Jak zaprezentować swój projekt jako freelancer

Kreacje mają różne wskazówki i sztuczki dotyczące przedstawiania projektu klientowi. Chociaż lista zaleceń i zakazów byłaby miła, większość freelancerów odkrywa najlepsze praktyki poprzez doświadczenie.

Aby przyspieszyć Twoje doświadczenie w prezentowaniu klientom, poszliśmy prosto do odnoszącej sukcesy freelancerki i poprosiliśmy ją o najlepsze wskazówki!

Poznaj Evynne Doue, projektantkę mieszkającą w Omaha, NE, która specjalizuje się w projektowaniu stron internetowych i brandingu, ale także zajmuje się projektowaniem UI/UX, ilustracją, projektowaniem druku i kierowaniem kreatywnym. Oprócz niezależnej pracy projektowej pracuje również jako projektantka marki w Patreon. Kiedy nie projektuje, można ją spotkać na rowerze, odkrywającą nowe miejsca, w otoczeniu zwierząt, jedzącą pyszne jedzenie lub oglądającą Archiwum X.

Wielu projektantów stron internetowych, po pewnym doświadczeniu z klientami, zaczyna zdawać sobie sprawę z tego, co działa, a co nie. Evynne odkryła to wszystko i jeszcze więcej w ciągu ostatnich kilku lat i chętnie dzieliła się swoimi historiami, wskazówkami i wszelkimi radami, jakich można chcieć!

Oto jej 9 wskazówek dotyczących przedstawiania projektu klientowi:

1. Umocnij swoją umowę
2. Ustaw oczekiwania
3. Znajdź środowisko, w którym najlepiej Ci się pracuje
4. Komunikuj się, komunikuj się, komunikuj się
5. Edukuj swoich klientów
6. Prezentacja jest wszystkim
7. Pokaż swoją pracę wcześniej niż później
8. Znajdź mentora
9. Nie pracuj sam

1. Umocnij swoją umowę

Umowy są niezwykle ważne, zwłaszcza jeśli jesteś freelancerem. Są cennym instrumentem, który określa zakres Twojego projektu lub relacji roboczej i może pomóc chronić Ciebie i Twoją firmę na dłuższą metę. Ważne jest, aby mieć gotową umowę przed prezentacją, aby klient mógł ją natychmiast podpisać, jeśli chce.

Proces tworzenia umowy jest korzystny zarówno dla Ciebie jako freelancera, jak i dla Twoich klientów. Przedstawia, jak pracować z projektantem, jakie są oczekiwania i jaka jest rola każdego z nich. Evynne wie z pierwszej ręki, jak ważne jest przygotowanie szczegółowej umowy przed meczem.

„Nie ma czegoś takiego jak bycie zbyt szczegółowym lub zbyt ostrożnym. Miej umowę „Warunki korzystania z usługi”, którą twoi klienci muszą podpisać i uczynić ją prawnie wiążącą, ponieważ jeśli tego nie zrobisz, możesz napotkać naprawdę okropne sytuacje na drodze. Nie tylko chronisz siebie, ale także swoich klientów. Ludzie traktują cię poważniej, kiedy masz naprawdę solidny i dobrze opracowany kontrakt.

2. Ustaw oczekiwania

Każdy klient jest inny pod względem sposobu komunikowania się lub tego, kiedy oczekuje pracy. Ważne jest, aby z każdym klientem ustalić oczekiwania dotyczące twojego procesu, a także jakie są ich oczekiwania wobec ciebie. Postaraj się określić swoje oczekiwania pod koniec prezentacji lub bezpośrednio po niej, aby od początku relacji było jasne, czego oczekuje się po obu stronach. Niektóre oczekiwania, które możesz ustawić, to najlepsze sposoby kontaktowania się z obiema stronami, najlepsze czasy na kontakt z obiema stronami oraz częstotliwość, z jaką chcesz się komunikować.

„Upewnij się, że czują się komfortowo z procesem komunikacji, bądź tak dokładny, jak to możliwe, i zawsze umiej uzasadnić każdą podjętą decyzję projektową”.

3. Znajdź środowisko, w którym najlepiej Ci się pracuje

Freelancerzy mają swobodę wyboru miejsca pracy, czy to na kanapie, w kawiarni, czy nawet na plaży podczas wakacji. Z wolnością przychodzi odpowiedzialność. Znajdź miejsce, w którym wiesz, że możesz uniknąć rozpraszania uwagi, możesz być produktywny, a co najważniejsze, możesz się inspirować! Praca, którą stworzysz w kreatywnym środowisku, będzie lepszej jakości, co doprowadzi do bardziej udanego projektu.

Evynne pracowała wszędzie, od mieszkania w Niemczech po kanapę w salonie, ale zajęło jej trochę czasu, zanim zorientowała się, gdzie musi się udać, aby stworzyć świetną pracę.

„Wyjdź i znajdź miejsce, w którym możesz wykonać swoją najlepszą pracę”.

4. Komunikuj się, komunikuj się, komunikuj się

Jako freelancer masz wiele zajęć poza projektantem. Służysz jako sprzedawca dla potencjalnych nowych klientów. Pełnisz funkcję menedżera konta, komunikując się tam iz powrotem z klientami, aby na bieżąco informować ich o pracy, którą tworzysz. Im lepiej się komunikujesz, zaczynając od prezentacji projektu, tym płynniejsza będzie relacja podczas tworzenia pracy. Evynne nauczyła się rozpoznawać umiejętności komunikacyjne swoich klientów, jakiekolwiek by one nie były.

„Naprawdę ważne jest, aby wychwycić style komunikacji ludzi, kiedy zaczynasz z nimi pracować. Zwróć uwagę na to, jak wyrażają swoje oczekiwania i zadawaj właściwe pytania. W przypadku niektórych osób przyłapiesz ich na używaniu w kółko tych samych słów, na przykład „nowoczesny i ponadczasowy”, więc oczywiście powinieneś wziąć te słowa pod uwagę, gdy zaczynasz opracowywać projekt”.

Evynne nauczyła się również, że chociaż możesz dopasować styl komunikacji, nadal mogą wystąpić pewne nieporozumienia i błędne interpretacje.

Pracując z Gasthaus Krone, restauracją zlokalizowaną w Niemczech, Evynne nauczyła się, jak ważna jest komunikacja, jednocześnie poruszając się w różnych językach. Poniżej znajduje się kilka makiet i przykładów pracy, którą wykonała, aby zbudować swoją markę, stronę internetową i materiały marketingowe.

„Ich interpretacja może być zupełnie inna niż twoja. To kwestia zrozumienia, co mają na myśli, kiedy wypowiadają te słowa, na przykład poproszenia ich o przykłady tego, jak postrzegają nowoczesność i ponadczasowość. Im więcej możesz wydobyć z klienta na początku, tym większy sukces ty i projekt odniesiecie w przyszłości”.

Z biegiem czasu Evynne nauczyła się, że komunikacja to około 80 procent jej pracy, podczas gdy rzeczywiste projektowanie to około 20%.

„Prawie cały projekt to komunikacja, czy to wizualna, czy werbalna. Twoim zadaniem jako projektanta jest skuteczna komunikacja z klientem, aby mógł skutecznie komunikować się ze swoimi odbiorcami”.

5. Edukuj swoich klientów

Kolejną rolą, którą pełnisz jako freelancer (i prawdopodobnie się nie spodziewałeś) jest nauczyciel! Wielu klientów, z którymi pracujesz, to właściciele firm, którzy mogą nie rozumieć, dlaczego dostępność ma znaczenie lub dlaczego projekt musi wyglądać w określony sposób, aby pasował do komputera i urządzenia mobilnego. Twoim zadaniem podczas prezentacji jest pokazanie im, dlaczego dokonałeś wyboru projektu.

„Twoim zadaniem jako projektanta jest również edukowanie klientów. Jest to część nawiązywania relacji między projektantem a klientem, która uspokaja ich i włącza w proces. Weź sobie do serca wszystko, co mówią, ale wiedz, kiedy można zignorować to, co mówią — zamienić coś, o czym myślą, że chcą, w coś, czego naprawdę potrzebują”.

Dla Evynne szczególnie satysfakcjonujące jest edukowanie klienta, który nie jest techniczny.

„Jest taki niesamowity moment, kiedy zapala się światło dla klienta, kiedy coś mu tłumaczysz, bo on to rozumie. Edukowanie ich sprawia, że ​​czują się bardziej komfortowo i pozwalają im poczuć, że nie włóczą się w ciemności. Jako projektanci jesteśmy ekspertami w tym, co robimy i mamy obowiązek edukować naszych klientów — często trzeba oderwać się od wymyślnego żargonu, którego używasz na co dzień i zmienić swój język, aby dostosować się do ich języka. ”

6. Prezentacja jest wszystkim

Prezentacja może przejść naprawdę długą drogę i prawie zawsze warto włożyć w to dodatkową pracę. Poświęć trochę czasu na stworzenie prezentacji, która współgra z Twoim klientem i zawiera w sobie coś z Ciebie. Jeśli Twoja marka osobista jest odważna, ale Twoim klientem jest kancelaria prawna, wykorzystaj swoją kreatywność, aby znaleźć równowagę między tymi dwoma. Nigdy nie chcesz stracić swojej marki, prezentując swój projekt podczas prezentacji.

„Pójdź o krok dalej i spraw, by Twoje prezentacje były super kozackie. Wykorzystaj swoją markę osobistą, dodaj jej blasku, spraw, by była wizualna i piękna”.

7. Pokaż swoją pracę wcześniej niż później

Jako twórca możesz chcieć poczekać, aż projekt będzie blisko mety, aby pokazać je klientowi. Jednak wczesne pokazanie tablicy nastrojów oraz szkiców i koncepcji może zaoszczędzić czas na dłuższą metę.

„Wiele osób nie wie lub nie pamięta, że ​​dosłownie zaczynamy od pustego obszaru roboczego. Pokaż swoim klientom szkice i wczesne iteracje, aby mogli zobaczyć całą pracę wykonaną na tych wczesnych etapach projektu. Wiele z tych dostaw pokazuje, że włożyłeś w to dużo pracy i troski”.

Pokazanie wczesnej pracy, jeszcze przed podpisaniem umowy, może jeszcze bardziej zbudować zaufanie w związku. Evynne z pasją pomaga lokalnym firmom, a pokazanie, że jej wczesna praca zbudowała zaufanie i jeszcze bardziej pomogła tej firmie.

„Jeśli dasz im niesamowitą prezentację, którą przygotujesz, mogą ją wykorzystać, aby uzyskać sponsoring lub fundusze na rozwój swojej firmy. Pomaga im to również traktować cię poważniej. Odejdą, ufając ci o wiele bardziej w tym momencie”.

Czasami możesz całkowicie pomylić projekt, nawet na wczesnych etapach. I to jest w porządku.

„Zawsze możesz uzasadnić, dlaczego podjąłeś określone decyzje projektowe. Odkryłem, że na dłuższą metę zawsze wykonujesz więcej pracy, jeśli wysyłasz aktualizacje projektu bez kontekstu lub uzasadnienia tego, co pokazujesz im wizualnie”.

8. Znajdź Mentora

Jest tak wielu twórców, którzy są w podobnym miejscu jak Ty lub chcą pomóc Ci odnieść sukces jako freelancer. Skontaktuj się z osobą bardziej doświadczoną, która może przejrzeć Twój projekt lub prezentację i przekazać Ci cenne uwagi. Możesz także znaleźć projektantów, którzy są na tym samym poziomie co ty i są gotowi służyć jako recenzenci, gdy utkniesz na konkretnej koncepcji lub projekcie.

„Mam dwóch lub trzech równorzędnych projektantów, którzy mają takie samo doświadczenie jak ja. Wysyłam im wczesne iteracje w celu uzyskania opinii i prawie zawsze są w stanie zobaczyć coś, czego wcześniej nie byłem w stanie wskazać. Kiedy będziesz gotowy dostarczyć swój produkt końcowy, skontaktuj się z kimś bardziej doświadczonym i poproś o opinię. To bardzo ważne, aby mieć tych ludzi, do których możesz dotrzeć”.

9. Nie pracuj sam

Relacje z innymi twórcami mogą ci pomóc, gdy utkniesz na koncepcji lub po prostu musisz przejść przez duży projekt z inną parą uszu. Evynne stworzyła relacje z innymi i dzięki temu jej praca jest lepsza.

„Nie skupiaj się wyłącznie na projekcie — nawet jeśli jest to tylko osoba, z którą współpracujesz! Jeśli jesteś jedyną osobą, która nad tym pracuje, możesz uzyskać widzenie w tunelu. Doprowadzi cię to do szału i zmarnujesz swój czas. Ważne jest, aby uzyskać unikalne spostrzeżenia od osób, które nie są tak blisko projektu jak ty. Kiedy już nawiążesz te relacje, przyjdą do ciebie z tymi samymi sprawami”.

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz jako freelancer, czy szukasz wskazówek, które pozwolą odświeżyć ofertę projektową, te wskazówki z pewnością pomogą Ci ją zdobyć i podpisać więcej propozycji niż kiedykolwiek!