Jak zwiększyć efektywność marketingu dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji

Przyszłość marketingu już nadeszła, a to dzięki sile sztucznej inteligencji. Nie tylko zmieniło to sposób, w jaki marketerzy kontaktują się z klientami, ale także lepiej odpowiadają na ich potrzeby. Technologia sztucznej inteligencji może teraz zrobić tak wiele, od generowania filmów po głosy, treści i wiele więcej.

Biorąc pod uwagę, że narzędzia oparte na sztucznej inteligencji mogą przekształcić i ulepszyć praktyki marketingu cyfrowego, jakość obsługi klienta i nie tylko, prawdziwe pytanie brzmi: od czego zacząć?

To świetne pytanie, ponieważ w tym artykule zagłębimy się w wiedzę o tym, jak zwiększyć skuteczność marketingu za pomocą odpowiednich narzędzi AI.

Segmentacja AI

Tradycyjna segmentacja rynku często nie zawsze była trafna w przypadku dokładnej segmentacji klientów lub pojawiających się trendów, a wszystko po prostu dlatego, że ludzie nigdy nie są w stanie przeanalizować tak dużej ilości danych, jak sztuczna inteligencja.

Z drugiej strony sztuczna inteligencja jest w stanie analizować duże ilości danych w celu zidentyfikowania subtelnych wzorców i preferencji, które nie są widoczne dla ludzkiego oka. Sztuczna inteligencja może analizować, co klienci próbują osiągnąć i jakie stoją za tym powody. Jest to ważne, jeśli chcesz dostarczyć znacznie bardziej ukierunkowany i skuteczny przekaz marketingowy.

Wszystkie dane analizowane przez sztuczną inteligencję służą do ustalenia ważnych wskaźników, takich jak poziom zaangażowania docelowych odbiorców w mediach społecznościowych, historia zakupów i działania online, a także do głębszego zrozumienia ich preferencji i zachowań.

Chatboty

Prawie każda witryna, którą odwiedzasz, ma teraz chatbota. 65% firm internetowych i zajmujących się oprogramowaniem korzysta z chatbotów . Są dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i nie męczą ich powtarzalne interakcje, tak jak zrobiłby to człowiek. Chatboty potrafią bardzo szybko i w krótkim czasie analizować i przetwarzać duże ilości danych oraz udzielać odpowiednich odpowiedzi.

Chatboty oparte na sztucznej inteligencji mają wiele zalet, w tym:

• Odpowiadanie na często zadawane pytania (FAQ)
• Oferując pomoc w czasie rzeczywistym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
• Udoskonalenie procesu obsługi klienta
• Udzielanie szybkich odpowiedzi na wszystkie zapytania klientów
• Przekierowywanie klientów

Ogólny wynik jest taki, że chatboty zasilane sztuczną inteligencją pomagają poprawić satysfakcję klientów poprzez skrócenie czasu reakcji. Jednak zawsze ważne jest, aby wszystko zrównoważyć. Są chwile, kiedy klienci mogą chcieć interakcji międzyludzkiej, więc zawsze oferuj opcje, które to umożliwiają, jeśli jest to wymagane.

Generatory wideo zasilane sztuczną inteligencją

Generatory wideo AI umożliwiają szybkie i skuteczne tworzenie profesjonalnych filmów z tekstu. To nowy sposób tworzenia filmów AI i zastąpienie tradycyjnych metod czasochłonnych procesów produkcji wideo.

Generator wideo AI umożliwia dzielenie się wiedzą w formie angażującej treści wideo. Kluczowe cechy generatorów wideo AI obejmują:

• Z łatwością twórz i edytuj filmy AI z tekstu, dokumentów i plików PDF, korzystając z wstępnie zaprojektowanych szablonów
• Montaż w czasie rzeczywistym ze swoim zespołem, dzięki czemu proces tworzenia wideo przebiega płynnie
• Tłumaczenia jednym kliknięciem, które umożliwiają automatyczne tłumaczenie filmów na dostępne języki oferowane przez narzędzie, aby dotrzeć do odbiorców na całym świecie
• Awatary AI, które sprawiają, że Twoje filmy są bardziej wciągające

Prawie każdy generator wideo oparty na sztucznej inteligencji ma następujące kluczowe funkcje, o których wspominaliśmy, ale niektóre mogą mieć ich więcej. Oczywiście możesz to wykorzystać, aby zaoszczędzić czas i obniżyć koszty. Koniec z marnowaniem czasu na tworzenie profesjonalnych filmów.

Personalizacja

Ponieważ narzędzia AI mogą analizować duże ilości danych, pomaga to w ulepszeniu podejścia do personalizacji. Analizuje ważne wskaźniki, takie jak historie zakupów, wzorce przeglądania i inne ważne wskaźniki, które pomagają oferować lepsze rekomendacje produktów.

Na przykład sprzedawca kosmetyków „Sephora” ma system Color IQ, który wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizy poszczególnych odcieni skóry i może pomóc w zapewnieniu klientom idealnie dopasowanych odcieni oraz wydać dokładne, spersonalizowane rekomendacje produktów. System jest podzielony na trzy części, które obejmują gromadzenie danych klientów, danych o towarach i danych zwrotnych.

Po zebraniu wszystkich danych tworzone są sugestie na podstawie preferencji i zachowań zakupowych klienta.

Lepsza optymalizacja dla wyszukiwarek (SEO) dzięki generatorom treści

SEO jest ważne, jeśli chcesz mieć skuteczną strategię marketingową. Sztuczna inteligencja jest potężnym sojusznikiem, jeśli chodzi o pomaganie witrynom internetowym w pozycjonowaniu na wyższych pozycjach w wyszukiwarkach. Systemy optymalizacji treści AI przeanalizują zawartość Twojej witryny, zidentyfikują, czego brakuje i dostarczą przydatnych rekomendacji, takich jak nagłówki, metaopisy, treść i inne informacje, które pomogą Ci uzyskać wyższą pozycję w wyszukiwarkach.

Istnieją różne rodzaje narzędzi AI, które mogą pomóc Ci uzyskać wyższą pozycję w wyszukiwarkach, ale nie wszystkie z nich będą służyć temu samemu celowi. Na przykład MarketMuse przeanalizuje wszystkie artykuły o najwyższej pozycji w Google pod kątem określonych słów kluczowych, poprowadzi Cię przez proces tworzenia zoptymalizowanych stron docelowych i pomoże Ci stworzyć treść zgodną z zamiarami wyszukiwania Twoich klientów.

Co więcej, masz generatory treści, takie jak Microsoft Copilot, ChatGPT i inne, które utworzą wysokiej jakości treści, przyjazne dla SEO i skierowane do docelowych odbiorców ze specjalnymi wyszukiwanymi hasłami i kontekstem. Generatory treści AI są jeszcze bardziej pomocne w generowaniu konspektów, jeśli masz zamiar tworzyć treści wysokiej jakości, i doskonale pomagają w przeprowadzaniu szerzej zakrojonych badań.

Przeprowadź testy A/B

Testy A/B są ważne, jeśli chcesz zoptymalizować skuteczność działań marketingowych, ale ręczne tworzenie i analizowanie odmian testów może być bardzo czasochłonne. Właśnie dlatego duże platformy, takie jak Google, korzystają z platformy AI Marketing Optimization, aby pomóc Ci zaoszczędzić czas podczas testów A/B.

Te systemy uczenia maszynowego (ML) automatycznie generują i testują w czasie rzeczywistym różne odmiany reklam dostosowane do docelowych odbiorców. Co więcej, masz inne narzędzia, takie jak Optimizely, które ma silnik personalizacji, który oferuje zautomatyzowane testy A/B nieograniczonej liczby wariantów doświadczenia strony internetowej, które wynikają z zmieniających się danych klientów. Pomaga to nie tylko zwiększyć liczbę konwersji, ale także maksymalizuje współczynnik zaangażowania.

Media społecznościowe

Za pomocą narzędzi AI możesz planować posty w mediach społecznościowych, odpowiadać na komentarze i zbierać wystarczające informacje, aby zmierzyć skuteczność mediów społecznościowych. Istnieją narzędzia AI wyposażone w asystentów pisania, którzy mogą tworzyć dla Ciebie treści w mediach społecznościowych przed opublikowaniem. Generator tekstu poda dłuższe lub krótsze formy tekstu dla każdego z Twoich postów.

Asystenci AI mogą również pomóc Ci zaplanować posty na przyszłość. Jest to pomocne, ponieważ nie tylko zmniejszasz zużycie czasu, ale zwiększasz ogólną produktywność swojego zespołu. Nawet gdy śpisz, wiedz, że wykona pracę za Ciebie i publikuje posty zgodnie z harmonogramem treści, którego przestrzegasz. Jak wspaniałe to jest?

Co więcej, masz narzędzia mediów społecznościowych oparte na sztucznej inteligencji, takie jak Flick, które oferują przycisk „Burza mózgów”, który po kliknięciu przycisku wygeneruje dla Ciebie pomysły na media społecznościowe. Może także znajdować i przechowywać niektóre z Twoich najlepszych pomysłów, a następnie publikować je we wszystkich Twoich kanałach mediów społecznościowych.

Reklama bez plików cookie

Wielu klientów denerwuje się, gdy odwiedzają stronę internetową i muszą radzić sobie z ustawieniami plików cookie. Często jest to pierwsza rzecz, z którą się spotykasz i chociaż niektóre witryny usunęły pliki cookie innych firm, inne nadal korzystają z plików cookie innych firm, aby poprawić jakość przeglądania.

Koncentrowanie się na prywatności danych stało się jeszcze bardziej popularne w 2020 r., ponieważ większość ludzi pozostawała w domu ze względu na wzrost zachorowań na Covid-19. Wiele dużych organizacji, takich jak Google i Apple, zaczyna wycofywać pliki cookie stron trzecich. Branża marketingowa stara się rozwiązać niektóre wyzwania, które już stworzyła.

Dzięki sztucznej inteligencji marki mogą uzyskać potężny wgląd w kontekst treści cyfrowych w porównaniu do gromadzenia wyłącznie słów kluczowych i poznawania zachowań użytkowników. Pomaga firmom internetowym tworzyć skuteczniejsze reklamy w korelacji z witryną ze znacznie większą dokładnością, określając optymalne miejsca na umieszczenie reklamy w celu uzyskania wyższych zysków.

Wielu marketerów wykorzystuje obecnie sztuczną inteligencję do umieszczania reklam kontekstowych zamiast plików cookie stron trzecich z wielu powodów:

• Większa prywatność danych : pliki cookie stron trzecich są od dawna krytykowane za ich wpływ na prywatność użytkowników. Reklama kontekstowa oparta na sztucznej inteligencji nie opiera się na danych osobowych użytkowników przy kierowaniu reklam. Analizuje dane ze źródeł zewnętrznych, aby lepiej zrozumieć użytkownika. Obejmuje to gromadzenie własnych danych o klientach, dane demograficzne i zachowania, a także umożliwia znacznie skuteczniejsze konfigurowanie reklam docelowych.

• Ulepszone kierowanie : algorytmy AI mogą szybko zrozumieć kontekst witryny i pokazać, które reklamy będą odpowiednie dla kontekstu Twojej strony. Wskaże również idealne obszary do umieszczenia reklamy, aby zapewnić maksymalizację zwrotu z reklam.
• Większe bezpieczeństwo marki : nowoczesne algorytmy AI doskonale identyfikują fałszywe wiadomości, fałszywe blogi i wiele więcej. Dzięki temu docelowi odbiorcy nie będą negatywnie postrzegać treści Twojej witryny, dzięki czemu świat reklam będzie znacznie bezpieczniejszy.

Z ostatnich badań wynika, że ​​do 2032 r. wydatki na reklamy oparte na sztucznej inteligencji wzrosną do 1,3 biliona dolarów.

Sztuczna inteligencja zmieniła zasady gry dla marketerów

Przez wiele lat polegaliśmy na ludziach, którzy wykonali całą pracę za nas, ale teraz, dzięki narzędziom opartym na sztucznej inteligencji, marketerzy oszczędzają więcej czasu niż kiedykolwiek. Sztuczna inteligencja analizuje duże ilości danych i pozwala nam dowiedzieć się więcej o klientach, personalizować ich doświadczenia i poprawiać doświadczenia użytkowników.

Chociaż sztuczna inteligencja może zwiększyć Twoje wysiłki marketingowe na wiele sposobów, wiesz już, które obszary mogą Ci najbardziej pomóc. Nadszedł czas, aby zagłębić się w szczegóły i sprawdzić, które narzędzia będą odpowiednie dla Twojej firmy.

O autorze:

Tony Ademi jest niezależnym autorem treści SEO i copywriterem. Działa w branży pisarskiej od trzech lat i udało mu się napisać setki artykułów zoptymalizowanych pod kątem SEO. Co więcej, napisał artykuły, które zajęły pierwsze miejsce w Google. Główną troską Tony’ego podczas pisania artykułu jest przeprowadzenie szeroko zakrojonych badań i upewnienie się, że czytelnik będzie zaangażowany do samego końca.