Jak zbudować swoją listę marketingową SMS (tekstową) (5 ŁATWYCH sposobów)

Chcesz dodać więcej subskrybentów do swojej tekstowej listy marketingowej, ale nie wiesz, od czego zacząć?

Na szczęście Twoja istniejąca strona internetowa to świetny sposób na rozwój marketingu SMS-owego.

Jest więcej użytkowników mobilnych niż kiedykolwiek. Ułatwia to przekształcenie odwiedzających witrynę w subskrybentów SMS-ów. W końcu wszyscy już przeglądają Twoją witrynę ze swoich telefonów!

W tym artykule poznasz 5 prostych sposobów na zdobycie większej liczby subskrybentów na swojej tekstowej liście marketingowej.

Dlaczego musisz zbudować swoją listę marketingu tekstowego

Zanim omówimy strategię, przyjrzyjmy się, dlaczego marketing tekstowy jest tak ważny.

Jednym z prostych powodów jest to, że w danym momencie na ich telefonach jest tak wiele osób. Badanie wykazało, że ponad 70% uczestników sprawdza swoje telefony w ciągu 10 minut od przebudzenia. Prawie tyle samo użytkowników sprawdza swoje telefony w mniej niż 5 minut po otrzymaniu powiadomienia.

Ponieważ wszyscy tak często patrzą na swoje telefony, szanse są całkiem spore, że Twoje wiadomości tekstowe będą rzeczywiście widoczne!

Wielu użytkowników woli pisać SMS-y niż rozmawiać przez telefon. Wiadomości tekstowe są popularne, ponieważ są mniej uciążliwe niż rozmowa telefoniczna. Dzwoniący telefon żąda natychmiastowej odpowiedzi. Nawet jeśli dzwoniący opuści pocztę głosową, słuchanie ludzkiego głosu powoduje poczucie pilności. Szczególnie dla zimnych lub potencjalnych klientów, może to wydawać się inwazyjne, a nie zachęcające.

Z drugiej strony wiadomość tekstowa jest znacznie bardziej swobodna. Klient może czytać i odpowiadać, kiedy tylko jest gotowy. Nie ma presji, aby zrobić cokolwiek od razu. Wielu użytkowników uważa również, że łatwiej jest rzucić okiem na tekst niż połączyć się z aplikacją poczty głosowej lub przedzierać się przez skrzynkę odbiorczą pełną e-maili.

Oprogramowanie do rozwijania listy marketingu tekstowego

Aby rozpocząć marketing SMS-owy, potrzebujesz dwóch narzędzi:

1. sposób na dodanie nowych subskrybentów do swojej tekstowej listy marketingowej
2. sposób na wysyłanie wiadomości marketingowych do tych subskrybentów

Uwielbiamy używać OptinMonster, wiodącej wtyczki do tworzenia list dla WordPress, aby dodawać nowych subskrybentów SMS-ów lub e-maili.

OptinMonster może tworzyć wszelkiego rodzaju kreatywne kampanie, aby powiększać Twoją listę marketingową. Możesz także kierować reklamy na użytkowników telefonów komórkowych, którzy już używają swoich telefonów do przeglądania Twojej witryny. Ci użytkownicy są gotowi do otrzymywania wiadomości tekstowych.

Dostępne są nawet kampanie, szablony i poradniki zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, gotowe do użycia w OptinMonster. W następnej sekcji zobaczysz kilka przykładów.

Zacznij rozwijać swoją listę marketingu tekstowego dzięki OptinMonster już dziś!

Drugim narzędziem, którego potrzebujesz, jest platforma do marketingu SMS. Sendinblue jest jednym z naszych ulubionych, ponieważ możesz go używać do marketingu e-mailowego, marketingu SMS-owego, czatu i jako platformy CRM. Świetnie nadaje się do koordynowania wszystkich kanałów marketingu i sprzedaży.

Sendinblue ma kilka specjalnych funkcji do marketingu tekstowego, które pokochasz:

• wiadomości zbiorcze
• automatyczne kampanie SMS
• personalizacja wiadomości

5 strategii powiększania listy marketingowej tekstu

Teraz, gdy masz już potrzebne narzędzia, przyjrzyjmy się 5 prostym sposobom na rozpoczęcie powiększania listy subskrybentów SMS już dziś dzięki OptinMonster.

1. Grywalizacja

Jedną z najprostszych strategii jest stworzenie jednej z grywalizowanych kampanii OptinMonster.

Pojawi się wyskakujące okienko z kołem, które odwiedzający mogą zakręcić, aby uzyskać kod rabatowy, bezpłatną wysyłkę lub inną zachętę. Może się wydawać, że niektóre spiny nic nie wygrywają, ale w rzeczywistości możesz skonfigurować kampanię grywalizowaną tak, aby każdy spin wygrywał zachętę. Element przypadku i FOMO (strach przed pominięciem) zwiększa podekscytowanie i napędza konwersje.

Podobnie jak we wszystkich kampaniach OptinMonster, możesz dodać pole wyboru numeru telefonu do swoich kampanii grywalizowanych. Możesz nawet połączyć OptinMonster z Sendinblue lub swoją ulubioną platformą marketingu SMS.

Gdy to zrobisz, klienci mogą otrzymać SMS-a ze swoim kodem po zakręceniu. Ten dodatkowy akcent zwiększa szanse, że zwrócą swoją nagrodę raczej wcześniej niż później.

2. Wyskakujące okienka tylko dla urządzeń mobilnych

Następną strategią jest tworzenie wyskakujących okienek z opcją marketingu tekstowego, które są wyświetlane tylko użytkownikom mobilnym.

Dlaczego chcemy, aby widzieli je tylko użytkownicy mobilni? Moglibyśmy pokazać te wyskakujące okienka wszystkim, ale użytkownicy mobilni już wchodzą w interakcję z Twoją marką na swoich telefonach. Z łatwością mogą wyrazić zgodę, a następnie przeczytać pierwszą marketingową wiadomość SMS bezpośrednio ze swojego telefonu. Użytkownik komputera musiałby skorzystać z telefonu, aby potwierdzić swoją zgodę lub znaleźć promocję, którą mu wyślesz. Oznacza to, że rzadziej wybierają wyskakujące okienka skoncentrowane na urządzeniach mobilnych.

Reguły kierowania na urządzenia w OptinMonster sprawiają, że tworzenie wyskakującego okienka wyjścia tylko dla urządzeń mobilnych jest bardzo łatwe,

OptinMonster pozwala połączyć kierowanie na urządzenie z charakterystyczną technologią Exit-Intent, aby utworzyć wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia na urządzenia mobilne. Użytkownicy zobaczą te wyskakujące okienka tylko wtedy, gdy zamierzają opuścić Twoją witrynę. W ten sposób nie zaśmiecasz ich przeglądania wyskakującymi okienkami, co jest szczególnie ważne na mniejszych ekranach mobilnych.

3. Lokalne oferty i aktualizacje

Jedną z ważnych zalet marketingu SMS jest to, że możesz dotrzeć do ludzi, gdy są poza domem. Możesz użyć tego, aby zaoferować promocje dla najbliższej lokalizacji za pośrednictwem marketingowych wiadomości SMS.

Łącząc reguły geolokalizacji i kierowania na urządzenia OptinMonster, możesz wyświetlać kampanie osobom, które już korzystają ze swoich telefonów w pobliżu. Ci goście są już blisko miejsca, w którym mogą skorzystać z oferty. Dlatego jest bardziej prawdopodobne, że będą zainteresowani aktualizacją o dostępności lub darmowym prezentem za przyjście do sklepu.

4. Natychmiastowy dostęp

Wiadomości tekstowe to świetny sposób na szybkie wygrane. Powiadomienia pojawiają się natychmiast i jak widzieliśmy w powyższym badaniu, większość ludzi bardzo szybko reaguje na powiadomienia tekstowe. Dlatego jest bardziej prawdopodobne, że zobaczą i zareagują na zasób wysłany SMS-em niż e-mailem.

Gdy szybko wyślesz coś przydatnego, pozycjonujesz swoją firmę jako kompetentną i wiarygodną. Może to sprawić, że potencjalni klienci będą bardziej skłonni do zakupów później, gdy będą gotowi.

Niektóre rzeczy, które możesz zaoferować, aby rozwinąć swoją tekstową listę marketingową, mogą obejmować:

• Krótkie filmy szkoleniowe na YouTube lub innej platformie wideo przyjaznej dla urządzeń mobilnych
• Listy kontrolne, ściągawki i inne szybkie pliki do pobrania z Twojego bloga
• Krótkie, praktyczne wskazówki zaczerpnięte z większego kursu online

5. Efekt Zeigarnika

Co to jest efekt Zeigarnika? To prosta, ale silna psychologiczna zasada marketingu. Oznacza to po prostu, że ludzie mają tendencję do skończenia zadania po jego rozpoczęciu. Oznacza to, że jeśli możesz przekonać kogoś do zrobienia jednej rzeczy, jest bardziej prawdopodobne, że zrobi następną rzecz, o którą poprosisz.

Ekran wyboru w wyskakującym okienku zachęca odwiedzających do podjęcia pierwszego, prostego kroku, jakim jest podjęcie decyzji, co chcą zrobić. Ta decyzja wymaga tylko kliknięcia przycisku. Ale kiedy już klikną przycisk, są już gotowe do wykonania kolejnego kroku.

W powyższym przykładzie odwiedzający są proszeni o zastanowienie się, jak chcieliby pomóc. Całkiem proste i odwołujące się do ludzkiego pragnienia czynienia dobra.

Przycisk Zarejestruj się, aby uzyskać aktualizacje powoduje wyświetlenie pola wyboru telefonu. Odwiedzający już kliknął jeden przycisk, więc jest bardziej prawdopodobne, że poda swoje dane kontaktowe.

Nie każdy zdecyduje się dołączyć do Twojej tekstowej listy marketingowej, co dotyczy każdej kampanii. Ale szanse są przynajmniej nieco wyższe, niż gdybyś po prostu poprosił ich o rejestrację.

Najlepsze praktyki marketingu SMS

Bez względu na to, jakie strategie zastosujesz, aby rozwinąć swoją listę marketingową, oto kilka ważnych wskazówek, o których warto pamiętać.

1. Uzyskaj pozwolenie za każdym razem

Musisz uzyskać wyraźną zgodę klientów na wysyłanie SMS-owych wiadomości marketingowych. Nie możesz po prostu zebrać numerów telefonów swoich byłych klientów, a następnie zacząć do nich losowo wysyłać SMS-y.

Klienci muszą dołączyć do Twojej listy z własnej woli. Musisz również upewnić się, że rozumiesz, co będziesz wysyłać, jak często będziesz wysyłać wiadomości i jak przestać otrzymywać od Ciebie wiadomości marketingowe SMS.

Najprostszym sposobem na to jest użycie formularza optin, takiego jak te, które widzieliśmy wcześniej. Inną opcją jest umieszczenie pola wyboru przy kasie lub rezerwacji, którego klienci mogą użyć, aby dołączyć do Twojej tekstowej listy marketingowej. Nie możesz wstępnie zaznaczyć dla nich tego pola.

2. Użyj narzędzi marketingowych SMS

Podobnie nie możesz po prostu grupować klientów korzystających z SMS-ów z telefonu osobistego. Wiele osób uważa teksty grupowe za wyjątkowo irytujące, zwłaszcza te, do których dodano je bez pozwolenia. Jeśli to zrobisz, prawdopodobnie zdobędziesz wielu wściekłych klientów. Nie będziesz również w stanie zebrać żadnych danych o tym, ile osób otworzyło lub kliknęło Twoje teksty.

Zamiast tego użyj narzędzia do marketingu SMS, takiego jak Sendinblue lub ActiveCampaign. Będziesz mieć możliwość zautomatyzowania i zaplanowania zbiorczych wiadomości na poszczególne numery. Dodatkowo będziesz mógł śledzić swoje wyniki i odpowiednio dostosowywać swoją strategię.

3. Tekst z jakiegoś powodu

Twoim celem kampanii marketingowych w wiadomościach tekstowych jest prawdopodobnie zdobycie większej liczby subskrybentów, większej sprzedaży i większych przychodów.

Ale Twój cel to nie to samo, co cel Twojego klienta. Nie rejestrują się tylko po to, by ci pomóc lub cię uszczęśliwić. Chcą skorzystać z Twoich wiadomości. Dlatego zawsze dostarczaj jakąś wartość w swoich tekstowych wiadomościach marketingowych.

Tą wartością mogą być oczywiście kody rabatowe i oferty. Ale możesz również oferować wartość w swoich tekstach na inne sposoby, takie jak:

• Pokaż jakość i zmysłową atrakcyjność swojego produktu lub usługi za pomocą zdjęć i filmów
• Zmniejsz wysiłek lub ryzyko związane z zakupem, odpowiadając na często zadawane pytania
• Daj poczucie przynależności lub wyłączności, dając wczesny dostęp subskrybentom

4. Spersonalizuj

Mimo że teksty są wygodniejszym kanałem dla wielu osób, nadal konkurujesz o wyróżnienie się na zatłoczonym rynku. Tutaj pojawia się personalizacja.

Ludzie chętniej zwracają uwagę, gdy czują, że wiadomość została napisana tylko do nich. Oczywiście większość ludzi nie oczekuje realistycznie, że dyrektor generalny firmy napisze do nich osobiście, ale to nie znaczy, że personalizacja nie ma znaczenia.

Niektóre skuteczne przykłady personalizacji Commerce obejmują wysyłanie ofert i informacji na podstawie ich lokalizacji, wspominanie o niedawnej aktywności w Twojej firmie, takiej jak ostatnie zakupy, dostosowane przypomnienia o produktach, a nawet wykluczanie klientów z wiadomości o produktach, które już kupili.

5. Trzymaj to krótko

Nie pisz całej książki w każdej wiadomości. Wiele aplikacji do SMS-ów nadal ogranicza wiadomości do 160 znaków, więc długa wiadomość prawdopodobnie zostanie podzielona na wiele tekstów, które mogą się nie powieść.

Wysyłanie SMS-ów ma być krótkim, konwersacyjnym formatem, więc pisz wiadomości marketingowe tak, aby pasowały do ​​formatu.

Zacznij od czegoś, co przyciągnie ich uwagę, wyjaśnij korzyści i daj im prosty sposób na działanie zgodnie z Twoim przesłaniem. Może to być link do zakupu, kod, do którego mogą wysłać SMS-a, aby uzyskać więcej informacji, oraz inne dalsze kroki. Pamiętaj o efekcie Zeigarnika: jeśli uda ci się przekonać klientów do jednego prostego działania, z większym prawdopodobieństwem podejmą kolejny krok.

Mamy nadzieję, że spodobało Ci się czytanie o tych 5 wyjątkowych i prostych sposobach na powiększanie swojej listy marketingowej.

Jeśli jesteś ciekawy, zapoznaj się z pełną listą wtyczek SMS marketingowych tutaj .

Na co czekasz? Już dziś zacznij powiększać swoją tekstową listę marketingową z OptinMonster!

Jeśli podoba Ci się ten artykuł, śledź nas na Facebooku i Twitterze, aby uzyskać więcej darmowych artykułów.