Jak korzystać z kuponów, rabatów i ofert, aby zwiększyć sprzedaż w sklepie e-commerce?
Opublikowany: 2020-05-13Sklep e-commerce wymaga konwersji i może się to zdarzyć tylko wtedy, gdy odwiedzający wydadzą swoje pieniądze. Celem każdego sklepu e-commerce powinno być przekształcenie odwiedzających w klientów. Można to zrobić na kilka sposobów, jak opisano w tym artykule .
Jednym ze sposobów na przyciągnięcie klientów i zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym jest oferowanie klientom kuponów, rabatów lub wyjątkowych ofert. Jeśli masz sklep WooCommerce, możesz to łatwo zrobić za pomocą wtyczki kuponów WooCommerce. Więc złóż im ofertę nie do odrzucenia .
W tym artykule przyjrzymy się różnym sposobom wykorzystania takich ofert w celu zwiększenia sprzedaży Twojego sklepu e-commerce. Omówimy również zalety i wady kuponów/wyprzedaży w Twoim sklepie. Więc przejdźmy do tego.
Zalety i wady ofert
Kupony, rabaty i oferty brzmią dobrze, ale mają pewne wady. Przyjrzyjmy się ich zaletom i wadom.
Zalety:
- Kupujący uwielbiają zniżki i ekskluzywne oferty. To sprawia im radość , co z kolei poprawia częstotliwość odwiedzin i konwersji, a także buduje lojalność
- Oferty sprawiają, że klienci są zadowoleni, co oznacza, że najprawdopodobniej spędzą więcej czasu i pieniędzy w Twoim sklepie. Dlatego dobrze zaplanowana oferta sklepu może znacząco zwiększyć sprzedaż .
- Oferty są również jednym ze sposobów na uporządkowanie starych lub słabo sprzedających się zapasów (omówimy to później), pomagając w ten sposób w zarządzaniu zapasami Twojego sklepu.
Niedogodności:
- Zbyt wiele ofert rabatowych może niekorzystnie wpłynąć na rentowność sklepu . Dlatego oferty należy starannie planować i udostępniać we właściwym czasie.
- Oferowanie ofert ze zniżką może sprawić, że klienci będą mieć ponad oczekiwania , a także będą polegać na takich ofertach podczas robienia zakupów w sklepie. Może to spowolnić sprzedaż w sklepie w dni, w których nie ma ofert .
Jak wykorzystać oferty sklepu internetowego do zwiększenia sprzedaży?
Analizując zalety i wady ofert sklepów internetowych, przedstawiamy kilka najlepszych sposobów wykorzystania ich do generowania sprzedaży.
Oferta przedpremierowa
Jeśli nie uruchomiłeś swojego sklepu lub masz zamiar wprowadzić nowy produkt, możesz pomyśleć o oferowaniu dobrych ofert, aby przyciągnąć potencjalnych klientów .
Możesz to zrobić, badając, jakiego rodzaju produktów ludzie szukają, lub analizując różne sieci mediów społecznościowych, aby dotrzeć do potencjalnych klientów.
Oferta kupującego po raz pierwszy
Przekształcenie kupującego po raz pierwszy w powracającego klienta jest trudne . Najczęściej tacy klienci znajdują coś, co im się podoba i kupują, ale nie zamierzają ponownie wracać do serwisu e-commerce.
Możesz dać zniżkę dla kupujących po raz pierwszy jako podziękowanie za wybranie zakupów u Ciebie. Zachęci ich do ponownego odwiedzenia sklepu .
Zalecana literatura: Jak utworzyć zniżkę na pierwsze zamówienie dla swojego sklepu WooCommerce.
Darmowa dostawa
Możesz zaoferować klientom bezpłatną wysyłkę. Będzie to motywacją dla klientów do zakupów u Ciebie. Zmniejszy to również porzucanie koszyka, ponieważ koszt wysyłki jest jednym z głównych powodów, dla których klienci opuszczają koszyk przed kasą.
Możesz zacząć od zapewnienia bezpłatnej wysyłki w przypadku zamówień powyżej określonej kwoty . To sprawi, że klienci dodadzą więcej przedmiotów do zakupu , aby skorzystać z oferty.
Zalecana lektura: Jak tworzyć i wykorzystywać kupony wysyłkowe w WooCommerce.
Bezpłatny zwrot
Klienci sprawdzają politykę zwrotów sklepu przed sfinalizowaniem zakupu. Pobieranie opłaty za zwrot może być prawdziwym zabójcą sprzedaży.
Zaoferuj bezpłatny zwrot , aby zaimponować klientom i sprawić, by zakupy były przyjemne .
Minimalna zniżka na zakup
Udzielanie rabatów na zamówienia powyżej określonej kwoty zmotywuje klientów do większych wydatków .
Jest to również świetny sposób na uzyskanie przychodów z produktów niszowych.
Przeanalizuj, jaka jest Twoja średnia wartość zamówienia i na tej podstawie określ procent rabatu.
Artykuł o tym, jak skonfigurować zasady rabatów na podstawie ilości w WooCommerce, pomoże Ci osiągnąć minimalną zniżkę na zakup w Twoim sklepie WooCommerce.
Rabat tygodniowy/miesięczny
Pod koniec tygodnia lub miesiąca możesz oferować dobre oferty i rabaty na produkty, zwłaszcza jeśli sprzedaż jest niska .
Pomoże to w zwiększeniu sprzedaży , jeśli to konieczne.
Oferta porzuconego koszyka
Porzucanie koszyka to jeden z głównych problemów, z jakimi boryka się sklep e-commerce. Badania pokazują, że około 70% osób opuszcza sklep przed wymeldowaniem. Jest to powracający problem, z którym musi się zmierzyć każdy biznes e-commerce.
Niektóre zamówienia można odzyskać, przekazując kupony lub oferty za pośrednictwem wiadomości e-mail lub wyskakujących okienek .
Użyj wtyczek do śledzenia porzuconych koszyków i zaprogramuj je tak, aby wysyłały spersonalizowane e-maile z przypomnieniem wraz z unikalnymi kuponami.
Dowiedz się, jak możesz oferować zniżki za porzucone koszyki w WooCommerce. Przeczytaj inne sposoby na ograniczenie porzucania koszyków tutaj .
Oferta combo produktów
Oferty łączone lub łączone w pakiety mają wiele zalet.
Jeden z nich jest w stanie sprzedać więcej produktów. Połączenie odpowiednich produktów i sprzedawanie ich z dobrą ofertą będzie świetnym zwiększeniem sprzedaży.
Po drugie, możesz połączyć produkty, na które jest mniej popytu, z najlepiej sprzedającymi się produktami, aby zachęcić klientów do ich zakupu.
Po trzecie, możesz wdrożyć ofertę kup-x-get-one , która jest bardzo powszechna w sklepach e-commerce,
Oferty lojalnościowe dla klientów
Możesz dawać swoim lojalnym klientom ekskluzywne oferty za pośrednictwem spersonalizowanych wiadomości e-mail . Możesz dołączyć unikalne kody kuponów, których mogą użyć, aby skorzystać ze zniżek.
Zachęci ich to do zakupów, a także poleci Twój sklep innym .
Oto, w jaki sposób możesz wysyłać klientom pocztą elektroniczną kupony, aby tworzyć programy lojalnościowe w swoim sklepie WooCommerce.
Wyprzedaż błyskawiczna
Jest mało prawdopodobne, że jesteś klientem e-commerce i nie otrzymałeś żadnych wiadomości e-mail dotyczących sprzedaży flash.
Wyprzedaż błyskawiczna to oferta sprzedaży z rabatem, która trwa tylko przez ograniczony czas. W tym czasie klienci otrzymają ciekawe oferty.
Wykorzystuje taktykę niedoboru, aby stworzyć poczucie pilności u klientów i najczęściej są one skuteczne.
Możesz wysyłać wiadomości e-mail informujące klientów o wyprzedaży, dodawać wyskakujące okienka na stronie lub jedno i drugie .
Oferta subskrypcji newslettera
Możesz oferować dobre oferty w zamian za subskrypcje newsletterów Twojego sklepu przez klientów.
Jest to skuteczny sposób na budowanie z nimi relacji i wykorzystanie e-mail marketingu .
Promocja polecania
Twoi klienci mogą zwiększyć sprzedaż nie tylko wydając pieniądze, ale także promując Twoją markę wśród znajomych i rodziny poprzez programy polecające.
Udzielasz rabatów zarówno polecającym, jak i poleconym klientom . To doskonała okazja do utrzymania dotychczasowych klientów, jak również pozyskania nowych.
Oferta z zamiarem wyjścia
Wielu klientów opuszcza sklep, zanim dotrą do strony kasy. Wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia to doskonały sposób, aby zatrzymać ich dzięki zniżkom i kuponom .
Wiele wtyczek może pomóc w skonfigurowaniu wyskakujących okienek z zamiarem wyjścia w Twoim sklepie. Zidentyfikuje, kiedy klienci zamierzają opuścić witrynę i zaoferuje im ekskluzywne oferty, aby powstrzymać ich przed opuszczeniem.
Ekskluzywna oferta mediów społecznościowych
Media społecznościowe mają morze potencjalnych klientów. Zapewniając ekskluzywne oferty społecznościowe, nie tylko angażujesz swoich obserwujących, ale także potencjalnie przyciągasz nowych klientów .
Możesz dostarczać kupony rabatowe lub oferty wyłącznie w określonej sieci społecznościowej, w której uzyskujesz maksymalne zaangażowanie.
Klienci mogą zalogować się do Twojego sklepu za pomocą swoich mediów społecznościowych i skorzystać z wyjątkowej oferty.
Oferta sezonowa
Okresy świąteczne to świetna okazja do sprzedaży dla Twojego sklepu internetowego.
Klienci poszukują różnorodnych produktów z atrakcyjnymi ofertami. Więc daj im to. Oferuj atrakcyjne oferty i rabaty lub kupony świąteczne, aby ich uszczęśliwić.
Musisz przeprowadzić burzę mózgów nad planami promocyjnymi z dużym wyprzedzeniem i być gotowym do ich uruchomienia, zanim nadejdą okres świąteczny.
Na przykład amerykańska marka detaliczna REI zaoferowała umowę, aby zaoszczędzić pieniądze na Czarny piątek:
Wyprzedaż
Czasami trzeba wyczyścić stare zapasy lub produkty o niskiej sprzedaży, aby zrobić miejsce na nowe produkty . Tutaj możesz zaoferować zniżki na odprawę.
W wyprzedażach możesz oferować duże rabaty, aby ludzie kupowali produkty .
Wyprzedaż pomaga w zarządzaniu stanami magazynowymi, a także zwiększa sprzedaż Twojego sklepu .
Oto jak NOMAD to zrobił:
Oferta tylko dla aplikacji
W dzisiejszych czasach prawie wszystkie witryny e-commerce mają aplikacje mobilne.
Liczba użytkowników smartfonów rośnie z dnia na dzień. Wraz z nim rośnie również liczba osób korzystających z telefonów komórkowych do robienia zakupów. Będzie to strata, jeśli nie stworzysz aplikacji mobilnej dla swojego sklepu, ponieważ wrażenia użytkownika są znacznie lepsze niż przeglądanie strony na telefonie .
Możesz oferować tylko aplikacje, aby więcej klientów pobrało aplikację i rozpowszechniło ją.
Zawijanie
Nie możesz oferować ofert sklepu internetowego bez odpowiedniego planowania. Bardzo ważne jest, aby wybrać odpowiedni czas i rodzaj oferty.
Zwracanie uwagi na wymagania klientów jest dobre; nie należy jednak zapominać o celu biznesowym podczas planowania tych ofert. Jedna mała pomyłka może cię dużo kosztować.
Mamy nadzieję, że te wskazówki Ci pomogą. Chcielibyśmy wiedzieć, co myślisz. Podziel się z nami swoimi doświadczeniami w komentarzach poniżej.