Jak napisać skuteczny biznesplan eCommerce

Według powszechnych statystyk 34% startupów zamyka się w ciągu pierwszych dwóch lat. Inna statystyka pokazuje, że 90% firm upada w ciągu pierwszych pięciu lat działalności. Ale niekoniecznie musisz być częścią tego klubu. Musisz tylko zrozumieć, co sprawia, że ​​niektóre firmy upadają, podczas gdy inne prosperują.

Często firmy zawodzą w wyniku słabego zarządzania, kierowania do niewłaściwych odbiorców, złej obsługi klienta, nieodpowiednich produktów lub wielu innych. Ale głównym powodem jest brak odpowiedniego biznesplanu.

Biznesplany pomagają określić Twoje cele i wskazać drogę, którą Twoja firma musi obrać, aby je osiągnąć.

Jeśli potrafisz zrozumieć kluczowe elementy sukcesu i czynniki ryzyka Twojej firmy, możesz łatwo ustalić strategie o najmniejszym prawdopodobieństwie niepowodzenia.

Tutaj przygotowaliśmy kompletną listę obszarów, które należy wziąć pod uwagę podczas pisania biznesplanu dla swojego sklepu internetowego. Zrób krótką wycieczkę po tym przewodniku krok po kroku, aby stworzyć skuteczny biznesplan eCommerce, który faktycznie zadziała.

Dlaczego potrzebujesz biznesplanu eCommerce?

Biznesplan eCommerce poprowadzi Cię przez całą podróż, od rozpoczęcia do owocnego zarządzania sklepem internetowym. Możesz użyć tego planu jako mapy drogowej dotyczącej organizowania, prowadzenia i rozwijania nowej firmy. Pomaga również w uzyskaniu finansowania lub pozyskaniu nowych partnerów biznesowych do Twojego sklepu.

Biznesplan to pisemny dokument, który określa cele firmy i szczegółowo opisuje sposób ich osiągnięcia. Ten przewodnik opisuje Twoją firmę, jej cele, produkty/usługi, źródło dochodu, przywództwo i personel, rynek, na którym się znajduje, model operacyjny, prognozy finansowe i wiele innych rzeczy niezbędnych do jej sukcesu.

Inwestorzy czują się jednak pewnie, jeśli posiadają odpowiednią dokumentację wskazującą właściwy sposób uzyskania zwrotu z inwestycji. Dzięki temu Twój biznesplan może być świetnym narzędziem do przekonania zarówno osób, które z Tobą pracują, jak i inwestują w Twoją firmę.

Skonstruowany biznesplan pozwala Tobie i członkom Twojego zespołu podążać właściwą ścieżką, biorąc pod uwagę wszystkie wąskie gardła i możliwości.

Jak przygotować zwycięski biznesplan

Jeśli myślisz o rozpoczęciu nowej działalności, prawdopodobnie masz już pewne pojęcie o tym, co chcesz sprzedać lub na rynek, na który zamierzasz wejść. Teraz nadszedł czas, aby sporządzić dokument zawierający te pomysły i przeanalizować wszystkie tajniki Twojej firmy.

Zobaczmy, na co powinieneś zwrócić uwagę, aby Twój biznesplan e-commerce był wykonalny-

Utrzymuj krótki biznesplan e-commerce

Biznesplan dość długi, ale nie za długi. Lepiej ogranicz swój dokument do 15 do 20 stron, jeśli naprawdę chcesz, aby Twój biznesplan został przeczytany. Ponadto z czasem może być konieczna aktualizacja planu. Natomiast niezwykle duży biznesplan jest trudny do zrewidowania. Najlepiej więc, aby była zwięzła i zawierała tylko niezbędne informacje. W rzeczywistości, jeśli potrzebujesz dodać do swojego planu dodatkowe dokumenty, podaj je jako załączniki.

Poznaj swoich odbiorców

Kiedy wiesz, dla kogo piszesz, możesz wyjaśnić swoje pomysły we właściwy sposób, który pozwoli dotrzeć do właściwych odbiorców. Inwestorzy, pożyczkodawcy i partnerzy to trzy główne grupy, które mogą być Twoimi czytelnikami.

Napisz więc swój plan, używając języka, który Twoi odbiorcy z łatwością zrozumieją. Załóżmy, że Twoja firma tworzy złożone oprogramowanie. Ale twoi potencjalni inwestorzy to osoby nietechniczne.

W takim przypadku zamiast pisać terminy programistyczne, powinieneś użyć kilku ogólnych słów, które mogą łatwo zrozumieć.

Miej jasny cel

Aby zaplanować swój plan, musisz najpierw określić, jakie są Twoje cele i zadania w biznesie. Zamknij oczy i wyobraź sobie, gdzie chcesz zobaczyć swoje imperium po 5 latach, a następnie odpowiednio ustaw swoją strategię.

W ramach tego uwzględnij również możliwości i przeszkody w dotarciu do miejsca docelowego dla firmy, którą zamierzasz rozpocząć lub już prowadzisz. Kiedy wiesz, dokąd chcesz się udać, możesz lepiej to zaplanować.

Zrozum swoich konkurentów

Przed rozpoczęciem jakiejkolwiek działalności poświęć trochę czasu na zrozumienie taktyk konkurentów, których użyli, aby zdobyć obecną pozycję. Możesz więc ulepszyć swój plan i uniknąć błędów, które popełnili podczas swojej podróży. Potrzebujesz jednak silnego zrozumienia branży, którą planujesz prowadzić.

8 kroków do doskonale napisanego biznesplanu eCommerce

Tutaj udostępniliśmy przykładowy zarys, który pomoże Ci kontynuować biznesplan eCommerce. Abyś nie musiał zaczynać od zera. Po prostu skopiuj go na pustym dokumencie i zacznij planować własny sklep eCommerce.

Oto głównie 8 sekcji, które należy uwzględnić w swoim biznesplanie:

1. Podsumowanie wykonawcze
2. Informacje o Firmie
3. Analiza rynku
4. Produkty i usługi
5. Plan marketingowy
6. Plan logistyki i operacji
7. Plan finansowy
8. Planowanie katastrof

Podsumowanie wykonawcze

Streszczenie to krótkie wprowadzenie do Twojej firmy i podsumowanie Twojego biznesplanu. W tej części planu należy uwzględnić cel biznesowy, rynek docelowy, przyszły cel i najważniejsze informacje finansowe.

Niektóre kluczowe elementy, które należy uwzględnić, to:

• Główny cel Twojej firmy
• Osoby zaangażowane w ten biznes
• Data rozpoczęcia lub zamiar rozpoczęcia
• Punkty, które odróżniają Cię od innych
• Problemy, które zamierzasz rozwiązać i jak
• Podsumowanie finansowe i wymagania dotyczące finansowania
• Przyszłe kamienie milowe, które zamierzasz osiągnąć

Byłoby lepiej, gdybyś napisał tę część jako ostatnią. W końcu ta sekcja jest podsumowaniem wszystkiego, co zamierzasz szczegółowo opisać w innych częściach planu.

Oto próbka podsumowania dla firmy zajmującej się opieką nad zwierzętami:

Twoje streszczenie nie powinno mieć więcej niż dwie strony. Jeśli możesz to podsumować na jednej stronie, byłoby lepiej.

Opis Firmy

Ta część biznesplanu zawiera pełny przegląd Twojej firmy. Mówi, kim jesteś i co planujesz zrobić, w tym wszystkie cele wysokiego poziomu i jak je osiągnąć. Dostarcza również ważnych informacji o Twojej firmie – historii, zespole zarządzającym, lokalizacji, misji i strukturze prawnej

Krótki przegląd tego, co należy uwzględnić w przeglądzie Twojej firmy:

• Nazwa firmy
• Lokalizacja
• Struktura prawna (tj. jednoosobowa działalność gospodarcza, LLC, S Corporation lub spółka osobowa)
• Zespół zarządzający (kluczowy personel i jego wynagrodzenia)
• Wizja, misja i wartości biznesu
• Historia firmy (kiedy się zaczęła i ważne kamienie milowe)
• Opis produktów i usług oraz sposób, w jaki spełniają one potrzeby rynku
• Docelowi klienci (którzy kupią Twój produkt lub usługi)
• Przewaga konkurencyjna (co wyróżnia Cię na rynku, abyś mógł odnieść sukces)
• Cele i cele biznesowe (zarówno krótko-, jak i długoterminowe)

Wyjaśnienie tych szczegółów jest nadal dobrą praktyką, nawet jeśli jesteś jedyną osobą, która je przeczyta. Ponieważ daje ci jasną wskazówkę, by podążać we właściwym kierunku i spełniać oczekiwania.

Analiza rynku

Część biznesplanu dotycząca analizy rynku zawiera szczegółowy przegląd branży, w której zamierzasz sprzedawać swoje produkty lub usługi. Ta sekcja dotyczy:

• wielkość rynku zarówno pod względem wolumenu, jak i wartości
• różne segmenty klientów i wzorce zakupowe
• Twoja konkurencja
• jak chcesz zrobić miejsce na własne produkty/usługi

Należy również wziąć pod uwagę i uwzględnić środowisko gospodarcze pod kątem znajdowania barier wejścia. Dodanie analizy SWOT może być skutecznym sposobem wykazania swoich mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń.

Przygotujmy analizę SWOT dla firmy produkującej paszteciki:

Produkty i usługi

Sekcja produktów i usług jest centralnym elementem Twojego planu. Chociaż każda sekcja twojego biznesplanu jest równie ważna, ale jest to punkt, wokół którego budowane są inne części. Ta sekcja nie tylko pokaże listę Twoich produktów lub usług, które zamierzasz zaoferować. Opisuje również, dlaczego ludzie ich potrzebują i jak wyróżniają się na tle innych tego samego rodzaju produktów lub usług dostępnych na rynku.

Sekcja produktów i usług może zawierać:

• Szczegółowy przegląd produktów/usług, które oferujesz lub planujesz oferować
• Ceny Twoich produktów/usług
• Porównanie z innymi firmami sprzedającymi te same lub podobne produkty i usługi
• Literatura sprzedażowa, z której planujesz skorzystać
• Krótki opis tego, jak będziesz przetwarzać zamówienia swoich klientów
• Twoje wymagania dotyczące wysyłki produktów i sprawnej obsługi klienta
• Własność intelektualna – taka jak znaki towarowe lub kwestie prawne
• Przyszłe produkty/usługi w Twojej kolejce

Sekcja produktów i usług powinna obejmować jakość, funkcje, wartość i korzyści, jakie zapewnia Twoja firma – zwłaszcza jeśli zdecydujesz się użyć tego planu, aby pozyskać sponsorów lub znaleźć partnerów dla swojej firmy.

Projekcje finansowe

Ta sekcja zawiera trzy kluczowe sprawozdania finansowe: rachunek zysków i strat, bilans i rachunek przepływów pieniężnych.

Jeśli masz ugruntowaną firmę, dodaj swoje rachunki zysków i strat, bilanse i rachunki przepływów pieniężnych z ostatnich trzech do pięciu lat. W przypadku start-upów możesz uwzględnić prognozowane zestawienia dochodów, bilanse, zestawienia przepływów pieniężnych i budżety wydatków kapitałowych. Dla pierwszego roku lepiej byłoby być bardziej szczegółowym i korzystać z prognoz kwartalnych lub nawet miesięcznych. Wyjaśnij jasno swoją prognozę i użyj niezbędnych oświadczeń, aby udowodnić swoje twierdzenia.

Podczas pracy w tej części planu należy wziąć pod uwagę następujące rzeczy:

• Koszt surowców i maszyn operacyjnych
• Dostępny bieżący fundusz i możliwa inwestycja
• Poprzednie zyski i prognozy na przyszłość
• Budżet na reklamę i różne promocje
• Zmiany, które chcesz wprowadzić w cenach, aby skalować swój biznes

Oto przykład planu finansowego na 5 lat. Możesz także rozbić te wyciągi i pokazać je w ujęciu miesięcznym.

Korzystaj z wykresów i wykresów, aby w wygodniejszy sposób opowiedzieć historię finansową swojej firmy.

Możesz również przeczytać: Zamień jednorazowych klientów w swoich lojalnych, wielokrotnych fanów.

Pełny dowód planu marketingowego

Ta sekcja biznesplanu opisuje, w jaki sposób dotrzesz do docelowych odbiorców i zamienisz ich w lojalnych klientów. Wspólnie skoncentruj się na krótkoterminowym (6-miesięcznym) planie marketingowym, aby osiągnąć cele, które są tuż na horyzoncie i długoterminowym (1-letnim) planie marketingowym dla rozwoju firmy w dłuższej perspektywie.

Twój plan marketingowy sklepu internetowego powinien obejmować:

• Tworzenie stron internetowych i strategia SEO
• Marketing mediów społecznościowych
• Plan sprzedaży i dystrybucji
• Marketing wideo i influencer
• Płatny plan reklamowy i promocyjny

Pamiętaj, że USP jest sercem Twojego planu marketingowego. Dlatego Twoje propozycje sprzedaży powinny być precyzyjne i na temat.

Zobaczmy kilka przykładów renomowanych marek-

Podczas planowania należy wziąć pod uwagę zarówno metody marketingu online, jak i offline, choć w dużej mierze zależy to od rodzaju prowadzonej działalności. Opłacalnym sposobem może być znalezienie miejsc, w których Twoja grupa docelowa gromadzi się najbardziej. Możesz więc łatwo do nich dotrzeć dzięki kilku kuszącym ofertom.

Plan logistyki i operacji

Ta część opisuje cały proces przekształcania surowców w produkty i dostarczania ich w ręce klientów.

W Twojej firmie musi być kilka działów; w przypadku Twojego sklepu internetowego różne sektory są ze sobą skorelowane i współpracują ze sobą, aby pomyślnie zrealizować zamówienie. Ponadto muszą istnieć różne sposoby prawidłowego wykonania tego samego zadania. Twoim obowiązkiem jest ustalenie priorytetu i omówienie procedury, którą chcesz zastosować, oraz powodów, dla których chcesz spełnić swoje oświadczenie.

Ta sekcja może zawierać:

• Skąd zbierzesz surowce
• Jak poradzisz sobie z produkcją i poradzisz sobie z nagłym wzrostem popytu na produkcję
• Planowana ilość rzeczy dla każdego działu i ich miejsca pracy
• Godziny pracy osób w różnych działach w tygodniu
• Procedura i zasady pracy (produkcja, sprzęt, wysyłka, polityka refundacji itp.)
• Gdzie będziesz przechowywać swoje produkty i jak będziesz śledzić zapasy.

Ta sekcja musi uspokoić czytelników, że masz silną kontrolę nad swoim łańcuchem dostaw i zdolność do zachowania spójności w każdej niepewności. Nawet jeśli Twoim czytelnikiem jesteś tylko Ty, daje Ci to jasne zrozumienie, jak ustalić cenę Twoich produktów/usług i kontrolować wydatki w Twoim wymarzonym sklepie internetowym.

Planowanie katastrof dla Twojego biznesplanu eCommerce

Posiadanie przewodnika na temat gotowości na wypadek katastrofy pomaga Twojej firmie przetrwać w każdym kryzysie i znaleźć sposób na wyjście z sytuacji zagrożenia. Opisz swoje pomysły, aby Twoja firma była przygotowana na najgorsze warunki. Może to być pożar, powódź, a nawet utrata danych. Uwzględnij również zasady odzyskiwania po awarii, aby przedstawić niektóre możliwe rozwiązania i dostępne kopie zapasowe. Abyś mógł szybko wznowić swoją normalną działalność biznesową w sytuacjach kryzysowych lub pandemii, takich jak COVID-19.

Podsumowując, jeśli potrafisz znaleźć czas na wyznaczenie konkretnych, ale osiągalnych celów i wytyczyć plan sukcesu, pomoże Ci to zrealizować swoje marzenie i sprawić, że Twój biznes rozkwitnie.

Możesz także polubić: Najlepsze sposoby na dotarcie do odbiorców podczas COVID-19.

Dobrze zaprojektowany biznesplan eCommerce kieruje Twój sklep we właściwy sposób

Kompletny biznesplan ma wiele funkcji, od zabezpieczenia zewnętrznego finansowania po pomiar sukcesu w Twojej firmie. To kompletny przewodnik przedstawiający Twoją firmę z marketingowego, finansowego i operacyjnego punktu widzenia.

Główne skrzydła, które należy uwzględnić w dobrze zdefiniowanym biznesplanie eCommerce to:

1. Podsumowanie dla kadry kierowniczej — Migawka Twojej firmy
2. Omówienie firmy — opisz, kim jesteś i czym się zajmujesz
3. Analiza rynku – badanie Twojej niszy rynkowej i konkurencji
4. Produkty i usługi - co oferujesz swoim klientom
5. Plan marketingowy - jak wypromujesz swoją markę i zwiększysz sprzedaż
6. Plan logistyki i operacji — wyjaśnij strukturę swojej firmy, działania pracowników i dostawę produktów
7. Plan finansowy – ile pieniędzy będziesz potrzebować w ciągu najbliższych 2-3 lat i jak nimi zarządzać
8. Planowanie na wypadek katastrofy – jak się odbudować, jeśli w jakiś sposób upadniesz w firmie lub wydarzy się jakaś katastrofa

Dlatego ten plan daje jasny kierunek dotarcia do celu w określonym czasie. Masz jednak jakieś wątpliwości? Skorzystaj z sekcji komentarzy poniżej, aby podzielić się z nami swoimi opiniami!