Jak zapewnić produktywność i dobre samopoczucie pracownikom zdalnym

Korporacje od lat stosują różne metody zwiększania produktywności i samopoczucia pracowników. Jednak większość technik jest odpowiednia tylko dla lokalnych środowisk pracy. Odkąd coraz więcej firm przestawiło swoje systemy pracy na pracę hybrydową lub zdalną, zaczęły szukać nowych metod. Klasyczne techniki nie są wystarczające do zapewnienia produktywności w pracy zdalnej.

Kiedy wybuchła pandemia covid-19 i zmusiła firmy do przeniesienia swoich systemów do sieci, przedsiębiorstwa zrozumiały, że nie mogą polegać na starych metodach utrzymania tej samej wydajności i jakości pracy w swoich firmach. Na przykład praca zdalna wymaga kompleksowych i skomplikowanych procesów ochrony. Muszą korzystać z VPN, Zero Trust i innych infrastruktur bezpieczeństwa, aby zapewnić całkowite bezpieczeństwo w sieci firmowej. Mogą stracić swoją reputację i wartość rynkową, jeśli nie będą w stanie nadążyć za nowymi wymaganiami nowych środowisk biznesowych. Ponieważ żadne przedsiębiorstwo nie chce, aby jego biznes upadł, sięgają po nowe rozwiązania.

Pierwszą troską korporacji jest ochrona ich zasobów przed atakiem. Chcą też zapobiegać wyciekom danych. Jest to techniczny i cybernetyczny wymiar utrudnień w pracy zdalnej. Z drugiej strony praca zdalna ma aspekt psychologiczny, który wpływa na pracowników i ich produktywność. Nie wystarczy, aby firmy zapewniły bezpieczeństwo w Internecie. Powinni również dbać o jakość pracy i dobre samopoczucie pracowników. Stwierdzono, że większość pracowników czuje się przygnębiona z powodu pracy w domu i nie może znaleźć sposobów na kontakty towarzyskie. Chociaż praca zdalna ma zalety i udogodnienia, takie jak brak konieczności transportu i oszczędność czasu, ma ona negatywny wpływ na pracowników.

Ponadto menedżerom dość trudno jest monitorować i oceniać wydajność pracowników podczas pracy zdalnej. Warunki w domu mogą czasami bardzo rozpraszać uwagę, a pracownicy mogą stracić koncentrację i zdolność do pracy podczas pracy zdalnej. Niektóre korporacje organizują regularne spotkania, zajęcia online w czasie wolnym i dodatkowe wsparcie, takie jak subskrypcje Netflix. To jednak nie wystarcza i nie może zastąpić energii otoczenia biurowego.

Kiedy pracownicy padają ofiarą depresji lub demoralizacji z powodu pracy zdalnej, firmom trudno oczekiwać od nich takich samych wyników. Na szczęście istnieje kilka sposobów, dzięki którym firmy mogą wdrożyć pracę zdalną i utrzymać taką samą wydajność pracy, a nawet poprawić ją w porównaniu z pracą lokalną.

Jak zapewnić dobre samopoczucie pracownikom zdalnym

W tym miejscu podpowiadamy, jak uniknąć minusów pracy zdalnej i zadbać o dobre samopoczucie pracowników.

• Spotkania

Spotkania są nudne w środowiskach lokalnych. Jednak spotkania i spotkania jeden na jeden są kluczowe w pracy zdalnej. Pamiętaj, że Twoi pracownicy to ludzie i wymagają skutecznej i zrozumiałej komunikacji. Komunikacja ta powinna odbywać się zarówno między kierownikami, jak i współpracownikami.

Wysłuchiwanie skarg i zaleceń pracownika ma kluczowe znaczenie. Organizacje nie mają innego sposobu, aby ich pracownicy czuli się bezpiecznie i szczęśliwi. Upewnij się, że znasz ich problemy i daj im zaufanie, że można je rozwiązać.

• Wyróżnienie czasu pracy i czasu osobistego

Oddzielenie czasu osobistego od czasu pracy może być trudne podczas pracy zdalnej. Jako pracodawca musisz sprawić, by Twoi pracownicy nie czuli, że zawsze pracują. Technologia i praca online sprawiają, że praca jest zawsze dostępna. Twoi pracownicy mogą odbierać telefony lub e-maile niezależnie od godzin pracy. Ponieważ chcą pokazać, że pracują na tym samym przedstawieniu nawet w domu, spróbuj zrozumieć ich uczucia. Wspieraj ich w organizowaniu godzin pracy i upewnij się, że mają wystarczającą ilość wolnego czasu.

Jak zapewnić produktywność pracownikom zdalnym

Jeśli chodzi o produktywność w pracy zdalnej, należy wziąć pod uwagę bezpieczeństwo online. Jeśli twoi pracownicy czują się niepewnie i niekomfortowo w związku z działaniami online, nie mogą wykonywać swojej pracy. Z drugiej strony musisz mieć pewność, że mogą uzyskać dostęp do zasobów firmy, których potrzebują do prowadzenia działalności, bez narażania bezpieczeństwa online. Zapewnienie obu z nich jest wyzwaniem, ale nie jest niemożliwe.

• Zarządzanie tożsamością i dostępem (IAM)

IAM odnosi się do metody, która zapewnia weryfikację tożsamości korporacji i monitorowanie dostępu do zasobów. Korzyści płynące z rozwiązań IAM są kluczowe dla firm, ponieważ inne metody mogą być niewystarczające do zapewnienia bezpieczeństwa online w pracy zdalnej. IAM pozwala korporacjom zarządzać uprawnieniami, na przykład kto może uzyskiwać dostęp do jakich zasobów. Ponadto rozwiązania IAM umożliwiają menedżerom monitorowanie prób użytkowników i obserwowanie podejrzanych prób dostępu.

Dzięki odpowiedniemu wykorzystaniu IAM firmy mogą regulować weryfikacje dostępu i być informowane o działaniach użytkownika, konsumenta i partnera biznesowego. Kompleksowy mandat w zakresie uprawnień dostępu i kontroli tożsamości przyspiesza kompatybilność korporacji ze środowiskiem pracy zdalnej.

IAM jest ważny dla części bezpieczeństwa pracy zdalnej online. Żyjemy w erze cyfrowej, a firmy nie mogą odnieść sukcesu bez uwzględnienia wad bezpieczeństwa online. Poza tym uprawnienia dostępu są uważane za najważniejszą część bezpieczeństwa online, więc jeśli firmy są pewne weryfikacji dostępu, mogą być pewne swojego bezpieczeństwa. Oczywiście cyberbezpieczeństwo nie ogranicza się do uprawnień dostępu, ale z punktu widzenia produktywności pracy zdalnej na pierwszy plan wysuwa się dostęp do zasobów.

• Regularne raporty i informacje zwrotne

Aby nie stracić kontroli nad pracownikami i jakością ich pracy, należy zachęcać ich do regularnego składania raportów. Z drugiej strony powinieneś również przekazać im konstruktywną informację zwrotną, aby mogli zobaczyć, co poprawić lub w jakim temacie odnoszą sukcesy. Chociaż te elementy są również wymagane w lokalnych środowiskach pracy, stają się bardziej istotne w pracy zdalnej, ponieważ menedżerom trudniej jest monitorować pracowników i widzieć, nad czym pracują.

Podsumowując

Wspieranie produktywności i dobrego samopoczucia pracowników to nowe wyzwanie modelu pracy zdalnej. Korporacje wiedzą wiele o tym, jak zmaksymalizować wydajność i dobre samopoczucie pracowników w pomieszczeniach biurowych, ale inaczej jest w przypadku pracy zdalnej. Pracodawcy powinni rozważyć środki techniczne w celu maksymalizacji wydajności, takie jak rozwiązania IAM. IAM promuje zarówno produktywność, jak i bezpieczeństwo online, więc jest to wielokierunkowe rozwiązanie, z którego mogą korzystać korporacje.

Z drugiej strony nie należy lekceważyć psychologii pracowników, ponieważ praca z domu i nadążanie za nowymi potrzebami jest dla nich prawdziwym wyzwaniem. Upewnij się, że nie czują się samotni i zdesperowani. Nie można oczekiwać wydajności ani produktywności od pracowników w depresji.