Jak niezawodny hosting WordPress uratował małą firmę tego projektanta

Opublikowany: 2016-02-09

Niezwykle łatwo jest nam rozmawiać bez końca o zaletach zarządzanego hostingu WordPress. Jesteśmy naturalnie stronniczy i z pasją wierzymy w to, co zbudowaliśmy na platformie Pressidium Pinnacle. Jednak dla nas ważniejsze jest to, że nasze przesłanie wykracza poza sferę naszych wielbicieli, docierając do innych, którzy zmagają się z własnymi zmaganiami i pokazując im, że istnieją możliwości ułatwienia im życia.

Jedynym sposobem, w jaki możemy to zrobić, jest dzielenie się niektórymi historiami naszych klientów, którzy zrobili ten krok i którzy nigdy nie oglądali się za siebie. Dlatego dzisiaj chcemy przedstawić Wam jedną firmę, której być może nawet dzisiaj nie byłoby, gdyby nie podjęła decyzji o dołączeniu do rodziny Pressidium.

Juice Creative to mała firma zajmująca się projektowaniem stron internetowych, skupiająca się na tworzeniu stron internetowych dla małych firm, blogerów, klubów sportowych i towarzyskich. Prowadzona w niepełnym wymiarze godzin przez Amandę, jej celem jest poszerzenie obecnej klienteli, aby zapewnić zrównoważony model biznesowy, który umożliwiłby jej rzucenie pracy i generowanie pełnoetatowych dochodów.

Jakie problemy napotkały kreatywne soki?

W tym czasie Juice Creative działała za pośrednictwem lokalnej firmy hostingowej ze zniżkami. Jako projektant WordPress, Amanda nie była pewna zarządzania bardziej technicznymi aspektami związanymi z konfiguracją hostingu budżetu. Ponieważ wsparcie było dla niej ograniczone, szybko zdała sobie sprawę, że jeśli coś pójdzie nie tak, może narazić swoich klientów na bezbronność i koszty.

„Dla mnie problem polegał na tym, że gdyby coś poszło nie tak, czy byłbym w stanie to naprawić? Nie zawsze – dlatego potrzebuję wsparcia technicznego.”

Amanda słyszała, że współpraca z programistą WordPressa może być pomocna w pokonaniu tej przeszkody. Jednak na etapach rozwoju firmy może to być kosztowna opcja. To doprowadziło ją do rozważenia Managed WordPress Hosting.

„… choć dość kosztowne w porównaniu z hostingiem ze zniżkami, uważam, że oszczędności tego ostatniego są zwodnicze. Zanim wziąłem pod uwagę oprogramowanie zabezpieczające i do tworzenia kopii zapasowych, związane z tym ryzyko zhakowania witryn klientów, konieczność płacenia za przywrócenie witryn, a także ryzyko związane z migracją witryn, postrzegałem zarządzany hosting jako okazję”.

Jak Pressidium rozwiązało te problemy?

To właśnie w tym momencie Amanda rozpoczęła poszukiwania zarządzanego dostawcy hostingu WordPress, który mógłby zaoferować jej zarówno wsparcie techniczne, jak i niezawodność, której szukała. Zwróciła się do wielu innych dostawców, zasięgając porady w grupach na Facebooku i szukając informacji w wyszukiwarkach.

Kiedy zapytaliśmy Amandę o to, która wartość jest dla niej najważniejsza w procesie podejmowania decyzji, to poczucie, że jest doceniany jako klient, miało decydujące znaczenie.

„W ten sposób wszystko testuję – najpierw szukam doskonałego produktu lub usługi, a potem zadaję mnóstwo pytań; jeśli czuję się doceniany jako klient, to ten usługodawca jest zwycięzcą”.

Rozwijając dalej, czym Pressidium wyróżniało się na tle innych usług, Amanda skomentowała:

„Pressidium są niezwykle responsywne. Nie mogłem uwierzyć, jak szybko reagują na moje bilety. Czuję, że równie chętnie dzielą się wiedzą na temat WordPressa, jak i rozwiązują problem techniczny. Kilka razy naprawdę wyszli poza to, aby pomóc mi rozwiązać problem.

Pracowałem z lokalnymi gospodarzami (z lokalnymi numerami telefonów) i nie zbliżają się do Pressidium pod względem usług. Przedstawiono mi argument, że powinniśmy wspierać lokalny biznes, jednak myślę, że najpierw muszą nauczyć się wspierać swoich klientów. Nie ma porównania!

Po drugie, ich ceny są konkurencyjne i nie ma ukrytych niespodzianek. Ich panel sterowania jest niesamowity, a wraz z rosnącymi oferowanymi funkcjami czuję się bardziej pod kontrolą każdego dnia. Możliwość samodzielnego wygenerowania kopii zapasowej lub strony deweloperskiej jest bezcenna”.

W chwili szczerej szczerości Amanda przyznała, że gdyby nie podjęła decyzji o przejściu na nasz Plan Profesjonalny, jej firma prawdopodobnie by nie istniała.

Musiałbym odejść – przynajmniej na razie. Nie byłem w stanie zaoferować niezawodnej usługi z innymi gospodarzami.

Na szczęście Juice Creative to dobrze prosperująca firma, która wciąż się rozwija. Ich model biznesowy obejmuje kierowanie klientów do rejestracji w hostingu Pressidium za ich pośrednictwem, aby oferować spójną i niezawodną obsługę.

Migracja do szczęśliwego, bardziej niezawodnego domu

Amanda rozpoczęła proces przenoszenia się do Pressidium ze swoją główną stroną biznesową, korzystając z naszej bezpłatnej usługi migracji. Po godzinie jej witryna była już gotowa i działała, a kolejne migracje witryny trwały zaledwie kilka minut.

Ponieważ Amanda czuła się niekomfortowo z przenoszeniem witryn na swoim poprzednim hoście, usługa ta dodatkowo pomogła zaszczepić w niej zaufanie do jej zdolności do obsługi klientów. Wraz z dostępem do szeregu funkcji, niektóre zadania są teraz łatwiejsze i bardziej dostępne tam, gdzie kiedyś ich nie było.

Ta pewność siebie i spokój rozciągają się również na bezpieczeństwo jej klientów:

„Pressidium daje pewność. Kiedyś martwiłem się atakami typu brute force i hakerami, awariami witryn i utratą danych klientów – a wszystko to pod opieką hostingu Pressidium.”

Pożegnalne myśli

Możliwość podzielenia się z tobą doświadczeniami Amandy jest niesamowicie ekscytująca. Chętnie pokażemy Ci, że nasza wiadomość się pojawia – wiadomość, że możesz uzyskać osobistą usługę, nie czując się jak kolejna cyfra na ekranie. Ta konkurencyjna cena nie oznacza, że musisz iść na kompromis w kwestii jakości, a bezpieczeństwo nigdy nie może być zbyt dobre.

Chcemy zrewolucjonizować sposób postrzegania WordPress Hosting i z Twoją pomocą mocno wierzymy, że możemy to osiągnąć. Ale nie wierz nam na słowo, pozwalamy Amandzie mieć ostatnie słowo.

„WordPress był niesamowitym narzędziem, a Pressidium niesamowitym zasobem. Mam nadzieję, że utrzymam moją relację z Pressidium i w najbliższej przyszłości przyciągnie do tego hostingu więcej klientów”.