Jak potężne są wyzwalacze emocjonalne w e-mailach?

Ludzie są istotami emocjonalnymi.

Dlatego jeśli chcesz z nimi porozmawiać, najpierw musisz skutecznie porozmawiać z ich emocjami. I o ile jest to prawdą w przypadku słowa mówionego, tak samo jest w przypadku e-maili.

Kiedy próbujesz dowiedzieć się, co poszło nie tak z Twoimi e-mailami, weź pod uwagę brak czynników emocjonalnych.

Wyzwalacze emocjonalne mogą objawiać się tonem, kontekstem, czasem, słowami i grafiką. Wykorzystując różne wyzwalacze i emocje, jest skierowany do różnych segmentów odbiorców.

Chcieć wiedzieć więcej? Kopiemy głębiej!

Jakie wyzwalacze emocjonalne pojawiają się w e-mailach?

Wyzwalacze emocjonalne to reakcje psychologiczne, które aktywują uczucia, wspomnienia, pragnienia lub reakcje.

W przypadku wiadomości e-mail wyzwalacze te mogą obejmować subskrypcję biuletynów, odpowiadanie na e-maile, dołączenie do seminarium internetowego, kliknięcie łącza, zakup produktu lub konwersje innego rodzaju.

Dodając te wyzwalacze do e-maili, upewnij się, że zależą one od kontekstu celu. Jeśli zostaną wykonane prawidłowo, wyzwalacze te budują relację, lojalność i wiarygodność z odbiorcami.

Jakie wyzwalacze emocjonalne możesz wykorzystać?

Strach

Nie, nie proszę o wywoływanie niepotrzebnej paniki wśród słuchaczy.

Jednak rozsądna ilość strachu może sprawić, że uwierzą, że mogą coś przegapić, jeśli nie podejmą działań. Istnieją subtelne sposoby na zaszczepienie strachu, do których zalicza się komunikowanie, że odbiorcy stracą bezpłatne zasoby, jeśli nie klikną linku.

A kto chciałby przegapić cenne zasoby, które dodają wartości do ich życia?

Oto przykład:

• Specjalne promocje kończą się w piątek

Niedostatek

Pokazywanie niedoborów działa cuda!

Ale jak?

Jeśli nie powiesz swoim odbiorcom, że Twoja oferta jest ograniczona, nie będzie to wymagać szybkich działań!

Zamiast pozwalać im powstrzymać się od podjęcia działań, spraw, aby podjęli działania teraz. Dlaczego to zrobić? Bo czasami później staje się nigdy!

Aby zwiększyć współczynnik klikalności w danym czasie, lepiej powiedzieć im, że czas na podjęcie działań jest ograniczony.

Oto przykład:

• Oferta ważna do wyczerpania zapasów!

Próżność i pochlebstwo

Powiedz im to, co chcą usłyszeć. Możesz zacząć od komplementów lub zdefiniowania scenariusza ich marzeń. Opisz, w jaki sposób ich życie mogłoby być lepsze, gdy osiągnęli swój wymarzony cel.

Wyzwalacze te zdziałają cuda w przypadku produktów związanych ze stylem życia, zdrowiem i fitnessem oraz warsztatami i programami.

Spójrz na przykład:

• Pozwól nam pomóc Ci zawrócić w głowie!

Logika

Pomimo tego, że kierują się emocjami, czytelnicy będą potrzebowali silnej logiki, aby dokonać zakupu.

Oznacza to, że gdy Twoi odbiorcy są przekonani emocjonalnie, nadal potrzebują silnego „Dlaczego”, aby przejść przez ścieżkę sprzedaży. Aby to zrobić, możesz poprzeć swoje decyzje zakupowe logiką. Może to obejmować cechy produktu, korzyści o wartości dodanej, rozwiązania problemów i porównania z produktami konkurencji i nie tylko.

Spójrz na poniższy przykład:

• Precyzyjne decyzje finansowe są teraz na wyciągnięcie ręki!

Wina

Wszyscy Twoi znajomi wybierają się w podróż, a Ty decydujesz się ją przełożyć!

Poczucie winy, prawda?

Można wykorzystać poczucie winy jako wyzwalacz emocjonalny, aby przekonać odbiorców, że życie może zmienić się na lepsze, jeśli tylko zgodzisz się na szansę. Następnie możesz pokazać im, że wciąż mają czas, aby wszystko naprawić.

Zaufaj mi i wiesz o tym, ludzie chcą pozbyć się tych uczuć tak szybko, jak to możliwe.

Sprawiając, że wyobrażają sobie siebie w stanie winy, możesz skłonić ich do działania w pożądanym kierunku.

Oto dobry sposób na właściwe wywołanie poczucia winy:

• Kolejny rok nie chodzenia na siłownię?Czas dokonać zmiany!

Należący

Każdy chce należeć do czegoś większego niż on sam.

Może to być doskonały aspekt motywujący, zachęcający odbiorców do udziału w wydarzeniach i wzmacniający ich więź z marką. Kiedy słuchasz swoich odbiorców, pokazujesz, że ich cenisz i szanujesz.

Aspekty te są bardzo korzystne, gdy odbiorcy wolą Twoją markę pomimo ścisłej konkurencji.

Oto coś, co Cię zainspiruje:

• Nie jesteś sam;dołącz do 1100 innych miłośników zapachów!

Zaufanie

Niezależnie od branży, ilość treści i strategie mogą pójść na marne, jeśli nie zbudujesz relacji godnej zaufania. To sprawia, że ​​zaufanie będzie ostatnim krokiem, który poprowadzi Twoich klientów do skoku.

Możesz użyć treści jako jednego ze sposobów, aby sprawić, że Twoi czytelnicy poczują się bezpieczniej i godni zaufania. Możesz włączyć słowa i wyrażenia, które budują i zwiększają wiarygodność Twojej marki. Zaufanie można wzmocnić, okazując dowód społeczny. Dlatego nie wahaj się poprosić klientów o referencje. Te referencje można wykorzystać jako zrzut ekranu lub film w wiadomościach e-mail.

Jeśli Twoi klienci Ci zaufają, jest bardziej prawdopodobne, że dokonają ponownego zakupu.

Oto, jak możesz gwałtownie zwiększyć zaufanie odbiorców do swojej marki:

• Ponad 10 lat reprezentowania społeczności azjatyckiej

Mieć nadzieję

Jeśli nadzieja może przenosić góry, może także prowadzić do lepszych nawróceń!

Integracja wyzwalacza nadziei informuje, co zyskają odbiorcy po kliknięciu linku. Ten wyzwalacz pokazuje, że klient może uzyskać to, czego zawsze chciał. Gdy dasz im ten powód, z pewnością pójdą dalej.

Kiedy widzowie pokładają nadzieję, tęsknią za zdrowym lub korzystnym pożądanym rezultatem.

Oto jak działa nadzieja:

• Nie wiesz, jak przygotować kolejny e-mail w swojej kampanii?Pozwól nam pomóc!

Podniecenie

Pamiętasz uczucie motyli w brzuchu, gdy myślisz o swoim świątecznym prezencie?

Cudowne wspomnienia, prawda?

Cóż, właśnie tak chcesz, żeby myśleli Twoi odbiorcy!

Kiedy klienci nie mogą się czegoś doczekać, będą czuli się podekscytowani i zadowoleni z otrzymania produktu. Do tego stopnia, że ​​chętnie podzielą się swoimi emocjami ze znajomymi.

Na przykład: możesz wzbudzić emocje dzięki opcji zamówienia w przedsprzedaży za pośrednictwem poczty elektronicznej lub zaoferowaniu pierwszego rzutu oka na produkt, zanim trafi on na rynek.

To nie tylko sprawi, że będą lojalni na dłuższą metę, ale także sprawią, że poczują się szczęśliwi, będąc częścią Twojej listy e-mailowej.

Oto kilka ekscytujących sposobów, aby to zrobić:

• Obudź w sobie dziecko!Nasze pełne emocji przejażdżki czekają!

Specjalny

Kto nie chce poczuć się wyjątkowo?

Ekskluzywność sprawia, że ​​Twoi odbiorcy czują się wyjątkowi i wartościowi, oferując symbol ekskluzywności. Możesz to zrobić, dołączając słowa i wyrażenia, które sprawią, że poczują się wyjątkowo i ekskluzywnie.

Oto jak dodać specjalny blask:

• Dostępne tylko dla abonentów

Jak rozpoznać wyzwalacze emocjonalne u odbiorców?

Dotarcie do odbiorców, aby wykorzystać ich uczucia, to niezawodny sposób na zmierzenie ich wyzwalacza emocjonalnego, prawda? Możesz jednak także skorzystać z mieszania i dopasowywania wyzwalaczy emocjonalnych w zależności od kontekstu wiadomości e-mail. Ale nie twórz losowo mieszanki, która prowadzi donikąd! Przytłoczyłoby to odbiorców i utrudniłoby czytelnikom zrozumienie treści e-maila.

Zastanawiasz się, dlaczego identyfikacja wyzwalaczy emocjonalnych jest ważna?

Dzieje się tak dlatego, że segmenty odbiorców mogą być bardzo zróżnicowane. Chociaż niektóre segmenty odbiorców mogą chcieć usłyszeć od Ciebie, niektóre mogą być zajęte, a inne mogą nawet nie potrzebować Twojej oferty. Stąd potrzeba zidentyfikowania wyzwalaczy, które należy zastosować w przypadku określonych segmentów odbiorców.

Jakie są narzędzia wyzwalania emocji?

Pilność i niedostatek

Znajdując odpowiedni produkt, Twoi odbiorcy mogą zagubić się w króliczej norze, co może wydłużyć czas podjęcia decyzji. Co więcej, mogą stracić zainteresowanie. Im więcej czasu odbiorca spędza na myśleniu o zakupie, tym mniejsze jest prawdopodobieństwo, że dokona konwersji. Można tego dokonać poprzez wchłanianie strachu przed utratą (FOMO). Stwarza to poczucie, że jeśli nie podejmą decyzji od razu, przegapią coś cennego. Możesz zintegrować pilność z narzędziami takimi jak liczniki czasu.

Będziesz zaskoczony, jak to może pomóc! Bez pilnej potrzeby widzowie mogą ostatecznie rozważyć inne opcje lub w ogóle nie podjąć decyzji. I tu właśnie pojawia się potrzeba stworzenia czynników wyzwalających pilność i niedobory.

Sugeruję strategiczne umieszczanie miękkich przypomnień w wiadomościach e-mail, aby odbiorcy mogli przeglądać Twoje treści i otrzymywali ciągłe przypomnienia o konieczności podjęcia działań we właściwym czasie.

Ciekawość i intryga

Wyobraź sobie, że ktoś chce wyznać Ci sekret, ale potem zmienia zdanie. Nie chciałbyś wiedzieć, na czym polegał ten sekret? Ludzie to najciekawsze stworzenia w całym królestwie zwierząt. Ta cecha w spektrum natury doprowadziła do niekończących się innowacji i odkryć. Włącz ciekawość do swoich e-maili, zachęcając ich do zgadywania za pomocą słów ciekawości. Oprócz ich zatrzymania, może także pomóc im w logicznym prowadzeniu ich przez treść.

Możesz wzbudzić ciekawość poprzez studia przypadków i pokazać uzyskane wyniki. Tworzenie intrygujących tematów za pomocą technik copywritingu jest tego doskonałym przykładem.

Pamiętaj też, że wielu Twoich subskrybentów może mieć krótki czas skupienia uwagi, dlatego musisz jak najszybciej wzbudzić ich zainteresowanie.

Personalizacja

Proste „hej” z tłumu nie sprawi, że odwrócisz głowę, ale ktoś krzyczący Twoje imię tak! Według badania przeprowadzonego przez Martech spersonalizowane e-maile generują o 600% wyższy CTR. Dla nas to brzmi jak sukces w marketingu e-mailowym! Personalizacja może świetnie przełamać lody i sprawić, że czytelnik poczuje się, jakby rozmawiał z prawdziwymi ludźmi.

Zapamiętywanie i docenianie osobistych osiągnięć to świetny sposób na zapewnienie ciągłości rozwoju personalizacji. Przecież nie ma innego sposobu na stworzenie wyjątkowej więzi niż wspólne świętowanie wyjątkowych chwil.

Możesz zdecydować się na personalizację na podstawie wcześniejszych zakupów, wzorców zakupów, danych demograficznych i nie tylko. Możesz też dodać ich imię i nazwisko w temacie i e-mailu.

Opowiadanie historii

To świetny sposób na przekazanie wiadomości, która zapadnie w pamięć odbiorcom. Twoi odbiorcy mogą nie tylko zachować wiedzę przekazywaną w postaci opowieści, ale mogą także pobudzić emocje i wyobraźnię. Usprawnia to komunikację pomysłów, a nie robi to ogólnie.

Opowiadanie historii może pomóc w wzbudzeniu ciekawości, powiązania, intrygi i ekscytacji. W umyśle opowieść może kojarzyć się z emocjami, dźwiękami, smakiem i ruchem.

Pomaga to również w łatwym przekazywaniu abstrakcyjnych pomysłów lub złożonych koncepcji. Może to sprawić, że koncepcja będzie wciągająca, zapadająca w pamięć i przekonująca.

Wniosek

Podsumowując, emocje mają moc! Krótko mówiąc, używaj wyzwalaczy, które inspirują odbiorców i zachęcają ich do podjęcia działania. Zbieraj potrzeby, pragnienia i opinie kupujących, badając osobowość i preferencje klientów oraz upewniając się, że spostrzeżenia klientów mogą dać ci pojęcie o wyzwalaczach emocjonalnych odbiorców. Gdy klienci chcą podjąć działania, oto co myślą:

• Co by zyskali?
• Strach przed tym, co się stanie, jeśli ta decyzja nie zostanie podjęta
• Harmonogram podjęcia działań

Wyzwalacze emocjonalne, jeśli zostaną wykonane prawidłowo, mogą znacząco poprawić współczynniki klikalności, konwersje i nie tylko. Chcesz być na bieżąco ze swoimi kampaniami e-mailowymi?

Pozwól, aby Icegram Express podał Ci pomocną dłoń! Dostarczaj biuletyny, zarządzaj sekwencjami kroplówek i odzyskuj porzucone koszyki za pośrednictwem e-maili. Odwiedź naszą stronę i zrób pierwszy krok w rewolucyjny świat email marketingu!