Jak zwiększyć średnią wielkość zamówienia w czasie wakacji?

W tym roku świąteczne zakupy online będą większe niż kiedykolwiek. Klienci chcą zachować bezpieczeństwo i wspierać małe firmy, robiąc zakupy podarunkowe wirtualnie.

Oznacza to, że prawdopodobnie wielu kupujących odwiedzi Twój sklep po raz pierwszy. Pomóż im w pełni wykorzystać Twoją ofertę, pokazując im ukierunkowane produkty i sugerując wartościowe dodatki. Rezultatem będzie większa sprzedaż i zadowoleni klienci — wygrana-wygrana!

Oferuj up-sell i cross-sell

Sprzedaż dodatkowa to droższe produkty, które oferujesz zamiast produktu, który rozważa klient. Zazwyczaj sprzedaż dodatkowa oferuje większą marżę zysku, jednocześnie dając klientowi produkt o wyższej jakości lub o lepszych funkcjach niż model podstawowy. Na przykład, klient może oglądać ozdobę choinkową, a Twoją sprzedażą dodatkową może być cały zestaw ozdób o tym samym temacie lub większa wersja tego samego rodzaju dekoracji.

Sprzedaż krzyżowa to produkty, które uzupełniają coś, co klient już kupuje. Na przykład możesz polecić pasujący kapelusz i rękawiczki komuś, kto kupuje szalik.

Korzystanie z tego rodzaju automatycznych rekomendacji jest jak oferowanie spersonalizowanej obsługi w Twoim sklepie. Znasz swoją linię produktów lepiej niż ktokolwiek inny — zamiast zmuszać klientów do przeszukiwania całego katalogu w poszukiwaniu tego, czego chcą, użyj opcji up-selling i cross-selling, aby skierować ich do produktów, które docenią na podstawie ich zainteresowań i zakupów.

Dowiedz się, jak tworzyć up-sell i cross-sell w WooCommerce.

Złóż zestawy upominkowe

Każdy chce, aby dawanie prezentów było łatwe i przyjemne, a Ty możesz to umożliwić, grupując swoje produkty w zestawy tematyczne.

Rozszerzenie Product Bundles oferuje kilka opcji. Możesz:

• Stwórz własne, wyselekcjonowane zestawy upominkowe i ustaw obniżoną cenę pakietu.
• Pozwól użytkownikom tworzyć spersonalizowane zestawy upominkowe, wybierając przedmioty z listy.
• Pozwól użytkownikom modyfikować zestaw upominkowy, dodając dodatki do dowolnego konkretnego przedmiotu w zestawie, za dodatkową opłatą.

Dzięki temu rozszerzeniu możesz złożyć zestawy upominkowe w zaledwie kilka minut. To idealne przedmioty do zaprezentowania w Twojej witrynie sklepowej i w mediach społecznościowych podczas świątecznych promocji.

Dodaj bonusy za większe rozmiary koszyka

Zawsze dobrze jest nagradzać klientów, którzy wspierają Twoją firmę, i zachęcać ich do dodania jeszcze kilku rzeczy do koszyka. Możesz zrobić jedno i drugie, oferując bonusy.

Święta to świetny czas na dodanie ograniczonych czasowo ofert zwiększających liczbę koszyków, takich jak:

• Bezpłatna wysyłka : Podstawowa funkcja WooCommerce może być wykorzystana do skonfigurowania bezpłatnej wysyłki, która jest uruchamiana przy minimalnym rozmiarze koszyka. W przypadku bardziej skomplikowanych kombinacji — na przykład bezpłatnej wysyłki przy zakupie minimalnej liczby produktów — rozważ zainstalowanie rozszerzenia WooCommerce Table Rate Shipping.
• Kupony i rabaty : Dzięki funkcji kuponów WooCommerce możesz tworzyć kupony, które można zastosować do minimalnego salda koszyka, koszyków zawierających określone przedmioty lub obu. Rozważ dodanie banera z kodem kuponu do swojej witryny sklepu internetowego, aby ludzie wiedzieli, że jeśli mogą osiągnąć wartość magicznego koszyka, czeka na nich kod rabatowy. Lub wyślij kody kuponów świątecznych do lojalnych obserwatorów biuletynu, zapraszając ich z powrotem do zakupu większej liczby przedmiotów.
• Darmowe upominki : Kto nie chce mieć dla siebie małego prezentu na święta? Podaruj swoim najlepszym klientom coś ekstra, oferując darmowy prezent przy określonej wielkości koszyka lub gdy ktoś kupi określone produkty promocyjne. Jest to bardzo łatwe dzięki rozszerzeniu Darmowe prezenty dla WooCommerce.

Oferuj dodatki sezonowe

Możesz zachęcić kupujących świątecznych do wydawania więcej w Twoim sklepie, jeśli zapewnisz im dodatki, które ułatwią im sprawdzenie wszystkiego na ich listach prezentów.

Zachęć klientów do wybrania Twojego sklepu zgodnie z ich świątecznymi potrzebami, oferując:

• Pakowanie prezentów i spersonalizowane notatki : Kto nie chciałby wychodzić ze sklepu z prezentem, który jest dosłownie gotowy do wręczenia? Rozszerzenie WooCommerce Gift Wrapper umożliwia oferowanie pakowania prezentów za darmo lub za niewielką opłatą. Użytkownicy mogą wybrać, jaki rodzaj opakowania chcą, a Ty kontrolujesz, które elementy mogą, a których nie mogą być pakowane. W ramach bonusu kupujący mogą poprosić o dodanie spersonalizowanej notatki do pudełka zawierającego prezent, aby była gotowa do wysłania bezpośrednio do odbiorcy.
• Personalizacja produktu : Rozważ uczynienie w tym roku wyjątkowymi prezentami, umożliwiając klientom dodawanie grawerunków, nazw lub niestandardowych akcesoriów do Twoich produktów. Rozszerzenie WooCommerce Product Add-Ons pozwala klientom żądać zmian w produktach i czynić je idealnymi dla bliskich.
• Pośpieszna wysyłka : użyj podstawowej funkcji WooCommerce, aby dodać dodatkowy poziom wysyłki dla zmartwionych klientów. Wybierz poziom wysyłki u swojego dostawcy, który będzie obejmował dodatkowe ubezpieczenie i szybszy czas dostawy, zapewniając kupującym spokój ducha za zwiększoną opłatą.

Zaproponuj karty podarunkowe

Zawsze znajdą się klienci z ostatniej chwili, którzy nie mają czasu na przejrzenie całego Twojego sklepu. Przyjdź im na ratunek, oferując cyfrowe karty podarunkowe, które są natychmiastowe, łatwe i zawsze w odpowiednim rozmiarze. Karty podarunkowe to również świetne rozwiązanie dla kupujących na odległość, zapewniając prezent, który z pewnością dotrze na czas przed świętami.

Możesz oferować karty podarunkowe na różne kwoty, korzystając z rozszerzenia WooCommerce Gift Cards. Odbiorcy mogą śledzić saldo swoich kart podarunkowych i od razu stosować je do wszystkiego w swoim koszyku.

Utwórz program lojalnościowy

Kto nie zdawał sobie sprawy, że potrzebuje kilku dodatkowych rzeczy na święta, mając tylko dni lub godziny do stracenia? Spraw, aby kupujący wracali po więcej, tworząc program lojalnościowy lub punktowy. To inwestycja dwukierunkowa: pokazujesz swoim klientom, że są cenieni i zachęcamy ich do kupowania od Ciebie za każdym razem, gdy potrzebują prezentu.

Zachowaj prostotę dzięki rozszerzeniu Punkty i nagrody WooCommerce. Pozwala określić, ile punktów można zdobyć za zakup lub recenzję, śledzić poziomy punktów dla każdego klienta oraz ustalać zasady, kiedy i w jaki sposób można wymieniać punkty.

Łatwe dla Ciebie i łatwe dla Twoich klientów — to cel, jeśli chodzi o świąteczne zakupy. Pomóż swoim klientom sprawdzić ich listy zakupów dzięki spersonalizowanym rekomendacjom, bonusom i nagrodom. To świetne sposoby na zbudowanie firmy, a jednocześnie dodadzą blasku każdemu sezonowi świątecznemu.