Jak tworzyć kampanie kroplowe, które działają w 2023 r

Szukasz przewodnika po tworzeniu kampanii kroplowych w celu zwiększenia sprzedaży?

Marketing nie jest dziś kompletny bez automatyzacji. Jasne, możesz zbierać subskrybentów i wysyłać powiadomienia push i e-maile. Co wtedy? Sprzedawaj je w swojej firmie z każdym biuletynem i miej nadzieję, że Twoi subskrybenci dokonają konwersji?

Nie ma sposobu, aby:

• Spersonalizuj swoje kampanie
• Zdobądź nowych klientów na autopilocie
• Zatrzymaj obecnych klientów dzięki swoim treściom
• Sprzedaż dodatkowa lub krzyżowa produktów
• Odzyskaj utraconą sprzedaż

Chyba, że… korzystasz z kampanii kropelkowych, które konwertują.

W tym artykule pokażemy, jak skonfigurować kampanie kroplowe i jak najlepiej je wykorzystać. Najlepsza część? Nie potrzebujesz żadnego wcześniejszego doświadczenia.

Brzmi dobrze? Zanurzmy się.

Czym są kampanie kroplowe?

Pomyśl o kampaniach kroplowych, takich jak skonfigurowanie kilku e-maili lub nawet powiadomień push, które będą wysyłane automatycznie, coś w rodzaju systemu zraszającego w Twoim ogrodzie. Zamiast podlewać rośliny, wysyłasz wiadomości do osób zainteresowanych tym, co masz do powiedzenia lub sprzedania.

Oto jak to działa:

1. To nie jest magia, to jest zautomatyzowane : po skonfigurowaniu te wiadomości będą wysyłane same. Nie musisz ciągle wysyłać ich ręcznie.
2. Możesz rozmawiać z właściwymi osobami : możesz wysyłać różne wiadomości do różnych grup osób. Na przykład osoba, która właśnie się zarejestrowała, może otrzymać przyjazną wiadomość „cześć”, podczas gdy ktoś inny, kto jest tu już od jakiegoś czasu, może otrzymać specjalne oferty lub aktualizacje.
3. To sprawa osobista : w tych wiadomościach może być używane imię i nazwisko danej osoby lub poruszane tematy, którymi się zainteresowała. Dzięki temu rozmówca ma poczucie, że naprawdę z nim rozmawia, a nie tylko wysyła mu to samo do wszystkich.
4. Najważniejszy jest czas : wiadomości są wysyłane w najbardziej sensownych momentach – na przykład zaraz po tym, jak ktoś się zarejestruje lub przejrzy coś w Twojej witrynie.
5. Każda wiadomość ma swoje zadanie : każdy e-mail lub powiadomienie ma na celu zrobić coś konkretnego, na przykład pomóc ludziom lepiej poznać Twój produkt lub przypomnieć im o czymś, co oglądali, ale czego nie kupili.
6. Możesz zobaczyć, jak to działa : możesz sprawdzić takie rzeczy, jak wiele osób otwiera wiadomości lub klika zawarte w nich łącza. Dzięki temu dowiesz się, czy Twoje wiadomości działają dobrze.

Kampanie kroplowe nie są przeznaczone wyłącznie do e-maili – działają również z powiadomieniami push z aplikacji i powiadomieniami web push. Świetnie nadają się do utrzymywania kontaktu z osobami zainteresowanymi Twoimi sprawami, bez przytłaczania ich. To mądry sposób na utrzymanie zaangażowania i zainteresowania ludzi tym, co robisz.

Rodzaje kampanii kroplowych

Przyjrzyjmy się różnym typom kampanii kroplowych. Tak jak lody występują w najróżniejszych odmianach, tak i kampanie kroplowe mają różne typy. Każdy rodzaj jest dostosowany do określonego celu lub odbiorców. Oto niektóre z najczęstszych:

1. Seria powitalna : To jakby powiedzieć „Cześć!” do kogoś nowego. Kiedy ktoś zapisze się na Twoje e-maile lub powiadomienia, wysyłasz mu kilka przyjaznych wiadomości, aby przedstawić mu Twoją markę lub usługę. To jak rozkładanie czerwonego dywanu dla nowych gości.
2. Kampanie wprowadzające : potraktuj to jako pomocny przewodnik. Gdy ktoś kupuje produkt lub rejestruje się w usłudze, te wiadomości wyjaśniają, jak z niego korzystać, oferują przydatne wskazówki lub pokazują rzeczy, o których być może nie mają pojęcia. To jakby oprowadzać kogoś nowego w mieście.
3. Przypomnienia o porzuconym koszyku : Czy kiedykolwiek włożyłeś coś do koszyka online, a potem o tym zapomniałeś? Kampanie te mają na celu przypomnienie ludziom o rzeczach, którymi byli zainteresowani, ale których nie kupili. To jak delikatne klepnięcie w ramię i powiedzenie: „Hej, zapomniałeś o tym?”
4. Kampanie ponownie angażujące : mają na celu dotarcie do osób, które miały kontakt z Twoją marką, ale nie robiły tego od jakiegoś czasu. To jakby zadzwonić do starego przyjaciela i powiedzieć: „Hej, nadróbmy zaległości!” Możesz zaoferować im specjalną ofertę lub po prostu przypomnieć im o swojej marce.
5. Treści edukacyjne : tutaj celem jest nauczenie odbiorców czegoś wartościowego związanego z Twoim produktem lub branżą. To coś w rodzaju minikursu, podawanego w małych, zrozumiałych komunikatach. Potraktuj to jak serię zabawnych i pouczających lekcji.
6. Aktualizacje produktu : Masz coś nowego lub ulepszonego? Ten typ kampanii informuje odbiorców o nowych funkcjach, produktach i usługach. To jakby pokazać znajomym swój najnowszy gadżet.
7. Zaproszenia na wydarzenia : organizujesz seminarium internetowe, warsztaty lub inne wydarzenie? Celem tych kampanii jest wzbudzenie zainteresowania ludzi i zapisanie się na Twoje wydarzenia. To jak wysyłanie fajnych zaproszeń na imprezę.
8. Kampanie sezonowe : są powiązane z określonymi porami roku, takimi jak święta, pory roku lub wydarzenia specjalne. To jak dekorowanie sklepu na Boże Narodzenie lub organizowanie letniej wyprzedaży.

Każdy rodzaj kampanii kroplowej ma swój urok i cel. Dopasowując odpowiedni typ kampanii do odbiorców i celów, możesz stworzyć znaczące połączenia i utrzymać zaangażowanie odbiorców w sposób, który wydaje się naturalny i niezbyt sprzedażowy.

Jak tworzyć kampanie kropelkowe z powiadomieniami push

Instalacja powiadomień push na stronie internetowej nie jest trudna. Ale składa się z kilku kroków i będziesz chciał postępować zgodnie z tym przewodnikiem krok po kroku.

Nie przyspieszaj w żadnym momencie, a wszystko będzie dobrze.

Zanim utworzysz powitalną kampanię powiadomień push, musisz wybrać usługę powiadomień push. Usługa powiadomień push to oprogramowanie, które umożliwia tworzenie kampanii push bez konieczności kodowania.

Zalecamy korzystanie z PushEngage.

PushEngage to wtyczka numer 1 do powiadomień push na świecie.

Powiadomienia push pomagają zwiększyć ruch w witrynie i zaangażowanie na autopilocie. A jeśli prowadzisz sklep internetowy, PushEngage pomoże Ci również zwiększyć sprzedaż, pomagając w tworzeniu automatycznych powiadomień push w eCommerce.

Możesz zacząć za darmo, ale jeśli poważnie myślisz o rozwoju swojej firmy, powinieneś kupić plan płatny. Ponadto przed zakupem jakiejkolwiek usługi powiadomień push powinieneś zapoznać się z tym przewodnikiem, aby poznać koszty powiadomień push.

Oto krótki rzut oka na to, co zyskujesz dzięki PushEngage:

• Zautomatyzowane kampanie o wysokiej konwersji
• Wiele opcji targetowania i planowania kampanii
• Śledzenie celów i zaawansowana analityka
• Inteligentne testy A/B
• Dedykowany menedżer sukcesu

Przekonasz się, że PushEngage to bez wątpienia najlepszy wybór, jeśli chcesz zwiększyć ruch, zaangażowanie i sprzedaż swojej firmy. A jeśli masz ograniczony budżet, zawsze możesz wykazać się kreatywnością dzięki powiadomieniom push.

UWAGA: Jeśli prowadzisz witrynę WordPress, powinieneś zainstalować i aktywować wtyczkę PushEngage WordPress.

Chodźmy!

Krok 1: Utwórz bezpłatne konto PushEngage

Przejdź do PushEngage i kliknij Rozpocznij za darmo już teraz:

Możesz zacząć korzystać z bezpłatnego planu. Jeśli jednak chcesz wysyłać ukierunkowane powiadomienia push, wybierz Plan rozwoju. Gdy już wiesz, jaki plan chcesz, kliknij Rozpocznij, aby utworzyć konto PushEngage.

Krok 2: Zarejestruj się w PushEngage

Nadszedł czas na utworzenie konta PushEngage. Zacznij od zarejestrowania się przy użyciu adresu e-mail lub identyfikatora Gmaila:

Następnie uzupełnij dane swojego konta:

I dodaj dane swojej karty kredytowej, aby kupić swój plan:

Jeśli wybrałeś konto bezpłatne, Twoja karta kredytowa nie zostanie obciążona żadnymi pieniędzmi, dopóki nie zdecydujesz się na uaktualnienie swojego planu. Teraz możesz już uzyskać dostęp do pulpitu nawigacyjnego PushEngage. Po prostu kliknij Zakończ rejestrację i uzyskaj natychmiastowy dostęp .

Jeśli korzystałeś już z OneSignal lub PushAlert, przekonasz się, że PushEngage zapewnia znacznie przejrzystszą obsługę z poziomu pulpitu nawigacyjnego. Pulpit nawigacyjny OneSignal nie jest przeznaczony dla zaawansowanych kampanii. W tym celu będziesz potrzebować bardziej interfejsu API niż wtyczki OneSignal.

Krok 3: Zainstaluj wtyczkę WordPress z powiadomieniami internetowymi

UWAGA: Jeśli nie prowadzisz witryny WordPress, na początek zapoznaj się z naszymi przewodnikami instalacji.

Zakończyłeś tworzenie konta. Przejdź więc do pulpitu nawigacyjnego PushEngage i wykonaj następujące czynności:

Kliknij Ustawienia witryny » Szczegóły witryny i kliknij przycisk Kliknij tutaj, aby uzyskać instrukcję konfiguracji :

Kliknij zakładkę WordPress i kliknij przycisk Zainstaluj wtyczkę PushEngage WordPress , aby zainstalować wtyczkę na swojej stronie internetowej.

Oto najfajniejsza część: Kiedy utworzyłeś konto PushEngage, zsynchronizowałeś już swoją witrynę internetową z kontem PushEngage. Kliknij link instalacyjny na pulpicie nawigacyjnym PushEngage, aby automatycznie zainstalować wtyczkę PushEngage WordPress na swojej stronie internetowej.

Krok #4: Połącz swoją witrynę WordPress z PushEngage

Kiedy skończysz instalować i aktywować wtyczkę PushEngage WordPress, zobaczysz kreatora wdrożenia PushEngage:

Kreator jest dość prosty. Jeśli jesteś nowym użytkownikiem, kliknij Nowy? Zdobądź darmowe konto . A jeśli już się zarejestrowałeś, kliknij Połącz swoje istniejące konto .

Następnie możesz wybrać swoją witrynę z listy rozwijanej Wybierz witrynę w obszarze Połącz zarejestrowaną witrynę, jeśli witryna została już zarejestrowana podczas rejestracji:

Możesz też kliknąć opcję Zarejestruj nową witrynę , aby dodać nową witrynę, jeśli masz plan cenowy Premium lub wyższy. W następnym kroku kreator wdrażania poprosi Cię o zainstalowanie innych niezbędnych wtyczek WordPress.

Jeśli poprawnie wykonałeś każdy krok, kreator wyświetli komunikat o powodzeniu:

Możesz teraz tworzyć kampanie i wyskakujące moduły powiadomień push.

Krok #4: Wysyłaj spersonalizowane kampanie kroplowe

Zanim utworzysz kampanię, powinieneś skonfigurować segmenty i grupy odbiorców, aby wysyłały spersonalizowane wiadomości push.

Nic nie przebije poziomu personalizacji, jaki można uzyskać, tworząc segmenty i grupy odbiorców dla subskrybentów powiadomień push. Przejdź do PushEngage » Odbiorcy i od razu rozpocznij tworzenie segmentów i grup odbiorców.

Na karcie Segmenty możesz tworzyć nowe segmenty lub edytować istniejące:

A jeśli potrzebujesz jeszcze głębszej personalizacji, utwórz grupę odbiorców na karcie Grupy odbiorców :

Jeśli nie masz doświadczenia w segmentach powiadomień push i spersonalizowanych powiadomieniach push, zapoznaj się z naszym artykułem na temat tworzenia segmentów i naszym ogłoszeniem na temat zaawansowanego grupowania odbiorców.

Krok #5: Utwórz kampanię powiadomień typu kroplowego

Przejdź do panelu PushEngage i przejdź do Kampania » Autorespondery Drip i kliknij Utwórz nowy autoresponder Drip :

Następnie nazwij swoją kampanię (sugerujemy coś w rodzaju Kroplówki powitalnej) i w sekcji Treść wybierz opcję „ Wyślij powiadomienie natychmiast po subskrybowaniu przez użytkownika ”):

W tym momencie możesz kliknąć strzałkę obok powiadomienia, aby edytować treść swojego powiadomienia.

Jeśli posiadasz plan Premium lub Enterprise z PushEngage, będziesz mógł dodać więcej niż jedno powiadomienie, aby utworzyć sekwencję automatycznych wiadomości powitalnych. Po prostu kliknij Dodaj nowe powiadomienie i edytuj treść.

Gdy już skończysz, kliknij Ustawienia kroplówki i wybierz opcję wysłania kampanii powitalnej do wszystkich subskrybentów:

Następnie przewiń w dół, aby ustawić własne parametry UTM do śledzenia powiadomień push:

Kiedy już skończysz, przewiń w górę i kliknij przycisk Aktywuj autoresponder :

I jesteś skończony!

Jak tworzyć kampanie kroplowe e-mailem

Konfigurujesz te fajne automatyczne kampanie kroplowe w WordPress? Możesz to łatwo zrobić za pomocą narzędzia do marketingu e-mailowego. Postępuj zgodnie z resztą tego przewodnika i gotowe!

Krok 1: Wybierz usługę przesyłania wiadomości e-mail

Sugerujemy, aby wirować w Constant Contact. To jak supergwiazda usług marketingu e-mailowego. Bardzo przyjazny dla użytkownika i wyposażony w fajną funkcję „przeciągnij i upuść” do tworzenia wiadomości e-mail.

Constant Contact to najlepsza usługa marketingu e-mailowego umożliwiająca skonfigurowanie autoresponderów dla Twojej firmy. Jest bardzo łatwy w użyciu i oferuje mnóstwo funkcji automatyzacji, które usprawnią Twoje kampanie e-mailowe.

Oto, co sprawia, że ​​Constant Contact jest tak doskonałym wyborem do konfigurowania kampanii e-mail marketingu:

• Łatwy kreator przeciągania i upuszczania do tworzenia wiadomości e-mail
• Setki wstępnie zaprojektowanych szablonów wiadomości e-mail
• Wiadomości powitalne, oferty urodzinowe i autorespondery porzuconych koszyków
• Narzędzia do tworzenia list i formularze rejestracyjne, aby zwiększyć grono odbiorców
• Podział testów dla ukierunkowanych e-maili
• Integracje z systemami CRM i usługami stron trzecich
• Doskonałe wsparcie za pośrednictwem czatu na żywo i telefonu

Nie wspominając, że Constant Contact ma wtyczkę formularzy do WordPress, której możesz używać do generowania potencjalnych klientów. Możesz także pielęgnować i zamykać potencjalnych klientów za pomocą autoresponderów.

Ale hej, to nie jedyna gra w mieście. Większość dużych usług marketingu e-mailowego, takich jak Brevo (możesz znać tę nazwę jako Sendinblue), HubSpot i inne, również ma tę magię e-maili kroplowych.

Za pomocą kilku kliknięć możesz udostępnić subskrybentom automatyczne wiadomości e-mail. Ponadto Constant Contact dobrze współpracuje z wtyczkami WordPress, takimi jak WPForms i OptinMonster. A jeśli interesujesz się handlem elektronicznym i korzystasz z WooCommerce lub Shopify, możesz dzięki temu docierać do nowych klientów lub przypominać innym o przedmiotach, które zostawili w swoich koszykach.

Gotowy, żeby spróbować? Wejdź na stronę Constant Contact, zarejestruj się i zgadnij co? Możesz go wypróbować w ramach 60-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. To jak jazda próbna samochodem, ale do celów marketingu e-mailowego. W ten sposób możesz sprawdzić, czy jest on odpowiedni, zanim zdecydujesz się na płatny plan.

Krok 2: Utwórz listę e-mailową

Po utworzeniu konta możesz odwiedzić pulpit Stałego Kontaktu, aby utworzyć listę kontaktów.

Constant Contact utworzył już dla Ciebie domyślną listę. Możesz jednak stworzyć własną listę, przechodząc do zakładki Kontakty w górnym menu, a następnie klikając przycisk Utwórz listę .

Możesz połączyć swój formularz biuletynu WordPress z Constant Contact i rozpocząć budowanie listy e-mailowej. Powinieneś także zapoznać się z naszym postem na blogu dotyczącym dodawania widżetu subskrypcji bloga WordPress.

Krok 3: Utwórz kampanie kroplowe marketingowe

Teraz, gdy dodałeś subskrybentów do swojej listy stałych kontaktów, następnym krokiem jest utworzenie automatycznej kampanii kroplowej. Przejdź do karty Kampanie marketingowe , a następnie kliknij przycisk Utwórz .

Stały kontakt pokaże Ci wiele opcji tworzenia kampanii. Śmiało, wybierz kampanię Automatyzacje .

Tutaj możesz wybierać spośród kilku gotowych szablonów kampanii, aby skonfigurować kampanię kroplową. Możesz utworzyć niestandardową automatyzację , aby zacząć od zera, lub możesz szybko rozpocząć korzystanie z dowolnego szablonu kampanii.

Na potrzeby tego samouczka na początek wybierzemy opcję Utwórz niestandardową ścieżkę . Wybierz opcję Subskrybuj e-mail , a następnie kliknij przycisk Dalej .

Nazwij swoją niestandardową ścieżkę i gotowe! Ten szablon uruchomi kampanię kroplową za każdym razem, gdy ktoś nowy zapisze się na Twoją listę e-mailową. Jest więc idealny na kampanię powitalną. Jeśli chcesz utworzyć kampanię wprowadzającą, możesz użyć tagów, aby umieścić je w osobnej kampanii kroplowej.

Krok 4: Utwórz przebieg kampanii

Możesz jednak po prostu przeciągnąć akcje i reguły z menu po lewej stronie na ścieżkę. Na przykład możesz dodać do swojego przepływu pracy różne akcje, takie jak wysłanie wiadomości e-mail lub wysłanie wiadomości SMS.

Istnieją również różne zasady, które pomogą Ci dostosować automatyzację. Możesz dodać opóźnienie czasowe i określić, kiedy ma zostać wysłany następny e-mail. Podobnie dostępna jest opcja podziału warunkowego, która umożliwia ustawienie warunków Tak i Nie oraz podzielenie ścieżki.

Ulepszenie zautomatyzowanego przepływu pracy również jest proste. Po prostu znajdź ikonę trzech kropek i kliknij ją. Wybierz opcję Edytuj , aby wprowadzić zmiany. Załóżmy, że chcesz zmienić akcję Wyślij e-mail .

Gdy to zrobisz, pojawi się wyskakujące okienko. Tutaj możesz przygotować zupełnie nową wiadomość e-mail lub skorzystać z już utworzonej.

Ponieważ konfigurujesz ten przepływ pracy po raz pierwszy, wybierz opcję Utwórz nową wiadomość e-mail . Wpisz fajną nazwę swojego adresu e-mail, a następnie naciśnij przycisk Kontynuuj . I tak po prostu jesteś na dobrej drodze do dostosowania przepływu pracy e-mail!

Krok #5: Tworzenie kampanii e-mailowej

Możesz wyszukać szablon na podstawie okazji lub użyć pustego szablonu, aby utworzyć wiadomość e-mail od zera.

Po wybraniu szablonu uruchomi się edytor wiadomości e-mail.

Kiedy skończysz, naciśnij przycisk Zapisz i zamknij u góry. Spowoduje to powrót do Konstruktora Ścieżek w stałym kontakcie. Śmiało, dokończ swoją ścieżkę automatyzacji, dodając do niej jak najwięcej akcji i reguł oraz edytując każdą z nich.

Po utworzeniu zautomatyzowanego przepływu pracy możesz po prostu kliknąć przycisk Aktywuj u góry. I jesteś skończony!

Co zrobić po utworzeniu kampanii kroplowej

To wszystko na ten temat, ludzie!

Jeśli ten artykuł był dla Ciebie pomocny, nie zapomnij zostawić komentarza poniżej.

Rozpoczęcie prowadzenia kampanii kroplowych może wydawać się onieśmielające. Jeśli jednak będziesz zwracać uwagę na śledzenie celów i analizy, wszystko powinno być w porządku. Co ważniejsze, dzięki kampaniom powiadomień push zarobisz znacznie więcej. Oto kilka ciekawych zasobów na dobry początek:

• Jak korzystać z powiadomień push w ramach retargetingu, aby zwiększyć dwukrotnie swoje przychody
• Jak sortować powiadomienia push i znajdować zwycięskie kampanie
• Jak wyczyścić listy subskrybentów powiadomień push (łatwe)
• Jak automatycznie wysyłać powiadomienia push RSS
• Jak używać powiadomień push do promowania witryny z wiadomościami
• Jak korzystać z powiadomień push dotyczących sprzedaży krzyżowej, aby dwukrotnie zwiększyć sprzedaż
• Jak korzystać z powiadomień push o porzuceniu przeglądania (4 kroki)

Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z powiadomień push, wypróbuj PushEngage. PushEngage to oprogramowanie do powiadomień push nr 1 na rynku. A Twoje kampanie będą w dobrych rękach.

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zacznij korzystać z PushEngage już dziś!