Jak dodać zamówienia online do witryny restauracji?

Zamawianie online jest teraz ważne dla Twojej restauracji bardziej niż kiedykolwiek. W niedawnym sondażu 33% konsumentów stwierdziło, że dostają więcej posiłków na wynos niż przed pandemią, a 13% stwierdziło, że po jej zakończeniu będą nadal polegać na jedzeniu poza lokalem. Jeśli Twoja restauracja nie ma obecnie systemu zamówień online, tracisz.

Korzyści z własnego systemu zamówień online

Zbudowanie systemu zamówień, nad którym masz pełną kontrolę, może przynieść Twojej restauracji wiele korzyści, w tym:

• Przyciągnij nowych klientów . Wiele osób dostaje jedzenie tylko na dostawę lub odbiór, zwłaszcza podczas pandemii COVID-19. Zamówienia online docierają do tych osób, które w przeciwnym razie nie próbowałyby Twojego jedzenia.
• Spraw, aby Twoje jedzenie było wygodniejsze . Ułatw obecnym klientom zamawianie jedzenia na lunch w ich domowym biurze lub po długim dniu pracy.
• Zachowaj więcej swoich ciężko zarobionych pieniędzy . Unikaj płacenia kosztownych prowizji usługom zewnętrznym, takim jak DoorDash.
• Spraw, aby zamówienia były bardziej efektywne . Realizuj zamówienia odbioru i dostawy bez konieczności czasochłonnych rozmów telefonicznych lub zgubionych biletów fizycznych.

Wskazówki dotyczące konfiguracji zamówień online za pomocą WordPress

Jeśli masz już witrynę restauracji na WordPressie, dodanie systemu zamówień jest proste! Wszystko czego potrzebujesz to rozszerzenie WooCommerce i Restauracja dla WooCommerce. W połączeniu tworzą potężny system do sprawnego i skutecznego przyjmowania zamówień.

Ale jak sprawić, by proces zamawiania online był jak najbardziej udany? Oto kilka wskazówek.

Wybierz obrazy wysokiej jakości

Ludzie jedzą najpierw oczami, więc upewnij się, że zdjęcia, których używasz do przedstawienia jedzenia, przyciągają ich. Jeśli sam robisz zdjęcia, używaj dobrego oświetlenia, upewnij się, że obrazy nie są rozmazane i przedstawiają rozmiar, kolor i jakość Twoje pozycje menu tak dokładnie, jak to możliwe.

Niekoniecznie musisz zatrudniać fotografa ani kupować specjalnego sprzętu, choć są to obie opcje. Możesz zrobić świetne zdjęcia smartfonem i trochę praktyki. Ten artykuł zawiera proste wskazówki, które poprawią Twoją fotografię.

Napisz jasne opisy.

Nie zadowalaj się tylko zdjęciem i tytułem; poświęć trochę czasu na napisanie krótkiego opisu każdego dania. Jakie strony są uwzględnione? Jakie są główne smaki? Czy zawiera typowe alergeny? Z czym to się dobrze łączy?

Odwołaj się do zmysłów klientów za pomocą języka opisowego — zastanów się, jak smakuje, wygląda i pachnie Twoje jedzenie. Chcesz pomysłów i przykładów? Przeczytaj nasz post o pisaniu skutecznych opisów produktów.

Ułatw gościom edycję zamówienia.

Jeśli Twoi klienci chcą usunąć lub dodać produkt do koszyka, ułatw to tak, jak to tylko możliwe. Nie powinni od nowa zaczynać swojego zamówienia!

Dzięki rozszerzeniu Restauracja dla WooCommerce goście mogą dodać lub usunąć pozycję lub zwiększyć liczbę pozycji na tej samej stronie. Bez frustracji i bez straty czasu.

Jasno określ swoje godziny i wymagania.

Uniknij zamieszania i frustracji, dodając godziny otwarcia restauracji i terminy składania zamówień w widocznych lokalizacjach w witrynie. Powinny one znajdować się przynajmniej w stopce i na stronie zamówienia.

Czy dostarczasz tylko w określonym obszarze? Czy potrzebujesz minimalnej sumy zamówienia do dostawy? Spraw, aby te wymagania również były łatwo dostępne.

Sortuj pozycje menu w kategorie, aby ułatwić zamawianie.

Jeśli masz więcej niż kilka pozycji menu, ułatw klientom znalezienie tego, czego szukają, korzystając z kategorii. Prawdopodobnie nie różni się to od tego, jak już skonfigurowałeś swoje menu: podziel pozycje na grupy, takie jak przekąski, sałatki, kanapki, przystawki, desery itp.

Dzięki rozszerzeniu Restauracja dla WooCommerce możesz zmienić te kategorie w przełączniki, aby klienci mogli rozwijać tylko te, którymi są zainteresowani. Pomaga im to od razu znaleźć to, czego szukają, bez przytłaczania, zwłaszcza jeśli masz duże menu.

Rozważ oferowanie wielu opcji dostawy.

Różni klienci mają różne potrzeby; spotkać jak najwięcej, oferując różne opcje dostawy i odbioru. Na przykład możesz mieć możliwość odbioru z krawężnika, regularnej dostawy i ekspresowej dostawy w różnych cenach.

Niech goście dodają notatki i specjalne życzenia.

Sos z boku? Burger ugotowany średnio dobrze? Dostawa bezkontaktowa? Niech goście składają tego rodzaju specjalne życzenia podczas składania zamówienia. To sprawia, że ​​są zadowoleni klienci, którzy będą wracać raz po raz.

Oferuj oferty dodatkowe i dostosowania.

Dodając rozszerzenie WooCommerce Product Add-Ons, klienci będą mogli dostosować swoje zamówienie, a nawet oferować dodatkowe produkty na niektóre produkty. Oto kilka przykładów wykorzystania tej funkcji:

• Zaoferuj niestandardową pizzę i pozwól ludziom wybierać spośród dziesiątek dodatków. Niektóre dodatki mogą być bezpłatne, a inne mogą być płatne.
• Pozwól klientom wybierać spośród kilku opcji sera lub chleba na swojej kanapce.
• Zaproponuj dodatki lub napoje, które uzupełnią danie główne.
• Niech goście dodają dodatkowe sosy lub przyprawy na boku.

Dzięki polam wyboru, listom rozwijanym i wprowadzanym tekstom możesz naprawdę stworzyć coś tak wyjątkowego, jak Twoja restauracja.

Zaoferuj zniżkę dla klientów po raz pierwszy lub dużych zamówień.

Możesz rozważyć zaoferowanie rabatu osobom, które zamawiają po raz pierwszy lub w przypadku szczególnie dużych zamówień. Możesz to zrobić, oferując na przykład 10% zniżki lub nawet bezpłatną dostawę. To świetny sposób na zachęcenie gości do spróbowania jedzenia lub grup, aby zamówić coś dla każdego.

Podstawowa funkcjonalność rabatów jest wbudowana w WooCommerce, ale dla zaawansowanych reguł wypróbuj rozszerzenie Smart Coupons.

Myśl poza posiłkami.

Jednak Twoi lojalni klienci mogą chcieć zamówić coś więcej niż tylko jedzenie. Mogą chcieć pokazać swoją miłość do Twojej restauracji za pomocą markowych T-shirtów, czapek i naklejek. Mogą chcieć trzymać w spiżarni butelki z przyprawami i sosami. Lub mogą chcieć podarować swoim bliskim kartę podarunkową na urodziny lub wakacje.

Dzięki WooCommerce możesz oferować swoje menu online obok produktów fizycznych, cyfrowych kart podarunkowych i zajęć kulinarnych. Wykorzystaj w pełni wszystkie swoje możliwości!

Zacznij od zamawiania online

Zacznij od kreatora konfiguracji WooCommerce, który przeprowadzi Cię przez wszystkie początkowe kroki potrzebne do skonfigurowania sklepu. Następnie postępuj zgodnie ze szczegółową dokumentacją dla rozszerzenia WooCommerce i Restauracja dla WooCommerce, a będziesz gotowy do realizacji zamówień!

A jeśli po drodze natkniesz się na jakiekolwiek pytania, nie martw się — zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji. Chcesz inspiracji? Zobacz, jak cztery firmy spożywcze zaadaptowały się podczas pandemii COVID-19 z pomocą WooCommerce.