Tworzenie niesamowitych treści dla Twojej firmy opartej na usługach

Przyciąganie do firmy nowych klientów i potencjalnych klientów w dużej mierze zależy od wysokiej jakości treści. Możesz rozpowszechniać tę zawartość na różne sposoby, o czym za chwilę. Ale najpierw musisz mieć zawartość, która:

• Pożądany
• Zaskarżalny
• Pomocny
• Nieodparty
• Aktualny

To właśnie przyciąga potencjalnych klientów do firm usługowych. Czemu? Bo przede wszystkim ludzie szukają pomocy w rozwiązywaniu problemów w swoim życiu.

Dlaczego treść ma znaczenie dla firm usługowych

W rzeczywistości zajmujesz się rozwiązywaniem problemów. Gdy rozwiązanie problemów klientów wymaga wysoce specjalistycznych umiejętności lub dużej ilości czasu, możesz od nich za to zapłacić. To twoja sprawa.

Ale kiedy rozwiązanie można dostarczyć za pomocą łatwej do wyprodukowania zawartości, to również Twoja firma. Rozdajesz to za darmo, ponieważ to przyciąga ich do twojego kręgu, do twojego klubu. Kontynuując wysyłanie bardziej przydatnych treści, będziesz je mieć przy sobie. Następnie, gdy napotkają większy problem, który kosztuje pieniądze, wybiorą Ciebie do rozwiązania go za nich.

Jeśli nie tworzysz treści rozwiązujących problemy, które służą Twoim docelowym odbiorcom, będziesz musiał polegać na innych rodzajach marketingu, takich jak reklamy w wyszukiwarce, SEO, reklamy w mediach społecznościowych i inne. To trudniejsza droga. Z treściami rozwiązującymi problemy po twojej stronie, wszystko staje się łatwiejsze.

Niezależnie od tego, czy jesteś kancelarią prawniczą, firmą sprzątającą, osobistym trenerem, specjalistą ds. finansów czy firmą zajmującą się naprawą domu, gdy rozwiążesz problemy swoich klientów za pomocą bezpłatnych treści wysokiej jakości, nagrodzą Cię. Świetne treści mogą:

• Pomóż potencjalnym klientom i klientom Cię znaleźć.
• Niech się przy Tobie trzymają.
• Zmotywuj ich do dołączenia do Twojej listy e-mail lub listy mailingowej.
• Poprowadź ich, aby zapłacili za twoją pomoc.
• Daj coś na rynek inny niż kolejne 20% zniżki.
• Uczyń Cię jedyną firmą, do której dzwonią, gdy potrzebują pomocy.
• Pomóż sfinalizować sprzedaż.

Jeśli właściciel domu potrzebuje dzisiaj nowego dachu, jest już za późno, aby wysłać nowy marketing, aby zwrócić jego uwagę.

Ale jeśli znają już nazwę Twojej firmy, ponieważ wysłałeś im wskazówki, jak usuwać mech z dachu, konserwować rynny, wiedzieć, kiedy trzeba wymienić gonty i usuwać przecieki, wtedy będziesz pierwszą firmą, do której zadzwonią.

Przykłady treści wysokiej jakości

Poradniki, posty na blogu i filmy

Nic tak nie rozwiązuje problemów, jak poradnik. „Jak _____” to jedno z najpopularniejszych wyszukiwań w Google. Wszystko, co musisz zrobić, to wypełnić to puste miejsce problemem związanym z Twoją firmą i możesz przyciągnąć ludzi do swojej witryny.

Następnie daj im filmy i pokazy. Udostępniaj pliki PDF, które wymagają dostępu do poczty e-mail. W razie potrzeby używaj artykułów na blogu ze zdjęciami i diagramami.

Wycieczki motocyklowe Portoryko ma galerię z filmami z ich wycieczek. Nie trwają zbyt długo — zazwyczaj kilka minut — ale są zabawne i zabawne. Ponadto są świetnym sposobem na zachęcenie kogoś do zakupu własnej wycieczki.

Drukowanie Brooklyn ma wpis na blogu zatytułowany „Poradnik dotyczący drukowania targów 101”. Zawiera wiele przydatnych informacji, w tym listę kontrolną materiałów targowych do przygotowania, ale także odnosi się bezpośrednio do oferowanych usług.

Ankiety

Ankiety dobrze sprawdzają się w rozwijaniu istniejącej listy e-mailowej i są bardzo łatwe do tworzenia i wysyłania. Ankieta pokazuje Twoim klientom, że dbasz o ich potrzeby i cenisz ich wkład. Ponadto umożliwia segmentację odbiorców, dzięki czemu możesz skuteczniej kierować do nich marketing w przyszłości.

Załóżmy na przykład, że doradca finansowy ma listę e-mailową 10 000 klientów, ale niewiele o nich wie. Wysyłając ankietę, doradca może dowiedzieć się, jak blisko są do przejścia na emeryturę, jakie są ich dochody, wiek, ile mają dzieci i wiele więcej.

Doradca finansowy może następnie tworzyć specjalne treści dla osób w wieku prawie emerytalnym i wysyłać je tylko osobom w wieku od 55 do 65 lat. Należy jednak pamiętać o zbieranych informacjach, brać pod uwagę prywatność i przestrzegać przepisów obowiązujących w branży.

Quizy

Quizy są trochę jak ankiety, ale lepiej sprawdzają się w przypadku generowania leadów (znalezienia nowych perspektyw). Na przykład firma ogrodnicza może stworzyć quiz zatytułowany „Jakie podwórko pasuje do Twojej osobowości?” Możesz mieć dużo zabawy z takimi quizami, a ludzie biorą je, ponieważ mają niską presję. Wszystko, co musisz zrobić, to otrzymać wiadomość e-mail, aby zobaczyć wyniki, a Twoja lista będzie się powiększać.

Firma zajmująca się cyberbezpieczeństwem może wysłać quiz z pytaniem „Jak bezpieczne są Twoje urządzenia?” i wykorzystać go do znalezienia potencjalnych klientów, którzy potrzebują lepszej ochrony.

Treści niszowe, rozwiązujące problemy

Nie ma ograniczeń co do tego, co możesz stworzyć, kiedy naprawdę zaczniesz burzę mózgów.

Poppy Floral, studio florystyczne z Bostonu, publikuje artykuły z informacjami na temat komponowania aranżacji.

Czy to dziwne, że kwiaciarnia opowiada swoim leadom, jak ułożyć własne aranżacje? To nie jest. To pozycjonuje firmę jako pomocnego sojusznika, który wie, jak najlepiej układać piękne bukiety. Ponadto większość odwiedzających ich witrynę nie chce tego robić samodzielnie. Dlatego szukają studia projektowego! Ale treść sprzedaje ich wiedzę i ich przydatność.

Księgowy podatkowy może stworzyć treści o tym, jak dowiedzieć się, jaki rodzaj zeznania podatkowego jest dla Ciebie najlepszy. Ponownie jest to rozwiązanie konkretnego problemu. Nie za to pobierają opłaty, ale jest to jeden mały przedmiot, przy którym potencjalni klienci potrzebują pomocy.

Jak korzystać z treści opartych na usługach

Po utworzeniu treści istnieją co najmniej trzy sposoby jej wykorzystania.

1. Wyślij to

Jeśli masz istniejącą listę e-mail, wyślij ją subskrybentom z linkiem do filmu, bloga lub strony docelowej bezpłatnego przewodnika. Jeśli masz adresy pocztowe, utwórz pocztówkę, ulotkę lub list i wyślij bezpłatną ofertę. Może to być bardziej skuteczne w połączeniu ze specjalną ofertą sprzedaży, ponieważ przesyłki reklamowe są droższe. Połącz darmową zawartość z płatną usługą.

2. Umieść go z przodu i wyśrodkuj na swojej stronie

Nie zakopuj swoich treści i nie utrudniaj odwiedzającym ich znalezienia. Zamiast tego umieść go bezpośrednio na swojej stronie głównej! Możesz dodać sekcję „ostatnie posty” lub „wiadomości” nad stopką, dołączyć film instruktażowy z opisem lub zapisać wiadomość e-mail, która oferuje bezpłatne pobranie e-booka.

YourBenefitStore.com zawiera wizualny kanał bloga, który użytkownicy mogą przeglądać, gdy po raz pierwszy wejdą na ich witrynę. Przyciąga uwagę przyciągającymi wzrok obrazami i zawiera łatwe do zauważenia przyciski zachęcające ludzi do czytania więcej.

3. Korzystaj z płatnych reklam

Możesz płacić za reklamy w mediach społecznościowych, Google, poszczególnych witrynach internetowych, a nawet publikacje drukowane. I zamiast oferować sprzedaż, sprzedawaj swoje treści. Chodzi o to, aby generować leady i pomagać ludziom, którzy mają problemy, które rozwiązujesz, w odnalezieniu Ciebie. Dostaje ich do twojego kręgu.

Zastosuj wszystkie te wskazówki w praktyce, zastosuj je w swojej konkretnej niszy, a przyciągniesz więcej wartościowych leadów i klientów, którzy docenią Twoją pomoc i wybiorą Twój biznes oparty na usługach, gdy będą gotowi do zakupu.