Jak chronić witrynę e-commerce przed szkodami

Wzrasta liczba ataków hakerskich i naruszeń bezpieczeństwa dokonywanych przez cyberprzestępców. Ponieważ w tym roku coraz więcej zespołów pracuje zdalnie, protokoły bezpieczeństwa sieci i chmury zostały zmienione w celu ochrony witryn handlu elektronicznego. Ma uwzględniać różne słabe punkty, w tym korzystanie z urządzeń osobistych w pracy. Tymczasem poza obszarem cyberprzestępczości strony internetowe mogą być również narażone na błędy i przestoje. Może to znacząco wpłynąć na Twoją sprzedaż. W tym artykule przyjrzymy się niebezpieczeństwom, na które może być narażona Twoja witryna eCommerce, i tym, co możesz zrobić, aby chronić witryny eCommerce przed nimi.

Porady dotyczące ochrony witryny e-commerce

Chroń witrynę e-commerce: oprogramowanie zabezpieczające

Przede wszystkim Twoja witryna musi zapewniać wysoki poziom cyberbezpieczeństwa. Ma to na celu zachowanie odporności na niektóre z najczęstszych form cyberataków. Należą do nich złośliwe oprogramowanie i oprogramowanie ransomware, które może spowodować awarię witryny i wpłynąć na systemy pracy. Sprawia, że ​​twoja drużyna zamiast sprzedawać towary, zajmuje się gaszeniem pożarów. Solidne rozwiązanie do cyberbezpieczeństwa ochroni Twoją witrynę eCommerce przed wieloma z tych zagrożeń.

Nawet jeśli Twój zespół pracuje zdalnie na platformach współpracy, takich jak Microsoft Teams, będziesz potrzebować nowego rodzaju zabezpieczeń. Ma to na celu ochronę pracy „zaplecza”, która polega na utrzymaniu witryny w Internecie. Microsoft Teams Security może pomóc Ci kontynuować rozmowy i telekonferencje przez cały tydzień. Jednocześnie chroni dane Twojej firmy przed hakerami, którzy chcieliby wyrządzić szkodę Twojej firmie.

Chroń witrynę e-commerce: szkolenie w zakresie najlepszych praktyk

Oprócz oprogramowania, którego używasz do ochrony przed cyberzagrożeniami, powinieneś również wziąć pod uwagę swoje zasoby ludzkie. I jaki poziom szkolenia i wiedzy specjalistycznej wnoszą do pracy – aby chronić Twoją witrynę e-commerce. Jeśli na przykład przeszkoliłeś swoich pracowników w zakresie najlepszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa cybernetycznego, mogą popełniać błędy w swoich zachowaniach online. które mogą mieć szkodliwe konsekwencje dla Twojej firmy. Mogą to być:

• Kliknięcie łączy w wiadomościach e-mail, które pobierają wirusy i złośliwe oprogramowanie na ich komputery służbowe.
• Używają słabej ochrony hasłem na swoich osobistych laptopach, umożliwiając złodziejom łatwy dostęp do twoich plików służbowych.
• Praktykowanie słabego bezpieczeństwa danych – błąd, który może kosztować Twoją firmę miliony dolarów. Mogą cię pozwać za niewłaściwe obchodzenie się z danymi.
• Padanie ofiarą oszustw typu phishing lub innych powszechnych oszustw internetowych, w których boty podszywają się pod klientów.

Wszystkie te zagrożenia cyberbezpieczeństwa są bardzo realne. Dlatego nie powinno dziwić, że Twoi pracownicy po prostu nie są przyzwyczajeni do radzenia sobie z zagrożeniami tego rodzaju. Możesz ich szkolić, ale nie w myśleniu o cyberbezpieczeństwie na wysokim poziomie. Dlatego powinieneś poprosić swoich pracowników o udział w module szkoleniowym dotyczącym najlepszych praktyk w zakresie cyberbezpieczeństwa. Ma to na celu zapewnienie odpowiedniego reagowania na zagrożenia i reagowanie na nie w przyszłości.

Chroń witrynę e-commerce: konserwacja sieci

Jak wiesz, Twoja witryna e-commerce jest tak skuteczna, jak odwiedzający, którzy są przyciągani do Twoich stron sprzedaży. Płatności są w stanie ułatwić i, co najważniejsze, przestoje, których można uniknąć. Za każdym razem, gdy Twoja witryna przestanie działać z powodu błędu, problemu z serwerem lub wymaganej konserwacji, stracisz klientów. A przede wszystkim ci, którzy odwiedzą Twoją witrynę, gdy jest ona niedostępna, mogą już nigdy nie wrócić. Utrata dochodów, której doświadczasz, gdy Twoja witryna nie działa, może być zarówno krótkoterminowa, jak i długoterminowa. Możesz więc dowiedzieć się, jak zapewnić bezpieczeństwo swojej stronie internetowej.

Tu trzeba zachować równowagę. Jeśli nie utrzymasz swojej witryny, przekonasz się, że jej funkcje mogą zacząć zawodzić z powodu litanii czynników, na które nie masz wpływu. Tymczasem, jeśli regularnie utrzymujesz swoją witrynę, klienci uważają ją za niewiarygodną witrynę eCommerce. Następnie przeniosą się do innych dostawców. Upewnij się, że radzisz sobie z błędami i usterkami, nie przesadzając z utrzymaniem sieci każdego miesiąca. Co więcej, zaplanuj konserwację na najniższy okres ruchu na Twojej stronie.

Chroń witrynę handlu elektronicznego: kwestie prawne i regulacyjne

Jako firma internetowa nie możesz po prostu zrezygnować ze wszystkich przepisów, które pomogły uczynić świat biznesu sprawiedliwym i przyjaznym przedsiębiorcom. Istnieją setki praw i przepisów, które małe firmy i te działające w Internecie będą musiały przeanalizować, jeśli mają działać w granicach prawa. Twoja witryna eCommerce może wydawać się bezpieczna, ponieważ nie musi przestrzegać zasad i przepisów. Jednak stanie się tak, gdy spotkasz się z wyzwaniem prawnym, dochodzeniem lub grzywną. Zachowaj szczególną ostrożność:

• Ochrona danych — możesz ponieść ogromne kary, jeśli niewłaściwie obchodzisz się z danymi klientów lub ujawniasz je z magazynu danych Twojej firmy.
• Regulacja sprzedaży internetowej – która obejmuje szkodliwe substancje i nieprzetestowane, nieuregulowane produkty.
• Wszystkie zwykłe dokumenty prawne, których firma wymaga, aby działać jako osoba prawna we współczesnym świecie.

Mogą istnieć inne zasady i przepisy, o których Twoja firma będzie musiała pamiętać. To zależy od tego, co sprzedajesz online i od obszarów geograficznych, w których działasz. Dobrą zasadą jest skonsultowanie się z prawnikiem, który pomoże ci zawsze trzymać się prawej strony prawa i przepisów.

Chroń witrynę eCommerce: konsultanci

Wreszcie, jeśli nadal obawiasz się, że Twoja dochodowa witryna eCommerce może być zagrożona w przyszłości, powinieneś rozważyć zatrudnienie zespołu konsultantów ds. Bezpieczeństwa. Ci eksperci nie tylko przyjrzą się Twojej infrastrukturze cyberbezpieczeństwa. Mają wiedzę o marce, gdzie i jak firmy zawodzą w przestrzeni online. Oznacza to, że będą w stanie zaoferować wgląd i wskazówki, w jaki sposób będziesz w stanie chronić swoją witrynę eCommerce i infrastrukturę przed szkodami, które wykraczają daleko poza zwykłe bezpieczeństwo.

To samo można powiedzieć o firmach, które patrzą konkretnie na różne części twojego stosu. Jeśli używasz Microsoft Teams do koordynacji, warto zwrócić się do firm, które mogą pomóc Ci zrozumieć najlepsze środki bezpieczeństwa na tej platformie współpracy. Jeśli korzystasz z cyfrowego konta bankowego, aby pomóc w przetwarzaniu zakupów, możesz skorzystać ze spostrzeżeń eksperta od Finch, aby doradzić, jak najlepiej pobierać gotówkę od klientów w przyszłości. Ten świat outsourcingu jest niezwykle cenny dla firm, które chcą chronić swoją witrynę eCommerce przed szkodami.

Oto pełna lista środków ochronnych, które możesz podjąć, aby chronić swoją witrynę eCommerce przed szkodami w 2020 i 2021 roku.

Przeczytaj więcej : Top 5 motywów e-commerce WordPress dla początkujących na świecie