Jak zapobiegać wypaleniu w miejscu pracy: ponad 10 sprawdzonych wskazówek

Konkurencyjne środowisko w miejscu pracy ma wpływ na zdrowie psychiczne pracowników. To smutna rzeczywistość, której nie możemy nie zaakceptować, że tylko najlepiej przystosowani przetrwają koniec dnia.

Rosnące obciążenie pracą, napięte harmonogramy i brak równowagi między życiem zawodowym a prywatnym to kilka czynników, które powodują ich wypalenie.

Większość ludzi myli wypalenie z frustracją, stresem, demotywacją i innymi negatywnymi emocjami. Ale to coś więcej. Lepiej wiedzieć, jak zapobiegać wypaleniu w miejscu pracy, zanim kogokolwiek to dotknie. Możesz podjąć niezbędne środki, aby utrzymać motywację pracowników.

W tym artykule pokażemy, jak zapobiegać wypaleniu zawodowemu w miejscu pracy.

Szybka nawigacja:

• Czym jest wypalenie w miejscu pracy?
• Czy stres i wypalenie to to samo?
• Najczęstsze objawy wypalenia zawodowego w miejscu pracy
• Najczęstsze przyczyny wypalenia zawodowego pracowników
• Jak zapobiegać wypaleniu zawodowemu w miejscu pracy
• Jak zapobiegać wypaleniu zawodowemu podczas pracy z domu
• Dodatkowa wskazówka: 5 najlepszych samopomocy, które mogą pomóc w zapobieganiu wypaleniu
• Wykorzystaj WP ERP do wdrożenia dobrych praktyk HR

Czym jest wypalenie w miejscu pracy?

Wypalenie to syndrom wynikający z ciągłego stresu pochodzącego z miejsca pracy, który nie był skutecznie zarządzany. Objawy wypalenia są związane z wyczerpaniem fizycznym, emocjonalnym i psychicznym.

Podstawową przyczyną wypalenia zawodowego w miejscu pracy jest długotrwałe narażenie na zmęczenie, frustrację i wymagające emocjonalnie sytuacje.

Światowa Organizacja Zdrowia uwzględniła „wypalenie” jako zjawisko zawodowe w swojej 11. rewizji wewnętrznych klasyfikacji chorób. Nie jest to określane jako stan chorobowy. Według WHO:

Wypalenie jest jednym z czynników wpływających na stan zdrowia lub kontakt ze służbą zdrowia – obejmuje przyczyny, dla których ludzie zgłaszają się do służby zdrowia, ale które nie są klasyfikowane jako choroby lub schorzenia.

Międzynarodowa Klasyfikacja Chorób (ICD-11)

Chociaż nie jest to stan chorobowy, ma ogromny wpływ na życie. Rosnące obciążenie pracą, niekontrolowane emocje, niesprawiedliwe traktowanie i niepewność pracy prześladują wypalonego pracownika przez cały dzień, nawet gdy nie ma go w biurze. Wypalenie wpływa również na jego produktywność, spokój psychiczny i życie osobiste.

Czy stres i wypalenie to to samo?

Stres jest jedną z przyczyn wypalenia zawodowego. Nie są takie same. Utrzymujący się stres, któremu towarzyszy inne wyczerpanie, stopniowo narasta w wypaleniu. Podstawowa różnica między stresem a wypaleniem tkwi w ich długowieczności.

Możesz pozbyć się stresu, spędzając dobry wieczór, udane wakacje, odwiedzając rodzinę, a nawet oglądając serial. Ale wypalenie nie znika w ten sposób. Ma charakter przewlekły, a osoba dotknięta chorobą wymaga szczególnej opieki i uwagi, aby przezwyciężyć sytuację.

Ponieważ wypalenie jest zjawiskiem zawodowym, pracodawca ma również wiele możliwości zapobiegania wypaleniu w miejscu pracy. O tym, jak zapobiegać wypaleniu w miejscu pracy, porozmawiamy w dalszej części artykułu. Dowiedz się, jak możesz rozpoznać, czy ty lub ktoś, kogo znasz, przechodzi wypalenie.

Najczęstsze objawy wypalenia zawodowego w miejscu pracy

Możesz łatwo wykryć podstawowe oznaki wypalenia. Należy pamiętać, że wypalenie jest bardziej dotkliwe niż typowe zmęczenie i frustracja. Pochłonie Cię beznadziejność, rozczarowanie i utrata motywacji. Życie w pewnym momencie traci sens i nic już nie wygląda ekscytująco. Łatwe do wykonania zadanie wydaje się dużym ciężarem.

Możesz pracować nad przezwyciężeniem tej przerażającej sytuacji, gdy tylko rozpoznasz wypalenie. Oto lista najczęstszych objawów wypalenia zawodowego, która może Ci pomóc.

• Uczucie skrajnego wyczerpania
• Uczucie pustki przez dłuższy czas
• Utrata kontroli nad temperamentem
• Wielokrotne niepowodzenia w dostarczaniu wysokiej jakości pracy
• Poczucie, że twoja praca nie jest doceniana
• Obwinianie innych ludzi za własne niepowodzenia lub błędy
• Myślenie o opuszczeniu miejsca pracy
• Negatywne nastawienie do biura
• Niemożność prawidłowego spania
• Stawianie czoła chorobom fizycznym, takim jak bóle głowy, bóle pleców, nudności i inne
• Pozostawanie nieobecnym w miejscu pracy bez powodu

Uwaga: Nie musisz pasować do każdego z tych objawów, aby mieć pewność co do wypalenia. Możesz cierpieć na wypalenie zawodowe i wykazywać tylko kilka objawów z powyższej listy lub nawet brakować objawów na tej liście.

Przeczytaj także: Niska produktywność pracowników: przyczyny i rozwiązania

Najczęstsze przyczyny wypalenia zawodowego pracowników

Przyczyny wypalenia zawodowego różnią się w zależności od człowieka. Mimo to w większości przypadków istnieją podobieństwa. Pamiętaj, że czasami cechy twojej osobowości powodują wypalenie zamiast innych czynników zewnętrznych. Poniżej wymieniliśmy najczęstsze przyczyny wypalenia zawodowego.

1. Obawa przed pozbawieniem równych szans zatrudnienia

Nepotyzm, faworyzowanie i niesprawiedliwe traktowanie to kilka niesprawiedliwości, które wpływają na morale pracownika. Z pewnością poczujesz się zdemotywowany, jeśli ktoś mniej zasługujący niż ty uzyska więcej korzyści od firmy.

2. Nieosiągalne cele i nadmierne obciążenie pracą

Niektórzy menedżerowie biznesowi ustalają cele, które są prawie niemożliwe do osiągnięcia. W rezultacie poczujesz ogromną presję i będziesz musiał pracować nad czasem osobistym, co zaburzy równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.

3. Konflikty ról i niejasne obowiązki zawodowe

Dobrze zdefiniowane obowiązki służbowe pomagają pracownikom skupić się na swoich obowiązkach i śledzić ich zadania. Możesz czuć się sfrustrowany, jeśli musisz zrobić coś, za co nie jesteś odpowiedzialny.

4. Luka komunikacyjna z menedżerami

Brak komunikacji pomiędzy menedżerami a ich podwładnymi skutkuje całkowitym chaosem. Jeśli zrobisz coś w oparciu o niejasne instrukcje, z pewnością nie będzie to miało jakości i ostatecznie spowoduje rozczarowanie.

5. Niewspierający i apodyktyczny menedżer

Ludzie nie lubią dostawać rozkazów. Możesz czuć się wyczerpany w miejscu pracy, jeśli twoi przełożeni zawsze cię dominują, nie próbując zrozumieć twoich potrzeb i trudności.

6. Nieuzasadnione terminy

Niektórzy menedżerowie przydzielają zadania z niepraktycznymi terminami. To normalne, że nie dotrzymujesz terminów, jeśli ilość zadań jest przytłaczająca w danym czasie.

7. Brak przerw i urlopów

Monotonna praca bez przerwy powoduje zmęczenie i stres. Potrzebujesz napojów i rekreacji, aby pozostać produktywnym, kreatywnym i energicznym. W przeciwnym razie spokój psychiczny staje się podatny na stres i wypalenie.

8. Złamane obietnice kierownictwa

Każdy pracownik ma jakiś cel i dąży do lepszej pozycji w swojej karierze. Firmy obiecują im również różne pakiety odszkodowań. Bardziej prawdopodobne jest, że poczujesz się przygnębiony, jeśli nie otrzymasz upragnionego awansu, awansu lub roli zgodnie z obietnicą pracodawcy.

9. Różnica wartości

Każda jednostka żyje według kodeksu postępowania, jeśli chodzi o religię, kulturę, społeczeństwo, filozofię i inne formy przekonań. Jeśli widzisz, że twoi pracodawcy nie szanują twoich wartości, może być ci trudno pracować dla nich z pasją.

10. Zaburzone życie rodzinne

Rodzina to miejsce, w którym znajdujemy ukojenie po ciężkim dniu w biurze. Ale popadniesz w depresję, jeśli masz rodzinę z toksycznym środowiskiem.

11. Mentalność pesymistyczna

Pesymiści zawsze podchodzą do wszystkiego cynicznie. Odnajdują negatywność w pozytywnych sytuacjach. Jeśli masz takie cechy, na dłuższą metę bardziej prawdopodobne jest, że doświadczysz wypalenia zawodowego.

12. Zbyt duża obsesja na punkcie siebie

Prawie każdy z nas ma obsesję na punkcie siebie. Staje się szkodliwe, jeśli ten egocentryczny sposób myślenia przekracza granicę. Ten nadmierny poziom obsesji na punkcie siebie sprawia, że ​​jesteś narcyzem, który cały czas chce uwagi i znaczenia. W rzeczywistości nie uzyskasz takiego poziomu uwagi i ostatecznie popadniesz w frustrację.

Jak zapobiegać wypaleniu zawodowemu w miejscu pracy

Jako pracodawca musisz wdrożyć skuteczne strategie zapobiegające wypaleniu zawodowemu. W przeciwnym razie możesz stracić cenne zasoby ludzkie.

Według Gallup, Inc., 63% pracowników, którzy doświadczają wypalenia zawodowego, bierze zwolnienia lekarskie i 2,6 razy częściej szuka nowej pracy.

Jednocześnie masz również kilka środków, które należy podjąć, aby wyjść z wypalenia, jeśli kiedykolwiek na nie cierpisz. Poniższa lista zawiera wszystko, co musisz wiedzieć zarówno jako pracodawca, jak i pracownik, aby zapobiegać wypaleniu w miejscu pracy.

1. Uczyń swój spokój psychiczny najwyższym priorytetem

Dobre nawyki związane ze snem, pożywne jedzenie, interakcje społeczne, prowadzenie dziennika, cieszenie się przyrodą, czas spędzony z rodziną itp. Promują zdrowie psychiczne każdej osoby. Bez względu na to, jak ciężko jest w miejscu pracy, przedkładaj troskę o siebie nad wszystko inne. Dowiedz się, co sprawia, że ​​jesteś szczęśliwy i naładuj się, a następnie znajdź czas na tę czynność.

2. Pracuj nad swoją perspektywą

O wiele łatwiej jest zmienić siebie niż zmienić inne czynniki zewnętrzne. Spróbuj zbudować pozytywne nastawienie, unikając cynizmu i innych form negatywnej energii. Tak, trudno jest zmienić perspektywę z dnia na dzień. Ale możesz skupić się na osiągnięciu optymistycznego podejścia do życia. Dotrzesz tam stopniowo.

3. Zwiększ interakcję społeczną

Ludzie są z natury istotami społecznymi. Możesz mieszkać sam, ale może to prowadzić do niestabilnego stanu psychicznego. Wchodź więc w interakcje z innymi ludźmi, w tym z sąsiadami, krewnymi, współpracownikami, przyjaciółmi, rówieśnikami i innymi społecznościami internetowymi. Dobre spotkanie podczas weekendu może wyleczyć wszystkie rany, które masz w dni powszednie.

4. Informuj swoich pracowników

Odpowiednio informuj swoich pracowników o ich roli w organizacji. Daj im cel, aby służyli. Zmotywuje to Twoich pracodawców do większego zaangażowania w miejscu pracy, jeśli będą wiedzieli, że ich praca ma znaczenie. Dostosuj ich obowiązki i obowiązki do celów biznesowych firmy. Jest to strategiczne podejście do zasobów ludzkich, które pomaga pracownikom pracować z pasją.

5. Oceń opinie swojego pracownika

Każda osoba chce być wysłuchana. Pozwól swoim pracownikom powiedzieć, co myślą o konkretnej sprawie, która wchodzi w zakres ich obowiązków. Zaangażuj ich w proces decyzyjny. Bezstronnie ocenia ich opinie i wdraża ich pomysły, jeśli w jakikolwiek sposób pomaga to firmie.

6. Przydziel rozsądne obciążenie pracą

Każde zadanie wymaga czasu na wykonanie. Załóżmy, że potrzebujesz 24 godzin na napisanie posta na blogu. Byłoby nierozsądne zlecać Ci pisanie trzech postów na blogu tygodniowo. Dla każdego rodzaju zadania istnieje standardowy czas w branży. A każdy pracownik ma inny poziom efektywności. Powinieneś wyznaczać wykonalne zadania i ustalać rozsądne terminy dla pracowników.

7. W miarę możliwości oferuj elastyczność

Wybuch COVID-19 sprawił, że na całym świecie popularne są kultury pracy zdalnej i hybrydowej. Ludzie chcą dziś swobody wyboru modelu pracy. Hybrydowy, w pełni zdalny i wewnętrzny to trzy główne modele pracy. Powinieneś pozwolić pracownikom na wybór dowolnego z nich, o ile pozostają produktywni, a Twoja firma nie jest utrudniona.

W ankiecie Gartner 2021 Digital Worker Experience Survey 43% respondentów stwierdziło, że elastyczne godziny pracy pomogły im osiągnąć większą produktywność, a 30% ankietowanych stwierdziło, że mniej czasu na dojazdy lub brak czasu na dojazdy pozwalają im być bardziej produktywnymi.

Elastyczny czas pracy i hojna polityka urlopowa to dwie główne rzeczy, które wpływają na zdrowie psychiczne pracowników. Pracodawcy powinni dołożyć wszelkich starań, aby oferować elastyczność i eliminować wszelkie niepotrzebne zasady, aby utrzymać zdrowe środowisko pracy.

8. Zaproponuj płatny urlop

PTO, czyli płatny czas wolny, odnosi się do puli urlopów w godzinach podlegających bankowaniu. Pracownicy nie poniosą żadnych strat pieniężnych, jeśli wezmą płatne urlopy. PTO obejmuje wszystkie rodzaje urlopów, w tym dorywcze, chorobowe, roczne i inne. Płatny czas wolny jest integralną częścią nowoczesnego zarządzania zasobami ludzkimi.

9. Zapewnij niezbędne i funkcjonalne narzędzia

Nowoczesne i funkcjonalne gadżety i sprzęt są bardzo ważne w miejscu pracy. Kiedy pracownik otrzymuje najwyższej klasy urządzenia do wykonywania swoich zadań, czuje się zmotywowany i stara się dać z siebie wszystko.

Poza tym powolne, przestarzałe i przestarzałe narzędzia wpływają na produktywność pracownika, co ostatecznie skutkuje dodatkowym stresem. Dlatego zapewnij swoim pracownikom funkcjonalny i wysokiej jakości sprzęt/oprogramowanie.

10. Traktuj swoich pracowników sprawiedliwie

Powinno to pozostać w centrum zarządzania zasobami ludzkimi. Brak oceny wydajności jest jednym z głównych powodów, dla których firmy borykają się z dużą rotacją. Oceniaj swoich pracowników na podstawie ich wyników, sprawności kulturowej i osobowości.

Nie daj się faworyzować, nepotyzmowi i innym uprzedzeniom. Doceniaj starania i sukcesy swoich pracowników poprzez ekspozycję, nagrody, promocje, premie i podwyżki, kiedy na nie zasługują.

11. Szkol swoich menedżerów i działy HR

Dobry menedżer motywuje wszystkich swoich podwładnych do dalszej pracy z entuzjazmem. Pracownicy są mniej skłonni do wycofania się z pracy, jeśli mają wspierającego menedżera. Jest takie powszechne powiedzenie:

Ludzie opuszczają menedżerów, a nie firmy.

Powinieneś szkolić swoich menedżerów, aby stali się liderem, a nie szefem. Szef kieruje swoimi pracownikami w sposób autorytatywny i kontroluje ich. Z drugiej strony lider inspiruje, wspiera i zachęca swoich pracowników do doskonalenia swoich umiejętności i osiągania dobrych wyników, aby osiągnąć cel biznesowy.

Ponieważ wypalenie w miejscu pracy dotyczy w dużej mierze specjalistów HR, ich również należy przeszkolić w zakresie oceny wydajności pracowników. Wspierający lider zespołu i wydajny dział HR razem mogą w dużym stopniu zapobiegać wypaleniu w miejscu pracy.

Jak zapobiegać wypaleniu zawodowemu podczas pracy z domu

Praca z domu (WFH) ma wiele zalet, ale ma też kilka czynników, które należy wziąć pod uwagę. Tak, możesz zaoszczędzić czas na dojazdy, zawieźć dzieci do szkoły i podzielić się wspomnieniami z przyjaciółmi i rodziną. Ale WFH często kojarzy się z długimi godzinami pracy.

Większość osób pracujących w domu ma możliwość pracy przez cały dzień i osiem godzin na swoich warunkach. Może to stworzyć poczucie, że nigdy nie wychodzisz z pracy. Nie ma wyraźnej granicy między czasem pracy a czasem wolnym. Może to również powodować wypalenie podczas pracy w biurze.

Przypomnij sobie, że pracujesz, nawet jeśli jesteś z domu. Lepiej wykonać zadania w określonym czasie, niż pracować cały dzień. Możesz działać zgodnie z poniższą listą, aby zapobiec wypaleniu w miejscu pracy.

• Podczas pracy noś coś innego niż zwykły strój.
• Oddziel swoje stanowisko pracy od innych pomieszczeń.
• Rób wirtualne przerwy na kawę, aby porozmawiać z rodziną i przyjaciółmi lub wybrać się na spacer.
• Postaraj się raz na jakiś czas spotykać z kolegami, aby poprawić więzi.
• Utrzymuj asynchroniczną komunikację ze wszystkimi w pracy.

Oprócz tych sugerowanych wskazówek możesz znaleźć własne sposoby na motywację do pracy w domu.

Dodatkowa wskazówka: 5 najlepszych samopomocy, które mogą pomóc w zapobieganiu wypaleniu

Mamy nadzieję, że możesz popracować i zastanowić się nad wskazówkami, które udostępniliśmy w tym artykule. Te wskazówki wystarczą, aby wyjść z sytuacji wypalenia zawodowego. Ale możesz skorzystać z pomocy książek samopomocy, jeśli chcesz zagłębić się w ten temat.

Oto lista pięciu najważniejszych książek, które powinieneś przeczytać, aby poprawić swój sposób myślenia i uniknąć wypalenia w każdym aspekcie swojego życia.

• „Zmęczenie sobą” Alaina Ehrenberga
• „Atomowe nawyki: łatwy i sprawdzony sposób na budowanie dobrych nawyków i przełamywanie złych” James Clear
• „Nic nie rób: jak uwolnić się od przepracowania, przepracowania i życia poniżej normy” Celeste Headlee
• „Wypalenie: Sekret wyjścia z cyklu stresu” Emily Nagoski i Amelia Nagoski DMA
• „Nawet nie mogę: jak milenialsi stali się pokoleniem wypalenia zawodowego” autorstwa Anne Helen Petersen

Są duże szanse, że po przeczytaniu tych książek staniesz się zupełnie inną osobą z pozytywnym podejściem do życia.

Wykorzystaj WP ERP do wdrożenia dobrych praktyk HR

WP ERP jest wyposażony w doskonały moduł HR, który może pomóc menedżerom HR i kierownikom zespołów zarządzać pracownikami i dokładnie oceniać ich wydajność. Posiada przydatny system raportowania i wydajny system zarządzania urlopami, aby śledzić, co robią pracownicy.

Możesz zapobiec wypaleniu w miejscu pracy, korzystając z narzędzia opartego na danych, takiego jak WP ERP. Ręczne przygotowywanie raportów wydajności wiąże się z ryzykiem wystąpienia błędu ludzkiego. WP ERP minimalizuje błędy i pomaga menedżerom sprawiedliwie traktować swoich podwładnych. Wypaleniu zawodowemu można zapobiegać poprzez wdrażanie dobrych praktyk HR oraz stosowanie skutecznych narzędzi HR.