Jak wygrywać dzięki rynkom cyfrowym?

W erze cyfryzacji posiadanie skutecznej strategii marketingowej online jest ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej. W takim przypadku posiadanie witryny eCommerce jest uważane za atut, zwłaszcza jeśli prowadzisz małą firmę.

Ugruntowany rynek online zapewnia natychmiastowy dostęp do dużej liczby odbiorców. Jednak nadal potrzebujesz strategii, która może generować większą sprzedaż i przyciągać sprzedawców i kupujących do Twojego rynku.

Z tego przewodnika dowiesz się więcej o rynku online i jego korzyściach dla Twojej firmy, a także o strategiach marketingu cyfrowego i najlepszych internetowych platformach handlowych.

Czym są rynki cyfrowe?

Rynki cyfrowe to platformy, które oferują bezpieczne środowisko zarówno dla kupujących, jak i sprzedających, zarówno poprzez oferowanie produktów, jak i usług. Dzięki cyfrowym rynkom kupujący mogą szybko szukać osób, które oferują produkty, których szukają w ramach swojego budżetu.

Popularność rynków internetowych, takich jak Amazon.com, Etsy, eBay itp., rośnie z roku na rok. W dzisiejszych czasach użytkownicy chcą płynnych zakupów i dlatego ważne jest, aby sprzedawcy przyjmowali nowe strategie.

Wcale nie jest łatwo przyciągnąć wystarczający ruch do witryny, szczególnie jeśli ktoś dopiero rozpoczyna działalność w zakresie handlu elektronicznego. Jednak z rynkiem online można skorzystać ze wszystkich korzyści i przyciągnąć wystarczający ruch do swojej witryny.

Jednak nie oznacza to po prostu siedzenia i czekania na swoich klientów. Istnieje wiele strategii, które można wdrożyć, aby zwiększyć sprzedaż na rynku internetowym, przyciągnąć potencjalnych klientów i tak dalej.

Rynki cyfrowe znane są z ułatwiania użytkownikom zakupów online.

Produkty na rynkach obejmują:

• Dobra fizyczne, takie jak kosmetyki, elektronika, odzież
• Produkty cyfrowe, takie jak ebooki, materiały do ​​druku i kursy online
• Usługi takie jak księgowość, doradztwo, coaching itp.

Niektóre z nazw popularnego rynku eCommerce obejmują:

• eBay, który ma ponad 891 milionów odwiedzających w ciągu zaledwie 6 miesięcy
• Etsy, które ma ponad 380 milionów odwiedzających w zaledwie 6 miesięcy
• Walmart, który ma ponad 474 miliony odwiedzających w ciągu zaledwie 6 miesięcy
• Amazon, który ma ponad 2,7 miliarda odwiedzających w zaledwie 6 miesięcy

Każdy może łatwo sprzedawać zarówno fizyczne, jak i cyfrowe produkty na wyżej wymienionych platformach. Istnieją jednak rynki, które są przeznaczone specjalnie do sprzedaży produktów cyfrowych. Na przykład Udemy; rynek kursów online, który oferuje ponad 150000 lekcji online od wielu instruktorów.

Przyjrzyjmy się niesamowitym korzyściom związanym z rynkami cyfrowymi/online:

• Wzrost sprzedaży: Wiele marek szuka internetowych rynków do promowania swoich produktów z nadzieją na ich sprzedaż. Ale z rynkiem internetowym można zauważyć wzrost ogólnej sprzedaży, a także zysków.
• Napływ nowych klientów: marki modowe i obuwnicze czerpią większe korzyści z napływu klientów. Jak? Ponieważ użytkownicy mogą łatwo wybrać i kupić produkt online bez wchodzenia nigdzie, jeśli są tam informacje o rozmiarze.
• Niskie koszty instalacji: Koszt założenia sklepu internetowego to nic, po prostu koszty pomocnicze dla strony internetowej i reklam, jeśli jest to wymagane. Nie ma potrzeby fizycznego eksponowania produktu, ponieważ sesje zdjęciowe mogą poprawić ekspozycję produktów i uwydatnić produkty w ciekawy sposób, dzięki czemu będą atrakcyjne dla wszystkich.

Strategie marketingu cyfrowego dla rynku internetowego

Tutaj zanotowaliśmy ważne strategie, których należy przestrzegać, aby wygrywać z rynkami cyfrowymi. Zacznijmy z tym!

SEO

Korzystając z platformy internetowej można uzyskać dostęp do dużej liczby odbiorców, jednak nadal trzeba pracować nad skutecznymi strategiami SEO w celu zwiększenia ruchu.

Tak więc idealnym sposobem na to jest wykorzystanie odpowiednich tagów oraz słów kluczowych. Korzystaj z witryn, takich jak Narzędzie propozycji słów kluczowych, do wyszukiwania odpowiednich słów kluczowych, dołącz opisy produktów, które są przyjazne dla SEO i zoptymalizuj swoją stronę, aby wpisy pojawiały się u góry wyników wyszukiwania.

Oprócz tego upewnij się, że uwzględniasz strategię SEO w postach w mediach społecznościowych, blogach itp., aby przyciągnąć potencjalnych użytkowników do swojej strony.

Poznaj swojego kupującego

Czy znasz ważną strategię marketingową, którą należy wziąć pod uwagę, projektując rynek internetowy? Poznaj swoich klientów! Bez wątpienia badanie rynku jest konieczne, jeśli chcesz, aby Twoje treści były odpowiednie i przyciągały klientów na Twoją stronę internetową.

Zadaj sobie kilka pytań na temat grupy docelowej, rzeczy, które motywują klientów, jak odpowiadać na ich potrzeby i tak dalej.

Optymalizacja strony docelowej

Strona docelowa Twojego internetowego rynku musi zawierać informacje, być łatwa w nawigacji i przyjazna. Wiesz dlaczego? Ponieważ zapewnia wszystko, co Twoi użytkownicy chcą wiedzieć przed rozpoczęciem procesu podejmowania decyzji o zakupie.

Oczywiście chcesz, aby Twoi klienci mieli lepsze wrażenia, co można łatwo zrobić, optymalizując stronę biznesową eCommerce.

Staraj się, w miarę możliwości, umieszczać pouczające opisy swoich produktów, zaufane recenzje oraz interaktywne i chwytliwe treści. Na koniec upewnij się, że strona docelowa Twojej firmy musi odzwierciedlać Twoją tożsamość.

Procesy płatności

Rynek online będzie oferować różne opcje procesów płatności, takich jak karty debetowe/kredytowe, PayPal itp. Musisz upewnić się, że procesy płatności, które udostępniasz, muszą być zgodne z wytycznymi dotyczącymi zgodności. W przeciwnym razie może to mieć zły wpływ na ogólne wrażenia klienta.

Realizacja zamówienia i wysyłka

Dzięki platformie handlowej online można zaoferować swoim klientom wiele sposobów wysyłki. W przypadku, gdy chcesz oferować ulepszone metody wysyłki, upewnij się, że musisz być w stanie spełnić oczekiwania klienta.

Niezastosowanie się do tego może pozostawić złe wrażenie na Twojej firmie. Jak wynika z wielu badań, kwestie związane z wysyłką mają duży wpływ na to, czy klient dokończy zamówienie zapisane w koszyku, czy nie.

Przekaż wartości firmy

Strategia Twojego internetowego rynku musi również uwzględniać wartości firmy, a media społecznościowe są idealną platformą do robienia tego samego. Projektuj posty/treści, które pomagają promować to, kim jesteś. Uwzględnij treści, które są pouczające i angażujące.

Podziel się również spostrzeżeniami dotyczącymi Twojej marki i upewnij się, że odbiorcy, do których kierujesz, muszą być w stanie rozpoznać, jaką wartość oferujesz im za pośrednictwem produktów/usług.

Zróżnicowanie konkurencyjne

Po całkowitym ustabilizowaniu swojego internetowego rynku, musisz pomyśleć o tym, jak możesz wyprzedzić konkurencję. Dlaczego kupujący wybierają Ciebie, a nie inni sprzedający podobne produkty? Co wyróżnia Twoją firmę eCommerce na tle konkurencji? Co innego możesz zaoferować, czego nie mogą zaoferować Twoi konkurenci?

Nowe technologie ułatwiające sprzedaż

Aby zbudować pozytywną stronę rynku cyfrowego, musisz wykorzystać technologie. Możesz dodać zautomatyzowane procesy i chatboty do swojej witryny. Możesz nawet użyć analizy danych, aby zrozumieć zachowanie ludzi; którzy odwiedzają Twoją witrynę. Czemu? Ponieważ pomoże Ci to tylko w zaprojektowaniu angażującego doświadczenia klienta.

Polecenia i referencje

Marketing polecający to nadal skuteczna strategia, która może zwiększyć sprzedaż. Jest to tendencja ludzi do ufania rekomendacjom produktów, a także opiniom innych kupujących, a nie chwytliwej sztuczce marketingowej.

Jak więc możesz zachęcić do polecania? Jak możesz przyciągnąć dużą liczbę ludzi do swojego cyfrowego rynku? Oferując obecnym klientom świetne oferty i rabaty, jeśli kierują stronę Twojego produktu do swoich znajomych.

Jakie są najlepsze internetowe rynki?

Co przychodzi Ci na myśl, gdy myślisz o internetowych platformach handlowych? Amazonka? eBay? Rynek na Facebooku? Myntra? Prawidłowy?

Przyjrzyjmy się szczegółowo kilku z nich:

Amazonka

Amazon ma ponad 300 milionów aktywnych kupujących. 100 milionów to członkowie prime. Jest odpowiedni dla średnich i dużych sprzedawców, którzy chcą dotrzeć do dużej liczby klientów.

Czy znasz powód sukcesu Amazona? Powodem jest to, że ludzie zaufali Amazonowi, a także produktom wymienionym na tej platformie. Amazon oferuje również najlepsze oferty, które przekonują ludzi do zakupu produktów Amazon.

Amazon zapewnia swoim sprzedawcom wiele opcji. Można sprzedawać produkty bezpośrednio na stronie lub samodzielnie zarządzać wszystkimi obowiązkami wysyłkowymi.

Co wyróżnia Amazon?

• Największy wybór produktów
• Przyjazny dla użytkownika projekt
• Kompleksowy system recenzji
• Różne programy lojalnościowe dla klientów
• Wygodne filtry

Etsy

Etsy zaczynało jako rynek, zwłaszcza dla ręcznie robionych przedmiotów, a także wyrobów rzemieślniczych. Kilka lat temu rozszerzyła się na towary przemysłowe. Zobaczysz, że każdego dnia na tej platformie pojawia się duża liczba średnich i dużych firm. W 2019 r. Etsy miało ponad 2,5 miliona sprzedawców i ponad 39,4 miliona kupujących na całym świecie.

Co wyróżnia Etsy?

• Wyselekcjonowane rekomendacje
• Silna społeczność Etsy
• Spersonalizowane powiadomienia e-mail

eBay

Platforma eBay ma ponad 182 miliony użytkowników na całym świecie i bez wątpienia oferuje markom niesamowitą możliwość sprzedaży swoich towarów.

Ten internetowy rynek powstał jako miejsce, w którym ludzie mogą kupować i sprzedawać używane towary, a teraz jest największym rynkiem na świecie.

Niektóre kategorie, takie jak elektronika użytkowa, zdrowie i uroda, artykuły sportowe i tak dalej, są dość popularne w serwisie eBay, a nie Amazon.

Co wyróżnia serwis eBay?

• Szeroki wybór towarów
• Różne opcje płatności
• Kompleksowe samouczki
• Różne opcje wysyłki

Rynek na Facebooku

Rynek Facebooka jest również odpowiednim miejscem do oglądania, kupowania i sprzedawania przedmiotów. Ma ponad 800 milionów klientów. Czy znasz główną korzyść ze sprzedaży na tej platformie? Ma dużą publiczność i może oferować dostęp do wielu użytkowników.

Na tej platformie można sprzedawać artykuły do ​​dekoracji wnętrz, nieużywane produkty dla dzieci, używane meble itp.

Co wyróżnia Facebook Marketplace?

• Dotrzyj do ogromnej liczby odbiorców
• Prosta w obsłudze platforma

Myntra

Rynek mody, na którym duża liczba sprzedawców otrzymuje pełne wsparcie sprzedaży. Sprzedawanie produktów z ogromnej bazy użytkowników jest dość łatwe. Oprócz tego sprzedawcy na tej platformie mają możliwość zrozumienia zachowań użytkowników dzięki wielokanałowym kampaniom promocyjnym.

Co wyróżnia Myntra?

• Wiele opcji płatności
• Oferuje najlepsze oferty
• Większy wybór marek

Meesho

Internetowa platforma społecznościowa z siedzibą w Bangalore. Sprzedawanie na tej platformie jest dość łatwe, ale trzeba przejść przez kolejne etapy sprzedaży na Meesho. To wolny rynek, który można wybrać do rozpoczęcia działalności przy zerowej inwestycji. Nawet ta platforma umożliwia dotarcie do milionów użytkowników za pośrednictwem Facebooka, Instagrama, WhatsApp itp.

Ponadto bramki płatności, z których korzysta ten rynek, są bezpieczne i szybkie. Jakie są przedmioty, które można sprzedawać na tej platformie? Są to odzież męska, damska i dziecięca, sprzęt AGD, kosmetyki, biżuteria, artykuły wyposażenia wnętrz i wiele innych.

Co wyróżnia Meesho?

• Przyjazny dla użytkownika interfejs
• Proste śledzenie zamówień
• Szczegółowe opisy przedmiotów
• Funkcja oceny gwiazdek

Istnieje wiele rynków internetowych, z których można wybierać. Aby odnieść sukces w znalezieniu najlepszego, jasno określ swoje cele i wymagania. Czemu? Ponieważ każda platforma ma inne funkcje, należy wybierać zgodnie z ich budżetem i wymaganiami.

Zakończyć

Mam nadzieję, że spodobało Ci się czytanie tego posta i na pewno Ci pomoże. Jak widać, ludzie wolą robić zakupy online niż odwiedzać fizyczne sklepy. Bez wątpienia w przyszłości ludzie będą nadal kupować produkty tylko przez Internet. Rynki internetowe mogą rozwijać biznes eCommerce; wystarczy poszukać właściwego.

Ciekawe lektury:

Konwertowanie ruchu na blogu na leady

Przewodnik po retargetingu dla początkujących

Co rozumiesz przez retargetowanie poczty e-mail?