[Post gościnny] Jak dziś zwiększyć liczbę konwersji na stronie z cenami o 30% (9 sposobów)

Strona z cenami to najważniejsza strona, która może pomóc lub zniszczyć Twoją firmę.

Jeśli nie koncentrujesz się na poprawie konwersji na stronie z cenami, zostawiasz dużo pieniędzy na stole.

Dzięki OptinMonster miałem zaszczyt pomóc poprawić konwersje w setkach witryn i sklepów, aby pomóc w zwiększeniu ich sprzedaży i przychodów.

Bazując na tym doświadczeniu, oto moja rozsądna lista najlepszych wskazówek, jak już dziś zwiększyć liczbę konwersji na stronie z cenami o co najmniej 30%.

W tym poście poruszę sporo tematów. Oto przydatna lista, dzięki której możesz przejść do sekcji, która najbardziej Cię interesuje:

1. Zachęć nowych użytkowników do wypróbowania Twojego produktu

Pozyskanie klienta to największe wyzwanie, przed którym stoi każda firma eCommerce, szczególnie na początku. Ludzie często niechętnie kupują produkt w sklepie internetowym, w którym nigdy nie kupowali. Dlatego zawsze polecam motywowanie nowych użytkowników.

Zachęta może być tak prosta, jak zaoferowanie rabatu nowym użytkownikom. Giganci handlu elektronicznego, tacy jak Amazon, oferują ogromne rabaty dla nowych klientów.

Jeśli naprawdę chcesz poprawić konwersje na stronie z cenami, rozważ zachętę dla nowych użytkowników.

Na przykład rzuć okiem na układ cen Bluehost. Oprócz zwykłych stawek podkreślają obniżone ceny dla nowych użytkowników, podkreślając oszczędności.

Może to stanowić skuteczną zachętę dla klientów do podjęcia działania i zarejestrowania się.

Poza tym zawierają one również link do planu 36-miesięcznego, w ramach którego użytkownicy mogą uzyskać jeszcze większą zniżkę. Na koniec dodają zastrzeżenie, że zniżka dotyczy tylko pierwszej płatności i że odnowienia będą miały normalną stawkę.

Jak zaimplementować to w WordPress: Najłatwiejszym sposobem zaoferowania rabatów nowym użytkownikom jest użycie wtyczki takiej jak Advanced Coupons. Bezproblemowo integruje się z popularnymi wtyczkami eCommerce, takimi jak WooCommerce.

Wszystko, co musisz zrobić, to ustawić warunek pierwszego kuponu. Dzięki temu możesz zaoferować zniżkę tylko użytkownikom, którzy złożyli 0 poprzednich zamówień.

Zaawansowane kupony mogą również pomóc w skonfigurowaniu różnych zniżek kuponowych, ofert typu „kup jeden, dostaniesz jeden” (BOGO) i programów lojalnościowych w Twojej witrynie lub sklepie internetowym.

Aby uzyskać więcej informacji, możesz zobaczyć recenzję zaawansowanych kuponów WPBeginner.

2. Stwórz poczucie pilności, aby przekonać do działania

Tworzenie poczucia pilności to kolejna powszechna strategia wśród gigantów handlu elektronicznego. Jednak wiele małych sklepów eCommerce nie korzysta z tej strategii.

Jednym z najprostszych sposobów na wywołanie poczucia pilności jest użycie licznika czasu.

Minutniki działają.

W rzeczywistości Reliablesoft.net, jeden z naszych klientów, natychmiast zwiększył swoją sprzedaż o 20% tylko poprzez umieszczenie licznika czasu.

Jak zaimplementować to w WordPress: Możesz łatwo dodać pływający licznik czasu na swojej stronie internetowej za pomocą OptinMonster.

To tak proste, jak przeciągnięcie bloku na ekran podczas projektowania nowej kampanii, a następnie ustawienie licznika czasu.

3. Zamień porzucających gości w klientów

Czy wiesz, że 70% odwiedzających, którzy opuszczą Twoją stronę z cenami, nigdy nie wróci?

Oznacza to, że większość Twoich wysiłków marketingowych pójdzie na marne, jeśli nie będziesz miał strategii nawiązania kontaktu z osobami, które porzucą Twoje strony z cenami.

Istnieje kilka sposobów na przekształcenie porzucających użytkowników w klientów. Oto 2 metody, których używam na wszystkich moich stronach internetowych, aby zmniejszyć liczbę porzuceń stron z cenami:

Metoda nr 1. Utwórz kampanię automatycznego porzucania wiadomości e-mail
Ta taktyka działa, gdy klient porzuca koszyk po wpisaniu adresu e-mail podczas realizacji transakcji.

Możesz zebrać ten adres e-mail i skontaktować się z nim, aby sfinalizować zamówienie za pomocą automatycznej kampanii e-mailowej.

W WordPress najłatwiejszym sposobem skonfigurowania kampanii e-mailowej polegającej na porzuceniu koszyka jest użycie FunnelKit.

FunnelKit zawiera pełną bibliotekę przepływów pracy związanych z automatyzacją poczty e-mail, w tym przepływy pracy z porzuconymi koszykami. Te przepływy pracy obejmują wcześniej napisaną kopię, interwały opóźnień, cele i inne.

Jeśli potrzebujesz większej kontroli nad kampaniami porzucania e-maili, a także chcesz powiększyć swoją listę e-mailową, możesz skorzystać z samodzielnej usługi marketingu e-mailowego, takiej jak Constant Contact.

Alternatywnie, jeśli wolisz kontaktować się z odwiedzającymi po opuszczeniu Twojej witryny za pomocą powiadomień push zamiast e-maili, możesz skorzystać z narzędzia takiego jak PushEngage.

Oto przykładowe powiadomienie push, które zachęca użytkowników do sfinalizowania zakupów.

Zadziała to tylko wtedy, gdy klienci zgodzą się na akceptowanie powiadomień push w Twojej witrynie przed opuszczeniem koszyka.

Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź kilka sposobów na odzyskanie sprzedaży porzuconych koszyków w WooCommerce.

Metoda nr 2. Pokaż ofertę zamiaru wyjścia
Inną sprawdzoną strategią ograniczającą porzucanie strony z cenami jest pokazanie oferty zamiaru wyjścia.

Exit Intent to technologia OptinMonster, która uruchamia wyskakujące okienko dokładnie w momencie, gdy klienci opuszczają Twoją witrynę.

Jeden z naszych klientów oferuje dodatkowe 10% ZNIŻKI na powrót do koszyka z wyskakującym okienkiem zamiaru wyjścia.

Gdy użytkownik zaakceptuje ofertę, klikając „Zastosuj rabat”, zostanie przekierowany do utworzonego wcześniej adresu URL kuponu WooCommerce, który automatycznie zastosuje dodatkowy rabat.

Alternatywnie, jeśli nie chcesz oferować dodatkowej zniżki, możesz po prostu zapytać, dlaczego odchodzi, i skontaktować się z pomocą techniczną za pośrednictwem formularza kontaktowego.

4. Wyświetl dowód społeczny

Sprawdzenie faktów: 98% odwiedzających wychodzi bez zakupu, a 70% nigdy nie wraca. Powodów jest kilka, ale jednym z nich są problemy z zaufaniem.

Dlatego dowód społeczny jest tak potężny. Tak naprawdę 92% ludzi ufa rekomendacjom innych osób.

To wyjaśnia, dlaczego pokazywanie opinii klientów na stronie z cenami jest tak skuteczne. Pokazują, że są ludzie, którzy ufają produktowi i go używają, co widać na tej stronie.

Możesz także wyświetlić na dole ekranu na żywo, zweryfikowaną aktywność klientów.

Wykorzystuje to psychologię „strachu przed przegapieniem” lub FOMO, która może zwiększyć konwersję nawet o 15%.

Jak wdrożyć: Możesz dodać FOMO do swojej witryny w ciągu zaledwie kilku minut za pomocą TrustPulse. To najlepsza wtyczka społecznościowa do WordPressa, a jej konfiguracja jest bardzo prosta.

5. Zapobiegaj paraliżowi wyboru

Paraliż wyboru jest głównym powodem, dla którego większość stron z cenami nie konwertuje dobrze. Niektóre strony z cenami są zbyt skomplikowane. Klienci nie chcą dokonywać złego wyboru, ale właściwy wybór jest niejasny.

Dlatego powinieneś dbać o to, aby strona z cenami była czysta, przejrzysta i prosta. Wyróżnij najpopularniejszy plan lub najgorętszą ofertę i wyjaśnij funkcje planu w infografice lub tabeli.

Gdy użytkownicy dowiedzą się, co jest popularne, mogą zacząć zastanawiać się, który plan jest dla nich najlepszy.

Niektóre strony internetowe oferują quiz lub kwestionariusz w celu wyjaśnienia potrzeb klienta i określenia, który plan jest lepszy.

Jak zaimplementować to w WordPress: Możesz tworzyć piękne tabele cenowe, korzystając z wtyczki takiej jak Easy Pricing Tables.

Zacznij od wybrania szablonu o odpowiednim wyglądzie i działaniu, a następnie dostosuj go, dodając szczegóły planu. Nie zapomnij oznaczyć jednego planu jako polecanego lub najpopularniejszego.

Możesz też użyć narzędzia do tworzenia stron, takiego jak SeedProd. Oferuje atrakcyjne bloki tabeli cen, które po prostu przeciągasz na stronę z cenami.

Upewnij się, że korzystasz z karty Ustawienia zaawansowane wtyczki, aby dostosować czcionkę bloku cenowego, kolor i rozmiar przycisku oraz efekty najechania myszką, aby zalecany plan był łatwy do zauważenia.

6. Krótko wyjaśnij każdą funkcję za pomocą podpowiedzi

Chociaż możesz uniknąć przeciążenia informacjami, utrzymując prostą stronę z cenami, zawsze znajdą się użytkownicy, którzy będą chcieli dowiedzieć się więcej o określonej funkcji lub produkcie. Jak to zrobić, nie popadając w kompleksy?

W tym miejscu pojawia się podpowiedź. Podpowiedź dostarcza więcej informacji klientom, którzy tego chcą.

Te fragmenty informacji wyświetlane po najechaniu myszką oferują dodatkowe szczegóły, nie przytłaczając użytkownika. Tabela cenowa Beaver Builder robi to niesamowicie dobrze.

Etykietka narzędzia może zawierać krótkie wyjaśnienie tekstowe lub nawet zawierać obrazy i inną bogatą treść.

Jak wdrożyć: Możesz łatwo dodać podpowiedzi do swojej witryny WordPress za pomocą bezpłatnej wtyczki, takiej jak WordPress Tooltips. Konfiguracja jest łatwa, ale pamiętaj, że zbyt wiele podpowiedzi może rozpraszać.

Poświęć trochę czasu, aby przenieść podpowiedzi na wyższy poziom. Wybierz czcionki i kolory pasujące do marki Twojej witryny i dostosuj treść podpowiedzi do konkretnej funkcji.

Na koniec, nie umieszczaj ważnych informacji w podpowiedziach. Powinno to być wyraźnie widoczne na stronie głównej, a podpowiedzi powinny zawierać dodatkowe informacje dla tych, którzy chcą ich szukać.

7. Organizuj funkcje w różne kategorie

Niektóre produkty i usługi mają wiele funkcji. Aby klienci mogli podjąć świadomą decyzję, funkcje te będą musiały zostać wymienione na stronie z cennikiem, nawet jeśli powodują pewną złożoność.

Ale samo dodanie długiej listy funkcji nie pomoże. Najlepsze listy funkcji można starannie pogrupować w kilka kategorii, dzięki czemu informacje będą łatwiejsze do przyswojenia.

Przykład Zendeska doskonale to ilustruje, umożliwiając użytkownikom łatwe porównywanie i ocenę planów w oparciu o to, co jest ważne dla nich i ich firmy.

Zauważ, że każdy obiekt jest łączem. Działają one nieco inaczej niż podpowiedzi, ale idea jest taka sama. Po kliknięciu łącza pojawi się wyskakujące okienko zawierające więcej szczegółów na temat tej funkcji.

Jednak podobnie jak podpowiedź, linki te nie odrywają użytkownika od strony z cennikiem, więc nadal zwiększają prawdopodobieństwo konwersji.

Jak wdrożyć: Korzystając z tej strategii, powinieneś poświęcić trochę czasu na podjęcie decyzji, które kategorie pomogą Twoim klientom ruszyć do przodu i podjąć decyzję.

Powinieneś przyjrzeć się kategoriom, z których korzysta Twoja konkurencja jako inspiracji.

Na koniec pamiętaj o stopniowym układaniu planów, od mniejszej liczby funkcji po lewej stronie do bardziej kompleksowych ofert po prawej stronie.

8. Zwiększ współczynnik zaufania

Zdobycie zaufania klientów jest niezbędne do konwersji. W przypadku sprzedaży online kupujący obawiają się nie tylko zakupu niezadowalającego produktu, ale także bezpieczeństwa swoich danych osobowych i finansowych

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​gwarancja zwrotu pieniędzy to świetny początek, ponieważ zmniejsza ryzyko dla Twoich klientów i może zwiększyć konwersję i sprzedaż nawet o 15-30%.

Musisz także ulepszyć stronę z cenami, aby klienci byli spokojni i czuli się bezpiecznie. Najlepszym sposobem na osiągnięcie tego jest wywieszenie plakietek zapewniających prywatność i bezpieczeństwo.

Dzieje się tak dlatego, że w ciągu ostatniej dekady liczba oszustw związanych z płatnościami online wzrosła trzykrotnie, a 54% kupujących online doświadczyło oszukańczych lub podejrzanych działań online. Nie można ich winić za ostrożność.

Platformy takie jak WooCommerce oferują odznaki zaufania, które mogą zwiększyć wiarygodność Twojej witryny i zapewnić użytkownikom bezpieczne transakcje.

Jak wdrożyć: W zależności od potrzeb możesz wyświetlać odznaki zaufania, włączając ustawienia WooCommerce, korzystając z wtyczki lub motywu lub dodając kod do swojego sklepu internetowego.

Możesz być zaskoczony wszystkimi dostępnymi odznakami. Jeśli zostanie to zrobione prawidłowo, może to zwiększyć ogólną sprzedaż o 15%.

9. Wykonuj testy A/B, aby zwiększyć konwersje

Być może zastanawiasz się, jak zmierzyć wpływ zmian wprowadzonych na stronie z cenami. Odpowiedzią są testy A/B.

Mój zespół i ja regularnie korzystamy z testów porównawczych A/B, aby dowiedzieć się, która wersja strony z cenami lub strony docelowej generuje najwięcej konwersji. Dzięki temu możemy mieć pewność, że wybierzemy ten, który przyniesie najlepsze rezultaty.

Jak wdrożyć: Na platformie WPBeginner znajduje się pomocny przewodnik, który zawiera instrukcje krok po kroku dotyczące przeprowadzania testów podziału A/B w WordPress.

Pamiętaj, aby zacząć od małych zmian. W przeciwnym razie ustalenie, dlaczego jedna wersja strony z cennikiem generuje więcej konwersji niż inna, może być trudne. Na przykład zacznij od przetestowania zmian w nagłówku lub wezwaniu do działania, zanim wprowadzisz większe zmiany.

Upewnij się także, że test trwa wystarczająco długo, aby zebrać dane potrzebne do wyciągnięcia dokładnych wniosków i wykrycia wahań w ruchu.

Następnie możesz wykorzystać zdobytą wiedzę do wprowadzenia dalszych zmian i ciągłej optymalizacji strony z cenami pod kątem większej liczby konwersji.

Mam nadzieję, że moje spostrzeżenia pomogły Ci dowiedzieć się, jak zwiększyć liczbę konwersji na stronach z cenami. Możesz także zapoznać się z prostymi przewodnikami WPBeginner dla WooCommerce lub najlepszymi wtyczkami WooCommerce dla Twojego sklepu.

Jeśli spodobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube, aby zapoznać się z samouczkami wideo WordPress. Można nas znaleźć także na Twitterze i Facebooku.