10 najlepszych sprawdzonych sposobów na pilne tworzenie i zwiększenie sprzedaży e-commerce

Czy nie czułbyś się zachwycony, gdy zobaczysz produkt, który od dawna chciałeś kupić, ale nie mogłeś go zdobyć ze względu na jego wygórowaną cenę, i nagle otrzymasz e-mail ze sklepu internetowego, w którym wiesz o obniżce ceny Twojego najbardziej pożądanego produktu? Czy nie czułbyś wtedy jeszcze większej potrzeby zdobycia tego produktu? To tylko jeden ze sposobów, w jaki sklepy internetowe wywołują w ludziach pilną potrzebę i zwiększają sprzedaż, zmuszając ich do natychmiastowego działania po dokonaniu zakupu.

W dzisiejszych czasach wiele razy zauważamy, że witryna e-commerce stosuje technikę Fear of Missing out (FOMO), aby wywołać pilną potrzebę sfinalizowania zakupu. Osoby, które robią zakupy online, regularnie spotykają się z taktykami generującymi pilną potrzebę, stosowanymi przez te witryny e-commerce. Jest to obecnie bardzo powszechne zjawisko, które praktykuje prawie każdy sklep internetowy, aby zwiększyć swoje przychody.

Teraz, jeśli jesteś nowym właścicielem firmy eCommerce i szukasz pomysłów na zwiększenie sprzedaży poprzez pilny marketing ze swojej firmy online, prawdopodobnie uznasz ten post za niezwykle przydatny. Ponieważ będziemy omawiać, zwrócimy uwagę na niektóre z tych prostych, ale sprawdzonych pilnych hacków, które mogą poprawić współczynnik konwersji, wpływając bezpośrednio na dzienną/miesięczną sprzedaż i ostatecznie na roczne przychody.

Czy jesteś gotowy, aby poznać mantrę tworzenia pilnej potrzeby, aby zwiększyć sprzedaż e-commerce? Zajmijmy się tym w takim razie.

10 najlepszych taktyk, które wyzwalają pilność i zwiększają konwersję w Twoim sklepie internetowym

Zanim przejdziemy do szczegółów taktyki tworzenia pilności w celu zwiększenia sprzedaży e-commerce za pomocą przykładów, rzuć okiem na listę 10 sprawdzonych sposobów na wywołanie pilności na poniższym wykresie informacyjnym:

Pisz mocne kopie reklam, używając właściwych słów

Teksty reklam z mocnymi słowami i wezwaniem do działania mogą w dzisiejszych czasach naprawdę zachęcić do zakupu. To, czy odwiedzający będą się wahać, czy kliknąć przycisk CTA, aby dokończyć zakup, zależy głównie od tego. Ponadto słowa związane z czasem powodują inny poziom pilności wśród odwiedzających. Dlatego pamiętaj, aby używać mocnych słów w tekstach reklam i wezwaniach do działania, takich jak:

1. Oferta ograniczona czasowo
2. Spieszyć się!
3. Wyprzedaż
4. Zanim to się skończy
5. Chwyć teraz
6. Ostatnia szansa
7. Oferta wkrótce się skończy
8. Tylko jednorazowa oferta
9. Nie przegap tego
10. Tylko dziś

Oferuj bezpłatne opcje dostawy, gdy tylko jest to możliwe

Oferowanie bezpłatnej dostawy przez określony czas z pewnością może wzbudzić zainteresowanie wśród odwiedzających. Jeszcze lepiej, gdy dodasz klauzulę typu „Bezpłatna dostawa tylko na dziś”. To z pewnością stworzy poczucie pilności, ponieważ badanie sugeruje, że prawie 3 czwarte klientów oczekuje bezpłatnej dostawy. Co więcej, wiele witryn e-commerce stwarza jeszcze większą potrzebę, dodając sformułowania takie jak „Dostawa jest bezpłatna, jeśli złożysz zamówienie w ciągu X godzin”. Ta taktyka na ogół dobrze sprawdza się zarówno wśród nowych, jak i starych gości. Wiele e-sklepów promuje nawet swoje produkty, oferując dostawę tego samego lub następnego dnia. To kolejna popularna sztuczka, której używa większość dużych witryn e-commerce, aby skłonić kupujących do szybkiego zakupu lub działania. Co ciekawe, możesz nawet zastosować tę samą taktykę wobec osób, które porzuciły koszyk, za pośrednictwem poczty elektronicznej, oferując im bezpłatną dostawę za ukończenie płatności w ograniczonym czasie.

Przypominanie klientom poprzez wykorzystywanie ich w ograniczonym przedziale czasowym rzeczywiście stwarza poczucie pilności. Upewnij się więc, że ta opcja bezpłatnej dostawy będzie częścią Twojej oferty w każdej kampanii.

Zaznacz ostrzeżenie o niskim stanie zapasów na stronie wyświetlania produktu

Wyświetlanie liczby pozostałych zapasów na stronie produktu pod każdym produktem to kolejny świetny sposób na pilną sprzedaż. To sprawia, że ​​odwiedzający martwi się, że przegapi produkt, jeśli zapasy się wyczerpią. Wiele witryn e-commerce wyświetla stan zapasów pogrubioną czcionką i kolorami, najlepiej w kolorze czerwonym, aby łatwo przyciągnąć wzrok odwiedzającego. Jest to nie tylko pomocna informacja dla klientów do podjęcia działań, ale przede wszystkim podnosi poziom pilności, gdy myślą o szansach, że ich ulubiony produkt zostanie wkrótce wyprzedany. Możesz nawet użyć tej taktyki, aby wywołać pilną potrzebę w umysłach klientów, którzy porzucili koszyki w Twoim sklepie. Wysyłaj im e-maile wzywające ich do podjęcia działań, informujące, że produkt w jego koszyku szybko się wyczerpuje i że powinni go otrzymać, zanim zostanie całkowicie wyprzedany.

Ta technika wyświetlania pilności na poziomie zapasów działa również w przypadku umiarkowanego odsetka klientów, dlatego należy ją zawsze stosować na stronie koszyka, a także w wiadomościach e-mail o porzuceniu koszyka, aby wygenerować pilność i ułatwić ścieżkę konwersji

Kontynuuj tworzenie niedoboru wśród klientów

Ta pilna sztuczka jest związana z tworzeniem niedoboru w umyśle klientów, co sprawia, że ​​czują, że ich przeglądane produkty są ograniczone w magazynie lub wkrótce się skończą. Coś w rodzaju wyświetlania stanu magazynowego omówionego w poprzednim punkcie. Tak więc podkreślenie, jak rzadkie są twoje produkty lub usługi, sprawiają, że potencjalni klienci czują, że produkt musi być dobry, dlatego sprzedaje się szybciej i wkrótce się skończy. Ten poziom niedoboru z pewnością skłania ludzi do klikania przycisku „Kup teraz” bardziej niż produktu z nieograniczoną podażą.

Dlatego najczęściej w przypadku witryn e-commerce dobrym pomysłem jest wspomnienie lub podkreślenie, że produkt lub usługa, którą przeglądają w witrynie, jest ograniczona i jeśli nie zareagujesz szybko, może się wkrótce skończyć. W przypadku sprzedaży usługi możesz wyświetlić informację, że w każdym miesiącu zezwalasz tylko ograniczonej liczbie klientów na określoną usługę. Podobnie jak w przypadku usługi rezerwacji hoteli na Agoda.com, wyświetla ona ograniczoną liczbę dostępnych pokoi lub daje wrażenie, że pokój jest oglądany przez innych gości w tym samym czasie co Ty i że mogą zostać przez nich zarezerwowani w dowolnym momencie. Ta pilna potrzeba sprawienia, by gość poczuł się tak, jakbyś miał przegapić wiele dla tego pokoju i wtedy czują pilną potrzebę zarezerwowania go przed innymi.

Powiadamiaj klientów potężnymi nagłówkami e-maili

Spraw, aby temat e-maili retargetingowych lub marketingowych był wystarczająco silny, aby wywołać pilność lub niedobór. Staraj się używać potężnych słów, takich jak te wymienione powyżej, a także słów związanych z czasem. Używaj praktycznych czasowników w treści e-maila i jasnych kolorów, ponieważ to bardziej przyciąga uwagę potencjalnych klientów. Chwytliwy nagłówek, który przyciągnie uwagę potencjalnego klienta za pośrednictwem poczty e-mail, to Twoja szansa, aby otworzyć go i ostatecznie zachęcić go do odwiedzenia Twojej witryny i zrobienia z niej zakupów. Nigdy więc nie zapomnij dołączyć nagłówków, które z łatwością dotrą do subskrybentów, jeśli chcesz generować pilną potrzebę skłonienia ich do zakupów w Twojej witrynie eCommerce.

Daj błyskawiczne wyprzedaże na specjalne okazje

Specjalne okazje lub święta, takie jak Boże Narodzenie, Czarny Piątek, Dzień Matki, Walentynki, Święto Dziękczynienia itp. to najlepszy czas na oferowanie sprzedaży błyskawicznej. Statystyki sugerują, że zwiększa to sprzedaż witryny eCommerce nawet poza godzinami szczytu. Dlatego oferowanie spersonalizowanych ofert przy takich okazjach jest uważane za skuteczny sposób zachęcania do zakupu. Pamiętaj, aby powiadomić odwiedzających o tych ekskluzywnych ofertach, podkreślając je na każdej stronie produktu. Również w te wyjątkowe dni przypominaj swoim klientom o terminie tych błyskawicznych wyprzedaży, aby zachęcić do natychmiastowego działania. Ponadto gigant eCommerce, taki jak Amazon, organizuje dla swoich klientów Flash Sales w formie kampanii o nazwie Deals of the day lub Offer of the day. Ta kampania dotyczy produktów w obniżonej cenie na jeden dzień z dołączonym minutnikiem.

Nie wspominając już o tym, że o tych okazjonalnych wyprzedażach flash należy informować klientów za pośrednictwem mediów społecznościowych, e-maili, wiadomości tekstowych, łącząc je z technikami sprzedaży krzyżowej w celu dalszego zwiększenia przychodów.

Przygotuj angażujący e-mail „Nie przegap”.

E-maile marketingowe są nadal jednym z najskuteczniejszych sposobów konwersji sprzedaży w każdym biznesie e-commerce. E-mail marketing nadal ma najwyższy zwrot z inwestycji spośród wszystkich kanałów marketingowych. A jeśli chodzi o remarketing lub ponowne kierowanie do docelowych odbiorców, nadal nie ma lepszego sposobu na dotarcie do klientów w celu promowania produktów lub usług. Dlatego witryny eCommerce wykorzystują tę ustaloną metodę do budowania popytu i pilności poprzez swoje promocje. E-mail z tematem odnoszącym się do e-maili „Ostatnia szansa” lub „Nie przegap” to istotna metoda do wykorzystania w każdej kampanii marketingowej e-commerce. Te atrakcyjne e-maile uruchamiają pilne oferty promocyjne, które wkrótce się zakończą. Więc te e-maile mają w zasadzie przypomnieć im, że to ich ostatnia szansa na skorzystanie z oferty w specjalnej cenie, zanim się skończy.

Ustaw ostateczny termin/limit czasowy dla ofert specjalnych

Ustalenie limitu czasowego lub ostatecznego terminu dla specjalnych promocji sprzedażowych lub marketingowych często wnosi wielką wartość do całej kampanii. Kiedy odwiedzający nie odczuwa pośpiechu, aby uzyskać produkt lub usługę ze strony eCommerce, jest bardziej prawdopodobne, że o tym zapomni, zdając sobie sprawę, że to nic specjalnego. Tak więc ustalenie ostatecznego terminu lub limitu czasowego na zawarcie umowy na wyłączność sprawi, że poczują, że produkt jest ekskluzywny. Będą myśleć o tym jako o produkcie z ograniczonym zapasem ze specjalną ofertą cenową, której nie mogą dostać nigdzie indziej.

Po prostu dodając limit czasu w sprzedaży, możesz sprawić, że nawet zwykły produkt stanie się wartościowy wśród odwiedzających. W takim przypadku autor reklamy może użyć przydatnych słów, takich jak „Oferta wkrótce się skończy”, „Tylko ograniczona czasowo”, „Oferta ważna do sylwestra” itp.

Innym bardzo skutecznym sposobem jest dodanie licznika odliczającego wstecz w witrynie ze wszystkimi szczegółami na stronie reklamy. Daje to odwiedzającemu wyobrażenie o tym, ile dni lub godzin ma do dyspozycji, aby uzyskać tę specjalną zniżkę. Amazon, gigant handlu elektronicznego, stosuje tę technikę na swojej stronie ze szczegółowymi informacjami o produkcie, podkreślając, jak szybko można dostarczyć produkt, jeśli zamówi się go w określonym czasie.

Personalizuj oferty do zaoferowania

Prawie każda duża witryna e-commerce śledzi i analizuje zainteresowanie odwiedzających na stronie, którą odwiedzili w witrynie. Umożliwia to odpowiedniemu zespołowi marketingowemu oferowanie pilnych ofert, wysyłając bardziej spersonalizowaną ofertę poprzez późniejsze ponowne kierowanie ich. Oznacza to, że dzięki widokowi produktu lub odwiedzanej stronie, zebranym z narzędzia do śledzenia witryny, możesz łatwo poznać interesujący Cię produkt lub usługę klienta, ułatwiając personalizację oferty oferującej rabaty w wiadomości e-mail lub w skrzynce odbiorczej.

Co więcej, odwiedzając tych, którzy porzucili koszyk, możesz również z tego generować leady. Wysyłaj tym potencjalnym klientom spersonalizowaną ofertę lub rabaty za pośrednictwem wiadomości e-mail. Przypomnij im, że mają ograniczony czas na skorzystanie z tej oferty rabatowej na produkty, które zostawili w koszyku.

Wykorzystaj Chatboty i wyskakujące okienka do promocji

E-commerce lub usługa czatu na żywo na rynku online to bardzo popularny sposób interakcji z klientami. I dość często te sklepy internetowe wykorzystują chatboty do promowania bieżących wyprzedaży lub rabatów. Chatboty mogą informować odwiedzających lub potencjalnych klientów o najnowszych aktualizacjach i bieżących rabatach lub okazjach. Co ważniejsze, może sprawić, że Twój produkt lub usługi staną się pilne, dodając spersonalizowany akcent, jednocześnie angażując potencjalnych konsumentów.

Z drugiej strony ładnie napisane kopie reklam z pięknie zaprojektowanymi wyskakującymi okienkami mogą naprawdę przyciągnąć uwagę odwiedzających. Wyskakujące okienka to świetny sposób na promowanie najnowszych produktów, usług i reklam wśród wszystkich odwiedzających witrynę. Wyskakujące okienka są również używane do ciągłego przypominania odwiedzającym, że przegapili coś naprawdę wyjątkowego na stronie.

Co więcej, służy do wyróżnienia najlepiej sprzedających się produktów w Twojej witrynie lub wprowadzenia nowego produktu wprowadzonego niedawno. Co ciekawe, zarówno wyskakujące okienka, jak i chatboty można określić jako akt delikatnego nakłaniania konsumenta do zakupu produktu w witrynie e-commerce. Upewnij się więc, że wykorzystujesz je dokładnie, bez irytowania odwiedzających, aby jak najlepiej je wykorzystać.

Wykorzystaj najlepsze taktyki i stwórz właściwe poczucie pilności

Teraz znasz niektóre z najlepiej sprawdzonych technik, które możesz zastosować, aby generować pilną potrzebę zwiększenia sprzedaży e-commerce. Ale nie próbuj tylko tych sztuczek, aby zwabić potencjalnych klientów do zakupu Twoich produktów. Postaraj się to zrobić, nie działając zbyt nachalnie lub nie wyłączając ich. W przeciwnym razie może to bardzo łatwo zabić cały wysiłek związany z chęcią zwiększenia współczynnika konwersji w mgnieniu oka.

Co więcej, musisz pamiętać, że będziesz rozczarowany, jeśli spodziewasz się gwałtownego wzrostu konwersji, po prostu stosując te taktyki. Techniki te mogą pomóc Twojemu e-biznesowi zwiększyć konwersję na określony czas. Ale jeśli chcesz długotrwałego procesu ciągłego wzrostu sprzedaży, musisz popracować nad innymi istotnymi atrybutami swojej witryny eCommerce. Musisz upewnić się, że Twój sklep internetowy jest dobrze zoptymalizowany, a odwiedzający dobrze się bawią robiąc zakupy w Twojej witrynie. Tylko wtedy będziesz w stanie zatrzymać starych klientów i zyskać lojalnych nowych, którzy będą regularnie odwiedzać Twój e-sklep.

Tak więc, oprócz inwestowania czasu i pieniędzy w programy generujące pilne potrzeby, należy również położyć nacisk na optymalizację witryn handlu elektronicznego, aby poprawić wrażenia użytkowników nowych i starych lojalnych klientów. To z pewnością zapewni długoterminową poprawę współczynnika konwersji, a nie chwilowy sukces zwiększania sprzedaży za pomocą pilnych taktyk marketingowych.

Wreszcie, nie tylko w przypadku witryn eCommerce, wraz z rozwojem rynków wielu dostawców na przestrzeni lat, coraz więcej osób stosuje te taktyki w celu poprawy sprzedaży. W związku z tym większość użytkowników WooCommerce zamienia swoją witrynę e-commerce jednego sprzedawcy w rynek wielu dostawców za pomocą wtyczki Dokan dla wielu dostawców. To sprawia, że ​​rynki takie jak ten muszą wykorzystywać te pilne techniki marketingowe, ponieważ każdy sprzedawca chce szybciej sprzedawać swoje produkty.