Jak pozycjonować swoje produkty jako pomysły na prezenty

Większość firm spędza większość roku próbując zrobić dwie rzeczy:

1. Sprzedawaj więcej obecnym klientom
2. Pozyskaj nowych klientów

Ale w świątecznym sezonie marketingowym Twoi odbiorcy się zmieniają i żaden z tych celów nie obowiązuje w ten sam sposób. Teraz sprzedajesz darczyńcy, a nie tylko swoim zwykłym klientom.

Załóżmy, że przez 11 miesięcy w roku sprzedajesz sprzęt turystyczny entuzjastom outdooru. Ale w święta sprzedajesz ich przyjaciołom, rodzinie i współpracownikom, którzy chcą kupić im prezenty. Ci ludzie mogą nie być zainteresowani Twoim produktem, ale znają kogoś, kto to robi.

Ta zmiana widowni jest bardziej widoczna w niektórych branżach niż w innych. Jeśli chcesz zmaksymalizować sprzedaż w najbardziej lukratywnym okresie roku, musisz wprowadzić kilka zmian w swoich strategiach marketingowych.

Plany na te zmiany należy zaplanować już teraz – nie pod koniec listopada. Oto osiem zmian, które sprawią, że marketing świąteczny przemówi do dawcy prezentu, a nie odbiorcy prezentu.

1. Skoncentruj się na języku nagłówka: zidentyfikuj swoich odbiorców

Dawcy prezentów szukają szybkiego i łatwego. Niezależnie od tego, czy wysyłasz katalogi w wersji papierowej, zamieszczasz reklamy w mediach społecznościowych lub wyszukiwarkach, prowadzisz marketing e-mailowy, czy po prostu wierzysz, że ludzie znajdą Twoje produkty w sposób organiczny, Twoje nagłówki muszą wyraźnie i szybko dotrzeć do nowych odbiorców.

Pozostałe siedem pozycji na tej liście zależy od tego, czy pierwszy z nich jest prawidłowy. Dobry nagłówek podczas świątecznego sezonu marketingowego powinien przynieść kilka rzeczy:

• Podaj ofertę — może to być cena sprzedaży, produkt, usługa
• Porozmawiaj z docelowymi odbiorcami — dawcą prezentów, który prześle Ci pieniądze
• Uwzględnij co najmniej jedną korzyść
• Zidentyfikuj produkt lub rodzaj produktu

Załóżmy na przykład, że sprzedajesz przenośne grzejniki i klimatyzatory. Zwykle możesz użyć tego nagłówka: „ Systemy ogrzewania na podczerwień — oszczędź do 40% i pozostań w dobrym stanie przez całą zimę ”.

Zwróć uwagę na szczegóły. Oferta to „zaoszczędź do 40%”. Publiczność to każdy, kto szuka przenośnego grzejnika. Zaletą jest pozostawanie w dobrym stanie przez całą zimę.

Ale w okresie świątecznym możesz zmienić to na: „ Czy twój partner marznie pracuje w domu? Zaoszczędź do 40% na systemach grzewczych na podczerwień. ”

Jest to nagłówek dotyczący rozwiązania problemu, a rozwiązaniem jest oferta. Innym nagłówkiem może być:
“ Świetny pomysł na prezent! Zachowaj ciepło i oszczędź do 40% na systemach grzewczych na podczerwień. ”

Chodzi o to, że musisz rozmawiać z osobą dającą prezent, a nie z osobą, która go otrzymuje.

2. Sprzedawaj karty podarunkowe

Karty podarunkowe to świetny prezent świąteczny, zwłaszcza jeśli wysyłasz je komuś, kogo nie znasz zbyt dobrze. A dzięki rozszerzeniu Gift Cards każda firma może sprzedawać karty podarunkowe online i pozwalać klientom śledzić, ile wydali.

To świetny sposób na zdobywanie nowych klientów. Darczyńca kupi kartę podarunkową. Ale osoba korzystająca z karty podarunkowej może stać się stałym klientem przez lata. Kolejną zaletą kart podarunkowych jest to, że niestety niektórzy ludzie nigdy ich nie używają i zapominają, że je mają. Chociaż nie po to promujesz karty podarunkowe, jest to rzeczywistość, a Twoja firma nadal otrzymuje pieniądze.

3. Oferuj kupony nowym klientom

Osoby dające prezenty są często pierwszymi klientami, ponieważ kupują Twoje produkty dla bliskich, a nie dla siebie. Chcesz, żeby robili zakupy w Twoim sklepie, a nie gdzie indziej? Oferuj kupony na ich pierwszy zakup!

Dzięki rozszerzeniu Smart Coupons możesz ustawić kwotę oferty — powiedzmy 15% zniżki — i zastosować ją tylko do zamówień od nowych użytkowników. Możesz też rozważyć przyznanie klientom, którzy jeżdżą po raz pierwszy, bezpłatną wysyłkę.

4. Twórz paczki, pakiety i kosze upominkowe

To sposób na super kreatywność w marketingu świątecznym. Twórz specjalne kosze i pakiety, które są dostępne tylko przez krótki czas, i dopełnij nagłówki i reklamy językiem o prezentach.

Firma sprzedająca sprzęt przetrwania może przygotować pakiet ratunkowy z narzędziami, żywnością, paliwem i ubraniami. Lub daj klientom możliwość wyboru spośród kilku opcji i dostosowania ich pakietu produktów.

Możesz to zrobić i wiele więcej, korzystając z rozszerzenia Product Bundles.

5. Kieruj się do znajomych osób, które lubią Twoją stronę na Facebooku

Facebook umożliwia wysyłanie kampanii marketingowych do znajomych z Facebooka każdego, kto polubił Twoją stronę. To świetny sposób na dotarcie do osób, które kupują prezenty dla osób, które już wyraziły zainteresowanie Twoimi produktami lub usługami. Oto dokumentacja z Facebooka wyjaśniająca nieco więcej na temat tego, co nazywają „kierowaniem na połączenia”.

W swojej kampanii ponownie skoncentruj nagłówki na nowych odbiorcach. Na przykład: „Koszyk na prezenty ze sprzętem przetrwania — to wspaniały prezent!”

Ktoś może zobaczyć tę reklamę na Facebooku i pomyśleć o swoim przyjacielu, o którym wie, że jest survivalowcem.

6. Uwzględnij wiele szczegółów produktu

Na stronach produktów, ale także w innych materiałach marketingowych, pamiętaj o podaniu dodatkowych informacji, których będą potrzebować obdarowujący prezenty odbiorcy.

Znajomy entuzjastów modeli pociągów prawdopodobnie nie zrozumie wszystkich technicznych żargonów, które zwykle pojawiają się w opisie produktu, więc pomiń to w reklamach świątecznych skierowanych do tej grupy odbiorców. Brak akronimów. Bez slangu. Brak języka na poziomie niszowym.

I upewnij się, że jasno wyjaśnisz, co jest wspaniałe w każdym produkcie. Nie wymieniaj tylko specyfikacji i funkcji. Jeśli zwykle piszesz na poziomie dziesiątej klasy, obniż go do siódmej. Jeśli zwykle piszesz na poziomie 7-klasisty, obniż go do 5-tej. Uprość to tak prosto, jak to tylko możliwe, aby osoba , która prawie nic nie wiedziała o Twoich produktach , nadal wiedziała, co kupuje, i wierzyła, że ​​to dobra okazja, którą pokocha ich przyjaciel. Tak, to będzie oznaczać więcej pisania, a nie mniej.

7. Oferuj polecane produkty i sprzedaż krzyżową

Dawcy prezentów szukają. Jest mało prawdopodobne, że pierwszym produktem, który zobaczą w Twojej witrynie, będzie ten, który kupią. Uwzględnij polecane produkty, podobne produkty i sprzedaż krzyżową. Daje to dającym prezenty większy wybór, dzięki czemu pozostaną w Twojej witrynie i nie przejdą gdzie indziej. Ułatw im to.

Czy to brzmi znajomo? Tak, Amazon to robi. Jeśli Amazon to robi, możesz się założyć, że to działa.

8. Pisz posty na blogu i poradniki, które odpowiadają na często zadawane pytania

Dawcy prezentów szukają, ale nie zawsze wiedzą, czego szukają .

Pisząc posty na blogu i przewodniki, które odpowiadają na typowe pytania nowych klientów, możesz przyciągnąć więcej odwiedzających do swojej witryny. Możesz też utworzyć link do tych zasobów na odpowiednich stronach produktów dla osób w Twojej witrynie, które potrzebują nieco więcej szczegółów.

Pomyśl o kupujących, którzy przychodzą do Twojej firmy i nic nie wiedzą. Jakie pytania zadają na temat Twoich produktów? Napisz o tym, bo to twoja publiczność obdarowująca prezentami.

Porozmawiaj z właściwymi ludźmi w tym sezonie

Jaki jest tutaj wspólny wątek? Skupienie się na dawcy prezentu. Nie oznacza to, że powinieneś opuścić swoich typowych klientów. Oznacza to po prostu, że powinieneś pomyśleć o tym, jak Twój marketing, reklama i witryna internetowa mogą przemawiać do celu obdarowanego: znalezienia czegoś niesamowitego, co zachwyci obdarowanego.