klientów i podejmować strategiczne decyzje.

Jednak Twoje dane muszą być zabezpieczone przed atakami online. Możesz to osiągnąć, wdrażając opisane powyżej strategie.