Jak zautomatyzować swój sklep WooCommerce?
Opublikowany: 2022-11-08
W erze cyfrowej trzymanie się ręcznego podejścia jest czasochłonne i podatne na błędy. Z tego powodu właściciele firm wykorzystują moc technologii do poprawy wydajności i komfortu użytkownika poprzez usprawnienie swoich operacji. Upraszcza to zarządzanie szerokim zakresem funkcji, w tym analityką sprzedaży, kampaniami marketingowymi, zarządzaniem łańcuchem dostaw oraz zarządzaniem finansami i raportowaniem.
Według Statistics, wydatki na transformację cyfrową mają wynieść 1,8 biliona USD od 2022 roku. A ponieważ wiele organizacji coraz sprawniej przyjmuje innowacje, oczekuje się, że w ciągu najbliższych kilku lat nastąpi wzrost wydatków na technologię cyfrową, osiągając 2,8 biliona USD do 2025 roku. Dlatego jeśli prowadzisz sklep WooCommerce, chcesz zautomatyzować czasochłonne procesy, aby poprawić wydajność pracy i zmniejszyć podatność na błędy. Czytaj dalej, aby uzyskać więcej informacji o tym, jak zautomatyzować sklep WooCommerce:
Zintegruj Arkusze Google i WooCommerce
Łącząc WooCommerce z Arkuszami Google, możesz bezproblemowo zarządzać zamówieniami i innymi danymi klientów. Możesz łatwo udostępniać dane członkom zespołu bez logowania się do WordPressa.
Ogólnie rzecz biorąc, automatyzacja eksportu danych umożliwia przesyłanie ważnych informacji między aplikacjami internetowymi bez kodowania. Niektóre rzeczy, które możesz wyeksportować ze swojego sklepu do Arkuszy Google, obejmują listę zamówień, produkty WooCommerce, dane klientów i raporty sprzedaży. Wyeksportowanie takich informacji do Arkuszy Google umożliwia:
- Łatwo analizuj dane dotyczące zamówień klientów, takie jak dane kontaktowe, adres wysyłki lub historia zamówień. Dane te są przydatne w marketingu docelowym i spersonalizowanej komunikacji.
- Skutecznie prezentuj wszystkie dane na wykresach lub wykresach, aby uzyskać lepsze raportowanie.
- Grupuj dane, na przykład pod względem lokalizacji, kuponów i sum.
- Monitoruj stany magazynowe w czasie rzeczywistym, dzięki czemu możesz określić, jakie produkty są na stanie i co należy ponownie zamówić.
- Korzystaj z danych historycznych dotyczących wzorców sprzedaży, aby prognozować przyszłe zachowania i określić, jakie zmiany należy wprowadzić, aby zwiększyć sprzedaż — na przykład dostosowując strategię cenową, aby przyciągnąć więcej kupujących.
Możesz ręcznie przenieść produkty ze sklepu jako plik CSV za pomocą wbudowanej funkcji WooCommerce lub formatu XML do innej instalacji WordPress. Jeśli jednak częściej eksportujesz produkty WooCommerce do Arkuszy Google, najlepiej jest użyć wydajnego rozwiązania do integracji danych, takiego jak Coupler.io. Na szczęście możesz wybrać opcję automatycznego odświeżania danych, aby zautomatyzować eksport produktów w preferowanych odstępach czasu, na przykład co godzinę.
Wykorzystaj zarządzanie zamówieniami i śledzenie zamówień
Wraz z cyfryzacją współczesnego życia stale rośnie liczba konsumentów dokonujących zakupów online. Na podstawie opartego na danych raportu Statista, globalna sprzedaż detaliczna e-commerce osiągnęła około 5,2 biliona USD w 2021 roku. Przewiduje się, że sprzedaż wzrośnie o 56%, osiągając 8,1 biliona USD do 2026 roku. zachowania klientów w Internecie, możesz również spodziewać się wielu zamówień w swoim sklepie WooCommerce. Dlatego musisz być na bieżąco z realizacją zamówień, aby klienci byli zadowoleni z Twoich usług.
Zautomatyzowany proces zarządzania zamówieniami to najskuteczniejszy sposób. Integracja wtyczki do zarządzania zamówieniami WooCommerce ze swoim sklepem pozwala usprawnić wszystkie procesy zamówień i zmiany statusu. Możesz śledzić zamówienia od momentu ich utworzenia aż do ich dostarczenia do miejsc docelowych klientów. Ponadto klienci mogą monitorować swoje przesyłki na wszystkich etapach, eliminując wiele zapytań o dostawę. Poniżej przedstawiamy niektóre korzyści z automatyzacji przetwarzania zamówień:
- Poprawia dokładność, minimalizując ryzyko związane z ręcznym wprowadzaniem zamówień.
- Zautomatyzowany system rejestruje dane klientów i zamówień sprzedaży pomocne w podejmowaniu decyzji opartych na danych.
- Przyspiesza przetwarzanie zamówień, co skutkuje szybszym czasem wysyłki.
- Możesz przetwarzać zamówienia klientów z dowolnego miejsca.
- Zmienia doświadczenie klienta. Udostępnianie klientom statusu zamówienia z realizacji. do wysyłki utrzymuje je na bieżąco, zapewniając wysoką satysfakcję klientów.
Dlatego chcesz wykorzystać wiele możliwości rozwoju, które automatyczne zarządzanie zamówieniami może przynieść Twojemu sklepowi WooCommerce. Według prognoz firmy Gartner, do 2024 roku 80% procesów zamawiania i uzupełniania zapasów w większości przedsiębiorstw będzie miało charakter zbliżeniowy. To pokazuje, że branża e-commerce ewoluuje, a właściciele firm skupiają się wyłącznie na innowacyjnych sposobach rozkwitu swoich internetowych biznesów.
Automatyzacja e-mail marketingu
E-mail to profesjonalna platforma do interakcji z klientami WooCommerce. Możesz go użyć do:
- Udostępnij informacje o wysyłce lub dostawie zamówienia
- Poinformuj swoich klientów o nowościach
- Potwierdzaj zamówienia i otrzymuj informacje zwrotne od klientów na temat produktów lub usług
- Udostępnij informacje dotyczące resetowania hasła
Na szczęście możesz użyć narzędzi do automatyzacji marketingu e-mail, aby zbudować ukierunkowane przepływy pracy i promocje, które działają znakomicie po pierwszej konfiguracji. Możesz także wykorzystać swoje dane WooCommerce za pomocą rozszerzenia, takie jak informacje o kliencie, do tworzenia i kierowania potencjalnych klientów za pomocą spersonalizowanych wiadomości e-mail dotyczących sprzedaży i marketingu.
Dzięki automatyzacji poczty e-mail możesz automatycznie wysyłać wiadomości e-mail za każdym razem, gdy Twoi potencjalni klienci wykonują określoną czynność. Na przykład możesz wysłać automatyczną wiadomość powitalną, gdy ktoś zarejestruje się lub sprzeda sekwencje e-maili, aby polecić klientom dodatkowe produkty, które uzupełniają ich bieżące zakupy. To napędza sprzedaż i buduje bezproblemowe połączenie z klientami docelowymi.
Zintegruj chatbota WooCommerce
Integracja wtyczki chatbota sztucznej inteligencji ze swoim sklepem internetowym może pomóc zautomatyzować obsługę klienta i zapewnić płynną interakcję z klientem. Zasadniczo chatbot ma szeroki wybór niezawodnych funkcji, które mogą pomóc zmienić oblicze Twojego sklepu WooCommerce. Poniżej przedstawiamy kilka korzyści z używania chatbota:
- Zmienia zaangażowanie klientów: dzięki chatbotowi możesz komunikować się z klientami 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i odpowiadać na ich konkretne potrzeby. Możesz także prowadzić szybkie rozmowy i poprawić wrażenia klientów, automatyzując wsparcie.
- Zwiększa sprzedaż: docierając do użytkowników z idealnymi produktami na poziomie osobistym, zwiększasz prawdopodobieństwo zwiększenia konwersji, a tym samym wzrostu sprzedaży.
- Ułatwia łatwe śledzenie: inteligentny bot może śledzić nawyki przeglądania użytkowników, wcześniejsze zamówienia i inne zachowania. W ten sposób możesz określić poziomy zaangażowania klientów i co zrobić, aby zmienić ich w lojalnych klientów.
- Chatbot oparty na sztucznej inteligencji umożliwia spersonalizowane oferty: dzięki analizie zachowań klientów możesz wysyłać klientom spersonalizowane oferty na różnych etapach ich podróży.
Dlatego warto wykorzystać to narzędzie, aby zwiększyć wartość swoich wysiłków na rzecz zaangażowania klientów.
Wniosek
Automatyzacja może pomóc Ci ulepszyć strategię marketingową, zapewnić realizację pracy i zmienić wrażenia kupujących. Z tego powodu, jako właściciel firmy, nie chcesz przegapić wielu korzyści, jakie automatyzacja może przynieść Twojemu sklepowi WooCommerce. Powyżej przedstawiono niektóre opcje automatyzacji, które możesz zastosować i przygotować się na sukces. Lista nie ogranicza się do tego. Dlatego możesz przeprowadzić więcej badań, aby zapewnić integrację wszystkich opłacalnych rozwiązań.